El Conflicto en equipos de trabajo

1. Jorge Martínez
212266057
Asesor: Liliana Yasmin Gutiérrez
Unidad 2 Actividad 1

2. ¿Qué es el Conflicto?
El conflicto define al conjunto de dos o más
hipotéticas situaciones que son excluyentes:
esto quiere decir que no pueden darse en
forma simultánea. Por lo tanto, cuando surge
un conflicto, se produce un enfrentamiento,
una pelea, una lucha o una discusión, donde
una de las partes intervinientes intenta
imponerse a la otra.

3. Para el alemán Ralf Dahrendorf, un conflicto es
una situación universal que sólo puede
solucionarse a partir de un cambio social.
Karl Marx, por su parte, ubicaba al origen del
conflicto en la dialéctica del materialismo y en
la lucha de clases.
¿Qué es el Conflicto?

4. ¿Cuáles son los Efectos de un Conflicto
al Interior de un Equipo de Trabajo?
EFECTOS POSITIVOS:
Mayor Rendimiento Personal
Oportunidad de Unión
Cambios Profundos o Estructurales
Eliminar Individualidades

5. ¿Cuáles son los Efectos de un Conflicto
al Interior de un Equipo de Trabajo?
EFECTOS NEGATIVOS:
Limitantes en Trabajo en Equipo
Fuentes de Estrés
Estados Emocionales Negativos

6. ¿Cuáles son los Distintos Tipos de
Conflicto?
• Conflictos de tareas
• De relación
• Según los niveles de análisis utilizados
• Intra-personal, interpersonal, inter-grupal,
internacional
• De intereses entre dos partes o más
• Puede ser por gustos personales
• De metas
• Comunicación
• Valores
• Estatus
• Percepción o Personalidad

7. ¿Qué actitudes de adoptan ante el
conflicto?
• Asertividad
• Prudencia
• Respeto
• Altruismo
• Autocrítica
• Disciplina
• Capacidad de renuncia

8. ¿Cuáles son los estilos de enfrentar el
conflicto?

9. Referencias
• Definición de conflicto - Qué es, Significado y
Concepto
http://definicion.de/conflicto/#ixzz2xJnqgjsb
• Sánchez, Cesar. 2012. Qué hacer en los
conflictos. Recuperado el día 28 de Marzo de
2014 del sitio:
http://www.slideshare.net/cdetagle/que-
hacer-en-los-conflictos