Marketing atún real

Escuela superior politécnica de Chimborazo
Facultad de administraciónde empresas
Escuela de ingeniería financiera ycomercio exterior
Carrera de ingeniería financiera
Asignatura:
Introducciónal marketing
Tema:
Análisis de los atributos de los productos
Integrantes:
Jessica gualoto
Javier cepeda
Fausto paguay
SEMESTRE:
TERCERO “2”

Fecha:
Miércoles, 27de enero deL 2016

CONTENIDO
TABLA DE ILUSTRACIONES.........................................................................................4
INTRODUCCIÓN..............................................................................................................5
OBJETIVOS......................................................................................................................6
OBJETIVO GENERAL..................................................................................................6
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.........................................................................................6
ATÚN REAL......................................................................................................................7
CALIDAD DEL PRODUCTO:...........................................................................................7
CARACTERISTICAS FÍSICAS DEL PRODUCTO..........................................................8
PRECIO:.....................................................................................................................8
MARCA......................................................................................................................9
EMPAQUE.................................................................................................................9
DISEÑO....................................................................................................................10
GARANTÍA..............................................................................................................10
COLOR.....................................................................................................................11
ENVASE...................................................................................................................11
ETIQUETADO .........................................................................................................12
EMBALAJE...............................................................................................................12
TIPO DE PRODUCTO ....................................................................................................13
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO...........................................................................13
PRECIO...........................................................................................................................14
ANÁLISIS........................................................................................................................16
DIFERENCIALES:......................................................................................................16
COMPETITIVAS:........................................................................................................16
LÍNEA DE PRODUCTOS:...........................................................................................17
NUEVOS PRODUCTOS:.............................................................................................17
PSICOLÓGICOS:........................................................................................................18
PLAZA O DISTRIBUCIÓN.............................................................................................18
PROMOCIÓN..................................................................................................................19
MARKETING DIRECTO................................................................................................20
CONCLUSIONES............................................................................................................22
BIBLIOGRAFÍA..............................................................................................................22

TABLA DE ILUSTRACIONES
GRÁFICO # 1: ATÚN REAL...............................................................................................7
GRÁFICO # 2......................................................................................................................8
GRÁFICO # 3: PRECIOS.....................................................................................................8
GRÁFICO # 4: MARCA ......................................................................................................9
GRÁFICO # 5: EMPAQUE..................................................................................................9
GRÁFICO # 6: DISEÑO ....................................................................................................10
GRÁFICO # 7: GARNTÍA .................................................................................................10
GRÁFICO # 8: COLOR DEL EMPAQUE...........................................................................11
GRÁFICO # 9: ENVASE...................................................................................................11
GRÁFICO # 10: ETIQUETADO.........................................................................................12
GRÁFICO # 11: EMBALAJE.............................................................................................12
GRÁFICO # 12: MARCA...................................................................................................13
GRÁFICO # 13: CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO ........................................................13
GRÁFICO # 14: TABLA....................................................................................................14
GRÁFICO # 15: PROMOCIONES......................................................................................16
GRÁFICO # 16: LÍNEA DE PRODUCTOS ........................................................................17
GRÁFICO # 17: NUEVOS PRODUCTOS..........................................................................17
GRÁFICO # 18: DISTRIBUCIÓN DEL PRODUCTO .........................................................18
GRÁFICO # 19: PAISES A LOS QUE SE DISTRIBUYE EL PRODUCTO..........................19
GRÁFICO # 20: DIFERENTES PROMOCIONES...............................................................19

INTRODUCCIÓN
Las necesidades de los consumidores de conservas de atún han provocado que en este
mercado se genere grandes cambios en sus formatos físicos e implementaciones de
nuevos productos relacionados con el atún. Estos formatos tales como la implementación
del abre fácil en las latas de 170grs a 184grs sin drenar, la presentación de de atún en
“Pauch”, las ensaladas de atún en reservorios listos para servir, y del paté de atún, en un
caso especial generado en el mercado ecuatoriano se presenta el encebollado de atún;
todas estos implementaciones basados en “Extensión de línea” y en muchos de los antes
mencionados en “Profundidad de línea”.
En los últimos años el mercado de conservas de atún ha experimentado grandes cambios
ante las distintas presentaciones del producto, los cuales han sido regidas por las
exigencias de los consumidores, los mismos buscaban la forma más rápida y segura de
abrir una la lata de atún, debido a esta necesidad se obtuvo como resultado la
implementación del "Abre fácil", algunos productores de conservas tales como Negocios
Industriales Real S.A., Conservas Isabel, Industria Ecuatoriana Productora de Alimento
C.A., se han apegado a esta opción. No obstante, Negocios Industriales Real S.A., es la
empresa que ha tenido mayor innovación debido a la ampliación en el mercado de la
conserva de atún de tal forma que ha sacado una ventaja competitiva ante sus
competidores, con la implementación de los "Pauch",

OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
 Análisis del atún REAL
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Conocer cuáles son las características del producto.
 Saber cuál es la distribución de este producto.
 Averiguar el ciclo de vida de este producto.

GRÁFICO # 1: ATÚN REAL
FUENTE: www.nirsa.com
CALIDAD DEL PRODUCTO:
NIRSA se destaca en el medio por su impresionante y completa planta de producción
ubicada en Posorja, donde más de 3.000 empleados de diferentes partes del país
laboran para procesar atún, sardinas, camarones, harina y aceite de pescado bajo los
más estrictos y completos controles de higiene y calidad.
El atún que se recibe en la planta, tanto de barcos propios como de terceros, es
controlado por el Departamento de Calidad antes y durante la descarga para que el
atún que ingresa sea de óptima calidad; en caso de no cumplir con los estándares es
automáticamente rechazado. Una vez aprobado el pescado, este es seleccionado por
tamaño y especie para su trazabilidad.
Posteriormente, ingresa a las cámaras de frío, que en la actualidad tienen una
capacidad de almacenamiento de 12.000 TM, y luego pasa al área de procesos donde
es cocinado, limpiado, enlatado y esterilizado para garantizar su calidad en la vida útil
del mismo. En el mercado el atún es vendido en diferentes versiones: en agua, en
aceite y en ensaladas. Adicional, también se produce lomos pre cocidos y congelados
empacados al vacío.
ATÚN REAL

CARACTERISTICAS FÍSICAS DEL PRODUCTO
PRECIO:
GRÁFICO # 2
El precio de este producto es accesible para todos los consumidores de las diferentes
clases sociales ya sean baja, media o alta.
GRÁFICO # 3: PRECIOS

MARCA
Dentro del mercado existe una variedad de marcas en las que se presenta el atún como
son: Van Camps, Real, El Cocinero, etc. En este caso utilizaremos la marca de Atún
REAL.
GRÁFICO # 4: MARCA
EMPAQUE
Para la transportación de grandes cantidades de estos productos se utiliza el cartón para
una mayor accesibilidad.
GRÁFICO # 5: EMPAQUE

DISEÑO
GRÁFICO # 6: DISEÑO
La entidad mantiene actualmente una campaña para resaltar los beneficios básicos del
diseño: la practicidad, la facilidad para abrirse y la disponibilidad de comerse el producto
en cualquier lugar y momento.
GARANTÍA
GRÁFICO # 7: GARNTÍA
Estos productos tienen garantía ya que al momento de ser elaborados pasan por un registro
sanitario por ende es un producto de excelente calidad.

COLOR
GRÁFICO # 8: COLOR DEL EMPAQUE
El color del envase del producto varía según el tipo de atún que el consumidor esta
adquiriendo.
ENVASE
GRÁFICO # 9: ENVASE
El envase de este producto es la lata.

ETIQUETADO
GRÁFICO # 10: ETIQUETADO
Mediante el uso de modernos equipos automáticos, las latas son etiquetadas.
EMBALAJE
GRÁFICO # 11: EMBALAJE
Las latas son colocadas en cajas de cartón corrugado para luego enviarlos a los diferentes
puntos de ventas del país.

TIPO DE PRODUCTO
El ATÚN REAL es un producto de consumo que pertenece a los Productos o Bienes de
Convivencia ya que es un artículo que exige un menor esfuerzo para la compra.
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
GRÁFICO # 12: MARCA
GRÁFICO # 13: CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
Este producto se encuentra en la etapa de madurez ya que ha incrementado la frecuencia
de compra de los clientes. La frecuencia de compra se puede aumentar de diversas
maneras.

PRECIO
GRÁFICO # 14: TABLA
ESTRATEGIAS DE PRECIOS
DIFERENCIALES COMPETITIVAS
LÌNEA DE
PRODUCTOS NUEVOS PRODUCTOS PSICOLÒGICOS
<ESCUENTOS
ALEATORIOS: Los
distribuidores de este
producto no realizan este
tipo de productos ya que
el precio de este es fijo.
PRECIO COMO
INDICADORDE
CALIDAD: NIRSA S.A
ha realizado encuestas en
los que los consumidores
de este producto se
encuentran satisfechos
con la calidad del ATÚN
REAL.
PRECIO IMAGEN:
Dentro del mercado
existen varios productos
que son similares y cada
uno de ellos tiene
distintos precios.
PRECIO DESCREMADO: NIRSA
S.A realiza una constante campaña
promocionando sus distintos
productos en especial al ATÚN;
aunque esto no hace mucha falta
porque este producto ya esreconocido
a nivel mundial y sus clientes se
encuentran satisfechos con esto.
TERMINACIÓN DE
PRECIOS: NIRSA S.A
mantiene precios habituales, los
vendedores se adaptan a cambios
en los costes y condiciones de
mercado; asimismo, asumen que
el consumidor considera pagar
solo un precio.
La práctica de este sistema
consiste en situar el precio de un
producto en una cifra exacta,
única y duradera.

DESCUENTOS
PERIÒDICOS: Estos
descuentos se realizan
cuando se compra al por
mayor ya que es un
producto muy accesible.
PRECIO CONJUNTO:
La empresa Nirsa S.A
ofrece el atún en un pack
de tres cuyo precio es
casiigual que comprar el
atún en el tamaño
normal.
PRECIO DE PENETRACIÓN: El
precio de este producto es muy
accesible para sus consumidores.
PRECIO DE REFERENCIA
INTERNO: Controlan el precio
de un completo inventario de los
productos. La mercancía es
ofrecida a una cantidad de
precios específica y limitada.
DESCUENTOS EN
SEGUNDO
MERCADO: Este
descuento no utiliza en la
venta del ATÙN REAL
porque es un producto
que se encuentra
posesionado en el
mercado.
DIFERENCIACIÒN
GEOGRÀFICA: El
precio de la distribución
de este producto varía
según el lugar de llegada
del ATÚN REAL.
PRECIO
COMPLEMENTARIO
: Esta empresa utiliza el
precio complementario
cuando está ingresando
un producto nuevo al
mercado con el fin de
hacer publicidad del
mismo y para que tenga
una aceptación dentro de
los clientes que consumen
el ATÙN REAL.
PRECIO CONSTANTE: El precio
del ATÚN es constante lo cual se
mantiene uniforme a lo largo de su
venta.
PRECIO DE REFERENCIA
EXTERNO: NIRSA S.A ha
realizado estudios que
demuestran que los precios por
debajo de un figura redonda (00,
000, etc.) tienen mayor
aceptación, siendo los precios
terminados en nueve los de
mayor popularidad, seguidos de
los precios terminados en cinco.
Es por ello que en esta empresa
manejan este tipo de precios.

ANÁLISIS
DIFERENCIALES:
 La empresa NIRSA S.A realiza varias promociones de sus productos como por
ejemplo presenta recetas incorporadas al producto para llamar la atención a sus
clientes.
GRÁFICO # 15: PROMOCIONES
 Realiza rebajas en sus compras.
 Distintos descuentos en segundos mercados.
COMPETITIVAS:
 El precio en el que se ofrece este producto es muy accesibles para los
consumidores. Además que según a encuestas realizadas los consumidores se
encuentran satisfechos con la calidad del ATÚN REAL y todos los productos
que NIRSA S.A ofrece.
 El precio de distribución de este producto varía de acuerdo al lugar en el que
será entregado este producto.
 Este producto se consume en todo el Ecuador bajo la marca Real y es además
exportado a varios países del mundo como EEUU, Comunidad Económica
Europea, Centroamérica, Sudamérica y países no comunitarios, donde se
comercializa con diferentes marcas privadas de los importadores o cadenas de
supermercados. Negocios Industriales Real S.A. (NIRSA) es uno de los
principales exportadores de conservas de Atún del Ecuador siendo líderes
nacionales en cuanto a producción, venta interna y exportación.

LÍNEA DE PRODUCTOS:
 NIRSA S.A ofrece distinta línea de productos.
GRÁFICO # 16: LÍNEA DE PRODUCTOS
NUEVOS PRODUCTOS:
 NIRSA S.A tiene como estrategia ingresar al mercado un nuevo producto usando
precios complementarios ya que así los consumidores podrán realizar la primera
prueba del producto nuevo.
GRÁFICO # 17: NUEVOS PRODUCTOS

PSICOLÓGICOS:
 Con precios habituales, los vendedores se adaptan a cambios en los costes y
condiciones de mercado; asimismo, asumen que el consumidor considera pagar
solo un precio.
 Controlan el precio de un completo inventario de un artículo particular. La
mercancía es ofrecida a una cantidad de precios específica y limitada.
 Hay estudios que demuestran que los precios por debajo de un figura redonda (00,
000, etc.) tienen mayor aceptación, siendo los precios terminados en nueve los de
mayor popularidad, seguidos de los precios terminados en cinco.
PLAZA O DISTRIBUCIÓN
Este producto se consume en todo el Ecuador bajo la marca Real y es además exportado
a varios países del mundo como EEUU, Comunidad Económica Europea, Centroamérica,
Sudamérica y países no comunitarios, donde se comercializa con diferentes marcas
privadas de los importadores o cadenas de supermercados. Negocios Industriales Real
S.A. (NIRSA) es uno de los principales exportadores de conservas de Atún del Ecuador
siendo líderes nacionales en cuanto a producción, venta interna y exportación.
GRÁFICO # 18: DISTRIBUCIÓN DEL PRODUCTO
NIRSA distribuye sus productos de manera directa a los siguientes países:

GRÁFICO # 19: PAISES A LOS QUE SE DISTRIBUYE EL PRODUCTO
AMÉRICA EUROPA
Nueva York
Rep. Dominicana Irlanda
Costa Rica Bélgica
Panamá Francia
Colombia España
Venezuela Portugal
Ecuador Italia
Perú Dinamarca
Bolivia Inglaterra
Brasil Holanda
Chile Alemania
Paraguay Grecia
Uruguay
Argentina
PROMOCIÓN
NIRSA S.A desarrolla diferentes promociones para que su producto se dé a conocer a los
clientes, ya que a través de estas NIRSA S.A con sus productos REAL se encuentra
posesionados exitosamente en diferentes países de América y Europa.
Diferentes promociones que NIRSA S.A ha realizado.
GRÁFICO # 20: DIFERENTES PROMOCIONES

Gracias a cada una de estas publicidades ATÚN REAL es reconocido dentro de mercado
y es muy apetecido por sus consumidores.
MARKETING DIRECTO
El marketing directo es una realidad que se ha consolidado en nuestro país con un fuerte
ritmo de crecimiento. Es el medio publicitario en el que más invierten la empresas
españolas, ya que se presenta como la mejor alternativa para rentabilizar las inversiones
publicitarias, debido, en gran parte, a las transformaciones experimentadas en los medios
de comunicación. Durante el año 2013 la inversión total en marketing directo fue de
3.701,6 millones de dólares, lo que representa
un 62 % sobre el total invertido en medios no convencionales. En la actualidad, si se
mejora la calidad de servicio y atención, seguirá teniendo un futuro prometedor ya que
mantiene un contacto directo con el cliente y proporciona información, servicios
personales, productos, etc., a las empresas.
Englobado dentro del área de la comunicación integral, el marketing directo es tratado en
un capítulo independiente debido a su importancia, tanto a nivel cualitativo como
cuantitativo. Su éxito radica principalmente en la posibilidad de segmentar el mercado en
compartimentos con targets bien definidos y en poder evaluar los resultados de forma
directa y medible. Además con la llegada de internet, ha iniciado una verdadera
revolución, al utilizarse la estrategia del one to one.

Pero entonces, ¿qué es el marketing directo? Se puede definir como el conjunto de
técnicas que facilitan el contacto inmediato y directo con el posible comprador,
especialmente caracterizado (social, económica, geográfica, profesionalmente, etc.) a fin
de promover un producto, servicio, idea empleando para ello medios o sistemas de
contacto directo (mailing, telemarketing, couponning, buzoneo, televenta, e-mail
marketing, sistemas multimedia móviles y todos los nuevos medios interactivos).
Conviene resaltar que cualquier medio convencional o no que tenga su target plenamente
identificado y personalizado puede ser considerado como medio del marketing directo.
El marketing directo es una forma de hacer marketing, es un sistema interactivo de
marketing que utiliza uno o más medios publicitarios para conseguir una determinada
transacción económica, que es susceptible de medición. Como señalábamos en el capítulo
de comunicación corporativa, la publicidad interactiva es una realidad. Se nos presenta
como el conjunto de soluciones derivadas de la explotación digital intensiva de la
comunicación. Esto nos obliga a considerar el marketing directo desde un plano de
globalidad, esto es, desde el punto de vista de los medios de comunicación y de las redes
de distribución de los productos. Este concepto abarca todos los medios de comunicación
cuyo objetivo es crear una relación de interactividad tanto con el consumidor final como
con la empresa. Por ello su esencia está en la relación unipersonal, en el «cliente
individualizado», que será satisfecho a través de un programa de comunicación comercial
ajustado estrechamente a sus necesidades.
Las características y ventajas del marketing directo frente a los sistemas tradicionales de
promoción y venta son:
 Es medible. Sus resultados y su eficacia se pueden medir. La respuesta que se
obtiene de forma directa e inmediata permite establecer resultados cuantitativos y
evaluar la rentabilidad de la acción.
 Es personalizable. Es una técnica que facilita la toma de contacto de forma directa
e inmediata con nuestro target, esto es, permite conocer diferentes informaciones
sobre nuestro público objetivo a través de las bases de datos, identificándolo en
términos de perfil individual, ofreciéndonos, por tanto, una gran personalización.
Esto hace que se dirija únicamente al público que desea ir frente a los demás
sistemas, que utilizan medios universalistas. internet nos permitirá llegar al
objetivo último del marketing, llegar al one to one.
 Ayuda a crear bases de datos. Independientemente de que en un momento
determinado se compren, las empresas han de tender a crear sus propias bases de
datos. Una asignatura pendiente de las compañías españolas es contar con una
base de datos actualizada y operativa.
 Lleva la «tienda» a casa. Modificando el papel y las características de la
distribución. En lugar de atraer al cliente hacia la tienda, le acercamos todo aquello
que necesita a su hogar, sin necesidad de moverse ni desplazarse, permitiéndole
adquirir productos, servicios, realizar negocios, B2C, B2B, etc.
 Fidelización. Al establecerse una comunicación interactiva con el cliente, se llega
a conocerle más profundamente, lo que nos permitirá poder ofertarle aquello que
realmente satisfaga sus necesidades. El marketing de relaciones tiene aquí su
máximo exponente.

 Es interactivo. Comunica de forma directa el mensaje a su público objetivo,
obteniendo de él una respuesta inmediata y pudiéndole responder de la misma
forma, e-mail marketing.
 Posibilidad de evaluar las estrategias comerciales. Las respuestas que se obtengan
nos permitirán analizar los resultados de una determinada campaña.
 Cuenta con las redes sociales como perfectas aliadas.
CONCLUSIONES
 A través de la aplicación de la materia en un producto podemos darnos cuenta
cuán importante es el Marketing dentro de una empresa o mercado.
 Es muy importante conocer cuáles son las características de un producto.
 También podemos decir que la promoción de un producto influye mucho en la
introducción de este al mercado.
BIBLIOGRAFÍA
 WWW.NIRSA.COM

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