Sistemas y Procedimientos Administrativos.

1. Sistemas & Procedimientos
Administrativos.
República Bolivariana de Venezuela
Ministerio de Educación Superior
Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño
Extensión Caracas
Ingeniería De Sistemas Escuela 47
González Bolívar, Manuel Alejandro
C.I 19.821.284

2. ¿ Qué es un
procedimiento ?
Los procedimientos son planes por
medio de los cuales se establece un método
para el manejo de actividades futuras.
Consisten en secuencias cronológicas de las
acciones requeridas. Son guías de acción, no
de pensamiento, en las que se detalla la
manera exacta en que deben realizarse ciertas
actividades.
Es común que los procedimientos
crucen las fronteras departamentales.
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Administrativos.

3. ¿ Qué es una norma ?
La función de las normas dentro de la
empresa es reglamentar el comportamiento de
los empleados diciéndoles lo que se permite y lo
que no se permite en el lugar de trabajo.
Permiten el mejor desenvolvimiento de
los diferentes departamentos que compongan la
empresa. Reglamentan y estipulan sanciones,
correctivos, intervenciones, etc., que vayan en pro
del éxito de ésta. Cuida todos los aspectos
laborales para la mayor suma de producción
posible con el menor agotamiento de los recursos
ya sean estos materiales o humanos.
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Administrativos.

4. ¿ Qué es un manual ?
Los Manuales representan una guía
práctica que se utiliza como herramienta de
soporte para la organización y comunicación,
que contiene información ordenada y
sistemática, en la cual se establecen
claramente los objetivos, normas, políticas y
procedimientos de la empresa, lo que hace
que sean de mucha utilidad para lograr una
eficiente administración.
Sistemas & Procedimientos
Administrativos.

5. ¿ Qué es un manual ?
Los Manuales representan una guía
práctica que se utiliza como herramienta de
soporte para la organización y comunicación,
que contiene información ordenada y
sistemática, en la cual se establecen
claramente los objetivos, normas, políticas y
procedimientos de la empresa, lo que hace
que sean de mucha utilidad para lograr una
eficiente administración.
Sistemas & Procedimientos
Administrativos.

6. ¿ Cuál es la necesidad de
los manuales en las
empresas ?
Nace de la necesidad de proporcionan
al colaborador de un sistema organizacional,
una referencia común y normal para conducirse
y proceder adecuadamente.
Los manuales de procedimientos
ayudan a los usuarios a trabajar de acuerdo con
la normatividad de la administración y de otros
entes reguladores. Ahorran tiempo y aseguran
respuestas.
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Administrativos.

7. ¿ Cuál es la necesidad de
los manuales en las
empresas ?
Los colaboradores pueden consultar
el manual de procedimientos en lugar de
preguntar a alguien que pueda conocer la
respuesta o la desconozca en su momento.
Los manuales, sirven como instrumentos de
adiestramiento y capacitación para nuevos
empleados durante el proceso de inducción y
de demás procesos del área de RRHH.
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8. ¿ Cuál es la estructura de
los manuales?
Sistemas & Procedimientos
Administrativos.

9. ¿ Por qué los manuales
son un instrumento de
comunicación en las
empresas?
Los manuales representan un medio
de comunicación de las decisiones de la
administración concernientes a políticas,
organización y procedimientos.
Actualmente se pone especial
interés en el uso de los manuales con respecto
a su legibilidad, sencillez y flexibilidad.
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10. ¿ Por qué los manuales
son un instrumento de
comunicación en las
empresas?
La actividad de elaboración de los
manuales se considera como el tener
informado al personal clave de los cambios en
las actitudes de la dirección, más que de
trazar el mismo tiempo el organigrama y
asignar las políticas y procedimientos en
forma de documentos permanentes.
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