Investigación Cualitativa, metodología, Karen Ortega Flores

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Karen Ortega Flores
Docente: Mgr. Ramiro Zapata
Materia: Investigación de Mercados II
Grupo: 09
Semestre: 1/2021
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
1.- INVESTIGACION CUALITATIVA
“La investigación es la curiosidad formalizada. Empuja y hace palanca con un propósito.”
Autor: Zora Neale Hurston
INTRODUCCION
La investigación cualitativa es un conjunto de técnicas de investigación que se utilizan para
obtener una visión general del comportamiento y la percepción de las personas sobre un tema en
particular. Genera ideas y suposiciones que pueden ayudar a entender cómo es percibido un
problema por la población objetivo y ayuda a definir o identificar opciones relacionadas con ese
problema.
La investigación cualitativa es muy útil en las primeras fases de los proyectos de investigación,
además de que permite también analizar los datos utilizados en las ciencias sociales y adquirir un
conocimiento profundo a través del análisis de textos (y palabras, más que números).1
Se suele considerar técnicas cualitativas todas aquellas distintas a la encuesta y al experimento.
Es decir, entrevistas abiertas, grupos de discusión o técnicas de observación y observación
participante. La investigación cualitativa recoge los discursos completos de los sujetos para
proceder luego a su interpretación, analizando las relaciones de significado que se producen en
determinada cultura o ideología.2
DESARROLLO
2.1 ¿Cuál es el objetivo de la investigación cualitativa?
El objetivo de la investigación cualitativa es explicar, predecir, describir o explorar el “porqué” o
la naturaleza de los vínculos entre la información no estructurada. El objetivo de la investigación
cualitativa es el proceso inductivo en lugar del resultado deductivo. Los datos objetivos de la
investigación cualitativa proporcionan información no sobrecargada, por lo tanto, el investigador
tiene que buscar patrones narrativos explicativos entre las variables de interés, y llevar a cabo la
interpretación y descripción de dichos patrones. En lugar de comenzar con la hipótesis, teorías o
nociones precisas que probar, la investigación cualitativa empieza con observaciones
preliminares y culmina con hipótesis explicativas y una teoría fundamentada. (Creswell, 2007).
2.1.1 Objetivos Generales
Investigar las técnicas de investigación cualitativa descartando que estas pretendan demostrar
empíricamente los hechos, sino analizar e interpretar el sentido, las motivaciones y los
comportamientos vinculados a tales hechos. Entender variables antes no consideradas por llamarlas
subjetivas.

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Materia: Investigación de Mercados II
Grupo: 09
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2.1.2 Objetivos Específicos
• Destacar la importancia del contexto y la valoración integral del fenómeno, proceso o
hecho a estudiar.
• Entender el proceso de utilización de técnicas cualitativas de investigación, entender
como investigar cualitativamente los procesos y la dinámica natural de la vida mental y
social.3
2.2 ventajas y desventajas de la investigación cualitativa
Ventajas de la investigación cualitativa
• El uso de preguntas abiertas y entrevistas permite a los investigadores entender detalles
de las actitudes o comportamientos de las personas, saber cuáles son sus experiencias
y reconocer datos importantes que podrían no aparecer cuando se encuestan con
preguntas predefinidas.
• Permite la identificación de fenómenos nuevos que pueden surgir al momento de estar
llevando a cabo la investigación de mercados.
• Puede proporcionar una comprensión más profunda del objeto de estudio.
• Proporciona información individual.
• Proporciona información verbal que a veces puede convertirse en estadísticas.
Desventajas de la investigación cualitativa
• No se puede generalizar a la población en general.
• Constituye un reto en la aplicación de métodos estadísticos.
• La calidad de la investigación online depende en gran medida de las habilidades
individuales del investigador.
• El difícil mantener rigor en el proceso.
• El volumen de datos obtenidos puede hacer que el análisis y la interpretación consuman
mucho tiempo.
• La presencia del investigador durante la recopilación de datos, puede afectar las
respuestas de los sujetos de estudio.4
2.3 Elementos de la investigación cualitativa
Considerados en tres ámbitos principales:
➢ Clientes. Todo aquello referido a los compradores de los bienes o servicios
➢ ofrecidos dentro del nicho de mercado, así como sus comportamientos de consumo, sus
preferencias, sus cualidades culturales, etc.
➢ Competidores. Todo aquello referido a la competencia, es decir, al desempeño de las
empresas rivales en el nicho, desde un punto de vista lo más objetivo posible.

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➢ Mercado.Todoaquelloreferidoalanaturalezalocaldelnicho,relacionadoconeldesarrollo
histórico del mismo, con sus características geográficas, económicas, etc.; todas
independientes del comportamiento empresarial.
2.4 ¿Tipos de la Investigación Cualitativa?
➢ Exploratoria: permite la definición de un problema o el establecimiento de hipótesis etc...
P.E.: estudio cualitativo sobre los vendedores de un mercado de abastos, para identificar las
pautas de compra de los consumidores finales.
➢ Orientativa: permite familiarizar al investigador en un entorno desconocido, adquiriendo
pautas, vocabulario, necesidades... P.E.: entrevistas en profundidad con buceadores para
identificar los parámetros más adecuados para valorar los servicios de un Club de Buceo.
➢ Clínica: busca el profundizar en un aspecto concreto, obteniendo una visión más profunda
y razonada. P.E. Análisis de los motivos de rechazo de un producto por los consumidores.5
CONCLUSION
obtener una visión general y percepción de un tema en específico la cual Nos ayuda a determinar
las percepciones de los clientes de un producto, marca de sus cualidades, percepciones,
beneficios.
Por otro lado, la Investigación Cualitativa es un tipo de investigación formativa que ofrece
técnicas especializadas para obtener respuestas de fondo acerca de lo que las personas piensan y
cuáles son sus sentimientos. Esto permite a los responsables de un programa comprenden mejor
las actitudes, creencias, motivos y comportamientos de una población determinada.
El aprendizaje en técnicas cualitativas ha abierto un espacio donde la psicología puede crear una
amplia gama de aspectos a investigar, puesto que, el investigador cualitativo se centra en su
objeto de estudio como un ente dinámico que reacciona a su contexto y sus técnicas y
procedimientos pueden ajustarse y adaptarse al objeto que esté investigando.
REFERENCIAS
1. https://www.questionpro.com/es/investigacion-cualitativa.html
https://es.wikipedia.org/wiki/Investigación_cualitativa
2. https://www.uaeh.edu.mx/scige/boletin/tlahuelilpan/n3/e2.html
3. https://www.questionpro.com/blog/es/cualitativa-cuantitativa-o-ambas-haz-
investigacion-de-mercados/
4. https://www.eumed.net/rev/atlante/2017/12/investigacion-cualitativa.html
5. https://www.questionpro.com/blog/es/como-hacer-una-investigacion-cualitativa/

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MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
VIDEOS
1. INVESTIGACION CUALITATIVA https://www.youtube.com/watch?v=XzQVayHy7n0
Este vídeo nos muestra la definición de investigación cualitativa y aborda conceptos básicos sobre
la estructura y Desarrollo de un trabajo sustentado como También explica sus aplicaciones que es
muy importante saber en este tipo de investigación.
2. Método de investigación CUALITATIVA para INVESTIGAR DESDE TU CASA
https://www.youtube.com/watch?v=RK9vxcYUt00
Este vídeo nos presenta el cómo hacer investigación cualitativa en esta coyuntura de la pandemia
COVID 19 a través de la revisión sistemática de la literatura la cual nos permite hacer investigación
desde nuestra casa sin necesidad de laboratorios o salir de casa lo cual me parece muy interesante
conocer a profundo está metodología.

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MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
PREZI INVESTIGACIÓN CUALITATIVA investigacion cualitativa by virnaluisa santini(prezi.com)
En este PREZY nos explica que es una investigación cualitativa sus procesos, sus enfoques, marco
teórico, tipos de investigación, hipótesis, etc. de mejor manera.