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Presentación guia de caso falcon
- 1. Universidad Panamericana Facultad de Ciencias económicas Maestría en gestión del talento humano Resolución de Guía caso Falcon Computer Luisa Fernanda Cifuentes Girón Guatemala, noviembre 2017
- 2. 1. ¿Qué es más importante: las declaraciones de un documento de la cultura corporativa o el comportamiento real de la administración? Ambas son importantes, pero la que debería tener mayor importancia es el comportamiento, ya que ese es el reflejo claro si todo lo descrito en el documento o lo indicado que sería la cultura se esta llevando acabo, acá se puede ver si se comprendió y sobre todo ser ejemplo para el nuevo personal de ingreso, para que ellos vean coherencia entre lo que se indica como cultura y la vivencia real de la misma.
- 3. 2. ¿Por qué los empleados como Pedro Céspedes no filtraron las denuncias sobre Falcon, desafiando la incongruencia entre los valores y el comportamiento? Porque se dio cuenta que los que estaban antes que él no mostraban respeto o pasaban por alto el documento de cultura y se sintió que debía de seguir la conducta de los demás compañeros o bien no darle tanta importancia porque nadie mas lo hacia.
- 4. 3. ¿Cómo pueden los ejecutivos revisar que los empleados cumplan los valores sobre los cuales se sustentó la calidad de la organización? Verificando primero el comportamiento y la conducta, viendo que ellos realmente lo vivan, segundo realizando check list periódicamente sobre el documento escrito sobre lo verdaderamente llevado a la practica para tomar acciones inmediatas si se verifica que no se esta llevando a cabo.
- 5. 4. ¿Cuál sería su aporte personal para evitar la quiebra futura de la organización? Evaluar de manera consiente y concreta lo que se desea como empresa, en este caso sobre como será su cultura y verificar día a día que si se este llevando a cabo lo escrito y sobre todo ser ejemplo para los demás, al saber que yo estoy cumpliendo los demás me verán como ejemplo y yo también tengo el derecho de verificar que los demás lo estén cumpliendo junto a mi .
- 6. Conclusiones • Realizar check list eventualmente para verificar que se este llevando a cabo todo lo establecido. • Ser ejemplo de cumplimiento por medio de nuestra propia actitud. • Indicar cuando se vea algún fallo para poder tomar una acción inmediata.