Seminario N° 2

1. GESTION POR
PROCESOS
DOCUMENTACIÓN-DIAGRAMAS
Grupo: 10126
Nelson Villalba Murillo
Jefferson Ruiz Martínez
Marcela Rodríguez Chivatà
Angélica Castiblanco Silva

2. ¿Qué es un diagrama?
 Es una representación gráfica de los pasos que
se siguen en toda una secuencia de actividades,
dentro de un proceso o un procedimiento,
identificándolos mediante símbolos de acuerdo
con su naturaleza; incluye, además, toda la
información que se considera necesaria para el
análisis, tal como distancias recorridas,
cantidad considerada y tiempo requerido.

3. Tipos de diagrama
Diagrama de flujo
El Diagrama de Flujo es una representación gráfica
de la secuencia de pasos
que se realizan para obtener un cierto resultado. Este
puede ser un producto,
un servicio, o bien una combinación de ambos

4. PROCESOS ALTERNATIVO
MULTIDOCUMENTOS
DECISION
INICIO-FIN
DOCUMENTO
CONECTOR FUERA
DE PAGINA
CONECTOR DE
PROCESOS
COMBINAR ARCHIVO
MANUAL
BASE DE
DATOS/APLICACIÒN

7. DIAGRAMA CAUSA-EFECTO
El Diagrama Causa-Efecto es una representación gráfica que
muestra la relación cualitativa e hipotética de los diversos
factores que pueden contribuir a un efecto o fenómeno
determinado. El Diagrama Causa-Efecto es llamado usualmente
Diagrama de "Ishikawa" porque fue creado por Kaoru Ishikawa,
experto en dirección de empresas interesado en mejorar el
control de la calidad, también es llamado "Diagrama Espina de
Pescado" por que su forma es similar al esqueleto de un pez:
Está compuesto por un recuadro (cabeza), una línea principal
(columna vertebral), y 4 o más líneas que apuntan a la línea
principal formando un ángulo aproximado de 70º (espinas
principales)
Características principales:
Impacto visual,
Capacidad de comunicación

10. DIAGRAMA DE PARETO
Las Tablas y Diagramas de Pareto son herramientas de representación
utilizadas para visualizar el Análisis de Pareto.
El Análisis de Pareto es una comparación cuantitativa y ordenada de
elementos o factores según su contribución a un determinado efecto.
Para cada elemento contribuyente sobre el efecto, anotar su magnitud.
Ordenar dichos elementos de mayor a menor, según la magnitud de su
Contribución y Calcular la magnitud total del efecto como suma de las
magnitudes parciales de cada uno de los elementos contribuyentes para
construir la Gráfica de la Tabla de Pareto correspondiente.

12. CIBERGRAFÌA
http://gestiondeempresas.org/diagrama-procesos/
http://es.slideshare.net/marlenismendozagonzalez/diagrama-de-flujo-
24401154?related=1
https://www.youtube.com/watch?v=ausRkWEiUWM
http://www.fundibeq.org/opencms/export/sites/default/PWF/downloads/galler
y/methodology/tools/diagrama_causa_efecto.pdf
http://www.monografias.com/trabajos96/control-estadistico-calidad-panaderia/
control-estadistico-calidad-panaderia.shtml