3. • FREDERICK W. TAYLOR FUE EL FUNDADOR DE LA ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA Y UNO DE LOS PRIMEROS EN ESTUDIAR EL
COMPORTAMIENTO Y EL DESEMPEÑO DE LAS PERSONAS EN EL
TRABAJO.
• ESTABLECÍA 4 PRINCIPIOS PARA INCREMENTAR LA EFICIENCIA EN EL
LUGAR DE TRABAJO.
• PRINCIPIO 1: ESTUDIAR LA MANERA EN QUE LOS TRABAJADORES
DESEMPEÑAN SUS TAREAS, PARA RECOPILAR TODOS LOS
CONOCIMIENTOS INFORMALES SOBRE EL TRABAJO QUE POSEE
CADA EMPLEADO, Y EXPERIMENTAR COMO MEJORAR LA FORMA DE
HACER EL TRABAJO
• PRINCIPIO 2: CODIFICAR LOS NUEVOS MÉTODOS DE REALIZAR LAS
TAREAS EN FORMA DE REGLAS ESCRITAS.
• PRINCIPIO
3:
SELECCIONAR
CUIDADOSAMENTE
A
LOS
TRABAJADORES QUE POSEAN LAS HABILIDADES Y DESTREZAS QUE
CONCUERDEN CON LAS NECESIDADES DE LA TAREA
• PRINCIPIO 4: ESTABLECER UN NIVEL JUSTO O ACEPTABLE DE
DESEMPEÑO EN LA TAREA Y LUEGO CREAR UN SISTEMA DE PAGO
4. • EN 1910 EL SISTEMA DE TAYLOR ERA CONOCIDO EN TODO EL
PAÍS.
• GERENTES IMPLANTABAN DE MANERA SELECTIVA LOS
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA, LO QUE SERÍA
UN GRAN ERROR.
• LOS TRABAJADORES NOTARON QUE A MEDIDA QUE AUMENTABA
SU DESEMPEÑO, LES PEDÍAN HACER MÁS POR EL MISMO PAGO.
• ALGUNOS EN LUGAR DE COMPARTIR LO GANADO CON LOS
TRABAJADORES
ENTREGANDO
BONOS,
COMO
TAYLOR
PROPONÍA, SIMPLEMENTE AUMENTABAN LA CUOTA DE TRABAJO
REQUERIDA.
5. • ALGUNAS ORGANIZACIONES QUE NO PUDIERON INSPIRAR A
SUS TRABAJADORES PARA QUE ACEPTARAN LAS TÉCNICAS
DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA AL REALIZAR SUS TAREAS,
AUMENTARON LA MECANIZACIÓN DE LOS PROCESOS DE
TRABAJO.
• HENRY FORD INTRODUJO BANDAS TRANSPORTADORAS EN SU
FÁBRICA PORQUE CONSTATO QUE SI ESTAS CONTROLABAN EL
RITMO DE TRABAJO , LOS OBREROS PODÍAN SER
IMPULSADOS A MEJORAR SU RENDIMIENTO EN NIVELES
MAYORES.
• USO ALGUNOS PRINCIPIOS DE
CIENTÍFICA PARA IDENTIFICAR LAS
TRABAJADOR DEBERÍA REALIZAR
PRODUCCIÓN, Y ASÍ, DETERMINAR LA
QUE MEJOR SE ADECUARA
LA ADMINISTRACIÓN
TAREAS QUE CADA
EN LA LÍNEA DE
DIVISIÓN DE TRABAJO
6. • FRANK GILBRETH Y LILLIAN GILBRETH
• PERFECCIONARON EL ANÁLISIS INICIADO POR TAYLOR DE LOS
MOVIMIENTOS DEL TRABAJO.
• SU META ERA LLEVAR AL MÁXIMO LA EFICIENCIA CON QUE SE
REALIZABA UNA TAREA, PARA QUE LO GANADO EN CADA
TAREA SUMARA ENORMES AHORROS EN TIEMPO Y ESFUERZO.
8. ORGANIZACIÓN RACIONAL DEL TRABAJO
• SUSTITUIR MÉTODOS EMPÍRICOS
MÉTODOS CIENTÍFICOS.
Y
RUDIMENTARIOS
• FUNDAMENTOS
• ANÁLISIS DEL TRABAJO Y ESTUDIOS DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS.
• ESTUDIO DE LA FATIGA HUMANA.
• DIVISIÓN DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACIÓN DEL OPERARIO.
• DISEÑO DE CARGOS Y TAREAS.
• INCENTIVOS SALARIALES Y PREMIOS POR PRODUCTIVIDAD
• CONCEPTO DE HOMO ECONOMICUS.
• CONDICIONES AMBIENTALES DE TRABAJO
• ESTANDARIZACIÓN DE MÉTODOS Y DE MAQUINAS.
• SUPERVISIÓN FUNCIONAL.
POR
9. ANÁLISIS DEL TRABAJO Y ESTUDIOS DE
TIEMPOS Y MOVIMIENTOS
• SERIE ORDENADA DE MOVIMIENTOS MAS SENCILLOS
• SE ELIMINAN MOVIMIENTOS INÚTILES O SE FUSIONAN CON OTROS
PARA EL OPERARIO.
• TIEMPO MEDIO, TIEMPO ESTÁNDAR
• ELIMINACIÓN DEL DESPERDICIO DE FUERZA HUMANA.
• ADAPTACIÓN DE LOS OPERARIOS A LA TAREA.
• FACILIDAD DE ENTRENAMIENTO PARA LOS OPERARIOS
• DISTRIBUCIÓN UNIFORME DEL TRABAJO
• ESTABLECIMIENTO DE MÉTODOS Y NORMAS PARA LAS TAREAS
• FIJAR SALARIOS EQUITATIVOS Y DAR PREMIOS DE PRODUCCIÓN
• THERBLIGS PERMITEN DESCOMPONER Y ANALIZAR CADA TAREA
• UNIDAD FUNDAMENTAL DEL TRABAJO
10. ESTUDIO DE LA FATIGA HUMANA
• EVITAR LOS MOVIMIENTOS INÚTILES
• EJECUTAR TAREAS CON LA MAYOR ECONOMÍA FISIOLÓGICA
• DAR LA SECUENCIA APROPIADA A CADA MOVIMIENTO
• LA FATIGA REDUCE LA EFICIENCIA
• ECONOMÍA DE MOVIMIENTOS
• RELATIVOS AL USO DEL CUERPO HUMANO
• RELATIVOS A LA DISTRIBUCIÓN DEL SITIO DEL TRABAJO
• RELATIVOS AL DESEMPEÑO DE LA HERRAMIENTAS Y DEL EQUIPO
• RACIONALIZAR LOS MOVIMIENTOS, ELIMINADO LOS QUE PRODUCÍAN FATIGA Y
LOS QUE NO ESTABAN RELACIONADOS CON LA TAREA
11. DIVISIÓN DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACIÓN
DEL OPERARIO
• ESPECIALIZACIÓN: DEDICACIÓN DE CADA OPERARIO A UNA ÚNICA OPERACIÓN
O TAREA DE MANERA CONTINUA Y REPETITIVA
• UN OPERARIO SE CENTRO EN UNA SOLA TAREA PARA TENER UN MEJOR
DESEMPEÑO
• EL OPERARIO PERDIÓ LIBERTAD E INICIATIVA EN LA FORMA DE TRABAJAR, Y
PASO A SER CONFINADO A LA EJECUCIÓN AUTOMÁTICA Y REPETITIVA DE UNA
OPERACIÓN
• LA EFICACIA AUMENTA CON LA ESPECIALIZACIÓN
12. DISEÑO DE CARGOS Y TAREAS
• TAREA: ACTIVIDAD EJECUTADA
• CARGO: CONJUNTO DE TAREAS
• DISEÑAR CARGO: ESPECIFICAR
RELACIONES CON OTROS CARGOS
TAREAS,
MÉTODOS
A
EMPLEARSE
Y
• EL DISEÑO DE CARGO: PROCESO DE CREAR CARGOS, PROYECTARLOS Y
COMBINARLOS CON OTROS CARGOS
• VENTAJAS
• ADMISIÓN DE EMPLEADOS CON MÍNIMA CALIFICACIÓN Y SALARIOS MENORES
• MINIMIZACIÓN DE COSTOS DE ENTRENAMIENTO
• REDUCCIÓN DE ERRORES
• FACILIDAD DE PRODUCCIÓN
• AUMENTO DE LA EFICACIA
13. INCENTIVOS SALARIALES Y PREMIOS POR
PRODUCCIÓN
• DISEÑADOS PARA QUE EL TRABAJADOR COLABORE CON LA
EMPRESA.
• BASADOS EN LA PRODUCCIÓN DEL OPERARIO.
• QUIEN PRODUCE POCO GANA POCO, QUIEN PRODUCE MUCHO
GANA EN PROPORCIÓN A SU PRODUCCIÓN.
14. HOMO ECONOMICUS
• TODA PERSONA ESTA MOTIVADA ÚNICAMENTE POR LAS RECOMPENSAS
SALARIALES, ECONÓMICAS Y MATERIALES.
• EL HOMBRE ESTA MOTIVADO EXCLUSIVAMENTE POR MIEDO AL HAMBRE Y POR
LA NECESIDAD DE DINERO PARA VIVIR.
15. CONDICIONES DE TRABAJO
• LA EFICIENCIA NO SOLO DEPENDE DEL MÉTODO DE TRABAJO Y DEL INCENTIVO
SALARIAL, SINO TAMBIÉN DE CONDICIONES LABORALES QUE GARANTICEN LA
SEGURIDAD DEL TRABAJADOR Y DISMINUYAN LA FATIGA.
16. ESTANDARIZACIÓN
• MÉTODOS Y PROCESOS DE TRABAJO.
• MÁQUINAS Y EQUIPOS.
• HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS DE TRABAJO.
• MATERIAS PRIMAS Y COMPONENTES.
• DISEÑADO CON EL FIN DE REDUCIR LA VARIABILIDAD Y LA DIVERSIDAD EN EL
PROCESO PRODUCTIVO.
• ELIMINA EL DESPERDICIO Y AUMENTA LA EFICIENCIA.
17. SUPERVISIÓN FUNCIONAL
• CADA OPERARIO DEBE DE TENER UN SUPERVISOR.
• SUPERVISORES ESPECIALIZADOS EN EL ÁREA DETERMINADA.
• AUTORIDAD FUNCIONAL.
19. PERIODO
• EL PERIODO DE LA ADMINISTRACIÓN CLÁSICA, LLAMADO TAMBIÉN
DE
LA
ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA,
SE
ENCUENTRA
REPRESENTADO POR DOS FIGURAS IMPORTANTES: FREDERICK
W.
TAYLOR
(1856-1915)
Y
HENRY
FAYOL
(1841-1925)
FAYOL CONTRIBUYO CON(IDEAS);
• DIVISIÓN DEL TRABAJO POR NIVELES DE ESPECIALIZACIÓN.
• UNIDAD DE MANDO EN ORGANIZACIÓN LINEAL
•
•
•
•
Taylor contribuyo con:
Su estudio del lugar de trabajo, dividió la tarea del
CENTRALIZACIÓN EN LA AUTORIDAD GERENCIAL.
trabajador en partes, y estudió los pasos y el tiempo
EQUIDAD PARA LOGRAR LEALTAD.
que uno se tarda para terminar una función. El
MANDO LINEAL.
impulso una responsabilidad entre gerente y
UNIÓN EN ESPÍRITU DE EQUIPO
trabajadores, para que sea mas cercano, y que no
pueda haber problemas de comunicación y lealtad.
20. AÑO
• DEL AÑO 1890-1942(APROX)
• LOS GERENTES EMPEZARON A BUSCAR NUEVAS TÉCNICAS PARA ADMINISTRAR
LOS RECURSOS DE SUS EMPRESAS/ORGANIZACIONES.
• TODO FUE PARA AUMENTAR LA EFICIENCIA EN LAS FABRICAS.
21. TIEMPO
• LA EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN MODERNA COMENZÓ EN LAS ULTIMAS
DÉCADAS DEL SIGLO 19.
• EN ESTE NUEVO CAMBIO ECONÓMICO, LOS ADMINISTRADORES DE TODO TIPO
DE EMPRESAS, SE DIERON LA TAREA DE BUSCAR NUEVAS FORMAS DE
COMPLACER A LOS CLIENTES.
• ESTA ERA TUVO MUCHO CAMBIO ECONÓMICO, TÉCNICO Y CULTURAL.
• LA INVENCIÓN DE MAQUINAS DE VAPOR Y FABRICACIÓN DE MAQUINAS, JUNTO
EL TRABAJO CON EQUIPO COMPLETO, CAMBIO LA FABRICACIÓN DE LOS
PRODUCTOS.
22. BIBLIOGRAFÍA
• Chiavenato, I. (2006). Introducción a la teoría general de la administración. México,
D.F.: McGraw-Hill.
• Jones, G. R. (2010). Administración contemporánea. México: McGraw-Hill.