Este documento presenta los 14 principios de W. Edwards Deming para el control de calidad total en la gerencia moderna. Los principios incluyen adoptar una nueva filosofía de mejora continua, crear constancia en la mejora del sistema, no depender de la inspección masiva, mejorar el sistema de forma permanente, desarrollar la formación y capacitación, instituir el liderazgo, eliminar las barreras entre departamentos y retirar obstáculos para el orgullo en el trabajo.

1. Republica Bolivariana de Venezuela
Instituto Universitario Politécnico "Santiago Mariño“
Extensión - Barinas
Control de Calidad Total, 14 Principios de W. Edwards Deming
“ En la Gerencia Moderna “
Jesús Oscar Albarran Gimenez
C.I. 11.274.046
Ingeniería de Sistemas
PRE-CAL-01_1_2

2. CONTROL DE CALIDAD y 14
Principios de W. Edwards Deming
“ En la Gerencia Moderna “
Costos
Precios
ClienteTrazabilidad
Productividad
CALIDAD
Adoptar la
nueva filosofía Crear
constancia
hacia la
mejora
No depender
de la
inspección
masiva
No limitar los
negocios solo
con base en el
precio
Mejorar en
forma
constante y
permanente
el sistema
Implantar y
desarrollar la
formación y
capacitación
Instituir el
Liderazgo
Desechar el
miedo
Eliminar las
barreras entre
los
departamentos
Eliminar
lemas, metas
y exhortos con
cero defectos
Eliminar la
gestión por
cuotas
numéricas
Retirar
obstáculos
para el orgullo
en el trabajo
Implantar un
programa
vigoroso de
capacitación
Tomar medidas
colaborando
todos en la
transformación
14 Principios de W. Edwards
Deming