A student made a ethnography about the Use of ICT in the Marly Clinic. The Marly Clinic, founded in 1904, is located in Chapinero, a traditional sector of Bogotá. The Marly Clinic is today, a modern Medical Complex, which provides the Colombian community with truly integral care of highly scientific and technical quality.

1. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
Escuela de Ciencias Sociales
Artes y Humanidades
Programa de Psicología
Cibercultura
OBSERVACIÓN DEL USO DE TECNOLOGIAS COMUNIDAD DE
EMPLEADOS CLINICA DE MARLY S.A
Bedoya Marquez, Sandra Vibiana
C.C. 52818961
Tutor Asignado:
Franco, Irma
25 DE SEPTIEMBRE DE 2014
BOGOTA

2. OBSERVACIÓN DEL USO DE TECNOLOGIAS COMUNIDAD DE
EMPLEADOS CLINICA DE MARLY S.A
http://clinicademarly.blogspot.com/
OBSERVACIÓN
En la actualidad los empleados de la clinica de Marly utilizan diferentes tecnologías
como herramientas de trabajo, diversión y comunicación, a través de esta
observación pretendo comprender fenómenos culturales ligados a los TICS, evaluar
el impacto tecnológico en estas personas y su realidad y conocer los efectos en las
relaciones sociales de estas personas.
Para trabajar las distintas dimensiones abordare la Población en Grupos según las
áreas de la clinica, con una muestra de 7 personas por departamento.
Área Administrativa: departamentos de Contabilidad, Facturación y Cartera
Muestra:

3. Área Asistencial: Cuerpo de Médicos, Enfermeras, servicios generales.
Muestra

4. DISCURSO
¿Qué dice la Gente?
1. ¿Qué opina de la tecnología?
2. ¿Se le hace necesario el uso de la tecnología para sus labores diarias, explique su
respuesta?
3. ¿Recurre frecuentemente al internet, si su respuesta es afirmativa indique las
actividades más realizadas en la red?
4. ¿Desde qué lugares accede a Internet?
5. ¿Qué opina del Internet?
6. ¿Es usted usuario de redes sociales?
7. ¿Qué piensa de las redes sociales?
8. ¿Alguna vez ha ingresado a un Chat social, si su respuesta es afirmativa registre
su opinión del tema?
9. ¿Al proyectarse hacia el futuro, visualiza un mundo sin tecnología, según su
opinión como seria?
A continuación relaciono las respuestas tabuladas del departamento administrativo,
debemos tener en cuenta que el rango de edades de los encuestados en este
departamento va de los 19 a los 50 años también que el 24% de estas personas son
Profesionales, el 28% se encuentran cursando carreras universitarias y el 48% son
Bachilleres académicos.

5. Encuestado
No. Pregunta 1 Pregunta 2
1
Pienso que es una herramienta que ha
ayudado a surgir a las personas.
Claro que sí, utilizo computador, impresora,
correo electrónico, software etc.
2 Es buena, pues nos facilita la vida Obvio todo lo hago en computador
3
Aunque poco de tecnología, me parece
buena Si, trabajamos con computador
4 Yo creo que es necesaria
Si, utilizamos computador, frecuentemente
el correo electrónico.
5 No la entiendo mucho
Sí, todo es digitalizado a través del
computador
6 Excelente, todo es más fácil
Claro que sí, correo, computador, fax,
impresora, celular, etc.
7 Buena Sí, todo el día estamos frente al computador
8
Aunque un poco complicada, me
parece
una buena herramienta
Claro, empezando que todo se maneja por
correo, utilizamos computador.
9 Lo mejor que hay en el mundo
Si, miles de cosas, desde contestar el
teléfono, hasta cualquier labor que realizamos
en el computador
10 Es buena claro, los programas de sistemas
11 Hace más sencilla la vida Si, toda la maquinaria utilizada
12 Muy buena, educativa, divertida.
Si, Internet, correo electrónico, trabajos en
red.
13
Es otro mundo, hay que saberla
manejar
Claro en todo, hasta para salir a almorzar hay
que digitalizar la huella
14 Nos esta volviendo perezosos Sí, todo.
15
Me parece útil, nos hace más fácil
distintas tareas
Si, Los software de la empresa, el correo
electrónico, información digital y muchas
cosas mas
16 Creo que es buena para el ser humano
Claro, la necesitamos todo el tiempo, ya que
procesamos la información a través de
software.
17 Me parece Útil
Si, correo electrónico, computador,
programas
etc.
18 Es una herramienta útil Sí, todo el día en el computador en red
19
Sabiéndola manejar nos ayuda a
diversos
aspectos Si, Internet, correo electrónico.
20 Buena
Si, el computador y los programas de la
clínica,
Nexo, Stone, Sima.
21
Me gusta, creo que facilita la realización
de diversas tareas
Claro, todo el día utilizo el computador,
el correo, celular, calculadora.
Encuestado
No. Pregunta 3 Pregunta 4
1
Si, para realizar distintas consultas,
adquirir conocimientos, entrar a redes
sociales, entre otras
Celular de cualquier parte y computador en
mi casa.
2
Si, mas que todo en Google para las
tareas Celular

6. de la universidad
3
En realidad pocas veces para buscar
tareas
de mi hija y de vez en cuando a
facebook Computador de mi casa
4
Si, todo el tiempo, tareas de la
universidad,
facebook, correo electrónico. Celular y Tablet desde cualquier sitio
5 Si, para cosas de la universidad En mi casa.
6
Si, para hacer consultas del trabajo, de la
universidad, actualizarme, noticias,
facebook, y otras que no recuerdo. Computador de mi casa
7 Si, para los trabajos de la universidad Computador de mi casa
8
A veces para chismosear en Facebook,
busco canciones. Celular en cualquier parte.
9
Si, para actualizarme en temas
contables,
leo libros en línea, utilizo las redes
sociales. Celular, tablet desde cualquier lugar.
10
Si, cuando quiero adquirir conocimientos
de
cualquier tipo, verifico mi correo y paso el
tiempo en facebook Computador de mi casa
11
Si, ingreso a facebook a mi correo,
cuando
necesito saber rutas de trasmilenio,
también busco recetas para innovar en la
cocina. Computador de mi casa
12
Actualizarme, responder dudas, redes
sociales, en fin para muchas cosas.
Celular desde mi trabajo, transporte,
universidad.
13
Si claro, para la página de la universidad
y
realizar trabajos, bueno y actualizarme
de la vida de los demás en facebook y
twitter. Computador, en casa.
14 Si, facebook Computador de mi casa
15
Si, Bajo Libros, música, videos, consulto
artículos, afianzo y busco conocimientos.
Celular desde donde este y computador en
mi
casa.
16
Si, para ayudar a mis hijos a hacer las
tareas
y reviso facebook. Computador en mi casa
17
Muy de vez en cuando reviso mi correo,
facebook y ayudo a mi hijo en sus tareas. Computador en mi casa
18 Si, música, películas, facebook. Computador en mi casa
19
Si, consulto diferentes temas, reviso mi
facebook y correo.
Celular en diferentes sitios, calle, casa,
carro.
20
Escasamente se manejar el correo y el
facebook. En mi casa.
21
Si, para divertirme, busco personas en
Internet, ayudo a mi hijo con sus tareas. En el computador de mi casa.

7. Encuesta
do
No. Pregunta 5
Preg
6 Pregunta 7
1
Me parece que ha facilitado mucho
nuestras
vidas, gracias a el evitamos movilizarnos
en busca de información, también nos
mantenemos en mas contacto con otras
personas. Si
Pienso que nos mantienen en
comunicación
2
Aunque me parece que es una excelente
herramienta, pienso que nos estamos
volviendo esclavos de el, hemos perdido
muchas cosas bonitas en cuanto a las
relaciones interpersonales, hoy en día los
niños no disfrutan de su niñez y dejan de
desarrollar habilidades por esta
tecnología. Si
Son chéveres para saber de los
demás
3 Es útil Si
Pues la verdad, me gusta tener mas
contacto frente a frente con las
personas
4
Para nosotros los universitarios es
excelente
ya que es un mundo de conocimiento,
claro esta que también hay mucha basura,
debemos saber en donde consultar Si
Nos mantenemos comunicados con
las personas
5
Me parece una ayuda, ya que nos
evitamos
pasar hojas y hojas de libros en busca de
algún tema especifico No No me llaman la atención
6
Una buena Herramienta para los que
somos
estudiantes y un muy buen medio de
comunicación Si Pues nos distraen
7
Facilita la búsqueda de muchas cosas y
permanecemos en contacto con la gente Si
Hablo con mi seres queridos que se
encuentran lejos
8
Es una buena herramienta. Pero hay que
tener cuidado con los niños, en el se
puede acceder a un mundo que es para
grandes. Si
Pienso que son buenas, si
únicamente se interactúa con
personas que conozcamos.
9
Me encanta, ya que puedo estar
actualizada
sin salir de mi casa Si
Herramienta de comunicación,
aunque se ha perdido mucho el calor
humano
10
Me gusta, todo es sencillo, sirve hasta
para
aprender a hacer manualidades Si Nos facilita la comunicación al 100%
11
Me parece muy útil, mis hijos pueden
consultar sus tareas en el menor tiempo,
nada parecido a cuando a nosotros nos
tocaba investigar Si
la verdad me parece que vuelve
boba
a la gente, se consumen en eso y ya
las personas no hablan cara a cara

8. 12
Considero que es un buen invento, nos
facilita mucho la vida. Creo que hay que
poner cuidado a los niños ya que así como
nosotros podemos acceder a cualquier
sitio, ellos también. Si
Si no se utilizan en exceso son
buenas herramientas de
comunicación.
13 Muy Bueno Si
Netamente para mantenernos en
contacto y saber la vida de los
demás.
14 Pues la verdad no lo entiendo mucho. Si
Se puede chismosear la vida de los
que publican.
15
Nuestra vida es diferente gracias al
Internet,
ya que tenemos a nuestro alcance mucha
información. Si
Buen elemento que nos permite
estar comunicados
16 Me parece muy útil. Si Son buenas para entretenernos
17
Es una herramienta buena y hoy en día al
alcance de cualquier persona. Si
Buenas herramientas sabiéndolas
manejar
18
El Internet nos ayuda a los universitarios
en
nuestro proceso de formación Si
Me parecen útiles para estar en
contacto con mi esposo
19
Es bueno y malo, así como hay cosas
buenas, también se debe tener cuidado
con los niños, ya que me parece peligroso
para ellos Si Buenas
20 Es bueno. Si
Pues solo se utilizar facebook y me
parece chévere
21
Me parece una ayuda para buscar
información
y un medio de comunicación. Si Como elementos de comunicación.
Encuestado
No. Pregunta 8 Pregunta 9
1
La verdad si una vez, pero no me gusto ya que
uno no sabe que tipo de gente se encuentra.
No, retrocederíamos, no tendríamos
tantos avances.
2 No
Es un mal necesario para la
evolución.
3 No
Si, la verdad soy de un pueblo
donde
no hay tecnología y todo es mas
tranquilo, no hay estrés.

9. 4 Si, quería conocer gente y así fue.
No, todos los avances son gracias a
la tecnología, no se que seria de
nosotros
5 No
La verdad pienso que mucha cosas
son útiles y hoy en día necesarias,
no se que seria volver a lo de antes.
6 No No, seria una involución
7 No
No, la comunicación seria muy
difícil.
8 No
No, hoy en día todo es tecnología,
la
vida seria mas complicada.
9 Si, pero no me pareció útil.
No, todo lo electrónico es necesario
para el ritmo de vida que llevamos.
10 No
Pues tendríamos que adaptarnos,
somos seres adaptables.
11 No
No me parece tan trágico habría
menos contaminación
12 Si, pero la verdad me dio mucha desconfianza.
No, solo por el hecho de la
evolución
tecnológica en la ciencia,
podríamos morir de cualquier
enfermedad
13 No
No, los electrodomésticos, la
televisión, nuestra vida seria mas
difícil y aburrida
14 No No habría tanto estrés.
15 Si, No le encontré gracia
No, desafortunadamente nuestro
mundo tendría muchas falencias
16
Si, conocí mucha gente virtualmente, pero jamás
personalmente.
No, tendríamos que esforzarnos
más
y algunas cosas no podrían
hacerse.
17 No
Sabes pienso que la vida seria
mejor,
los niños tendrían una infancia
linda de juegos y todo no seria tan

10. lineal.
18 Si, pero me parece irreal, nadie dice la verdad
No, seria muy difícil acceder a la
información, generaría ignorancia.
19 No
No, necesitamos la tecnología para
nuestras labores diarias.
20 No
Vivimos sin muchas cosas y no nos
morimos, no pasaría nada, todo
seria más puro.
21 Si, fue divertido. No, la educación seria mas pobre.
A continuación relaciono las respuestas tabuladas del departamento asistencial,
debemos tener en cuenta que el rango de edades de los encuestados en este
departamento va de los 22 a los 78 años también que el 33.3% de estas personas son
Profesionales, el 33.3% son tecnólogos y el 33.3% son Bachilleres académicos,
estas personas están involucradas directamente con la parte humana de los pacientes
a excepción de las personas de servicios generales.
Encuestado
No. Pregunta 1 Pregunta 2
22
Básicamente que es una herramienta que
facilita muchas labores, esta en nosotros
de que manera la explotamos y
utilizamos, creo personalmente que por
nuestra salud muchas veces debemos
darnos espacios y alejarnos de ella para
que nuestra mente se nutra con
ambientes no electrónicos.
Trabajo constantemente en la red, dicto
videoconferencias en ella, incentivo y
promociono mis libros gracias a ella e
igualmente me actualizo gracias a la
tecnología, las historias clínicas de mis
pacientes las almaceno en diferentes
software
23
No me interesa, toda mi información la
tengo en un archivo
No, solo mi secretaria a veces utiliza el
computador
24
La tecnología a creado una nueva
sociedad, en la que la interacción se
refleja de otras maneras, esta es
constantemente cambiante Si, revisar a mis pacientes implica tecnología
25
La tecnología revoluciono el pensamiento
del ser humano, nos incentivo a entrar en
terrenos que transformaron nuestras
vidas, nos inspiro a la ciencia y la
informática, es un buen avance para el
ser humano.
Si, para registrar Historias es necesario el
software
26 Útil para nuestra vida diaria
Si, Los software, el correo electrónico,
información digital y muchas cosas mas
27
Realmente pienso que nos abrió los ojos
a infinidad de escenarios que no
conocíamos y no imaginábamos Si, utilizamos computador

11. 28 Es una Buena herramienta
utilizo computador, impresora, correo
electrónico, software etc.
29 Hace más espontánea la vida
Claro que sí, correo, computador, fax,
impresora, celular.
30 Creo que es buena para las personas Si, trabajamos con computador
31 Me gusta, creo que facilita nuestra vida
Claro, la necesitamos todo el tiempo,
ya que procesamos la información a través
de software.
32
Ayuda a que las cosas sean mas
sencillas
Si, todos los aparatos que utilizamos
diariamente, para revisar a los pacientes
33
Es muy buena para diferentes
situaciones.
Si, el procesamiento de muestras, el
computador
34 Nos ayuda a solucionar problemas Si, los computadores
35 Es útil para todas las personas
Si, generalmente todos los aparatos médicos
provienen de la tecnología, también los
procesos y nuestra labor
36
Pienso que ayuda a la vida de las
personas Si, las maquinas de hacer aseo
37 No se, es interesante. No, realmente utilizamos enseres de aseo
38 Útil para todo. No, trabajamos solo con productos
39 Es difícil de utilizar
Solo en la casa cuando utilizo los
electrodomésticos
40 Muy buena, pedagógica y chévere. Mas que todo en la casa, con el Internet
41 Buena Si, el celular
42 No la entiendo mucho No, trabajo en aseo.
Encuestado
No. Pregunta 3 Pregunta 4
22
Claro que si, como ya lo he dicho tengo
paginas en donde promociono libros y
talleres, también brindo asesoráis por
redes sociales.
Desde mi consultorio, celular, tablea,
hogar.
23 No No
24
Si, Actualizo información, verifico la página
de mi consultorio. Consultorio, celular, casa
25
Si, debo estar pendiente de mis redes
sociales, ya que trabajo también a través
de ellas. Desde cualquier lugar
26
Si, para ejecutar distintas consultas,
adquirir conocimientos, entrar a redes
sociales, entre otras Desde cualquier lugar
27
Si, para realizar distintas consultas,
adquirir conocimientos. Celular y Tablet desde cualquier sitio
28 Si, para actualizarme
Celular en diferentes sitios, calle, casa,
carro

12. 29 Si, todo el tiempo, tareas de la universidad. Celular, computador en mi casa.
30
Para buscar tareas, acceder a redes
sociales. Tablet desde cualquier lugar
31
Si, para ayudar a mis hijos a hacer las
tareas, ingreso a facebook. Desde mi casa.
32
Si, tareas de la universidad, whattsapp,
facebook. En casa
33 Si claro para temas de la universidad En café Internet y en mi casa
34 No, mas bien de vez en cuando. En la casa en el computado de mi hijo
35 Si por la universidad. En la universidad y en la casa
36 No No
37 A veces para las tareas del instituto En mi casa
38 No, de vez en cuando miro mi facebook En mi casa
39 No No
40 Si para facebook y whattsapp En casa
41
Si para ver facebook y hablar por
whattssapp
En el celular cuando me conecto a wifi de
cualquier lado
42 No No
Encuestado
No. Pregunta 5
Preg
6 Pregunta 7
22
Para fines laborales y educativos es
excelente, obviamente contando con
accesos a sitios seguros y confiables. Si
Me ayuda en la comunicación con
mis pacientes, alumnos, amigos,
familiares.
23 No No No se que son
24 Es una buena herramienta Si Netamente interacción virtual
25 El Internet nos comunica Si
Como lo he dicho anteriormente me
facilitan la comunicación con
pacientes y colegas.
26
Facilita la búsqueda de muchas cosas y
permanecemos en contacto con las
personas. Si Herramienta de comunicación
27
me parece que es una excelente
herramienta Si
Nos mantenemos comunicados
con las personas

13. 28 Es útil Si
Pienso que nos mantienen en
contacto
29 Es útil Si
Buenas, nos permite estar
comunicados
30
Me parece que ha facilitado mucho nuestro
diarios vivir Si
Buen elemento que nos permite
estar comunicados
31 Es bueno Si Me parecen divertidas
32 Es excelente Si
Buenas herramientas sabiéndolas
usar
33 Facilita la búsqueda de muchas cosas Si
Nos permite una buena
comunicación
34 Es un buen invento Si Entretenidas
35 Me parece muy útil. Si Me parecen bien
36 No se nada de eso. No No se que son
37 Es bueno Si Interesantes
38 Muy Bueno Si
Facebook es chévere para ver fotos
y
hablar con otras personas
39 No entiendo el tema No No opino
40 Una ayuda para buscar información Si Permite el constante contacto
41 Nos da cercanía con las demás personas Si Pienso que son buenas
42 No No No opino
Encuestado
No. Pregunta 8 Pregunta 9
22
A los míos, trato de ayudar
en lo posible a solucionar distintas
dudas.
No, no puedo hacerlo, la esencia de
muchos de mis trabajos es gracias a ella.
23 No Seria lo mismo
24 No
No, creo que muchas de nuestras
bases son gracias a ella, no seriamos los mismos
profesionales.
25 No Seria mas dura nuestra vida
26 No No, la comunicación seria muy difícil.

14. 27 No No, no tendríamos tantos avances
28 Si, no me pareció útil
No, sin la tecnología no habrían
muchas cosas importantes
29 Si, pero no me pareció útil.
No, necesitamos la tecnología para
nuestras actividades diarias
30 No
No, hoy en día todo es tecnología,
la vida seria más difícil.
31 No
La verdad pienso que mucha cosas
son útiles y hoy en día necesarias, no se que seria
volver a lo de antes.
32
Si, pero la gente solo dice
mentiras
No, hoy en día todo es tecnología, la
vida seria complicada
33 No
No, retrocederíamos, no tendríamos
tantos avances
34 Si, pero no me pareció útil. No, todo lo electrónico es necesario
35 No
Creo que seriamos ignorantes en
muchas cosas
36 No
Por el tema de los inventos para las
enfermedades haría falta, la gente se enfermaría
mucho
37 No
Pues los jóvenes de hoy en día
dejarían de estar pegados a esas cosas
38
Si, sirve para conocer mucha
gente
No, desafortunadamente la
necesitamos, o las personas no tendrían tantas
maquinas y cosas para trabajar.
39 No
Pues antes no había tanta tecnología
y no nos morimos, seria normal
40 No No, habría menos comunicación
41
Una vez, y la verdad me
sentí perdida, no entendí como
utilizarla
No, Nos demoraríamos haciendo las
cosas
42 No
Cambiaríamos la manera de hacer las
cosas, pero tocaría hacerlas
PRACTICAS
Teniendo en cuenta que en mi trabajo de observación en el discurso he incluido las
respuestas de la muestra escogida, en este espacio me enfatizare en la comparación
de lo que la gente dice y lo que en estas últimas semanas he observado que hacen.
Área Administrativa
Dicen Hacen
Como tecnología enfatizan el uso del
computador
en sus actividades diarias
Los Empleados Administrativos utilizan
el
computador en sus actividades diarias

15. Solo el 9% de las Personas Administrativas
entrevistaron aceptaron el uso del celular en
sus actividades diarias
En la observación noto que 100% de los
entrevistados utilizan el celular y en
ellos visualizan redes sociales gran
parte del día
Únicamente el 9.5% de las personas
entrevistaron
expusieron el uso del Internet en horario
laboral.
El 100% de los entrevistados utilizan el
Internet en la clinica, ya que entran a las
paginas de los clientes, para el uso de
los software es necesario y en algunos
casos se evidencio el acceso a paginas
sociales como lo es facebook, twitter,
Youtube, entre otras
El 33.3% de los entrevistados Acuden a Internet
para afianzar conocimientos varios.
En mi observación únicamente el 9.5%
de los entrevistados utilizan Internet
para afianzar conocimientos varios.
El 47.6% de los entrevistados Acuden al
Internet para el desarrollo de distintas tareas de
la universidad o para buscar tareas de sus hijos
El 47.6% de los entrevistados Acuden al
Internet para el desarrollo de distintas
tareas de la universidad o para buscar
tareas de sus hijos
El 57.1% de los entrevistados acuden a Internet
para acceder a sus cuentas en redes sociales
En mi observación detecte que el 61.9%
de los entrevistados acuden al Internet
para acceder a sus cuentas en redes
sociales
El 61.9% de los entrevistados acceden a
Internet por medio del computador en sus
hogares
El 61.9% de los entrevistados acceden a
Internet por medio del computador en
sus hogares
El 38% de los entrevistados acceden a Internet
a través de sus teléfonos celulares en cualquier
lugar
El 61.9% de los entrevistados acceden a
Internet a través de sus teléfonos
celulares en cualquier lugar.
El 9.5% de los entrevistados acceden a internet
a través de una tablet en cualquier lugar.
El 9.5% de los entrevistados acceden a
internet a través de una tablet en
cualquier lugar.
El 57.1% de los entrevistados utilizan las redes
sociales como medios de comunicación
El 95.2% de los entrevistados utilizan
las redes sociales como medios de
comunicación
El 38% de los entrevistados a accedido a algún
chat social aunque sea 1 vez en su vida
No observe a nadie ingresar a chat
sociales
El 76% de los entrevistados no visualizan el
mundo sin tecnología, el 24% restante si.
El 76% de los entrevistados no
visualizan el mundo sin tecnología, el
24% restante si.
Área Asistencial
Dicen Hacen
El 76.1% de las personas entrevistadas utilizan
herramientas como el internet, el computador
para sus actividades diarias
El 76.1% de las personas entrevistadas
utilizan
herramientas como el internet, el
computador para sus actividades diarias
El 42.8% de las Personas del área asistencial
entrevistaron usan su celular y/o Tablet para el
acceso a internet en sus actividades diarias
El 42.8% de las Personas del área
asistencial
entrevistaron usan su celular y/o Tablet
para el acceso a internet en sus
actividades diarias

16. El 80.9% de los entrevistados utilizan las redes
sociales como medios de comunicación
El 80.9% de los entrevistados utilizan
las redes sociales como medios de
comunicación
El 80.9% de las personas entrevistadas
expusieron el uso del internet en horario
laboral.
El 80.9% de las personas entrevistadas
expusieron el uso del internet en horario
laboral.
El 28.5% de los entrevistados acceden al
internet por razones laborales
El 66.6% de los entrevistados acceden
al internet por razones laborales
El 80.9% de los entrevistados utilizan las redes
sociales como medios de comunicación
El 80.9% de los entrevistados utilizan
las redes sociales como medios de
comunicación
El 33.3% de los entrevistados a accedido a
algún chat social aunque sea 1 vez en su vida
El 4.7% de los entrevistados accedió a
chat social durante la observación
El 80.9% de los entrevistados no visualizan el
mundo sin tecnología, el 24% restante si.
El 80.9% de los entrevistados no
visualizan el mundo sin tecnología, el
24% restante si.
TERRITORIALIDAD
En la clinica de Marly la mayoría de los empleados están familiarizados con la
tecnología, en lo observado en el área administrativa referencio como territorialidad
el espacio creado para el movimiento de documentos, todos los empleados
administrativos tienen un usuario de ingreso a la “INTRANET” y por este medio
envían y reciben información, es un sistema documental que trabaja en red y que
encontramos en cualquier computador administrativo de las instalaciones de la
clinica, todos los funcionarios administrativos están capacitados para el uso de esta
herramienta, igualmente también cuentan con un software de mensajeria instantánea
que facilita la comunicación de los empleados sin congestionar las líneas
telefónicas.
La cultura creada en cuanto a estas dos herramientas se caracteriza por:
Intranet, el envió de documentos se hace efectivo con el movimiento físico del
mismo, los empleados deben utilizar distintos protocolos que comparten y
manifiestan entre ellos, el interés en este espacio es netamente laboral, ya que en el
no hay forma de ingresar y acceder a información personal de los usuarios, la
información que se visualiza, es el cargo, la labor realizada, la ubicación y el
departamento en que trabaja, esto para facilitar el reconocimiento entre empleados.
En cuanto al Software de mensajeria es libre de edición, los empleados crean su
perfil y a diferencia del documental en el si pueden ingresar información personal,
como teléfonos de contacto, cuentas de correo, Skype, culturalmente se usa para la
comunicación laboral pero observo que también los usuarios aprovechan esta
herramienta para comunicarse, poner puntos de encuentro, sostener conversaciones,
etc.
En cuanto al área asistencial existe también un software denominado “NEXO”, este
software es una herramienta que permite crear el recorrido de cualquier paciente en
la clinica desde su ingreso hasta la salida de la institución, también trabaja en red y
en el se pueden consignar desde historias clínicas, hojas de enfermería, reportes de
resultados de exámenes y observaciones de cualquier tipo, todos los usuarios

17. asistenciales están capacitados para su uso y estrictamente lo utilizan para los temas
mencionados, con esta herramienta virtualmente se puede verificar el estado de un
paciente y absolutamente toda la historia del mismo.
Los usuarios asistenciales cuentan con el mismo software de mensajeria que los
usuarios administrativos pero tienen dos salas una en las que se pueden comunicar
únicamente usuarios asistenciales y otra que se encuentra adecuada para poder
interactuar con los usuarios administrativos.

18. Referencias:
• Rojas M, Julio. (2012). Cibercultura: unaforma contemporánea de comunicación
multimedia. En: Revista colombiana dehumanidades. Geografías, arquietecturas y
filosofía: reflexiones en torno al espacio. Págs 167 – 190.
• Rojas, Julio (2006), Modulo curso de Cibercultura, Unad.