Trabajo

1. ORGANIZACIÓN Y COORDINACIÓN DE EQUIPOS
DE TRABAJO
UNIDAD 2: MANEJO DE CONFLICTOS Y TOMA DE DECISIONES
ACTIVIDAD 1
EL CONFLICTO Y LOS EQUIPOS DE TRABAJO
ASESOR CECILIA IRMA MAGAÑA JÁUREGUI
MARIO RODRÍGUEZ MORALES
MATRÍCULA 214382372
GUADALAJARA, JAL., 03 DE OCTUBRE DE 2016

2. ¿QUÉ ES EL CONFLICTO?
R= Es una desavenencia de intereses opuestos en forma de disputa, son situaciones en que dos o más personas
tienen intereses que no pueden desarrollarse al mismo tiempo, muchas veces se entra en situaciones
conflictivas por falta de recursos que sólo permite la ejecución de un interés, pero también la abundancia de
un recurso también puede ser motivo de conflicto por el control y por consiguiente los beneficios que provee
el recurso. Son intereses de dos partes necesarias con respecto a un mismo fin, para llegar a una solución
deberán seguramente aceptar que ninguno de los dos objetivos podrá satisfacerse completamente.
¿CUÁLES SON LOS EFECTOS DE UN CONFLICTO AL INTERIOR DE UN EQUIPO DE TRABAJO?
R= Afectan mínimo al 65% de al desempeño de los trabajadores por estos roces, si no se atienden pueden ir
creciendo y llegar a ser incontrolables , minan en los estados de animo de los demás colaboradores,
diferentes objetivos , uno se cree mejor que otro, comunicación rota.
¿CUÁLES SON LOS DISTINTOS TIPOS DE CONFLICTO?
R= Básicamente hay dos el:
Personal: En este hay una cierta tensión creativa, conflictos de intereses, frustración.
Interpersonal: Es cualquier pelea que impide llegar a las metas trazadas y esto hace que surja malestar en
la plantilla de trabajo.

3. ¿QUÉ ACTITUDES SE ADOPTAN ANTE EL CONFLICTO?
R= Abierto, tratando de arreglar las cosas, escuchando y dando ideas para la solución siendo un ente mediador,
que permita fluir la comunicación y sobretodo reflexión de lo que nosotros contribuimos para el conflicto.
¿CUÁLES SON LOS ESTILOS DE ENFRENTAR EL CONFLICTO?
R= Pueden ser muy útiles si se saben manejar este tipo de conflictos dentro de los grupos.
a) La Competición: Es conseguir lo que yo quiero, que valgan mis metas, mis objetivos valen mas que los otros
y para conseguirlos no importa que tenga que pasar sobre los demás.
b) La Acomodación: Por tal de no tener problemas prefiero no expresar mis objetivos mis ideas, con tal de
evitar confrontaciones.
c) La Evasión: Se cree que la mejor manera de manejar esto es pensar que los conflictos se resolverán por si
mismos, así se evita enfrentarlos ya que ni los objetivos ni las relación sale bien .
d) La Cooperación o Colaboración: Se tiene que apelar a la ideología de la no violencia por tal motivo se pone
en práctica las relaciones y así exponer los propios objetivo para que por medio de la colaboración se
puedan conseguir.
e) El Compromiso o La Negociación: Para lograr una cooperación al 100% casi es imposible por eso se
plantea un compromiso o una negociación de las partes que sea interesante y así conseguir los objetivos.

4. REFERENCIAS
Concepto.de, (2015) Concepto de Conflicto, http://concepto.de/conflicto/.
Retamal, Gonzalo, (S.F.) Conflictos en los grupos de trabajo,
http://www.leonismoargentino.com.ar/INST286.htm.
Anaya Daniela, (14/agosto/2015), Actitudes ante los Conflictos,
https://prezi.com/sqilno54qswu/actitudes-ante-los-conflictos/.
Arreguín ArreguínDra. Isaura, Ruiz Paloalto Dra. Ma. Laura, Herrera Paredes
Mtro. José Manuel, (S.F), Manejo de Conflictos,
http://148.202.167.48/moodle/mod/forum/view.php?id=44907.
Ohana Diana, (S.F), Actitud ante los problemas,
http://www.atraigaelexito.com/La_actitud_ante_los_problemas/.