1. Lisbeth Parra soto
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Investigación de Mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
INFORME DE MARKETING 1.0; 2.0; 3.0; 4.0
1. Introducción
Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer
necesidades de un mercado objetivo con lucro. El Marketing identifica necesidades y
deseos no realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el
lucro potencial.
La evolución del marketing pasa desde el marketing 1.0 enfocado al producto, al marketing
2.0 orientado al consumidor, el marketing 3.0 basado en las necesidades del consumidor y
su entorno y el marketing 4.0 se basa en parámetros, aspectos y estrategias
2. Desarrollo
Marketing 1.0 Lo principal es el producto, se basa meramente de la demanda del
público, sin tomar en cuenta la impresión que este proyecta. Su difusión es de la
más tradicional sin llegar a los medios electrónicos, estos son; por Televisión, Radio,
periódicos, y carteles publicitarios. La estrategia es la mas simple, tratar de vender
y dar a conocer la marca. El consumidor recibe el mensaje, este tiene la opción de
comprar, o ignorarlo.
FOCO Producto
OBJETIVO Vender
FUERZA PROPULSORA Revolución Industrial
CONEXIÓN Sin conexión
Marketing 2.0 Lo principal es el cliente, las marcas empiezan a enfocarse en
conocer los gustos de sus consumidores, satisfacer sus necesidades con sus
productos o servicios que ofrecen. Tratando de hacer que el cliente llegue a sentir
una fidelidad por sus marcas.
Su difusión abarca más que lo tradicional, llegando a los medios electrónicos, y haciendo
mas comunicativo sus estrategias, dejando que el consumidor participara en él.
2. Lisbeth Parra soto
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Investigación de Mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
FOCO Consumidor
OBJETIVO Satisfacer y Retener
FUERZA PROPULSORA Tecnologías de la Información
CONEXIÓN Información y Personas
Marketing 3.0 Este se centra en los valores que el consumidor debe tener, se enfoca
en ver al cliente como un ser humano inteligente y con emociones. Y crea la imagen
de ayudar para un mundo mejor, ya no solo se enfoca en el valor del producto, sino
que da un valor más ecológico o caritativo, lo que hace que en cliente sienta que
no solo aporta a la empresa, sino que aporta al medio ambiente y es más ecológico
o caritativo. En pocas palabras este enfoque busca vender más contribuyendo con
el planeta de manera positiva
FOCO Emociones/Valores
OBJETIVO Construir un Mundo Mejor
FUERZA PROPULSORA Nueva Era Tecnología
CONEXIÓN Conocimiento
Marketing 4.0 En este enfoque se basa en la predicción del comportamiento del
consumidor, basando su estrategias en el contenido generado en internet y sus
medios propios de comunicación, así como saber cual es el comportamiento del
mercado en tiempo real, tratando de conocer sus consumidores actuales y futuros,
FOCO Predicción y Anticipación
OBJETIVO Identificar Tendencias
FUERZA PROPULSORA Big Data
CONEXIÓN Inteligencia
3. Lisbeth Parra soto
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Investigación de Mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
3. Conclusión
La evolución que ha sufrido el marketing ha quedado manifiesta desde la época en la cual
este apenas existía como tal, marketing 1.0, hasta la presente, marketing 4.0, en donde
parece que se encuentra ligado al mundo digital. En este sentido, se ha visto como el
marketing actual engloba un concepto mucho más amplio, donde importa tanto el mundo
online como offline. Ahora tienen tanto que decir los clientes como las empresas y, lo más
revelador, los clientes son escuchados realmente
4. Lisbeth Parra soto
Mgr. José Ramiro Zapata
Materia: Investigación de Mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
4. Referencias
1. https://rockcontent.com/es/blog/marketing-2/
2. https://www.manuduque.com/marketing/marketing-4-
0/#:~:text=Intentar%C3%A1%20predecir%20las%20necesidades%20de,de%20que
%20realicen%20la%20compra.&text=La%20evoluci%C3%B3n%20del%20marketin
g%20pasa,del%20consumidor%20y%20su%20entorno.
3. https://ibraindigital.com/todo-lo-que-tienes-que-saber-del-marketing-1-0-2-0-3-0-4-0/
4. file:///D:/MULTIMEDIA/Mis%20Descargas%20de%20Internet/Dialnet-
EvolucionDelMarketing10Al40-6748137.pdf
5.
5. Video