1. REPÚBLICA DE VENEZUELA
MPPP EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”. EXTENSIÓN MARACAY
ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
CÁTEDRA DE CONTROL DE CALIDAD

2. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
SEGÚN NORMA ISO 9001:2008
Requisitos
generales
Requisitos de la
documentación
Control de los
documentos
Manual de la
calidad
Control de los
registrosGeneralidades
La organización debe
Determinar
los criterios
para asegurar
eficacia
Establecer,
documentar,
implementar y
mantener un
Sistema de Gestión
de la Calidad
Determinar
los procesos
necesarios y
su secuencia
Asegurar los
recursos para
apoyar los
procesos
Implementar
acciones para
alcanzar los
resultados
Identificación,
almacenamiento,
protección,
retención,
recuperación y
disposición de los
registrosAprobar, revisar,
actualizar, adecuar
los documentos
requeridos por el
Sistema de Gestión
de la Calidad
Alcance del
Sistema de Gestión
de la Calidad,
procedimientos
establecidos y
descripción de los
mismos
La documentación
debe incluir política
y objetivos, manual
y procedimientos,
registros y
documentos
necesarios para el
S.G.C
Ley del sistema venezolano
para la calidad
Relación con
Art. 2, num. 4:
Objetivos de la ley son
estimular la calidad Art.5: Las organizaciones
deben suministrar información
y documentación necesaria
que permita comprobar su
gestión de calidad
Art.6: Obligatoriedad de las
organizaciones a suministrar
productos y servicios de calidad
Art.12: Las
organizaciones
deben indicar por
escrito sus
características de
calidad y son
responsables de
garantizarlas
Elaborado por: Jesús Danilo Vicent Rojas
Sección IL