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  • 2. Personalidad de la marca La marca Samsung es percibida como por los clientes como una marca de calidad. Este tipo de marcas apuntan a resaltar la autoestima con el fin de alcanzar dominancia en el mercado y tienen la percepción que valen más de lo que cuestan. Es una marca de lujo, líder en la industria, logra alcanzar gran aprecio, respeto y admiración en la categoría. Los usuarios que adquieren celulares Samsung por lo regular son personas con mejores modales, les gusta ver televisión y, en general, son creativos, introvertidos, tímidos y tranquilos. Samsung tiene proporcionalmente una mayor penetración en los niveles socioeconómicos más altos, entre jóvenes y adultos, y entre aquellos que adquirieron un equipo recientemente.