Este documento describe un proyecto de negocio llamado "DiZzY Clocks" que comercializará relojes didácticos importados de Estados Unidos en Perú, principalmente en Lima. Incluye un plan de marketing con segmentación del mercado, identificación de la competencia, estrategias de mercadeo y proyección de ventas. También presenta los resultados de una encuesta realizada a posibles clientes que muestra interés en el producto. El negocio se enfocará en ofrecer productos innovadores y creativos para diferenciarse de la competencia.
SUNEDU - Superintendencia Nacional de Educación superior Universitaria
Relojes didácticos: innovación y diferenciación en el mercado peruano
1. PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN E
INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
“DiZzY Clocks”
APELLIDOS NOMBRES
1 Torres Cárdenas Angélica
2 Soria Robles Jorge
3 Jiménez Añanca Yovana
4 Ortiz Verde Jonathan
5 Kahwagi Houdali Tony
6
IV SEMESTRE
AULA: 205
TURNO: Noche
FACILITADOR: Elizabeth García Salirrosas
MAYO de 2014
2. INDICE
2. Resumen Ejecutivo
3. Descripción del Negocio
4. Misión Visión Objetivos y Valores
5. Plan de Marketing
a. Identificación y Segmentación de Mercado
b. Identificación de Potenciales Clientes
c. Identificación de la Competencia
d. Estrategias de Mercadeo
e. Proyección de Ventas
6. Sondeo de Mercado
7. Punto de Ventas (Evidencias)
8. Tabulación de Encuestas
9. Competencias Directas e Indirectas
10. Ventajas Competitivas del Negocio
3. 3. Descripción del Negocio.
La empresa “DiZzY Clocks”, se dedicará netamente a la comercialización de “Relojes
Didácticos” al mercado Peruano y principalmente en Lima. La comercialización se realizara
de manera física y virtual.
Iniciará con la importación de los productos ya terminados desde los Estados Unidos,
llegara a nosotros y tratando de insertar el sello personal de nuestra empresa
intentaremos agregar un distintivo a cada producto, que podría ser el logo de la empresa.
Además la empresa contará con su propia tienda y la venta será de manera exclusiva a fin
de eliminar intermediarios y reducir competencia, así incrementar nuestra liquidez y ser
competitivos.
Para ello ofreceremos diversos diseños teniendo en cuenta la tendencia moderna de los
peruanos y también el incremento de su poder adquisitivo. Ya que hoy en día los peruanos
son más exigentes y tienen diferentes criterios de calidad y valores de mercado en un
mundo cada vez más competitivo, marcaremos la diferencia con estos innovadores
“Relojes Didactos” y así contribuiremos a dejar en el pasado el término de la “Hora
Peruana”
5. Plan de Marketing.
Nuestro mercado meta estará ligado a Lima Metropolitana. Aprovecharemos el
incremento notablemente veloz de importaciones realizadas desde EEUU, no solo de
nuestro producto sino también de distintos productos y servicios, un ejemplo claro,
tenemos que en año 2011 se llegaron a alcanzar un total de US$ 10,954,759.84 millones
en importaciones de joyería incluyendo los relojes.
Para “DiZzY Clocks”, esta sería una buena oportunidad para enfocar el interés del cliente
en nuestro producto, los Relojes Didácticos.
Para todo esto es necesario tener datos muy parecidos a la realidad que nos permitan
basarnos en algo concreto y así poder elaborar nuestras estrategias para un buen plan de
negocio.
4. a. Identificación y Segmentación de Mercado.
El Segmento meta será divido basándonos en los siguientes tópicos:
- Demográfico:
Personas que estudian y trabajan (jóvenes)
De 18 a 35 años
Hombres y mujeres solteros o casados
NSE A y B
- Geográfico:
Surco, Lima Metropolitana – Lima
- Psicográfico:
Con cultura y gusto por la tecnología
De mentes deportistas y aficionados
Actitud juvenil
Estilo de vida: Modernos
- Conductual:
Personas que confíen en un producto de calidad con garantía
b. Identificación de la Competencia.
Hiraoka
Radio Shack
Amazon
Mercado Libre
E-Bay
5. c. Estrategias de Mercadeo.
Somos un equipo de jóvenes que se puede dar cuenta fácilmente de
lo que espera conseguir nuestro público objetivo.
Contaremos con una gran gama de productos (Relojes de pared, de
muñeca y relojes didácticos)
Despertadores “Indestructibles”. Serán la mejor propuesta para
nuestro público más joven y deportivo.
d. Proyección de Ventas (Ventas Estimadas).
Para estimar una proyección de ventas, en primer lugar calculamos el número de clientes
basados en nuestra segmentación.
Variables Datos Cantidad
Geográfica Total de poblaciónen el distrito
de Surco (1)
habitantes 100 % 332 725
Demográfica Residentes deldistrito de Surco
entre los 20 y 30 años (1)
habitantes 15.35% 51 088
NSE “A Y B” residentes en el distrito
de Surco (2)
habitantes 70% 35 762
Total de habitantes que reúnen
las variables examinadas.
35 762
Del cuadro, determinamos que la magnitud de nuestro segmento objetivo son 35 762
personas, de las cuales se espera que 99% (32 186 personas) adquiera por lo menos un
reloj en cualquiera de sus modalidades.
Los datos tomados son a Junio 2013.
(1) http://www.inei.gob.pe/estadisticas/indice-tematico/poblacion-y-vivienda/
(2) http://www.apeim.com.pe/wp-content/themes/apeim/docs/nse/APEIM-NSE-
2013.pdf
6. 6. Sondeo de Mercado:
Para realizar nuestro sondeo de mercado, se definió nuestro público objetivo a través de
la segmentación de mercado; una vez definido, preparamos y realizamos una encuesta a
nuestro público objetivo.
La encuesta se realizó el día sábado 30 de mayo en horas de la tarde. Nos ubicamos en las
inmediaciones de la plaza del distrito de Surco, se escogió 10 personas al azar, que
cumplían con las variables de segmentación y por lo tanto, estaban consideradas dentro
de nuestro público objetivo. Cada encuesta no debía tomar más de 5 o 7 minutos.
A cada encuestado se le formularon 5 preguntas cerradas, todos los encuestados
respondieron la totalidad de las preguntas con actitud sincera y positiva, contribuyendo a
elevar la confianza en los datos finales y que serán mostrados en la tabulación.
Dichas respuestas serán filtradas y tabuladas a fin de poder ser analizadas para los fines
pertinentes.
7. Punto de Ventas (Evidencias):
PLAZA
DIZZY CLOCK´S se encontrará en puntos de ventas que estén al alcance de todo el público
en general tales como centros comerciales. El distrito seleccionado es Santiago de Surco
con una población de 332 mil habitantes.
Centro comercial Centro Caminos del Inca que se encuentra ubicado en:
Av. Monterrey 170 – Chacarilla
7. 8. Tabulación de Encuestas:
* Como se mencionó anteriormente, se procedió a realizar una encuesta a un
grupo aleatorio de 10 personas. Esta es la tabulación de acuerdo a los
resultados obtenidos.
a. ¿Qué tipo de artefacto utiliza para despertarse?
*El 80% del público encuestado indicó que necesita de un celular (alarma)
para despertarse.
Segmentación
CRITERIOS Descripción
Geográfico Distrito URBANO RURAL
Santiago de Surco X
Demográfico EDAD SEXO NSE
[18 - 35] Ambos B
Psicográfico Estilos de vida Personas que estudian
y/o trabajan
RPTA. N° %
Celular 8 80%
Reloj Despertador 0 0%
Ninguno 2 20%
TOTAL 10 100%
8. b. ¿Estaría interesado en adquirir el producto mostrado?
*Luego de la demostración del video, el 100% de los encuestados mostró
significante aceptación hacia el producto.
c. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por el producto?
*El 50% de encuestados indicó que pagaría un monto de S/. 60.00 por el
producto y un 40% menciono pagar hasta S/. 70.00 por el producto.
RPTA. N° %
Si 10 100%
No 0 0%
TOTAL 10 100%
RPTA. N° %
S/. 50.00 1 10%
S/. 60.00 5 50%
S/. 70.00 4 40%
TOTAL 10 100%
9. d. ¿En qué lugar le gustaría adquirir el producto?
*80% de las personas encuestadas mencionó que para ellos sería mucho más
accesible adquirir el producto en un Centro Comercial.
e. ¿Ha visto este mismo producto comercializarse en algún otro
lugar?
*Un 80% del público encuestado mencionó no haber visto la comercialización
de este producto en el mercado local.
RPTA. N° %
Mercado 0 0%
Tienda por Departamentos 2 20%
Centro Comercial 8 80%
TOTAL 10 100%
RPTA. N° %
Si 2 20%
No 8 80%
TOTAL 10 100%
10. 9. Competencias Directas e Indirectas:
*Competencia Directa:
- Hiraoka, Radio Shack, Mercado Libre, Amazon, E-Bay son empresas que DiZzY
Clocks tendría como competencia directa, vendiendo productos que caen en el
mismo rubro y cubren las mismas necesidades. Aunque, el hecho de que nos
enfoquemos en un solo rubro quizás nos dé un nivel competitivo mayor.
*Competencia Indirecta:
- Weka-up Pillows: Un producto que se define por ser una almohada con un
dispositivo de vibración incorporado para ser activado cuando llega la hora
indicada.
10. Ventajas Competitivas del Negocio:
Nuestro producto es Innovador:
En nuestro mercado actualmente no hay producto que se asemeje al nuestro, ya que
nuestros despertadores por su naturaleza son únicos en su tipo.
Es Creativo:
Se escogió este tipo de artículos por su naturaleza lúdica y divertida, dejando de lado
productos más simples o sin ningún tipo de valor agregado, nuestro producto está fuera
de lo común en comparación con las propuestas de nuestro mercado.
Diferenciación:
Queremos posicionar nuestro producto como diferente de los demás, basados en su
naturaleza única como propuesta en este rubro. Nuestro análisis de competidores nos
indica que actualmente no hay productos que se asemejen o sean similares al nuestro,
siendo nuestro producto distinto a cualquier otro presente en el mercado local.