Administración estratégica

Melannie Dennis Canales Santisteban
ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
Centro De Emprendimiento De
Comercio Exterior y Asociados
S.A.C

Administración
Estratégica:
Una visión
integral
Melannie Dennis
Canales Santisteban
Expositora

Introducción
Administración Estratégica:
Una Visión Integral

CORTOPLACISMO ESPECIALISMO

Trabajo parcial, fragmentado,
dividido y especializado.
Trabajo variado, completo,
multifuncional y en equipo.
De la
Especialización
A la
Multifuncionalidad

Esencia: Obtener y conservar una ventaja
competitiva
! Pero seguro sí puedo
hacerlo más rápido que
tú !

Arte y ciencia de formular, implementar y
evaluar decisiones multidisciplinarias
Permite que una empresa alcance sus
objetivos.
que
Administración estratégica

INTEGRA
Operaciones
Sistemas de
información
Producción
Administraci
ón
Contabilidad
Finanzas
Marketing
Éxito de
la
empresa

Tareas de la administración estratégica
Formar una visión hacia la cual
dirigir la organización.
Convertir la misión en objetivos
de desempeño específicos.
Modelar las estrategias para
alcanzar el desempeño esperado.

Beneficios financieros de la AE
Organizaciones más rentables y exitosas.
Muestran una mejoría significativa en
áreas como ventas, rentabilidad y
productividad.
Toman decisiones mejor informadas con
una correcta previsión de las
consecuencias a corto y largo plazo.

Beneficios no financieros de la AE
Mayor conciencia sobre las
amenazas externas.
Ayuda a ver el cambio
como una oportunidad y
no como una amenaza.

Un nuevo orden
La globalización
El desarrollo tecnológico
Visión ecológico-ambiental

Visualización del Proceso Estratégico

Industria
2 o más
organizaci
ones
Produzcan los
mismos bienes o
servicios
Que compitan
Mercado
 Se reúnen los
compradores y
vendedores
 Puede o no ser
físico.

Nuestra ´´Cancha´´
SITUACIÓN
ACTUAL
´´0´´
SITUACIÓN
FUTURA
´´O´´
PRESENTE
FUTURO
COMPETIDORES
COMPLEMENTADORES
CLIENTES/
CONSUMIDORES
PROVEEDORES
GOBIERNO
INTORNO
ENTORNO
SECTOR
INDUSTRIAL

KEYWORDS

Jugadores clave
E
CLIENTES/CONS
UMIDORES
GOBIERNO
COMPLEMENTAD
ORES
PROVEEDORES
COMPETIDORE
S

Jugadores clave
COMPETIDORES Actuales, sustitutos y entrantes en el mismo
sector industrial
CLIENTES/
CONSUMIDORES
PROVEEDORES
COMPLEMENTA
RIOS Producen bienes y servicios que hacen más
atractivo mi producto.
Nos otorgan bienes y servicios.
Son los compradores.

Mecanismos mediante los cuales se logran los objetivos
de largo plazo.
Estrategias

Ciclo de Vida
CURVA DEL CICLO DE
VIDA DEL
PRODUCTO,
ORGANIZACIÓN,
O SECTOR
ETAPA CRECIMIENTODESARROLLOINICIO MADUREZ DECLIVE
RELANZAMIENTOS
PLANEADOS
V
CV
$

BEMBOS
• Establecieron alianzas estratégicas, con
proveedores de calidad: carnes argentinas, papas
precocidas con los estándares de calidad de
empresas norteamericanas y canadienses e Inca
Kola para las bebidas.
• Aplicación de estrategia de precios bajos para
hacer frente a la competencia local y ganar
mercados de sectores populares.
Producto
Precio

• Entre los productos promocionales que brindaron
muchas satisfacciones fue la ´´tarjeta bembona´´ y
el billete bembón´´, premiando el consumo de los
clientes frecuentes con productos gratis o
descuentos
Promoción
Plaza
• La distribución de los productos para la
elaboración se da desde su planta de procesadora
de insumos.

• Se estandarizó todas las etapas del proceso
productivo creando un centro de procesos y de
abastecimiento logrando así la homogeneización
de la calidad del producto.
Proceso
Personas
• Existe un centro de capacitación y de un
departamento especializado para entrenar a cada
uno de los colaboradores.

• Se presenta con una arquitectura novedosa con
iluminación y con la expectativa de que el público
se sintiera transportado a una ciudad cosmopolita
Evidencia Física:

Caso práctico

CASO TESCO
 Problema:
No ser la numero uno en el mercado de Corea del Sur y una de
las razones era contar con menor número de tiendas que su
competencia Emart
 Objetivo:
Ser el número uno sin aumentar el número de tiendas.
 Estudio del público objetivo:
Los coreanos son la gente más trabajadora del mundo (por ende
no tienen tiempo)
Ir a comprar una vez por semana era una prueba terrible para
los coreanos

CASO TESCO
• Formar equipos de trabajo de 5 o 6
integrantes.
• Determinar una solución al caso expuesto.
• Disponer quien será el que exponga la o las
soluciones al caso.
La participación de todos es vital para la
solución de este.

SOLUCIÓN DEL CASO

¿Qué quiere llegar a ser?
¿Cuál es su negocio?

El que a la misión
empresarial rara vez se le
dé la adecuada atención,
tal vez sea la única y
principal causa del fracaso
P. Drucker

Misión
Es vital su
comprensión y
comunicación
Impulsa el
proceso
estratégico

Componentes de la misión
1. Clientes - Consumidores
2. Productos: bienes o servicios
3. Mercados
4. Tecnologías
5. Objetivos de la organización: supervivencia,
crecimiento y rentabilidad
6. Filosofía de la organización
7. Autoconcepto de la organización
8. Preocupación por la imagen pública
9. Preocupación por los empleados

Producción y comercialización de todo producto que sea a
fin al cuero, mercadeándola hasta alcanzar posiciones de
liderazgo , con miras a contribuir al desarrollo del Perú y su
pueblo, promoviendo y ejecutando la Calidad Total en todos
los sentidos: personas, procesos , productos y servicios.

Visión
Es vital su
comprensión y
comunicación
La visión direcciona el
Proceso Estratégico

Componentes de la visión
1. Tener una ideología central que motiva
a hacer cambios
2. Proyectar a la organización al futuro
3. Ser simple, clara y comprensible
4. Ser ambiciosa, convincente y realista
5. Definir un horizonte de tiempo
6. Proyectar un alcance geográfico
7. Ser conocida por todos
8. Crear un sentido de urgencia
9. Desarrollar una idea clara de adónde
desea ir la organización y por qué

Elevar los productos Renzo costa hacia niveles de alta calidad y
excelencia, para que los clientes sientan total satisfacción al
usarlos, y que reconozcan que no existe otro producto mejor en
todo el mercado.

Ayudan a motivar a los empleados
Ayudan a enfocar las oportunidades y
retos
Es importante contar con la mayor
participación posible durante el
desarrollo de la visión y misión
Misión Visión

Valores
Guía el proceso de
toma de decisiones en
una organización
Sistema de principios
acordados de la buena
conducta y del buen vivir
Código de ética

No hay mano invisible capaz de ordenar al hombre
cuando este ha entrado en una lógica exclusivamente
individualista y competitiva, donde interés personal y
codicia son sinónimos, donde para sobrevivir hay que
ser rentable.

Etapas de la administración estratégica
Formulación Implementación Evaluación

Formulación
´´ De las estrategias dependerán las ventajas competitivas
a largo plazo´´
.
Implica desarrollar la misión, visión
Identificar oportunidades y amenazas
Determinar las fortalezas y debilidades internas
Establecer objetivos a largo plazo
Generar estrategias

Implementación
´´ Las estrategias formuladas pero no implementadas
no sirven de nada´´
. Es la etapa de acción de la AE
Significa movilizar tanto a empleados como a
directivo para poner en práctica las estrategias
Requiere compromiso y sacrificio

Evaluación
´´ La evaluación de estrategias es necesaria porque el
éxito de hoy, no garantiza el éxito de mañana´´
.
Los directivos necesitan con urgencia
saber si ciertas estrategias no están
funcionando bien
Todas las estrategias están sujetas a
modificaciones futuras, debido al cambio
constante.

Desarrollar
la
declaración
de la misión
y visión
Establecer
los
objetivos a
largo plazo
Generar,
evaluar y
seleccionar
las
estrategias
Implementa
r estrategias
Medir y
evaluar el
desempeño
Ejecutar la
auditoría
interna
Ejecutar la
auditoría
externa
FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS IMPLENENTACIÓN DE ESTRATEGIAS
EVALUACIÓN DE ESTRATEGIAS

Modelo de administración
estratégica
Para desarrollar
un plan
estratégico
¿ En dónde
estamos en este
momento?
¿Hacia dónde
queremos ir?
¿ Cómo
llegaremos ahí?

Análisis externo
Matriz PESTE
Oportunidades y amenazas externas
Fuera del control de las organizaciones
Organizaciones se preocupan por capitalizar
las oportunidades y neutralizar las amenazas

P Políticas
E Económicas
S Sociales
T Tecnológicas
E Ecológicas
Análisis externo

Análisis interno
Matriz AMOFHIT
Fortalezas y debilidades internas
Actividades controlables por la
organización
Organizaciones compiten por lograr
estrategias que capitalicen las fortalezas y
mejoren las debilidades

A Administración
M Marketing
O Operaciones
productivas/Logística
F Finanzas/Contabilidad
H Recursos Humanos
I Sistemas de información
T Investigación y
Desarrollo

Conclusiones
• Identificarla visión, misión, objetivos y estrategias vigentes en
una empresa es el punto de partida lógico para la administración
estratégica.
• Para saber hacia dónde se dirige una empresa es necesario
saber en dónde ha estado.
• A lo largo del todo el proceso de administración estratégica es
necesaria una buena comunicación y retroalimentación.

www.campusromero.pe

Gracias…
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De Comercio Exterior
medeecanales@gmail.com
995594272

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