En esta presentación encontraras todo lo que se debe saber sobre el consumidor.

3. Se define como las
actividades del individuo
orientadas a la
adquisición y uso de
bienes y/o servicios,
incluyendo los procesos
de decisión que
preceden y determinan
esas actividades.

4. Factores influyentes
Culturales. Sociales. Internos

6. Es un conjunto de valores, normas, creencias,
costumbres formas de comportarse, aprendidos
por los miembros de una sociedad
a través de la familia y otras instituciones.

7.  Cuidado de la salud y la estética corporal* Culto al cuerpo*.
 Cambio de valores: ecología, igualdad de genero,
consumo responsable.
 Individualismo, personalismo .
 Consumismo.

8.  La constituyen grupos de individuos que comparten un
sistema de valores basados en experiencias de vida y situaciones
Vitales comunes.
 Ejemplos distintas nacionalidades, religiones, genero, etc…
 Pueden constituir importantes segmentos.