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DESARROLLO DEL PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA
DE UN CENTRO DE EDUCACIÓN SECUNDARIA
INTRODUCCIÓN:
El desarrollo de un plan de comunicación integral de un centro es la forma más eficaz de asegurar la transmisión
de la información necesaria entre todos los miembros de la comunidad educativa, necesario esto para el buen
funcionamiento del centro y el cumplimiento de los objetivos educativos planificados para el mismo. Es una de las
funciones del director de un instituto, así como de todo su equipo directivo, establecer canales de comunicación
con toda la comunidad educativa implicada en su centro escolar. Estos canales comunicativos serán tanto internos,
con el personal docente y no docente y con los alumnos, como externos con las familias, las instituciones y entidades
del entorno local. Todo esto viene regulado además por normativas educativas tanto estatales como regionales.
Para hacer un trabajo realista y para poder hacer referencia a herramientas y sistemas de comunicación reales que
están en uso en la actualidad, he identificado mi plan de comunicación interna y externa con un centro educativo
de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia. De esta manera he querido qué mi plan de comunicación sea
veraz y se ciña a la realidad educativa de un centro de una zona en concreto.
PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA:
1. OBJETIVOS:
-Fomentar que fluya la información entre los equipos docentes para una mayor coordinación de su labor educativa.
-Fomentar la comunicación entre profesores y alumnos para mejorar la calidad educativa y las relaciones humanas
entre docentes y alumnado.
-Favorecer el flujo de información entre el equipo directivo y el claustro.
-Ayudar a la consecución de los objetivos educativos.
2. MARCO JURÍDICO
Un plan de comunicación interna es imprescindible en cualquier proyecto de dirección, ya que este debe siempre
contemplar estrategias de comunicación y coordinación entre profesores, así como entre profesores y alumnos,
estando siempre desarrolladas estas estrategias de acuerdo a la ley.
La LOMLOE establece que los canales internos de comunicación de un centro son aquellos que permiten el
traslado de información entre profesorado y alumnado a través de diversos medios y de los diferentes órganos de
coordinación docente, como podemos ver en el Artículo 118 del TITULO V. CAPÍTULO I , en el que se expresa
que el profesorado participará también en la toma de decisiones pedagógicas que corresponden al Claustro, a los
órganos de coordinación docente y a los equipos de profesores y profesoras que impartan clase en el mismo curso
o ciclo. Estableciéndose además cuales son estos órganos de coordinación docente En el CAPÍTULO III, en
concreto en sus Disposiciones Segunda y Tercera, referidas al claustro de profesores y al resto de órganos de
coordinación, pormenorizados en el Artículo 130.
Queda también recogido en el Real Decreto 83/1996, de 26 de enero, por el que se aprueba el Reglamento
Orgánico de los Institutos de Educación Secundaria y por el que se rige el ROC en la Región de Murcia, cuales
son estos órganos colegiados de participación del profesorado, en concreto en el Artículo 4, del TÍTULO II.
CAPÍTULO I. Además en este Real Decreto, en su Sección segunda, también se establecerá en el Artículo 22 que
el claustro, órgano propio de participación de los profesores en el instituto, tiene la responsabilidad de planificar,
coordinar, decidir e informar sobre todos los aspectos educativos del mismo, estableciéndose en el Artículo 23
también la periodicidad con la que el director debe convocarlo. En esta misma sección segunda, establecerá así
mismo su Artículo 25 que es en el claustro donde el director debe comunicar y presentar propuestas para facilitar
y fomentar la participación coordinada de toda la comunidad educativa en la vida del centro.
También se prevé en la LOMLOE la coordinación entre alumnos y alumnas, así como entre alumnado y
profesorado. Queda establecido en el Artículo 119 del Título V. Capítulo I, que se debe favorecer la participación
del alumnado en el funcionamiento de los centros, a través de sus delegados de grupo y curso, así como de sus
representantes en el Consejo Escolar.
La participación de los alumnos y su coordinación e información vendrá también establecida en el Real Decreto
83/1996, de 26 de enero, por el que se aprueba el Reglamento Orgánico de los Institutos de Educación
Secundaria en su TÍTULO VII, referido a la junta de delegados, estableciéndose que:
-La junta de delegados podrá reunirse en pleno o, cuando la naturaleza de los problemas lo haga más conveniente,
en comisiones, y en todo caso lo hará antes y después de cada una de las reuniones que celebre el consejo escolar.
-El jefe de estudios facilitará a la junta de delegados un espacio adecuado para que pueda celebrar sus reuniones
y los medios materiales necesarios para su correcto funcionamiento.
3. PÚBLICO:
En el caso del plan de comunicación interna, encontramos un público diverso pero interconectado, siendo el
destinatario de este plan tanto profesorado como personal no docente que trabaje en el centro, y por supuesto, el
alumnado.
4. CANALES Y CONTENIDOS:
COMUNICACIÓN ENTRE DOCENTES
CANAL CONTENIDO
REUNIONES ÓRGANOS
COLEGIADOS
REUNIONES PRESENCIALES Y/O EN GOOGLE MEET
CLAUSTRO
Órgano de trasmisión de información del equipo directivo al resto de
profesorado, de debate y toma de decisiones sobre todos los aspectos
pedagógicos del centro educativo.
CCP (Comisión de Coordinación
Pedagógica)
Órgano de coordinación de todos los departamentos didácticos del centro
con el equipo directivo.
DEPARTAMENTO Órgano de coordinación didáctica y de información sobre los aspectos
tratados en la CCP por parte del Jefa o jefa de departamento.
TUTORES Para la coordinación de la labor tutorial por ciclos o niveles. Lugar de
trasmisión de la información referente a las necesidades particulares de los
alumnos de cada grupo, trasmitida desde el departamento de Orientación.
JUNTAS DE PROFESORES
Órgano de coordinación de profesores de un mismo grupo en las que el
tutor hace de trasmisor de información relevante sobre las características y
condicionantes de su grupo, así como de los casos particulares de alumnos
que lo requieran.
MEDIOS FÍSICOS
TABLONES DE ANUNCIOS
(Sala de profesores)
-Información sobre actividades de formación del profesorado. Esta
información estará organizada en el tablón destinado a tal uso en la sala de
profesores, y administrada y clasificada por el representante en el centro
del Centro de Profesores y Recursos (CPR)
-Convocatorias de reuniones de claustro, CCP, evaluaciones, Reuniones de
Departamento, etc.
-Información sobre actividades, campañas, iniciativas, o actividades de
carácter lúdico, o destinadas a la mejora de la convivencia.
CASILLEROS
Lugar de depósito de documentos que se deba hacer llegar a todos los
profesores para su firma, o con información relativa a asuntos de interés
general, o particular de un determinado profesor, cuando esta no se pueda
hacer llegar por medios digitales.
MEDIOS DIGITALES
EMAIL CORPORATIVO
-Avisos de reuniones.
-Trasmisión de información a todo el claustro o solo a los compañeros
seleccionados.
-Para cualquier tipo de comunicación entre compañeros en momentos
puntuales.
Plataforma INFOLAU
-Envío de mensajes colectivos, ya que la plataforma Infoalu permite elegir
mandar un mensaje a todo el claustro, solo a los miembros de la CCP, al
equipo docente de un determinado grupo, solo a los tutores o solo a los
miembros de un determinado departamento. Además esta plataforma
permite asociar tu correo electrónico corporativo a la misma, con la cual
cada mensaje a través de la misma irá acompañado de una notificación a
este correo asociado.
-REPOSITORIO DE DOCUMENTOS CREADOS POR EL EQUIPO
DIRECTIVO COMO:
Documentos referidos al Plan del Centro tales como: Proyecto Educativo
del Centro, PGA y Programaciones Didácticas, Calendario Escolar, Plan
de convivencia, Organigrama del centro, proyectos y programas
educativos desarrollados durante el curso escolar, etc.
Documentación relacionada tanto con la práctica docente, como con la
coordinación pedagógica: protocolos de actuación con respecto al
absentismo, documentación para la acción tutorial, autorizaciones para
actividades extraescolares, modelos de memorias e informes, etc.
Documentación de gestión laboral: Partes de baja, justificación de faltas de
asistencia, permisos, etc.
Plataforma: PLUMIER XXI
Información sobre los alumnos: datos de contacto, asignaturas que están
cursando, asignaturas pendientes, faltas de asistencia, informes y PTI,
horarios del grupo, etc.
Plataforma: aNota
Con respecto a las programaciones didácticas y lo establecido en ellas,
siempre se podrán consultar en esta plataforma implementada en la Región
de Murcia como herramienta de ayuda a la programación y la evaluación.
Grupos de Whatsapp o salas de chat
de Google Site.
Información sobre reuniones puntuales o sobre asuntos específicos que
solo afectan a determinado grupo de profesores.
COMUNICACIÓN CON EL ALUMNADO Y ENTRE EL ALUMNADO
CANAL CONTENIDO
REUNIONES PRESENCIALES Y/O EN GOOGLE MEET
JUNTA DE DELEGADOS
Será un lugar de trasmisión de información de forma bidireccional:
-Información de los representantes de los alumnos en el Consejo Escolar
sobre los temas tratados en el mismo al resto del alumnado.
-Información de los delegados de cada grupo a los representantes de los
alumnos en el Consejo Escolar sobre los problemas o propuestas de cada
grupo en particular.
TUTORIAS
Hora semanal dedicada por los tutores a su grupo de tutorados, donde se
trasmitirá información del tutor a los alumnos y viceversa para la mejora
de los resultados académicos y de la convivencia en el grupo.
MEDIOS FÍSICOS
TABLONES DE ANUNCIOS
(Aula y pasillos)
TABLÓN DE CLASE:
-Avisos, calendario de clases y exámenes y fechas de entrega de tareas y
trabajos.
-Información referida a los criterios de calificación y evaluación de cada
materia.
TABLONES EN LOS PASILLOS:
-Avisos sobre actividades del centro e informaciones de interés general.
MEDIOS DIGITALES
EMAIL CORPORATIVO DE
ALUMNO.
A través de este el profesor podrá hacer llegar al alumno información
sobre:
- Desarrollo, criterios de calificación y evaluación de cada materia
(principio de curso).
-Información sobre el plan de recuperación de pendientes.
-Cualquier otra información que el profesor considere necesaria.
PLATAFORMAS DIGITALES DE
COMUNICACIÓN Y TRABAJO:
-Classroom
-Edmodo
-Aula Virtual
-Información sobre el desarrollo, contenidos y criterios de calificación y
evaluación de cada materia.
-Materiales con contenidos y actividades de cada materia.
-Fechas de exámenes o entrega de trabajos de cada materia organizados en
el calendario de estas aplicaciones.
-Avisos a la clase en general.
PUESTA EN VALOR DE ESPACIOS INTERIORES
En el interior de un centro educativo también es conveniente poner en valor algunos espacios. Así este plan de
comunicación contempla la señalización especial, dinámica y llamativa de los lugares comunes como la
biblioteca, la cantina, los talleres de tecnología, laboratorios, aula de música, pabellones deportivos, aulas de
dibujo o cualquier aula temática o espacio común. Se contempla así la señalización con colores llamativos de los
carteles indicadores de estos espacios. También ayudaría, a la intención que tiene este punto en el plan de
comunicación, poner lemas en las zonas comunes que produzcan un imput positivo en los alumnos, como por
ejemplo: Sapere aude, nulla dies sine línea; oigo y olvido, leo y recuerdo, hago y lo entiendo.
PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA:
1. OBJETIVOS:
Con una buena comunicación externa se pueden conseguir varios objetivos:
-La puesta en valor del centro y la mejora de su imagen.
-La conexión del centro con las familias y los miembros externos de la comunidad educativa.
-La interrelación del centro con su entorno local.
-La proyección del centro y del trabajo de los alumnos más allá de los límites físicos marcados por el propio
edificio.
2. MARCO JURÍDICO
Con respecto al plan de comunicación externa del centro, este viene regulado también por normativa tanto estatal
como autonómica, considerándose en estas de vital importancia la comunicación tanto con las familias, como con
las administraciones e instituciones del entorno del centro educativo. Con respecto a esto, establece la LOMLOE
con respecto a la comunicación con las familias lo siguiente:
En su TÍTULO III. CAPÍTULO I, referido a las funciones del profesorado, se establece como una de estas el
traslado de información periódica a las familias sobre el proceso de aprendizaje de sus hijos e hijas, así como la
orientación para su cooperación en el mismo. La participación de las familias, junto al profesorado y el alumnado
en el proceso educativo de sus hijos, queda también establecido por la LOMLOE en los Artículos 118 y 119 del
TÍUTLO V. CAPÍTULO I, donde se prevén órganos de información y representación de las familias a través del
Consejo Escolar. Establece así mismo el Artículo 121 que los proyectos educativos de los centros deberán hacerse
públicos con el fin de facilitar su conocimiento por el conjunto de la comunidad educativa. Por otro lado, en el
Artículo 132 del CAPÍTULO IV se regula como competencia del director o directora impulsar la colaboración
con las familias, con instituciones y con organismos que faciliten la relación del centro con el entorno, y fomentar
un clima escolar que favorezca el estudio y el desarrollo de cuantas actuaciones propicien una formación integral
en conocimientos y valores de los alumnos y alumnas.
El derecho a la información de las familias queda también regulado en las DISPOSICIONES FINALES PROPIAS
DE LA LOMLOE, en concreto en la Disposición final primera se modifican los siguientes artículos y
disposiciones de la Ley Orgánica 8/1985, de 3 de julio, reguladora del Derecho a la Educación, quedando
redactado de la siguiente manera su artículo 4:
-Los padres, madres o tutores, en relación con la educación de sus hijos e hijas o pupilos y pupilas, tienen los
siguientes derechos:
d) A estar informados sobre el progreso del aprendizaje e integración socio- educativa de sus hijos e hijas.
g) A ser oídos en aquellas decisiones que afecten a la orientación académica y profesional de sus hijos e hijas
Y para acabar con la LOMLOE, señalar que se presta en esta especial atención a la protección de datos de los
alumnos, quedando esto regulado en DISPOSICIÓN FINAL VIGESIMOTERCERA, en la que se establece que el
centro podrá recabar datos personales del alumnado, siendo el centro también el que deba garantizar la seguridad
y confidencialidad de estos datos.
Especialmente sensible es el manejo de datos personales de los alumnos menores en los medios digitales,
estableciéndose también en la Disposición final cuarta que modifica la Ley Orgánica 3/ 2018, de 5 de diciembre,
de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, que se deber garantizar la intimidad
personal y familiar y la protección de datos personales de los alumnos. Las actuaciones realizadas en este ámbito
tendrán carácter inclusivo, en particular en lo que respecta al alumnado con necesidades educativas especiales.
La participación de las familias en la vida del centro y los cauces de comunicación con estas, vienen regulados
también por el Real Decreto 83/1996, de 26 de enero, por el que se aprueba el Reglamento Orgánico de los
Institutos de Educación Secundaria, regulando la comunicación con las familias a través del consejo escolar,
como así se establece en su TITULO II. CAPÍTULO I. En el Artículo 5 recoge que la participación de los alumnos,
padres de alumnos, profesores, personal de administración y servicios y Ayuntamientos en el gobierno de los
institutos de educación secundaria se efectuará a través del consejo escolar del instituto. Y en el Artículo 6, se
establece que los órganos de gobierno de los centros favorecerán la participación efectiva de todos los miembros
de la comunidad educativa en la vida del centro, en su gestión y en su evaluación.
También en este mismo Real Decreto 83/1996 se establecerá, en su Artículo 30, como competencias del director:
-Fomentar y coordinar la participación de los distintos sectores de la comunidad educativa, garantizando el
derecho de reunión de profesores, alumnos, padres y personal de administración y servicios.
-Promover e impulsar las relaciones del instituto con las instituciones de su entorno y facilitar la adecuada
coordinación con otros servicios formativos de la zona.
-Facilitar la información sobre la vida del instituto a los distintos sectores de la comunidad escolar.
Este mismo Decreto de regulación del Reglamento Orgánico de Centros establece también que es competencia
tanto de los tutores como de los miembros de la junta de profesores, informar a los padres, a los profesores y a los
alumnos del grupo de todo aquello que les concierna, en relación con las actividades docentes y complementarias
y con el rendimiento académico, quedando así reflejado en su CAPITULO V.
Dentro del marco normativo del plan de comunicación externa de un centro, podemos remitirnos también a la
Orden por la que se establecen las bases del procedimiento para la selección y nombramiento de directores
de centros docentes públicos en el ámbito de gestión de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia,
de 16 de diciembre de 2020, en concreto a lo recogido en el ANEXO II como criterios e indicadores de un buen
proyecto de dirección, en referencia a la comunicación con las familias y las instituciones del entorno, teniéndose
en cuenta la hora de evaluar dichos proyectos lo siguiente:
PREVENCIÓN DEL ABSENTISMO Y EL ABANDONO ESCOLAR TEMPRANO
4.4. ¿Se prevé la realización de campañas concretas de sensibilización y de información, en colaboración con el
ayuntamiento correspondiente, dirigidas tanto a los alumnos como a sus familias para motivar a los escolares y
concienciar a la comunidad de la importancia de la educación y del compromiso socio familiar?
PARTICIPACIÓN Y TRANSPARENCIA
5.2. ¿Se contemplan medidas de transparencia para la difusión del proyecto educativo del centro y de todos los
planes de actuación a desarrollar a través de cauces de información y participación que impliquen a toda la
comunidad educativa?
No podemos acabar el marco jurídico en el que se debe basar un plan de comunicación externa, en el que además
se van a utilizar las redes sociales como medio de difusión de las actividades del centro, así como otros medios
digitales para la comunicación con las familias, sin tener en cuenta los dispuesto en la Instrucción 2/2006 de la
Fiscalía General del Estado, de 15 de marzo de 2006, respecto a la imagen de los alumnos, donde se proponen
unos criterios generales que pueden orientar ante las situaciones habituales que se presenten en el ámbito escolar,
referidas al uso de imágenes de menores en actividades relacionadas con la participación en actividades de carácter
educativo (graduaciones, excursiones, visitas a museos, actos deportivos o culturales, etc.) Así mismo, un director
deberá establecer un plan de comunicación externa donde sea de obligado cumplimiento la Ley Orgánica de
Protección de Datos (LOPD) en todo lo referente en esta a los centros educativos y su alumnado.
3. PÚBLICO:
-Familias
-Localidad
-Posibles futuros alumnos y las familias de estos.
-Instituciones locales y regionales.
4. CANALES Y CONTENIDOS:
COMUNICACIÓN CON LAS FAMILIAS
CANAL CONTENIDO
REUNIONES PRESENCIALES O
POR TELÉFONO
CONSEJO ESCOLAR
Órgano de coordinación con todos los miembros de la comunidad
educativa, incluyéndose en este también a los representantes de los padres
e instituciones locales.
TUTORIAS
-Reuniones de padres de un grupo con el tutor del mismo para tratar
asuntos generales. A comienzo del curso y cuando el tutor considere
necesario convocarlas para informar de: viajes de estudios, participación
en actividades concretas, o problemáticas de un grupo particular.
-Reuniones presenciales o comunicación telefónica de los padres de un
alumno con el tutor para pedir información general sobre la evolución de
su hijo. Pueden ser solicitadas tanto por los padres como por el propio tutor
o tutora.
-Reuniones presenciales o comunicación telefónica de los padres de un
alumno con un profesor en concreto para tratar sobre la evolución de su
hijo en la asignatura impartida por este profesor.
MEDIOS DIGITALES
EMAIL -Para avisos directos y envío de información del tutor o profesor de un
alumno a sus padres.
MIRADOR -Para consulta de faltas de asistencia o notas del alumno al final de cada
trimestre o en la evaluación extraordinaria de septiembre.
TELEGRAM -Herramienta para comunicación mediante mensajes de las faltas de
asistencia diarias o retrasos de un alumno en tiempo real.
TOKAPP SCHOOL -Aplicación de mensajería instantánea para mejorar la fluidez de la
comunicación entre profesorado y familias.
DIFUSIÓN E IMAGEN EXTERIOR DEL CENTRO.
CANALES CONTENIDOS
FÍSICOS CREACIÓN DE MARCA DEL CENTRO
LOGOTIPO
Se incluirá en todos los documentos oficiales, así como en el vestuario
específico de los alumnos para su participación en concursos, recitales,
actividades deportivas, etc., llevados a cabo en el exterior.
FACHADA DEL CENTRO
Decoración de la fachada con grafitis, pancartas o cartelería relacionada
tanto con el nombre del centro, como con los principales valores
desarrollados en su proyecto educativo.
PUERTA DE ENTRADA
PRINCIPAL
Colocación de placas en las que se especifique y reconozca los programas
educativos que se desarrollan: programas europeos, educación bilingüe,
plurilingüe, etc.
RECIBIDOR DEL CENTRO
Buscar un espacio habilitado para la exposición de trofeos de los alumnos
y fotografías de actividades especialmente significativas en las que estos
hayan participado.
MONITOR/TELEVISIÓN EN LA
ENTRADA
Proyección de imágenes de la vida habitual del centro o informaciones de
interés para aquellas personas que visiten sus instalaciones.
REDES SOCIALES Y MEDIOS DE
COMUNICACIÓN
DIFUSION IMAGEN DEL CENTRO
WEB DEL CENTRO
Información oficial sobre el centro, incluyendo apartados como:
-Proyecto Educativo del Centro y PGA
-Equipo educativo
-Departamentos Didácticos
-Orientación Académica
-Admisión de alumnos
-Calendario Escolar
-Libros de texto
-AMPA
-Oferta educativa del centro
-Programas y proyectos desarrollados
-Enlaces a las redes sociales del centro
-Noticias
FACEBOOK -Publicación de noticias, actividades, e informaciones de interés sobre el
instituto, cuyo público mayoritario serán las familias.
TWITTER
-Publicación de noticias, actividades, e informaciones de interés sobre el
instituto, cuyo público mayoritario serán instituciones relacionadas con el
centro y las familias.
INSTAGRAM
-Publicación de noticias, actividades, e informaciones de interés sobre el
instituto, cuyo público mayoritario será el alumnado
SPOTIFY -Publicación de podcast grabados en la radio del centro.
CANAL DE YOUTUBE
-Publicación de vídeos de actividades complementarias y extraescolares de
los alumnos.
-Repositorio de vídeos para poder enlazar en Facebook y Twitter.
NOTICIAS EN PRENSA
-Publicaciones en prensa de actividades de gran relevancia en el centro,
como visitas institucionales, o actividades de importante repercusión en el
entorno local.
ACCIONES
La puesta en marcha, evolución y éxito del plan de comunicación, tanto interna como externa, dependerá de una
serie de acciones:
ANTES DE EMPEZAR:
-Análisis y detección de las necesidades comunicativas del centro.
-Selección de los medios y TICs para el correcto desarrollo del plan.
-Selección de los responsables comunicación y formación de estos en el uso de las herramientas utilizadas.
-Elaborar protocolos y guías de uso de los diferentes medios y servicios del plan
-Informar a profesores, alumnos y familias sobre el acceso y pautas de uso y colaboración a través de los diferentes
medios propuestos en el plan de comunicación interna y externa del centro.
-Protocolo de gestión de claves y contraseñas de las diferentes redes sociales y plataformas o herramientas
digitales.
DURANTE SU DESARROLLO:
-Uso de los medios y canales de comunicación a diario.
-Resolución de problemas que vayan surgiendo y curación de contenidos.
-Seguimiento del plan y evaluación del impacto del mismo día a día.
AL FINALIZAR EL CURSO:
-Evaluación final del plan de comunicación y propuestas de mejora.
CRONOGRAMA Y RESPONSABLES
En este apartado del desarrollo del plan de comunicación se unirán tanto la temporalización en la cual se desarrolla
el plan, como a los responsables más directos en cada momento del cronograma, para que sea efectivo y tenga
éxito. Se incluye así una tabla que está secuenciada en tres momentos: inicio del curso, durante el curso y al final
del curso. Debe entenderse como el inicio y final del trabajo docente, y no como inicio o final de las clases con
alumnos. Remarco esta idea ya que, por ejemplo, los días previos en septiembre al inicio de las clases serán
importantísimos para la puesta en marcha del plan de comunicación. De la misma forma aparecerá el mes de julio,
que no siendo lectivo es laboral en la CARM para el equipo directivo, al igual que el resto de los profesores deben
estar a disposición de la administración educativa.
SECUENCIACIÓN RESPONSABLES
INICIO DE CURSO
-Introducción en la plataforma Infoalu de los compañeros de nueva
incorporación en el centro. Así como en la cuenta de correo del
centro.
-Actualización y trasvase de datos desde Plumier XXI a Infoalu
con los datos del curso actual, así como a aNota.
-Actualización de los repositorios de documentos que se utilizarán
durante el curso.
-Asignación por parte del equipo directivo de un responsable de las
herramientas mediáticas del centro y de las Redes Sociales.
-Creación de espacios propios en la web y redes sociales de los
distintos proyectos educativos del centro.
-RMI
-Equipo directivo
-Responsable de Redes Sociales
nombrado por el director.
DURANTE EL CURSO
-Comunicación interna entre docentes.
-Comunicación externa con las familias.
-Comunicación externa con otras entidades y con la prensa local.
-Muestra de experiencias educativas del centro.
-Avisos de plazos para distintos procedimientos tantos externos
como internos.
-Comunicación externa con miembros de la comunidad educativa,
administraciones locales, culturales y educativas.
-Exposición del PEC.
-Exposición del PAT.
-Actas de claustros.
-Exposición pública si fuera necesario del proyecto de dirección de
aspirantes a la función directiva.
-Uso de los repositorios de documentos.
-RMI
-Equipo directivo
-Profesores del Claustro
-Departamento de Orientación
-Responsable de Redes Sociales del
centro nombrado por el director
FINAL DE CURSO
-Entrega de documentos finales de curso al equipo directivo: Actas
de departamento, memorias de tutorías, memorias de los distintos
proyectos educativos.
-Entrega de plan de trabajo/recuperación a los alumnos y las
familias.
-Revisión de las actividades escolares realizadas durante el curso.
-Recopilación final de la actividad desarrollada en el curso (por
ejemplo, con un vídeo resumen en las redes sociales)
-RMI
-Equipo directivo
-Profesores del Claustro
MES DE JULIO
-Lectura y revisión de las memorias de departamento, tutorías y
proyectos educativos.
-Realización de trabajos y obras en el centro necesarias para la
puesta en valor y señalización del edificio o renovación de las ya
existentes.
-Equipo directivo
RECURSOS
Los recursos que serán necesarios para este plan de comunicación serán de varios tipos.
MATERIALES:
Material de señalización y papelería: carteles, pintura, pegatinas, folios, etc.
Tablones de corcho
Mesa de grabación de radio
Monitor de televisión
DIGITALES:
Equipamiento TIC del centro
Línea telefónica y conexión a internet del centro
Licencias digitales necesarias para ciertas plataformas
Cuentas corporativas para el profesorado y alumnado
Recursos web
Uso de dispositivos propios del profesorado si fuera necesario.
María del Mar Sánchez Martínez.

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PLAN DE COMUNICACIÓN

  • 1. DESARROLLO DEL PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA DE UN CENTRO DE EDUCACIÓN SECUNDARIA INTRODUCCIÓN: El desarrollo de un plan de comunicación integral de un centro es la forma más eficaz de asegurar la transmisión de la información necesaria entre todos los miembros de la comunidad educativa, necesario esto para el buen funcionamiento del centro y el cumplimiento de los objetivos educativos planificados para el mismo. Es una de las funciones del director de un instituto, así como de todo su equipo directivo, establecer canales de comunicación con toda la comunidad educativa implicada en su centro escolar. Estos canales comunicativos serán tanto internos, con el personal docente y no docente y con los alumnos, como externos con las familias, las instituciones y entidades del entorno local. Todo esto viene regulado además por normativas educativas tanto estatales como regionales. Para hacer un trabajo realista y para poder hacer referencia a herramientas y sistemas de comunicación reales que están en uso en la actualidad, he identificado mi plan de comunicación interna y externa con un centro educativo de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia. De esta manera he querido qué mi plan de comunicación sea veraz y se ciña a la realidad educativa de un centro de una zona en concreto. PLAN DE COMUNICACIÓN INTERNA: 1. OBJETIVOS: -Fomentar que fluya la información entre los equipos docentes para una mayor coordinación de su labor educativa. -Fomentar la comunicación entre profesores y alumnos para mejorar la calidad educativa y las relaciones humanas entre docentes y alumnado. -Favorecer el flujo de información entre el equipo directivo y el claustro. -Ayudar a la consecución de los objetivos educativos. 2. MARCO JURÍDICO Un plan de comunicación interna es imprescindible en cualquier proyecto de dirección, ya que este debe siempre contemplar estrategias de comunicación y coordinación entre profesores, así como entre profesores y alumnos, estando siempre desarrolladas estas estrategias de acuerdo a la ley. La LOMLOE establece que los canales internos de comunicación de un centro son aquellos que permiten el traslado de información entre profesorado y alumnado a través de diversos medios y de los diferentes órganos de coordinación docente, como podemos ver en el Artículo 118 del TITULO V. CAPÍTULO I , en el que se expresa
  • 2. que el profesorado participará también en la toma de decisiones pedagógicas que corresponden al Claustro, a los órganos de coordinación docente y a los equipos de profesores y profesoras que impartan clase en el mismo curso o ciclo. Estableciéndose además cuales son estos órganos de coordinación docente En el CAPÍTULO III, en concreto en sus Disposiciones Segunda y Tercera, referidas al claustro de profesores y al resto de órganos de coordinación, pormenorizados en el Artículo 130. Queda también recogido en el Real Decreto 83/1996, de 26 de enero, por el que se aprueba el Reglamento Orgánico de los Institutos de Educación Secundaria y por el que se rige el ROC en la Región de Murcia, cuales son estos órganos colegiados de participación del profesorado, en concreto en el Artículo 4, del TÍTULO II. CAPÍTULO I. Además en este Real Decreto, en su Sección segunda, también se establecerá en el Artículo 22 que el claustro, órgano propio de participación de los profesores en el instituto, tiene la responsabilidad de planificar, coordinar, decidir e informar sobre todos los aspectos educativos del mismo, estableciéndose en el Artículo 23 también la periodicidad con la que el director debe convocarlo. En esta misma sección segunda, establecerá así mismo su Artículo 25 que es en el claustro donde el director debe comunicar y presentar propuestas para facilitar y fomentar la participación coordinada de toda la comunidad educativa en la vida del centro. También se prevé en la LOMLOE la coordinación entre alumnos y alumnas, así como entre alumnado y profesorado. Queda establecido en el Artículo 119 del Título V. Capítulo I, que se debe favorecer la participación del alumnado en el funcionamiento de los centros, a través de sus delegados de grupo y curso, así como de sus representantes en el Consejo Escolar. La participación de los alumnos y su coordinación e información vendrá también establecida en el Real Decreto 83/1996, de 26 de enero, por el que se aprueba el Reglamento Orgánico de los Institutos de Educación Secundaria en su TÍTULO VII, referido a la junta de delegados, estableciéndose que: -La junta de delegados podrá reunirse en pleno o, cuando la naturaleza de los problemas lo haga más conveniente, en comisiones, y en todo caso lo hará antes y después de cada una de las reuniones que celebre el consejo escolar. -El jefe de estudios facilitará a la junta de delegados un espacio adecuado para que pueda celebrar sus reuniones y los medios materiales necesarios para su correcto funcionamiento. 3. PÚBLICO: En el caso del plan de comunicación interna, encontramos un público diverso pero interconectado, siendo el destinatario de este plan tanto profesorado como personal no docente que trabaje en el centro, y por supuesto, el alumnado.
  • 3. 4. CANALES Y CONTENIDOS: COMUNICACIÓN ENTRE DOCENTES CANAL CONTENIDO REUNIONES ÓRGANOS COLEGIADOS REUNIONES PRESENCIALES Y/O EN GOOGLE MEET CLAUSTRO Órgano de trasmisión de información del equipo directivo al resto de profesorado, de debate y toma de decisiones sobre todos los aspectos pedagógicos del centro educativo. CCP (Comisión de Coordinación Pedagógica) Órgano de coordinación de todos los departamentos didácticos del centro con el equipo directivo. DEPARTAMENTO Órgano de coordinación didáctica y de información sobre los aspectos tratados en la CCP por parte del Jefa o jefa de departamento. TUTORES Para la coordinación de la labor tutorial por ciclos o niveles. Lugar de trasmisión de la información referente a las necesidades particulares de los alumnos de cada grupo, trasmitida desde el departamento de Orientación. JUNTAS DE PROFESORES Órgano de coordinación de profesores de un mismo grupo en las que el tutor hace de trasmisor de información relevante sobre las características y condicionantes de su grupo, así como de los casos particulares de alumnos que lo requieran. MEDIOS FÍSICOS TABLONES DE ANUNCIOS (Sala de profesores) -Información sobre actividades de formación del profesorado. Esta información estará organizada en el tablón destinado a tal uso en la sala de profesores, y administrada y clasificada por el representante en el centro del Centro de Profesores y Recursos (CPR) -Convocatorias de reuniones de claustro, CCP, evaluaciones, Reuniones de Departamento, etc. -Información sobre actividades, campañas, iniciativas, o actividades de carácter lúdico, o destinadas a la mejora de la convivencia. CASILLEROS Lugar de depósito de documentos que se deba hacer llegar a todos los profesores para su firma, o con información relativa a asuntos de interés general, o particular de un determinado profesor, cuando esta no se pueda hacer llegar por medios digitales.
  • 4. MEDIOS DIGITALES EMAIL CORPORATIVO -Avisos de reuniones. -Trasmisión de información a todo el claustro o solo a los compañeros seleccionados. -Para cualquier tipo de comunicación entre compañeros en momentos puntuales. Plataforma INFOLAU -Envío de mensajes colectivos, ya que la plataforma Infoalu permite elegir mandar un mensaje a todo el claustro, solo a los miembros de la CCP, al equipo docente de un determinado grupo, solo a los tutores o solo a los miembros de un determinado departamento. Además esta plataforma permite asociar tu correo electrónico corporativo a la misma, con la cual cada mensaje a través de la misma irá acompañado de una notificación a este correo asociado. -REPOSITORIO DE DOCUMENTOS CREADOS POR EL EQUIPO DIRECTIVO COMO: Documentos referidos al Plan del Centro tales como: Proyecto Educativo del Centro, PGA y Programaciones Didácticas, Calendario Escolar, Plan de convivencia, Organigrama del centro, proyectos y programas educativos desarrollados durante el curso escolar, etc. Documentación relacionada tanto con la práctica docente, como con la coordinación pedagógica: protocolos de actuación con respecto al absentismo, documentación para la acción tutorial, autorizaciones para actividades extraescolares, modelos de memorias e informes, etc. Documentación de gestión laboral: Partes de baja, justificación de faltas de asistencia, permisos, etc. Plataforma: PLUMIER XXI Información sobre los alumnos: datos de contacto, asignaturas que están cursando, asignaturas pendientes, faltas de asistencia, informes y PTI, horarios del grupo, etc. Plataforma: aNota Con respecto a las programaciones didácticas y lo establecido en ellas, siempre se podrán consultar en esta plataforma implementada en la Región de Murcia como herramienta de ayuda a la programación y la evaluación. Grupos de Whatsapp o salas de chat de Google Site. Información sobre reuniones puntuales o sobre asuntos específicos que solo afectan a determinado grupo de profesores.
  • 5. COMUNICACIÓN CON EL ALUMNADO Y ENTRE EL ALUMNADO CANAL CONTENIDO REUNIONES PRESENCIALES Y/O EN GOOGLE MEET JUNTA DE DELEGADOS Será un lugar de trasmisión de información de forma bidireccional: -Información de los representantes de los alumnos en el Consejo Escolar sobre los temas tratados en el mismo al resto del alumnado. -Información de los delegados de cada grupo a los representantes de los alumnos en el Consejo Escolar sobre los problemas o propuestas de cada grupo en particular. TUTORIAS Hora semanal dedicada por los tutores a su grupo de tutorados, donde se trasmitirá información del tutor a los alumnos y viceversa para la mejora de los resultados académicos y de la convivencia en el grupo. MEDIOS FÍSICOS TABLONES DE ANUNCIOS (Aula y pasillos) TABLÓN DE CLASE: -Avisos, calendario de clases y exámenes y fechas de entrega de tareas y trabajos. -Información referida a los criterios de calificación y evaluación de cada materia. TABLONES EN LOS PASILLOS: -Avisos sobre actividades del centro e informaciones de interés general. MEDIOS DIGITALES EMAIL CORPORATIVO DE ALUMNO. A través de este el profesor podrá hacer llegar al alumno información sobre: - Desarrollo, criterios de calificación y evaluación de cada materia (principio de curso). -Información sobre el plan de recuperación de pendientes. -Cualquier otra información que el profesor considere necesaria.
  • 6. PLATAFORMAS DIGITALES DE COMUNICACIÓN Y TRABAJO: -Classroom -Edmodo -Aula Virtual -Información sobre el desarrollo, contenidos y criterios de calificación y evaluación de cada materia. -Materiales con contenidos y actividades de cada materia. -Fechas de exámenes o entrega de trabajos de cada materia organizados en el calendario de estas aplicaciones. -Avisos a la clase en general. PUESTA EN VALOR DE ESPACIOS INTERIORES En el interior de un centro educativo también es conveniente poner en valor algunos espacios. Así este plan de comunicación contempla la señalización especial, dinámica y llamativa de los lugares comunes como la biblioteca, la cantina, los talleres de tecnología, laboratorios, aula de música, pabellones deportivos, aulas de dibujo o cualquier aula temática o espacio común. Se contempla así la señalización con colores llamativos de los carteles indicadores de estos espacios. También ayudaría, a la intención que tiene este punto en el plan de comunicación, poner lemas en las zonas comunes que produzcan un imput positivo en los alumnos, como por ejemplo: Sapere aude, nulla dies sine línea; oigo y olvido, leo y recuerdo, hago y lo entiendo.
  • 7. PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA: 1. OBJETIVOS: Con una buena comunicación externa se pueden conseguir varios objetivos: -La puesta en valor del centro y la mejora de su imagen. -La conexión del centro con las familias y los miembros externos de la comunidad educativa. -La interrelación del centro con su entorno local. -La proyección del centro y del trabajo de los alumnos más allá de los límites físicos marcados por el propio edificio. 2. MARCO JURÍDICO Con respecto al plan de comunicación externa del centro, este viene regulado también por normativa tanto estatal como autonómica, considerándose en estas de vital importancia la comunicación tanto con las familias, como con las administraciones e instituciones del entorno del centro educativo. Con respecto a esto, establece la LOMLOE con respecto a la comunicación con las familias lo siguiente: En su TÍTULO III. CAPÍTULO I, referido a las funciones del profesorado, se establece como una de estas el traslado de información periódica a las familias sobre el proceso de aprendizaje de sus hijos e hijas, así como la orientación para su cooperación en el mismo. La participación de las familias, junto al profesorado y el alumnado en el proceso educativo de sus hijos, queda también establecido por la LOMLOE en los Artículos 118 y 119 del TÍUTLO V. CAPÍTULO I, donde se prevén órganos de información y representación de las familias a través del Consejo Escolar. Establece así mismo el Artículo 121 que los proyectos educativos de los centros deberán hacerse públicos con el fin de facilitar su conocimiento por el conjunto de la comunidad educativa. Por otro lado, en el Artículo 132 del CAPÍTULO IV se regula como competencia del director o directora impulsar la colaboración con las familias, con instituciones y con organismos que faciliten la relación del centro con el entorno, y fomentar un clima escolar que favorezca el estudio y el desarrollo de cuantas actuaciones propicien una formación integral en conocimientos y valores de los alumnos y alumnas. El derecho a la información de las familias queda también regulado en las DISPOSICIONES FINALES PROPIAS DE LA LOMLOE, en concreto en la Disposición final primera se modifican los siguientes artículos y disposiciones de la Ley Orgánica 8/1985, de 3 de julio, reguladora del Derecho a la Educación, quedando redactado de la siguiente manera su artículo 4: -Los padres, madres o tutores, en relación con la educación de sus hijos e hijas o pupilos y pupilas, tienen los siguientes derechos: d) A estar informados sobre el progreso del aprendizaje e integración socio- educativa de sus hijos e hijas. g) A ser oídos en aquellas decisiones que afecten a la orientación académica y profesional de sus hijos e hijas
  • 8. Y para acabar con la LOMLOE, señalar que se presta en esta especial atención a la protección de datos de los alumnos, quedando esto regulado en DISPOSICIÓN FINAL VIGESIMOTERCERA, en la que se establece que el centro podrá recabar datos personales del alumnado, siendo el centro también el que deba garantizar la seguridad y confidencialidad de estos datos. Especialmente sensible es el manejo de datos personales de los alumnos menores en los medios digitales, estableciéndose también en la Disposición final cuarta que modifica la Ley Orgánica 3/ 2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, que se deber garantizar la intimidad personal y familiar y la protección de datos personales de los alumnos. Las actuaciones realizadas en este ámbito tendrán carácter inclusivo, en particular en lo que respecta al alumnado con necesidades educativas especiales. La participación de las familias en la vida del centro y los cauces de comunicación con estas, vienen regulados también por el Real Decreto 83/1996, de 26 de enero, por el que se aprueba el Reglamento Orgánico de los Institutos de Educación Secundaria, regulando la comunicación con las familias a través del consejo escolar, como así se establece en su TITULO II. CAPÍTULO I. En el Artículo 5 recoge que la participación de los alumnos, padres de alumnos, profesores, personal de administración y servicios y Ayuntamientos en el gobierno de los institutos de educación secundaria se efectuará a través del consejo escolar del instituto. Y en el Artículo 6, se establece que los órganos de gobierno de los centros favorecerán la participación efectiva de todos los miembros de la comunidad educativa en la vida del centro, en su gestión y en su evaluación. También en este mismo Real Decreto 83/1996 se establecerá, en su Artículo 30, como competencias del director: -Fomentar y coordinar la participación de los distintos sectores de la comunidad educativa, garantizando el derecho de reunión de profesores, alumnos, padres y personal de administración y servicios. -Promover e impulsar las relaciones del instituto con las instituciones de su entorno y facilitar la adecuada coordinación con otros servicios formativos de la zona. -Facilitar la información sobre la vida del instituto a los distintos sectores de la comunidad escolar. Este mismo Decreto de regulación del Reglamento Orgánico de Centros establece también que es competencia tanto de los tutores como de los miembros de la junta de profesores, informar a los padres, a los profesores y a los alumnos del grupo de todo aquello que les concierna, en relación con las actividades docentes y complementarias y con el rendimiento académico, quedando así reflejado en su CAPITULO V. Dentro del marco normativo del plan de comunicación externa de un centro, podemos remitirnos también a la Orden por la que se establecen las bases del procedimiento para la selección y nombramiento de directores de centros docentes públicos en el ámbito de gestión de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, de 16 de diciembre de 2020, en concreto a lo recogido en el ANEXO II como criterios e indicadores de un buen proyecto de dirección, en referencia a la comunicación con las familias y las instituciones del entorno, teniéndose en cuenta la hora de evaluar dichos proyectos lo siguiente:
  • 9. PREVENCIÓN DEL ABSENTISMO Y EL ABANDONO ESCOLAR TEMPRANO 4.4. ¿Se prevé la realización de campañas concretas de sensibilización y de información, en colaboración con el ayuntamiento correspondiente, dirigidas tanto a los alumnos como a sus familias para motivar a los escolares y concienciar a la comunidad de la importancia de la educación y del compromiso socio familiar? PARTICIPACIÓN Y TRANSPARENCIA 5.2. ¿Se contemplan medidas de transparencia para la difusión del proyecto educativo del centro y de todos los planes de actuación a desarrollar a través de cauces de información y participación que impliquen a toda la comunidad educativa? No podemos acabar el marco jurídico en el que se debe basar un plan de comunicación externa, en el que además se van a utilizar las redes sociales como medio de difusión de las actividades del centro, así como otros medios digitales para la comunicación con las familias, sin tener en cuenta los dispuesto en la Instrucción 2/2006 de la Fiscalía General del Estado, de 15 de marzo de 2006, respecto a la imagen de los alumnos, donde se proponen unos criterios generales que pueden orientar ante las situaciones habituales que se presenten en el ámbito escolar, referidas al uso de imágenes de menores en actividades relacionadas con la participación en actividades de carácter educativo (graduaciones, excursiones, visitas a museos, actos deportivos o culturales, etc.) Así mismo, un director deberá establecer un plan de comunicación externa donde sea de obligado cumplimiento la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) en todo lo referente en esta a los centros educativos y su alumnado. 3. PÚBLICO: -Familias -Localidad -Posibles futuros alumnos y las familias de estos. -Instituciones locales y regionales. 4. CANALES Y CONTENIDOS: COMUNICACIÓN CON LAS FAMILIAS CANAL CONTENIDO REUNIONES PRESENCIALES O POR TELÉFONO CONSEJO ESCOLAR Órgano de coordinación con todos los miembros de la comunidad educativa, incluyéndose en este también a los representantes de los padres e instituciones locales.
  • 10. TUTORIAS -Reuniones de padres de un grupo con el tutor del mismo para tratar asuntos generales. A comienzo del curso y cuando el tutor considere necesario convocarlas para informar de: viajes de estudios, participación en actividades concretas, o problemáticas de un grupo particular. -Reuniones presenciales o comunicación telefónica de los padres de un alumno con el tutor para pedir información general sobre la evolución de su hijo. Pueden ser solicitadas tanto por los padres como por el propio tutor o tutora. -Reuniones presenciales o comunicación telefónica de los padres de un alumno con un profesor en concreto para tratar sobre la evolución de su hijo en la asignatura impartida por este profesor. MEDIOS DIGITALES EMAIL -Para avisos directos y envío de información del tutor o profesor de un alumno a sus padres. MIRADOR -Para consulta de faltas de asistencia o notas del alumno al final de cada trimestre o en la evaluación extraordinaria de septiembre. TELEGRAM -Herramienta para comunicación mediante mensajes de las faltas de asistencia diarias o retrasos de un alumno en tiempo real. TOKAPP SCHOOL -Aplicación de mensajería instantánea para mejorar la fluidez de la comunicación entre profesorado y familias. DIFUSIÓN E IMAGEN EXTERIOR DEL CENTRO. CANALES CONTENIDOS FÍSICOS CREACIÓN DE MARCA DEL CENTRO LOGOTIPO Se incluirá en todos los documentos oficiales, así como en el vestuario específico de los alumnos para su participación en concursos, recitales, actividades deportivas, etc., llevados a cabo en el exterior. FACHADA DEL CENTRO Decoración de la fachada con grafitis, pancartas o cartelería relacionada tanto con el nombre del centro, como con los principales valores desarrollados en su proyecto educativo.
  • 11. PUERTA DE ENTRADA PRINCIPAL Colocación de placas en las que se especifique y reconozca los programas educativos que se desarrollan: programas europeos, educación bilingüe, plurilingüe, etc. RECIBIDOR DEL CENTRO Buscar un espacio habilitado para la exposición de trofeos de los alumnos y fotografías de actividades especialmente significativas en las que estos hayan participado. MONITOR/TELEVISIÓN EN LA ENTRADA Proyección de imágenes de la vida habitual del centro o informaciones de interés para aquellas personas que visiten sus instalaciones. REDES SOCIALES Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN DIFUSION IMAGEN DEL CENTRO WEB DEL CENTRO Información oficial sobre el centro, incluyendo apartados como: -Proyecto Educativo del Centro y PGA -Equipo educativo -Departamentos Didácticos -Orientación Académica -Admisión de alumnos -Calendario Escolar -Libros de texto -AMPA -Oferta educativa del centro -Programas y proyectos desarrollados -Enlaces a las redes sociales del centro -Noticias FACEBOOK -Publicación de noticias, actividades, e informaciones de interés sobre el instituto, cuyo público mayoritario serán las familias. TWITTER -Publicación de noticias, actividades, e informaciones de interés sobre el instituto, cuyo público mayoritario serán instituciones relacionadas con el centro y las familias. INSTAGRAM -Publicación de noticias, actividades, e informaciones de interés sobre el instituto, cuyo público mayoritario será el alumnado SPOTIFY -Publicación de podcast grabados en la radio del centro. CANAL DE YOUTUBE -Publicación de vídeos de actividades complementarias y extraescolares de los alumnos. -Repositorio de vídeos para poder enlazar en Facebook y Twitter. NOTICIAS EN PRENSA -Publicaciones en prensa de actividades de gran relevancia en el centro, como visitas institucionales, o actividades de importante repercusión en el entorno local.
  • 12. ACCIONES La puesta en marcha, evolución y éxito del plan de comunicación, tanto interna como externa, dependerá de una serie de acciones: ANTES DE EMPEZAR: -Análisis y detección de las necesidades comunicativas del centro. -Selección de los medios y TICs para el correcto desarrollo del plan. -Selección de los responsables comunicación y formación de estos en el uso de las herramientas utilizadas. -Elaborar protocolos y guías de uso de los diferentes medios y servicios del plan -Informar a profesores, alumnos y familias sobre el acceso y pautas de uso y colaboración a través de los diferentes medios propuestos en el plan de comunicación interna y externa del centro. -Protocolo de gestión de claves y contraseñas de las diferentes redes sociales y plataformas o herramientas digitales. DURANTE SU DESARROLLO: -Uso de los medios y canales de comunicación a diario. -Resolución de problemas que vayan surgiendo y curación de contenidos. -Seguimiento del plan y evaluación del impacto del mismo día a día. AL FINALIZAR EL CURSO: -Evaluación final del plan de comunicación y propuestas de mejora. CRONOGRAMA Y RESPONSABLES En este apartado del desarrollo del plan de comunicación se unirán tanto la temporalización en la cual se desarrolla el plan, como a los responsables más directos en cada momento del cronograma, para que sea efectivo y tenga éxito. Se incluye así una tabla que está secuenciada en tres momentos: inicio del curso, durante el curso y al final del curso. Debe entenderse como el inicio y final del trabajo docente, y no como inicio o final de las clases con alumnos. Remarco esta idea ya que, por ejemplo, los días previos en septiembre al inicio de las clases serán importantísimos para la puesta en marcha del plan de comunicación. De la misma forma aparecerá el mes de julio, que no siendo lectivo es laboral en la CARM para el equipo directivo, al igual que el resto de los profesores deben estar a disposición de la administración educativa.
  • 13. SECUENCIACIÓN RESPONSABLES INICIO DE CURSO -Introducción en la plataforma Infoalu de los compañeros de nueva incorporación en el centro. Así como en la cuenta de correo del centro. -Actualización y trasvase de datos desde Plumier XXI a Infoalu con los datos del curso actual, así como a aNota. -Actualización de los repositorios de documentos que se utilizarán durante el curso. -Asignación por parte del equipo directivo de un responsable de las herramientas mediáticas del centro y de las Redes Sociales. -Creación de espacios propios en la web y redes sociales de los distintos proyectos educativos del centro. -RMI -Equipo directivo -Responsable de Redes Sociales nombrado por el director. DURANTE EL CURSO -Comunicación interna entre docentes. -Comunicación externa con las familias. -Comunicación externa con otras entidades y con la prensa local. -Muestra de experiencias educativas del centro. -Avisos de plazos para distintos procedimientos tantos externos como internos. -Comunicación externa con miembros de la comunidad educativa, administraciones locales, culturales y educativas. -Exposición del PEC. -Exposición del PAT. -Actas de claustros. -Exposición pública si fuera necesario del proyecto de dirección de aspirantes a la función directiva. -Uso de los repositorios de documentos. -RMI -Equipo directivo -Profesores del Claustro -Departamento de Orientación -Responsable de Redes Sociales del centro nombrado por el director
  • 14. FINAL DE CURSO -Entrega de documentos finales de curso al equipo directivo: Actas de departamento, memorias de tutorías, memorias de los distintos proyectos educativos. -Entrega de plan de trabajo/recuperación a los alumnos y las familias. -Revisión de las actividades escolares realizadas durante el curso. -Recopilación final de la actividad desarrollada en el curso (por ejemplo, con un vídeo resumen en las redes sociales) -RMI -Equipo directivo -Profesores del Claustro MES DE JULIO -Lectura y revisión de las memorias de departamento, tutorías y proyectos educativos. -Realización de trabajos y obras en el centro necesarias para la puesta en valor y señalización del edificio o renovación de las ya existentes. -Equipo directivo RECURSOS Los recursos que serán necesarios para este plan de comunicación serán de varios tipos. MATERIALES: Material de señalización y papelería: carteles, pintura, pegatinas, folios, etc. Tablones de corcho Mesa de grabación de radio Monitor de televisión DIGITALES: Equipamiento TIC del centro Línea telefónica y conexión a internet del centro Licencias digitales necesarias para ciertas plataformas Cuentas corporativas para el profesorado y alumnado Recursos web Uso de dispositivos propios del profesorado si fuera necesario. María del Mar Sánchez Martínez.