Este documento presenta el plan de curso para la asignatura de Mercadeo Internacional en la Universidad CUN. El curso se ofrece de forma presencial y busca que los estudiantes comprendan conceptos clave como el mercadeo internacional, el análisis del entorno global, las estrategias de entrada a mercados y el desarrollo de marcas a nivel mundial. A lo largo de 16 semanas, los estudiantes aprenderán mediante lecturas, casos prácticos, debates y la presentación de un plan de mercadeo internacional.

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Bogotá D.C. - Colombia
PLAN DE CURSO –SYLLABUS- 20144
a. Asignatura
b. Nro.
Créditos
c. Código
MERCADEO INTERNACIONAL 3
d. Modalidad de Correspondencia
Presencial Distancia Virtual
X
f. Nivel de Correspondencia
Técnico profesional Tecnológico
Profesional
X
g. Corresponde al programa
académico
PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
h. Unidad académica que oferta
la asignatura
GESTION
i. Correo electrónico de la unidad
que oferta
empresas@cun.edu.co
j. Del nivel k. Asignaturas pre-requisitos l. Código
Técnico profesional
Fundamentos de Economía
Comercio Internacional
Microeconomía
Fundamentos de Mercadeo
e. Modalidad
Presencial Distancia Virtual
Horas trabajo
directo con
Docente
Periodo
Académico
Horas trabajo
Autónomo del
Estudiante
Periodo
Académico
Horas trabajo
directo con
Docente
Periodo
Académico
Horas trabajo
Autónomo del
Estudiante
Periodo
Académico
Horas trabajo
directo con
Docente
Periodo
Académico
Horas trabajo
Autónomo del
Estudiante
Periodo
Académico
30 18

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Starters A.1.1
Administración de la Producción
Tecnológico
Macroeconomía
Investigación de Mercados
Beginner A.1.2
Administración Financiera
Profesional -0-
m. Del nivel n. Asignaturas Correquisitos ñ. Código
Técnico profesional
Tecnológico
Profesional
O. Perfil académico del docente – tutor:
Pregrado en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Comercio Internacional
además con postgrado en Finanzas internacionales, Dirección y Gestión de Negocios
Internacionales. Por otra parte debe tener experiencia investigativa acreditada mediante
publicaciones en temas relacionados con Investigación de Mercados, Mercadeo Internacional y
Psicología del Consumidor.
P. Importancia de esta asignatura en el proceso de formación:
El curso de mercadeo internacional reta a los estudiantes a pensar de forma crítica con respecto
a la variable competitividad teniendo en cuenta el entorno internacional y el ambiente actual de
crisis y la recesión económica que se presenta en las grandes potencias mundiales. La asignatura
está diseñada para analizar los problemas que se presentan en la actualidad : a) Problemas y
perspectivas de comercialización a través de las fronteras nacionales de los países extranjeros;
(b) el conocimiento y la comprensión de los consumidores, similitudes y diferencias fuera del
país de origen; (c) la capacidad analítica para tomar decisiones de marketing relativas a todos

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los componentes del marketing mix (desarrollo de productos, marcas, promoción, fijación de
precios, y la distribución); (e) conocimiento y análisis global de marcos analíticos y (d) una
comprensión de las estrategias actuales de las principales empresas mundiales.
Es importante tener en cuenta que hoy en día el marketing internacional forma parte de las
relaciones y compromisos suscritos mediante acuerdos y tratados de libre comercio
comprometidos con el desarrollo de los países mediante reglas y normas vigentes de los
organismos multilaterales.
Q. Al finalizar el curso el estudiante estará en condiciones de:
Analizar y comprender algunas de las razones de las tensiones entre la teoría del libre comercio
y el uso generalizado de las barreras comerciales en algunos países.
Comprender el mercadeo internacional como una filosofía de negocios para guiar las decisiones
comerciales de una empresa
Describir el papel del estado y de las regulaciones comerciales en la realización de negocios
internacionales por medio de tratados y convenios internacionales.
Estudiar, analizar y formular estrategias de mercado en múltiples escenarios y/o Mercados.
Presentación de reportes sobre los perfiles de mercados internacionales potenciales.
Presentación de reportes sobre los perfiles y portafolio de negocio de una Compañía
multinacional.
Establecer cuáles son los factores clave de los diferentes niveles de acceso a los mercados
internacionales.
Determinar cuáles son los elementos culturales dentro del análisis de un mercado potencial.
Explicar las causas y efectos de las crisis surgidas a partir de la Globalización en los distintos
países.
R. Problemas (preguntas) que determinan el propósito de formación en la asignatura:

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 ¿Porque las compañías realizan inversiones directas en otros países? ¿De qué manera han
mejorado las condiciones de acceso a nuevos mercados? ¿Como la rivalidad local le ayuda a
una compañía nacional a mejorar su ventaja competitiva?
 ¿Es justo el libre comercio?
 ¿Cómo la cultura popular contribuye a cambiar las costumbres de un país y a crear
costumbres y modales universales?
 ¿Cuáles son los riesgos implícitos en el negocio que enfrenta un empresario al realizar
operaciones a nivel internacional?
 ¿En qué forma podría un país utilizar las barreras comerciales para proteger sus mercados
contra la competencia extranjera?
 ¿Qué tipos de estrategias puede utilizar una compañía con respecto a expansión y
diversificación?
 ¿Cuál es la influencia de los medios de comunicación en las tendencias del consumo de
bienes y servicios en un proceso de marketing Global?
S. Competencias
El curso tendrá como objetivo la comprensión del mercadeo internacional como una
filosofía de negocios para guiar las decisiones de una empresa, utilizando los mecanismos para
la internacionalización de la misma. Se analizara la necesidad e importancia del mercadeo
internacional, la globalización de los mercados, la estrategia competitiva, el ambiente cultural y
sus componentes, el proceso de internacionalización, la investigación de marketing
internacional secundario, costos y precios de exportación, estrategias de entrada a los mercados
externos, los problemas propios de la empresa en vía de internacionalización y la dirección de
comercial internacional. Además de lo anterior se pretende coordinar actividades
interdisciplinarias, trabajar en equipo, tomar decisiones fundamentadas en la realidad y la
problemática económica y finalmente gozar de excelentes relaciones interpersonales para
comunicar ideas, y asumir con ética los roles sociales y organizacionales.

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T. Plan de trabajo (registrar según asignatura y modalidad)
Modalidad Presencial
Planeación del proceso de formación
Sema
na
Unidad temática/Tema Actividades a desarrollar Tiempo
de tutoría
Tiempo de
trabajo
autónomo
1
El mercadeo Internacional,
presentación docente, reglas del
juego
Conversatorio, entrega de
material y lecturas sobre el
tema a tratar próxima clase
75% 25%
2 Análisis del ambiente externo de los
mercados
Lecturas sobre la crisis de la
Eurozona y los impactos en
los mercados mundiales,
variables del mercado,
entornos políticos, sociales,
culturales y económicos
25% 75%
3 Compresión de las generalidades de
las teorías del comercio internacional
y el análisis de los beneficios del
comercio de acuerdo con los
entornos económicos
Lecturas sobre las teorías
del comercio internacional,
los alumnos investigaran
sobre estos temas y
mediante un conversatorio
mediado por el docente se
discutirá sobre estos temas
25% 75%
4 Descripción y comprensión y análisis
de las cinco fuerzas de Michael
Porter
Socialización y análisis de
casos la teoría sobre las
cinco fuerzas y como
inciden en el desarrollo del
comercio internacional.
30% 70%
5 Explicar por qué las empresas y
grupos internacionales buscan
negocios a nivel internacional.
Estrategias de entrada a los mercados
internacionales
Métodos de franquicias, Jois
Ventures, Alianzas
Estratégicas, Fusiones y
adquisiciones de unidades
de negocios internacionales
Investigación por los
alumnos y exposición
30% 70%
6 Análisis Multinacional Presentación tipo de
portafolios de negocios,
estrategias de negocios,
análisis de Oferta y
50% 50%

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demanda, Casos de
discusión sobre empresas
exitosas.
7 Globalización Comprender y entender
sobre el proceso de
globalización como las
multinacionales penetraron
los mercados
internacionales y se
afrentaron a las primeras
crisis regionales y luego
globales a partir de los
flujos de capitales
50% 50%
8 Comprensión y análisis del entorno
económico
Video sobre los sucesos
económicos globales
sucesos ocurridos
finalizando el siglo XX y
los primeros sucesos del
siglo XXI.
30% 70%
9 Integración de los Bloques
regionales y organismos
multilaterales para el desarrollo del
comercio y la cooperación
internacional.
El G20, Unión Europea, El
GATT, Unasur, El Nafta,
Mercosur, La OEA, FMI,
OMC,CAN,G3,ALADI
70% 30%
10 Estrategias para la fijación de precios
de exportación
Exportación y logística
Análisis de precios de la
competencia internacional,
variables a tener en cuenta
para la fijación de precios
internacionales.
50% 50%
11 Compresión y análisis del Entorno
cultural internacional para el
desarrollo del mercadeo
internacional
Socialización y análisis de
casos sobre los siguientes
temas:
1. Cultura idioma, religión,
valores y costumbres.
2. Cultura del Trabajo y la
cultura de la ventaja
competitiva.
70% 30%
12
Como se selecciona un canal para el
posicionamiento y distribución de un
Los alumnos investigaran
los distintos elementos para 30% 70%

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v. Calificación (distribución de notas)
Prueba parcial 1 Prueba parcial 2 Prueba final
- Evaluación principal: 15%
- Trabajos en clase: 15%
- Evaluación principal:
15%
- Evaluación principal:
20%
producto y servicio en un mercado
internacional.
el desarrollo y la ejecución
de este proceso mediante un
producto Colombiano y que
llegue a los mercados
internacionales
13 El posicionamiento y desarrollo de
las marcas mundiales de mayor
reconocimiento global
Casos de discusión de las
siguientes marcas
 Coca Cola
 Pepsicola
 Adidas
 Adidas
 Nike
 MacDONALS
 Apple
 Toyota
50% 50%
14 Investigación de mercados
Internacionales para la segmentación
de mercados internacionales.
Como se desarrolla la
estrategia de segmentación
(Caso Rebook).
Pasos para segmentar los
mercados objetivos de
acuerdo con los
compradores potenciales.
50% 50%
15 Tipos de canales de distribución en
el mercadeo internacional
Como utilizamos los canales
para la comercialización de
los bienes y servicios en los
mercados internacionales.
Determinación de medios
multimodales.
30% 70%
16 Entrega de un plan de mercadeo
internacional.
Los alumnos presentan un
plan de negocios en donde
este contenido el plan de
mercadeo internacional
10% 90%

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- Trabajos de consulta:
Quices:
- Exposición:
- Semana C
- Trabajos en clase: 15%
- Trabajos de consulta:
- Quices:
- Exposición:
-
- Trabajos en clase:20%
- Trabajos de consulta:
- Quices:
- Exposición: Semana C
-
Total 30% Total 30% Total 40%
w. Bibliografía y cibergrafía
KEEGAN, W. Marketing Global. Paper Back Edition. Prentice Hall 2007.
HILL, C. Negocios Internacionales. Competencia en el Mercado Global. 6ª Edición. Mc Graw
Hill. 2007
RUGMAN, A and HOGGETTS, R. International Business. 5th
Edition. Prentice Hall. 2008
Czinkota Michael, Ronkainen Ilkka, Marketing Internacional, 8a edición. Prentice Hall.2008
Joseph Stiglitz, “El precio de la desigualdad” El fracaso de los mercados.
Medios Virtuales establecidos por el docente:
Investigaciones económicas Bancolombia:
http://investigaciones.bancolombia.com/InvEconomicas/home/home.aspx?C=B
Desde Wall Street: http://www.desdewallstreet.tv/
Ministerio de Industria Comercio y Turismo:
http://www.mincomercio.gov.co/eContent/home.asp
Pagina Corporativa de Wal-mart: http://walmartstores.com/
Nombre del Docente: CARLOS HERNANDO NOSSA
Email Institucional: carlos_nosah@cun.edu.co
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Fecha de Actualización: 8 Febrero 2013