Trabajo de investigación de campo Asignatura: Problemática para el desarrollo socio-económico de Venezuela (I-2019) UDO-Anzoátegui

1. Universidad de Oriente
Núcleo Anzoátegui
Unidad de Cursos Básicos
Departamento de Humanidades y Ciencias Sociales
Problemática para el Desarrollo Socio-Económico de Venezuela
Licda. Liliana García
Realizado por:
María Febres
Lismarys Millán
Albanys Risquez
Alejandra Arreaza
Junio 2019
Profesor (a):

2. HIDROCARIBE C.A.
Hidrológica del Caribe adscrita a
C.A. HIDROVEN
Hidrológica Venezolana
Creada el 24 de
mayo de 1990
01 de noviembre
de 1990
Ubicado en Pto
la Cruz
Ubicada en la calle Bella Vista cruce con la calle Andrés Bello,
en el sector de Bella Vista, Puerto la Cruz – Edo. Anzoátegui.
Inició sus actividades a
partir de Septiembre de 1991
Opera en
Los estados
Anzoátegui, Sucre
y Nueva Esparta.

3. El Instituto Nacional de Obras Sanitarias fue creado en 1943 con la finalidad de prestar
a la población venezolana, el servicio de abastecimiento de agua potable y cloacas, mediante
concesiones otorgadas por los Consejos municipales. Sin embargo, la dinámica social fue
marcando cambios significativos en los objetivos y programas desarrollados por el INOS.
La HIDROVEN o Hidrológica de Venezuela, agencia nacional del agua potable y saneamiento del
país, fue creada el 24 de mayo de 1990 con la finalidad de ordenar, regular y supervisar las operaciones,
desarrollo e intendencia de los servicios del Sector, que rige en la actualidad a las 9 empresas hidrológicas
nacionales y 5 descentralizadas, que atienden aproximadamente a 17 millones de habitantes.
C.A. Hidrológica del Caribe, HIDROCARIBE, es una empresa regional adscrita a
HIDROVEN, con personalidad jurídica propia y patrimonio público. Inició sus actividades a partir
de Septiembre de 1991. Es una empresa de servicios que cumple un fin social, dirigido a planificar,
organizar, coordinar, ejecutar y controlar las estrategias del sector agua en su zona de influencia.

4. Ser la empresa socialista de referencia
nacional, que gestiona con eficiencia los
servicios de agua potable y saneamiento en el
oriente del país, impulsando la participación
protagónica de sus trabajadoras y trabajadores
y del poder popular.
Garantizar el acceso a los servicios de
agua potable y saneamiento de los habitantes
de oriente del país como un derecho
fundamental para la vida, mediante una
gestión pública eficiente vinculada al poder
popular y en armonía con el ambiente.

6. Funciones de la Junta Directiva
 Establecer los planes, programas y presupuestos de HIDROCARIBE.
 Autorizar la realización de toda clase de contratos, compras, ventas, enajenación y
arrendamiento de bienes muebles e inmuebles, etc.
 Autorizar la designación de apoderados Judiciales o Extrajudiciales y factores mercantiles, fijándoles
sus remuneraciones con las facultades que juzguen necesarias.
 Aprobar la creación de cargos y dependencias de la empresa, fijándole sus funciones y remuneraciones.
 Decidir sobre la organización y funcionamiento de la empresa.
 Resolver sobre las solicitudes que le sean presentadas por la Presidencia.

7. Soporte Legal de la Institución
LEY DEL
CÓDIGO
ORGÁNICO
TRIBUTARIO:
• Artículo 101
LEY DEL
IMPUESTO AL
VALOR
AGREGADO
FACTURA EN
SERIE
• Artículo 54
• Artículo 57
LA PROVIDENCIA
ADMINISTRATIVA
Nº 0257
• Artículo 13
• Artículo 15
• Artículo 26
MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS
PARA LA
PREPARACIÓN DE
CONCILIACIONES
BANCARIAS Y
REGISTROS
RELACIONADOS

8. Principales responsabilidades de la Institución
• Prestar el servicio de agua a la colectividad, la cual se enfoca en la
distribución del recurso hídrico.
Plan de trabajo
• Se realizan de manera trimestral y dependen de otras entidades,
y requieren autorización del nivel central para la realización de
sus planes.
Actividades que desarrolla
• Eficiente administración, operación, mantenimiento y distribución del
agua potable hacia todas las zonas del país, trabajando en total
capacidad con aproximadamente 2.582 trabajadores en todo el país.
Presupuesto de trabajo
• Su presupuesto proviene del departamento central en Caracas, de
igual manera reciben apoyo de otros entes para el cumplimiento de
la prestación del servicio hídrico.

9. • La institución se relaciona con otras organizaciones como
alcaldías, gobernaciones, consejos comunales y empresas
privadas para lograr la administración y distribución de este
recurso a todos los habitantes.
Relación con otras instituciones, organizaciones o
entes gubernamentales
• Como mecanismo de evaluación recolectan los datos de todas las
gerencias, a fin de realizar un informe de resultados que será
revisado por el presidente de la institución y posteriormente
llevado al ente central.
Mecanismos de Evaluación y/o entrega de memoria
y cuenta

10. En el año 2018 esta institución tuvo muchos logros ,
los más destacados son:
1. Suministro de agua al estado de Nueva Esparta.
2. La construcción de 40m de tuberías submarinas para la
distribución de agua potable a la población de
Margarita.
3. El suministro de agua 2 veces a la semana a zonas como
Playa Colorada y playa Arapito.
4. La creación del 1er Diplomado de Gerencia sobre el
recurso hídrico dictado por personal capacitado de
Hidrocaribe.
5. Se está implementando un nuevo plan enfocado a los
jóvenes estudiantes para que tengan noción sobre este
recurso, su distribución e importancia, titulado El Agua
en Nuestras Vidas.

11. A lo largo de su gestión no ha presentado graves
dificultades para la distribución del agua pero presenta una
pequeña limitación que es que dependen del nivel central para la
financiación y realización de sus proyectos.
Recientemente se han presentado muchas dificultades para
la distribución de este servicio debido a la falta de electricidad
presente en todo el país, destacan que este ha sido un grave
problema ya que todas sus plantas operan con electricidad, pero
con la ayuda de otras organizaciones han podido suministrar el
servicio mediante la utilización de plantas eléctricas para
proporcionarle energía a las plantas potabilizadoras.

12. Distribución del presupuesto
•Recibe un solo presupuesto proveniente del nivel central.
Tratamiento del agua
•Se realizan un tratamiento al agua la cual consiste en la potabilización del
agua mediante productos químicos.
Los principales productos que utilizan son
•Sulfato, Hipoclorito de Sodio, Gas Cloro y en pocas cantidades Policloruro.
•estos productos son suministrados por el Ministerio del Agua exclusivamente
para esta institución.

13. A continuación, se presenta una serie de diagramas circulares los cuales representan las respuestas a
las preguntas realizadas a un pequeño grupo de los usuarios del servicio hídrico del consejo comunal del
sector Tronconal III, estado Anzoátegui en los cuales participaron como muestra 15 personas con edades
comprendidas entre 28 y 67 años.
40%
60%
¿Es frecuente el servicio que
presta?
SI
NO
47%
53%
¿Se comportan de forma agradable, amable y
respetuosa los funcionarios que prestan el servicio?
SI
NO

14. 20%
80%
¿Se informa de manera oportuna con
respecto a todo lo relacionado al servicio?
SI
NO
7%
93%
¿Se presenta soluciones y respuestas efectivas,
cuando hay algun inconveniente?
SI
NO
67%
13%
20%
De acuerdo a su opinión, ¿Cuáles son las principales
fallas que hay respecto al servicio?
Sistema eléctrico
Falta de organización y
administración
Falta de mantenimiento
27%
53%
20%
¿Que cree usted que se necesita para
mejorar el servicio?
Ampliar la red de
acueductos y perforación
de pozos
Mantenimiento de todo el
sistema de tuberías
Actualización y
profecionalización del
personal

15. A la institución (HIDROCARIBE)
El éxito de las instituciones no viene determinado por el simple hecho de trabajar de cierta forma, sino que
reside en un importante esfuerzo de gestión y coordinación de todas las partes que lo conforman. En vista de lo
anterior, los investigadores decidieron recomendar las siguientes acciones:
Establecer plazos y mecanismos participativos concretos, para
definir un tipo de agenda para cada localidad, integrando a los
correspondientes sistemas regionales y nacionales de gestión.
Plantearse una serie de metas y resultados específicos medibles,
así como indicadores de medición y fuentes de verificación que
muestren que dichos objetivos se han alcanzado.
Desarrollar más programas educativos sobre la importancia del
recurso que presta esta institución.
Promover la mejor gestión y coordinación en todos
los departamentos.
Priorizar objetivos estratégicos.
Acordar las herramientas y la metodología que se
usará para la administración y prestación del
servicio.
Mejor sistematización de la información de una
forma unificada.

16. Los investigadores le recomiendan a la Universidad de Oriente, que realice más trabajos de
investigación, ya que participar como equipo investigador tiene las ventajas de acceder a las fronteras del
conocimiento y de contribuir a generarlo haciendo posible que se utilice para nuevas mejoras, así como
también ayuda en la formación y en la capacidad de análisis, y por consiguiente ayuda a formular las
preguntas adecuadas y aprender a responderlas.
Ya que mediante la realización de investigaciones se fomenta la participación de los estudiantes a
conocer más sobre las instituciones que emplean en su localidad y así obtener conclusiones de cómo
funcionan estas instituciones.
A la Universidad de Oriente

17. A las Organizaciones Sociales, Consejos
Comunales y Usuarios en General
Los investigadores les recomiendan a los usuarios en general:
1) Desarrollar programas sociales para el aprendizaje del manejo del recurso hídrico para las
comunidades.
2) Verificar que el consumo de agua sea el adecuado con los medidores, pues se pueden presentar
fugas o alteraciones en las tuberías.
3) Utilizar el recurso hídrico con conciencia ya que este es un recurso renovable pero es limitado.
Recordar que el agua es un recurso
que todas las personas deben tener
por muchos años.

18. Administración y Contaduría Pública
Desde nuestro punto de vista los estudiantes de administración y contaduría pública proponen crear un
comité o departamento consignado a cerciorarse de enviar el recurso hídrico a las instituciones educativas, para
mayor rendimiento académico, sin interrupciones. La proposición conlleva destinar parte del presupuesto para
el sustento y mantenimiento del comité o departamento. Contratar personal calificado para ejercer dichos
puestos y la construcción de sistemas de tuberías (si no existen).
La existencia de un comité o departamento ayudaría a tomar mas en serio la importancia de los principales
recursos que una entidad educativa requiere, así mismo proponemos continuar con las charlas a los estudiantes
sobre el cuidado del recurso hídrico.
Puesto que las instituciones educativas son casa de formación para el buen hombre del mañana.