administracion capacitacion

1. Plan de Formación y
Capacitación para
Agentes de la
Administración Pública
de la Provincia de San
Luis.

2. PROMES
A
PETICION
+
Declaración de
aceptación
OFERTA
+
Declaración de
aceptación
Permiten coordinar acciones
Generan identidad
Son la base para cualquier tipo de
proyectos
Hacen a nuestra Credibilidad
Toda acción entre dos o mas personas;
esta inmersa en una red de
conversaciones y compromisos.
Una acción fue antes una promesa
La manera en que se efectúan y cumplen
las promesas tiene influencia directa
en la generación de confianza o
desconfianza.
PROMESAS

3. PEDIDOS
ELEMENTOS DEL PEDIDO
• Quien es el cliente
• Quien es el realizador
• Obviedad compartida
• Acción, que quiero que pase
• Condiciones de satisfacción.
• Tiempo.
PARA TENER EN CUENTA
• Competencias del destinatario.
• Confianza.
• Emocionalidad.
• Sinceridad.
• Algunas incompetencias.

4. “ ES VERDAD QUE NO SIEMPRE HAS DE RECIBIR LO
QUE PIDES. PERO TAMBIEN ES VERDAD QUE NUNCA
RECIBIRAS LO QUE NO PIDES”.
Madre María Teresa de Calcuta.

6. OFERTAS
ELEMENTOS DE LA OFERTA PARA TENER EN CUENTA
• Cliente / destinatario.
• Realizador/ oferente.
• Promesa Condicional…Si pero!
• Obviedad compartida.
• Condiciones de satisfacción.
• Tiempo.
• Sinceridad.
• Emocionalidad/ juicio.
• Escucha.
• Algunas incompetencias.

7. Dinámica

8. NOS COLOCAMOS EN PAFREJAS
A
B

9. GESTIÓN
DEL
TIEMPO
Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY-NC-ND

10. • ¿En qué uso mi tiempo?
• ¿Para qué cosas me gustaría tener más
tiempo?

11. • No importa lo que hagas, todos temenos la misma cantidad de tiempo
y energía.
• Lo que nos diferencia es cómo lo administramos, cómo lo gestionamos.
TIEMPO Y ENERGIA

12. HACER FOCO
•El superpoder de nuestra época, es la capacidad
de hacer foco. ( vivimos bombardeados de
información)
•En lo que nos importa, nos motiva e interesa.
•En lo que queremos lograr.
•En lo que queremos sostener en el tiempo.

13. ¿CÓMO LOGRAR FOCO?
DEFINIR TUS
PRIORIDADES
CREAR HABITOS
ESTABLECER LOS PASOS Y
ACCIONES
GESTIONAR EL AMBIENTE
EXTERNO

14. •Define cuáles son tus
prioridades (de esta manera
eliminamos acciones
innecesarias que nos pueden
alejar de lo que nos estamos
proponiendo) .
•Qué es lo que quiero lograr.
(asignarle un valor)
•Que cosas son las mas
importantes para tu vida.
PARA SABER CÓMO LLEGAR, PRIMERO TENGO QUE
DEFINIR DÓNDE QUIERO IR.

15. HAGAMOS FOCO…
A QUE COSAS NO LE
QUIERO DEDICAR
TIEMPO
QUE ES LO QUE NO
QUIERO EN MI VIDA
EN QUE MALGASTO MI
TIEMPO QUE COSAS ,
SITUACIONES O
PERSONAS ME ALEJAN
DE LO QIUE QUIERO

16. Afuera: Conexión con el entorno…
Piensa y reflexiona en diferentes áreas de tu vida. Lo que ocurre y lo
que no ocurre. .. tomate unos minutos para completar este mapa.

17. ADENTRO:
CONEXIÓN
CONMIGO…
Ahora piensa en tus luces y sombras.
Tus Talentos y virtudes.
Tomate unos minutos
para completar en
este nuevo mapa
¿Qué competencias
quieres agregar, cuáles
conservar y qué
quisieras eliminar?

18. Ahora si, define
tus prioridades.

19. 2. ESTABLECER LOS
PASOS Y ACCIONES.
•Enfocarnos en lo que hacemos día
a día para lograr con nuestras
prioridades.
•Necesitamos un plan.
•Es momento de diseñar los pasos
en una línea del tiempo, con sus
respectivas acciones.

20. LINEA DEL TIEMPO
PROGRAMA :
5 enero 27 febrero

21. EJEMPLO
PASOS ACCIONES ESPECIFICAS FECHA LIMITE
• Estructura del
programa
• Definir duración.
• Cantidad de Módulos.
• Cantidad de personas.
• Material necesario.
20 de enero.
• Preparación del
programa
• Armar el contenido.
• Diseñar cada módulo.
• Configurar la plataforma.
20 de febrero
• Lanzamiento
• Chequeo de asistencia.
• Conf pdf.
• Evaluaciones.
27 de febrero

22. ADELANTARNOS A UN FUTURO POCO FELIZ
• Adelantarnos a situaciones que nos
impidan lograr con nuestra
prioridad.
• Pensar que pasaron 2 meses y no
logramos nuestro objetivo…¿ por
qué fue? ¿ qué cosas me lo
impidieron ? ¿Dónde encontré mis
cuellos de botella? ¿Qué
decisiones no supe tomar? ¿había
cosas que podía delegar? ¿había
situaciones que no estaban a mi
alcance?

23. 3. CREAR HABITOS
• Para crear hábitos, tengo
que hacer repetitivas mis
acciones. Al principio las
pienso, luego ya se
transforma en un hábito.
(ej. Manejar)
• Son automatizaciones que
configuramos en nuestra
vida.

24. LLEVARLO A LA PRACTICA
TAREAS SEMANA HOY HECHO

25. BENEFICIOS
• 1) VISUALIZAR EL FLUJO DE
TRABAJO.
•2) ENCONTRAR LOS CUELLOS DE
BOTELLA.
•3) PONER FOCO EN UNA TAREA
POR VEZ.
•4) VISIBILIDAD, VER EL ESTADO DE
TODO EL EQUIPO.
•5) GENERAR GRATIFICACION
INSTANTÁNEA.

26. 4. GESTIONAR EL
AMBIENTE EXTERNO
Restringe las conversaciones que te distraen.
Ser multitarea no ayuda.
Ocupate de lo que puedes hacer en este momento.
Apagar las notificaciones: teléfonos, alarmas, etc.
Reduce estímulos distractores.
Duerme bien.
Alimentate saludablemente.
Tomate el tiempo para configurar tu espacio para que te ayude.