Primera práctica para la especialización de liderazgo y estrategias de negociación en el Tecnológico de Monterrey

1. MI PLAN DE COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
Objetivo: Clasificar la forma en que me comunico, a través de un autodiagnóstico,
con el objetivo de diseñar un plan de acción para mejorar alguna de las áreas de
oportunidad detectadas.

2. TABLA DE AUTODIAGNÓSTICO
Preguntas de reflexión:
¿Qué conductas favorables identificaste sobre tu forma de comunicarte?
La mayoría de veces trato de mantener una comunicación empática tanto con mis
compañeros de trabajo como con mi familia y amigos. Mantengo una conversación
clara y respetuosa, demostrándoles también que los escucho y pongo atención a lo
que ellos quieres expresar. Me gusta alentar a que las personas realicen las cosas
lo mejor que puedan por lo que trato de felicitar cada vez que lo merecen, no dejo
pasar por alto estos detales.
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3. ¿Qué conductas consideras que son tus áreas de oportunidad?
Escuchar a las personas, siempre presto debida atención a lo que me quieran
comunicar.
¿Cuáles consideras que son los efectos, en las personas y los resultados, de tu
forma de comunicarte?
Cuando las incito a seguir dando lo mejor de ellas mediante la motivación otorgada
al cumplir logros.
¿Qué factores consideras que influyen en tu manera de comunicarte con los
demás?
El carácter, es el principal factor que se debe aprender a controlar, combinado de
paciencia y tolerancia.
¿Qué concluyes sobre estas observaciones que te permita mejorar tu comunicación
como líder, tanto en el ambiente laboral como personal?
Debo enfocarme más en buscar el lugar adecuado para comunicar mis ideas u
objeciones a mis empleados y también a mis supervisores.
Conducta que puedo mejorar
Aunque trato de siempre motivar a los empleados creo que mi conducta a mejorar
sería que lo hiciera más. A veces tardo mucho en felicitarlos o en ocasiones ni me
entero porque no le dedico en tiempo suficiente a valorar su desempeño de cada
uno.

4. 3 acciones concretas para mejorar mi conducta elegida
1. Administrar mi tiempo para establecer un plan donde pueda estar al tanto de
cada uno de los empleados y el progreso que tienen.
2. Hacer un plan mensual y otro anual, informado a la dirección y a todos los
empleados que todos sus logros se registrarán en dicho plan.
3. Pensar formas de incentivar a los empleados a que sigan así, valorando que
no dañen la economía de la empresa, pero que sea significativo para el
empleado.