2. ¿QUE ES LA ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA?
Racionalización que hace de los métodos de ingeniería
aplicados a la administración.
Utiliza investigaciones experimentales encaminadas hacia el
rendimiento del obrero.
Frederick Winslow Taylor fue uno de sus principales creadores,
establecía principios y normas que permitían obtener un
mayor rendimiento de la mano de obra y a la vez ahorrar en
materiales.
3. FREDERICK WINSLOW
TAYLOR
Ingeniero norteamericano nació en la ciudad de Germantown
(Pennsylvania) en 1856 y murió en Filadelfia en 1915.
Trabajo como obrero en una de las empresas industriales
siderúrgicas y luego dirigio un taller de maquinaria, donde
observó minuciosamente el trabajo de los obreros que se
encargaban de cortar los metales.
Fue asi como se le ocurrió la idea de analizar el trabajo,
descomponiéndolo en tareas simples, cronometrarlas
estrictamente y exigir a los trabajadores la realización de las
tareas necesarias en el tiempo justo.
4. PRINCIPIOS DE LA
ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA SEGÚN TAYLOR
Principio de planeamiento:
Sustituir el trabajo del improvisado del obrero, por métodos
basados en procedimientos.
5. PRINCIPIOS DE LA
ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA SEGÚN TAYLOR
Principio de la preparación/planeación
Seleccionar a los trabajadores de acuerdo con sus habilidades y
entrenarlos para producir más y mejor.
6. PRINCIPIOS DE LA
ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA SEGÚN TAYLOR
Principio del control
Controlar el trabajo para verificar que se esté ejecutado de
acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto.
7. PRINCIPIOS DE LA
ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA SEGÚN TAYLOR
Principio de la ejecución
Distribuir las atribuciones y las responsabilidades, para que la
ejecución del trabajo sea disciplinada.
8. TEORÍA CIENTÍFICA DE
TAYLOR
Inició sus experiencias y estudios a partir del trabajo del
obrero y, más tarde, generalizó sus conclusiones para la
administración general.
Publico varios trabajos entre ellos: "Anote on Belting" (Notas
sobre las correas) y " A Piece Rate System" (Un sistema de
remuneración por piezas), para la administración y dirección
de la remuneración de los obreros.
Se dividio en dos periodos:
9. TEORÍA CIENTÍFICA DE
TAYLOR
Primer Periodo
Publico su libro Shop Management (Administración de Talleres)
en 1903, en el cual se expresaba así:
El objetivo de una buena administración es pagar salarios
altos y tener bajos costos unitarios de producción.
Se debe aplicar metodos científicos de investigacion y
experimentación para controlar las operaciones de producción.
10. TEORÍA CIENTÍFICA DE
TAYLOR
Primer Periodo
Los empleados deben ser distribuidos en puestos de trabajo
donde los materiales y condiciones laborales sean los
adecuados para ellos, y deben ser entrenados para mejorar sus
aptitudes
Debe haber una atmósfera de cordial cooperación entre la
administración y los obreros para garantizar la continuidad de
este ambiente psicológico.
11. TEORÍA CIENTÍFICA DE
TAYLOR
Segundo Periodo
Publicó su libro Principios de Administración Científica en 1911.
Decía que las industrias padecían males que podrían
agruparse en tres factores:
Holgazanería sistemática de los obreros.
Desconocimiento de la gerencia en cuanto a las rutinas de
trabajo y el tiempo necesario para realizarlas.
Falta de uniformidad en las técnicas o métodos de trabajo.
12. TEORÍA CIENTÍFICA DE
TAYLOR
Segundo Periodo
Pretendia asegurar al máximo la prosperidad del patron y del
empleado dandoles lo que mas desean:
Al trabajador altos salarios
Al empleador bajo costo de producción.
13. LA ORGANIZACIÓN RACIONAL
DEL TRABAJO (ORT)
Estudiar científicamente cual es el método más rápido y el
instrumento más adecuado para cada tarea, en vez de dejarlos
a criterio personal de cada obrero.
La administración o gerencia, se queda con el planeamiento y
la supervisión
Y el trabajador se queda con la ejecución de su trabajo.
14. PRINCIPALES ASPECTOS DE LA
ORT
1. Análisis del trabajo y estudio de los
tiempos y movimientos:
Análisis de la división y subdivisión de todos los movimientos
necesarios para la ejecución de cada operación de una tarea.
Se descompone cada tarea a en una serie ordenada de
movimientos simples.
Los movimientos inútiles se eliminan, mientras que los útiles se
simplifican, para proporcionar economía de tiempo y de esfuerzo
al obrero.
Determinar mediante un cronómetro el tiempo promedio en que
un obrero común ejecutaría la tarea. Se le adicionaban otros
tiempos básicos y muertos, para obtener el tiempo estándar.
15. PRINCIPALES ASPECTOS DE LA
ORT
2. Estudio de la fatiga humana
Ya que la fatiga disminuía la productividad y eficiencia del obrero,
se pretendía racionalizar todos los movimientos, eliminando
aquellos que producen fatiga y que están o no indirectamente
relacionados con la tarea que el trabajador ejecuta.
Esa racionalización de movimientos se clasifican en:
relativos al uso del cuerpo humano;
relativos a la distribución física del sitio de trabajo;
relativos al desempeño de las herramientas y del equipo.
16. PRINCIPALES ASPECTOS DE LA
ORT
3. División del trabajo y especialización del obrero
El trabajo de cada persona debe limitarse a la ejecución
automática y repetitiva de una única y simple tarea
predominante.
Cada obrero debe ser especializado en la ejecución de una
única tarea o de tareas simples y elementales.
Se tenía la idea básica de que la eficiencia aumenta con la
especialización: cuanto más especializado fuera un obrero,
tanto mayor sería su eficiencia.
17. PRINCIPALES ASPECTOS DE LA
ORT
4. Diseño de cargos y tareas
Se busca simplificar los cargos con el fin de obtener la máxima
especialización de cada trabajador
Se busca un número limitado de tareas relacionadas que cada
cargo debe contener, las cuales requieren habilidades
parecidas y periodos de tiempo que permitan controlar y
comparar los resultados con determinados estándares de
producción.
18. PRINCIPALES ASPECTOS DE LA
ORT
5. Incentivos salariales y premios por
producción
La idea fundamental era la remuneración basada en la producción de
cada obrero: el obrero que produjese poco ganaría poco, y el que produjese
mucho ganaría en proporción a su producción.
Se buscaba ajustar los intereses de la empresa en obtener un costo de
producción cada vez más reducido, mayor productividad y mayor
rendimiento, con el interés de los obreros en obtener salarios más
elevados.
Lo que era bueno para la empresa (eficiencia = mayor lucro) era
igualmente bueno para los empleados (mayor productividad = mayor
salario).
19. PRINCIPALES ASPECTOS DE LA
ORT
6. Concepto de horno economicus
horno economicus: hombre económico.
el hombre busca el trabajo, no porque le guste, sino como un
medio de ganarse la vida a través del salario. El hombre está
únicamente motivado a trabajar por miedo al hambre y por la
necesidad de dinero para vivir.
El hombre económico es el obrero limitado y mezquino, con
prejuicios y culpable de la holgazanería y del desperdicio de las
empresas, el cual debía ser controlado continuamente mediante el
trabajo previamente racionalizado y estandarizado en el tiempo.
20. PRINCIPALES ASPECTOS DE LA
ORT
7. Condiciones ambientales de trabajo
Las condiciones de trabajo eran consideradas como elementos
importantes en el incremento de la eficiencia: la comodidad del
obrero y el mejoramiento del ambiente físico eran muy
importante, no porque los obreros lo merecieran, sino porque
eran esenciales para la obtención de la eficiencia del
trabajador.
21. PRINCIPALES ASPECTOS DE LA
ORT
8. Estandarización de métodos y de
máquinas
Esto con el fin de reducir la variabilidad y la diversidad en el
proceso productivo y, asi eliminar el desperdicio y aumentar la
eficiencia
La estandarización se convierte en una preocupación constante en
la obtención de la eficiencia; además, puede conducir a la
simplificación, en la medida en que la uniformidad obtenida
reduzca la variabilidad y las excepciones que complican las
actividades.
22. PRINCIPALES ASPECTOS DE LA
ORT
9. Supervisión funcional.
Es la existencia de varios supervisores, cada uno especializado
en cierta área, y con autoridad funcional en su especialidad,
sobre los mismos subordinados.
La característica más sobresaliente y visible consiste en el
hecho de que cada obrero, recibe orientación y órdenes diarias
de otros supervisores a cargo, cada uno de los cuales
desempeña su propia función particular.
23. CONCLUSIÓN
Frederick Winslow Taylor brindo a la administración grandes
ventajas:
Los hombres producen más.
El aumento de la productividad de cada individuo.
En los países civilizados el hombre es más productivo.
El aumento de los salarios eliminará el asunto del salario
como fuente de disputas.
La estrecha cooperación y el contacto personal entre ambas
partes harán disminuir las disputas y el descontento.
En fin, aunque existen muchas criticas de su trabajo y teorías, ha
beneficiado y organizado la administración con sus grandes
estudios.