mapa conceptual

1. Existe comunicación cuando se emite un
mensaje entre dos personas u
organizaciones.
Para que exista comunicación, debe
existir un emisor y un receptor, y esta se
puede dar mediante correo, fax,
teléfono, entre otros medios de
comunicación.
1. Comunicación Interna: Tiene
lugar entre las personas dentro de
una organización.
2. Comunicación Externa: Tiene
lugar entre la empresa y los
individuos fuera de ella.
3. Comunicación Vertical: Son
mensajes enviados entre el
personal pero con diferentes
niveles de jerarquía dentro de la
organización.
4. Comunicación Formal: Son
mensajes oficiales enviados por
una organización como correos, fax
o informes.
5. Comunicación Informal: Son
mensajes no oficiales, es decir no
aprobado oficialmente por la
organización.
A través de ella podemos tener una
buena
Contribuye a la
eficiencia
empresarial.
La motivación del
personal mejora.
Los clientes
disfrutan de una
buena relación con
la empresa.
El personal
comprende sus
funciones y sus
responsabilidades.
Comunicación
insuficiente.
Comunicación
excesiva.
Mensaje poco
claro o confuso.
Un equilibrio de ser
golpeado en la
comunicación entre la
dirección y el personal.
TIC representa la tecnología de
comunicación de la información.
Las empresas han ganado
significativamente de los avances
en la computación
Es mas rápido, fácil y
económico enviar
mensajes a través de
correo electrónico o texto.
Se puede comprobar la
recepción de mensajes.
Menos papeleo, lo que reduce
los costos administrativos
Se crean nuevos empleos en
torno a las telecomunicaciones.