Metodología de la investigación, metodología, Karen Ortega Flores, Mrg Ramiro Zapata.

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Karen Ortega Flores
Docente: Mgr. Ramiro Zapata
Materia: Investigación de Mercados II
Grupo: 09
Semestre: 1/2021
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
4.- METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
“Investigar es ver lo que todo el mundo ha visto, y pensar lo que nadie más ha pensado”
Autor: Albert Szent-Györgyi
INTRODUCCION
La metodología de la investigación ha aportado al campo de la educación, métodos, técnicas y
procedimientos que permiten alcanzar el conocimiento de la verdad objetiva para facilitar el
proceso de investigación. Debido a la curiosidad del ser humano, la metodología de la investigación,
se ha encargado de definir, construir y validar los métodos necesarios para la obtención de nuevos
conocimientos. La importancia y necesidad del hombre por indagar, descubrir y averiguar sobre su
entorno, la “metodología de la investigación”, constituye una gran fuente de conocimientos; ya que,
al investigar el sujeto reflexiona y cuestiona una situación, y es así como enriquece sus concepciones
de la realidad.1
La metodología surge a medida que las ciencias van desarrollándose, de donde se desprende que el
conocimiento metodológico, el aprendizaje y experiencia de las técnicas opera como un proceso
continuo, gradual y progresivo en el que el saber se construye y el modo de adquirirlo se configura
con el paso de la experiencia. “El término investigar lleva implícito las nociones de seguir pistas,
encontrar, preguntar, sondear, inspeccionar. La tarea de investigar es una actividad sistemática que
el hombre cumple con el propósito de incorporar nuevos contenidos sobre una materia, o,
simplemente, con la finalidad de indagar sobre un tema que desconoce”2
DESARROLLO
2.1. Por qué es necesaria la metodología de investigación
La elección de la metodología de investigación es crucial para las conclusiones que se puedan sacar
sobre un estudio, pues afecta no solo a lo que podamos decir sobre las causas, sino también a los
factores que influyen en el fenómeno.
Una investigación comienza formulando un problema, una pregunta sobre un fenómeno que hemos
observado y del cual queremos obtener una explicación. Por ejemplo, ¿qué es la materia oscura? A
partir de esa pregunta, comienza proceso que es muy largo y muy complejo; por eso necesita de un
método, es decir, de un modo de hacer las cosas, con el objetivo de que los resultados finales sean
fiables. Sin ese método, la investigación simplemente no puede avanzar.
2.2. Diferencia entre método y metodología
Primero, queremos explicar la diferencia existente entre método y metodología:

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• Método: Son las formas de realizar una investigación de manera fácil; es el procedimiento
que siguen las ciencias.
• Metodología: Es una herramienta de análisis lógico de los métodos de investigación.
2.3. Los enfoques de la metodología de investigación
Los enfoques más comunes de la metodología de investigación se basan en observaciones y
evaluaciones del fenómeno, que llevan a las conclusiones y que demuestran de manera fundada el
grado de realidad de dichas conclusiones. Son los siguientes:
➢ Enfoque cualitativo: es una vía de investigar sin mediciones numéricas, tomando encuestas,
entrevistas, descripciones, puntos de vista de los investigadores, reconstrucciones los
hechos, no tomando en general la prueba de hipótesis como algo necesario. Se llaman
holísticos porque a su modo de ver las cosas las aprecian en su totalidad, como un TODO,
sin reducirlos a sus partes integrantes. Con herramientas cualitativas intentan afinar las
preguntas de investigación. En este enfoque se pueden desarrollar las preguntas de
investigación a lo largo de todo el proceso, antes, durante y después. EL proceso es más
dinámico mediante la interpretación de los hechos, su alcance es más bien el de entender
las variables que intervienen en el proceso más que medirlas y acotarlas. Este enfoque es
más bien utilizado en procesos sociales.
➢ Enfoque cuantitativo: toma como centro de su proceso de investigación a las mediciones
numéricas, utiliza la observación del proceso en forma de recolección de datos y los analiza
para llegar a responder sus preguntas de investigación. Utiliza la recolección, la medición de
parámetros, la obtención de frecuencias y estadígrafos de la población que investiga para
llegar a probar las Hipótesis establecidas previamente. En este enfoque se utiliza
necesariamente el Análisis Estadístico, se tiene la idea de investigación, las preguntas de
investigación, se formulan los objetivos, se derivan las hipótesis, se eligen las variables del
proceso y mediante un proceso de cálculo se contrastan las hipótesis.
Ambos enfoques tienen sus ventajas y desventajas, son más útiles en algunos u otros procesos y su
aplicación si es verdaderamente aplicada y profundizada puede dar los resultados esperados al
proceso investigativo. Hay detractores de ambos y críticas en su aplicabilidad, al enfoque
cuantitativo se lo califica de mucho más impersonal, frío y limitado, mientras al enfoque cualitativo
se lo critica por su subjetividad y ser muy especulativos. Ambos enfoques bien aplicados pueden
llevar a su investigador a obtener los resultados deseados, sin embargo, en la actualidad se está
tendiendo a las investigaciones con enfoques mixtos en donde se puedan tener las bondades de
cada uno de ellos por separado.
➢ Enfoque Mixto: En un enfoque mixto el investigador utiliza las técnicas de cada uno por
separado, se hacen entrevistas, se realizan encuestas para saber las opiniones de cada cual

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sobre el tema en cuestión, se trazan lineamientos sobre las políticas a seguir según las
personas que intervengan, etc. además esas encuestas pueden ser valoradas en escalas
medibles y se hacen valoraciones numéricas de las mismas, se obtienen rangos de valores
de las respuestas, se observan las tendencias obtenidas, las frecuencias, se hacen
histogramas, se formulan hipótesis que se corroboran posteriormente. En este enfoque
mixto se integran ambas concepciones y se combinan los procesos para llegar a resultados
de una forma superior.3
2.4. Pasos de la metodología de investigación
1. Tipo o enfoque
2. Diseño
Cuantitativa
• NO-experimental
• Pre-Experimental
• Cuasi-Experimental
• Experimental
Cualitativa
• Investigación Acción
• Participación (IAP)
• Investigación Acción (IA)
• Fenomenológico
• Hermenéutico
• Etnográfico
• Holístico
• Estudio de Caso
• Estudio de caso Múltiple
Cuantitativa
• Usa variables
• Busca la amplitud
• Busca explicar y señalar Requiere
inversión mayor Utiliza selección
aleatoria y probabilística
• Su método preferido podría definirse
como la encuesta, exámenes
laboratorio y cuestionarios cerrados.
Cualitativa
• Usa categorías de análisis
• Busca la especificidad y profundidad
• Busca comprender y entender Requiere
inversión menor
• Utiliza selección detallada, razonable y no
probabilística.
• Sus métodos preferidos podrían ser la
entrevista, los grupos focales 0 la observación
del individuo o grupos.

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3. Alcance
Alcance de la investigación:
➢ Exploratorio. - se lleva a cabo cuando un tema necesita ser entendido en profundidad,
especialmente si no se ha hecho antes. El objetivo de este método es explorar el problema
y su entorno, y no extraer una conclusión de él.
➢ Descriptivo. - El alcance descriptivo se refiere a un nivel de profundidad que, si bien es
básico, implica contar con una buena base de conocimiento previo acerca del tema y
fenómeno de estudio; de manera que una investigación de este alcance puede inclusive
proponerse como fundamentalmente descriptiva, o bien, incorporar algún grado
exploratorio dentro de sus etapas.
➢ Correlacional. - Es aquella que sirve para determinar la relación positiva o negativa entre
dos o más conceptos. Esta se realizará en base a un mismo patrón para el mismo grupo de
estudio. La investigación correlacional no solo describe, sino también analiza y relaciona.
➢ Explicativo. - se realiza con el objetivo de ayudar a los investigadores a estudiar el problema
con mayor profundidad y entender el fenómeno de forma eficiente. Al llevar a cabo el
proceso de investigación es necesario adaptarse a los nuevos descubrimientos y nuevos
conocimientos sobre el tema.
4. Población
Se presentan datos cuantitativos, se presentan datos socio demográficos, demuestra conocimiento
profundo del contexto o institución donde se va a desarrollar el estudio, conoce sus relaciones,
cultura, economía y todas las características posibles.
5. Muestra
➢ Probabilística. - Casi siempre para estudios cuantitativos o aplicación de métodos como la
encuesta.
➢ No probabilística. - Casi siempre para estudios cualitativos donde no importa la amplitud
sino los criterios de selección del muestreo
6. Métodos o instrumentos de recolección de información
Para poder operar con la información obtenida y tomar decisiones fundamentadas, es importante
elegir métodos de recolección de información que sean fiables y apropiados para la investigación
que esté llevando a cabo tu empresa.
Lo primero que se deberá determinar es si la investigación será cuantitativa, cualitativa o mixta. Los
métodos cuantitativos se basan en recopilar datos numéricos para descubrir patrones o formular
hechos.

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Con los métodos de recolección de información cuantitativos, es posible conocer el número de veces
que ocurre un fenómeno o la frecuencia con la que se utiliza una palabra, por ejemplo.
Los métodos cualitativos, sin embargo, sirven para conocer opiniones, motivos y motivaciones de
personas que expresan su opinión personal. Estos métodos ayudan a examinar las razones de la
toma de decisiones y a desarrollar hipótesis para posteriores investigaciones cuantitativas, y son
muy útiles en las empresas para comprobar el grado de satisfacción de los clientes o los puntos a
mejorar.
7. Procedimiento o fases
Hace relación a los macro procesos que va a desarrollar el investigador para poder cumplir los
objetivos de la investigación.
Refiere entre 3 a 6 procesos o fases; y con el cada una de las actividades hasta dar conclusiones y
divulgar el conocimiento científico adquirido. Cada diseño de investigación orientación de cómo
debería hacerse el procedimiento.4
2.5. Errores de la metodología de investigación
• La investigación es un proceso sistemático que lleva a un estudio profundo de un nuevo
conocimiento, Por lo tanto, en este proceso se enfrenta a una metodología clara y
secuencial, pero hay errores en su estructuración o definición de ello.
• Forzar un tema de investigación que escogió y no le agrada el tema y se siente forzado a
realizarlo.
• Ya cuando se ha establecido el tema y se empieza a trabajar sobre él, es común encontrarse
con obstáculos y tropiezos en su desarrollo que si se pasan por alto y no se tienen en cuenta
pueden pasar situaciones difíciles de superar.
• No utilizar las herramientas de investigación según la realidad y su entorno no lo conozcan.
• En la medida en la que se considere la forma en la que se toman decisiones sobre el tema a
investigar.
• El tema de la investigación es demasiado amplio o extensos, poco llamativos y no
concordantes con la disciplina escogida, impreciso, escasamente definido y poca
trascendencia de la investigación.
• Pensar que en el entorno donde se desempeña ya todo está cubierto.
• Uso de terminología y conceptualización imprecisa o presencia de ambigüedades por
desconocimiento del tema.
• El título no está acorde al objetivo, El título debe tener una estricta relación con el objetivo.
• Pregunta de investigación poco específica.
• Creer que el anteproyecto o diseño de la investigación no es importante. Lo verás reflejado
en que el informe final no avanza o que no sabe cómo hilar los capítulos.

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• El plagio es lo peor que puede hacer un investigador en un trabajo de investigación.
• Importante es contar con una buena cantidad de fichas bibliográficas. Éstas le facilitarán
mucho la labor a la hora buscar citas de manera rápida.
• El error más común en este proceso, es iniciar un proyecto de investigación sin datos que
respalden o justifiquen lo que se quiere conocer.
• Falta de prioridades, juegan un papel trascendental para recabar la información y, facilitar
las múltiples formas de obtenerla.
• Asumir y abordar un problema sobre el cual carece de fundamentos y por lo tanto no se
tiene un enfoque claro.
• Falta profundización del tema de estudio, y también los costos que puede generar una
investigación y que al final se tenga que suspender por falta de recursos.
• Comenzar el trabajo de investigación con una idea vaga de lo se quiere investigar.
• Realizar plagio de otros estudios o investigaciones realizadas.
• Ciertos conceptos se confunden o no se delimitan bien, lo cual entorpece o desvía el
esfuerzo del investigador.
• No tener claras las necesidades financieras, tecnológicas y de calidad del proyecto de la
investigación.
• Tener términos generales, poco específicos.5
CONCLUSION
La función del método de investigación es hacer que los resultados obtenidos en el proceso de
investigación y análisis sean válidos y científicamente rigurosos. El método de investigación se
denomina parte del proyecto, que divulga y describe los criterios utilizados para seleccionar el
método de trabajo. Entonces, se puede decir que la metodología de la investigación es “la disciplina
que se encarga del estudio crítico de los procedimientos, y medios aplicados por los seres humanos,
que permiten alcanzar y crear el conocimiento en el campo de la investigación científica”.
Por tanto, adquirir conocimientos en cualquier campo Para la investigación científica, los
investigadores deben tener Investigaciones que le permitan actuar de forma ordenada y organizada,
Sistemático porque en el desarrollo de la investigación, la improvisación Pueden causar serios
problemas a los investigadores. Además, la metodología También nos permite revisar
constantemente aquellos aspectos que no son adecuados Claro, por lo que el investigador debe
volver a este proceso para inferir, A través de este ejercicio, nuevos indicadores o factores le
permiten Continuar la investigación paso a paso; de ahí la importancia del diseño Un enfoque
basado en secuencias, y por razones obvias, este enfoque está organizado sistemático

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REFERENCIAS
1. http://www.aliat.org.mx/BibliotecasDigitales/Axiologicas/Metodologia_de_la_investigacio
n.pdf
2. https://metodologiasdelainvestigacion.wordpress.com/2012/03/07/introduccion-general-
a-la-metodologia-de-la-
investigacion/#:~:text=La%20Metodolog%C3%ADa%20de%20la%20Investigaci%C3%B3n%
20se%20considera%20y%20se%20define,la%20construcci%C3%B3n%20del%20conocimie
nto%20cient%C3%ADfico.
3. https://www.unacar.mx/contenido/gaceta/ediciones/metodologia_investigacion.pdf
4. https://blog.posgrados.ibero.mx/metodologia-de-investigacion/
5. http://manuelgalan.blogspot.com/2017/02/los-21-errores-mas-comunes-al-realizar.html
VIDEOS
1. ¿Qué es Metodología de la Investigación? https://youtu.be/HpaZp42z-v8
En este video nos enseña ¿qué es? la metodología de investigación, cuáles son sus objetivos.
También nos muestra un cuadro de relación entre visión filosófica del mundo, Diseños de
investigación y métodos de investigación y finalmente ejemplos de tipos de investigación.

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2. Metodología en la investigación https://youtu.be/8X2pdxYP7pk
En este video nos explica los pasos para la creación de la metodología en la investigación: Tipos de
enfoque, Diseño, Alcance, Población, Muestra, Métodos o instrumentos de recolección de
información, Procedimientos o fases de la investigación.
PREZI. - Metodología de la investigación https://prezi.com/lxxn67qgystf/metodologia-de-la-
investigacion/
En esta PREZI nos nuestra la importancia de la metodología de la investigación como también sus
objetivos, los elementos, características, clasificación, procesos, sus etapas principales del proceso
de investigación.