Fundamentos de Administracion Outsourcing.

1. Outsourcing
Fundamentos de Administración
Elaborado Por:
Jorge Palacios
Diana P. Bolívar

2. Esta conformada por dos términos en ingles out ( Fuera )
y Source es (fuente o Origen), data desde la época
moderna y se origino en los estados Unidos en 1940 pero
hasta la década de los 70 comenzó a ganar credibilidad,
las empresas lideres fueron Dell y AT&T.
Origen

3. Técnica y estrategia Innovadora
de administración, que consiste
en la transferencia a terceros de
procesos complementarios que
no forman parte del giro
principal del negocio.
Definición

4. Relativas al contrato
entre las partes
Características
Relativas a la Empresa
de Outsourcing
• Duración de 5 a 10 Años.
• Establecer Claramente las
responsabilidades de ambas partes.
• Se deben establecer responsabilidades
del nivel de servicio a futuro
• Es una decisión estratégica para la
organización.
• Son menores los costos de operación.
• El servicio debe ser flexible parta
adaptarse a cambios de negocio.