1. Empowerment
Empowerment o empoderamiento es la herramienta de gestión que
emplean las áreas de recursos humanos de muchas empresas para
conseguir mejores resultados, que básicamente consiste en delegar o
transmitir autonomía, responsabilidad y poder a los trabajadores de una
empresa para que ellos puedan resolver los problemas y tomar
decisiones sin que sea preciso tener la aprobación de los superiores. De
esta forma los empleados se sienten dueños de su propio trabajo.
El principal objetivo del empowerment empresarial es distribuir niveles
correctos de poder y responsabilidad en toda la organización, para de
esta manera potenciar el papel de los miembros dentro de la
comunidad. Así también conseguirá incrementar la dedicación y
esfuerzo de los trabajadores, además de rentabilizar al máximo sus
capacidades y conocimientos.
2. Características de equipos con empowerment
1. Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas
2. Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del
desempeño y el proceso de información.
3. El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios.
4. Son comprometidos flexibles y creativos.
5. Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones.
6. Se mejora la honestidad las relaciones con los demás y la confianza.
7. Tienen una actitud positiva y son entusiastas.
La importancia de empoderar a otras personas radica en hacer los
procedimientos más rápidos y eficientes, evitando cuellos de botella.
Esto no significa que todas las personas en el equipo harán lo que
quieran. Nadie conoce mejor su trabajo que quien lo ejecuta
permanentemente. Por lo tanto, cada persona tiene autoridad sobre lo
que hace.
Cada miembro de un equipo realiza una tarea y como se dedica a ella
conoce muy bien cómo funciona, por lo tanto esta persona podría
perfectamente tomar decisiones referentes a dicha actividad. Una
decisión que involucre alterar todo el proceso del equipo entonces sale
de su rango de decisión y ahí sí entra el líder.