Este documento define los conceptos básicos de comunicación, incluyendo los tipos de comunicación (interna, externa, vertical u horizontal), las barreras a la comunicación efectiva y cómo superarlas. También describe cómo la tecnología de la información y comunicación ha permitido que las empresas logren avances a través de la facilidad y economía para enviar mensajes, el manejo automatizado de inventarios y pedidos, y el comercio electrónico.

1. Datos:
Estudiante: Kristian Maduro.
C.I: 23.837.219.
Asignatura: Ingles III.
Profesora: Olga Álvarez.
Escuela: 71.
Sección: S1.

2. Es
Pasar mensajes entre
las personas u
organizaciones.
A través de un
Medio o también
denominado
canal.
Por ejemplo:
Correo.
Teléfono.
Dichas personas, pueden ser:
.
Receptor.
Si dicho mensaje no puede
ser respondido por el receptor,
se denomina:
Comunicación
unidireccional.
Emite el
mensaje.
Recibe el
mensaje.
Si el receptor puede
responder el mensaje, se
considera:
Comunicación
bidireccional.
Existen diversos
Tipos.
Internas.
Externas.
Verticales.Horizontales.
Formales.
Informales.
Emisor. Dentro de
la
empresa.
Destinada a
los públicos
externos de
una empresa
o institución.
Entre
diferentes
niveles de
jerarquía de a
organización.
Entre mismo
nivel de
jerarquía de la
organización.
Mensajes
oficiales
enviados por
una
organización.
Mensajes no
oficiales no
aprobados
formalmente por
la empresa.
Lo ideal es
hacer de ella
una
Comunicación
efectiva.
Contribuye a la
eficiencia
empresarial.
Los clientes disfrutan
de una buena
relación con la
empresa.
El personal comprende sus
funciones y responsabilidades.
La motivación del
personal mejora.
Sin embargo, existen
Las barreras a la
comunicación
efectiva.
Comunicación
insuficiente.
Comunicación
excesiva.
Mensaje poco
claro o
confuso.
Ocasionan
Ineficiencia y
costos más
altos.
Para superar
dichas barreras,
debe existir entre
otras cosas:
Equilibrio en la
comunicación.
Capacitación
del personal.
Representa a la
Tecnología de
la Información y
Comunicación.
Con ella
Las empresas han logrado
grandes avances.
Permite
entre otras
cosas:
Facilidad y economía para
enviar mensajes.
Automatizado de
stock de pedidos.
El comercio
electrónico.
Producir más y
mejor en
menos tiempo.