La mejora continua es una filosofía enfocada en optimizar la calidad de productos, procesos o servicios, especialmente en empresas de manufactura para reducir costos y aumentar la competitividad. Sus beneficios incluyen mayor satisfacción del cliente, eficiencia en servicios, mejor trabajo en equipo y corrección de errores, lo que fortalece la posición de la empresa en el mercado. Implementar esta filosofía ayuda a las organizaciones a adaptarse a las necesidades del cliente y fomentar un crecimiento constante hacia la excelencia.

1. Mejora Continua
Mauricio Atri Cojab

2. Definición
La mejora continua, si se quiere, es una filosofía que intenta optimizar y aumentar la
calidad de un producto, proceso o servicio. Es mayormente aplicada de forma directa
en empresas de manufactura, debido en gran parte a la necesidad constante de
minimizar costos de producción obteniendo la misma o mejor calidad del producto,
porque como sabemos, los recursos económicos son limitados y en un mundo cada vez
más competitivo a nivel de costos, es necesario para una empresa manufacturera tener
algún sistema que le permita mejorar y optimizar continuamente.

3. Beneficios de la mejora continua
Los beneficios de la mejora continua son muchísimos entorno a su aplicación dentro
de empresas y organizaciones, el principal beneficio es incrementar la satisfacción del
cliente, mejoran la posición de la empresa frente a la competencia.
Contribuye a la eficiencia en los servicios, contribuye a mejores relaciones entre los
trabajadores de la empresa porque fomenta el trabajo en equipo, elimina deficiencias y
errores en los procesos.
La mejora continua tiene múltiples beneficios para las empresas porque otorga un
mejor lugar de la organización en referencia a su competencia, se recomienda también
para modificar otros procesos.

4. Importancia de implementar la mejora continua
● Contribuye en el afianzamiento de las fortalezas y en la mejora de las debilidades
de la empresa, lo que repercute positivamente en la productividad.
● Contribuye en la creación de una imagen más fuerte y competitiva en el mercado.
● Facilita la corrección de errores o inconvenientes en la organización, basada en el
análisis de los procesos llevados a cabo.
● El proceso de mejora busca una mejor calidad de los productos pensando en las
necesidades del cliente, en adaptarse a sus gustos a fin de conseguir su preferencia,
aumentar las ventas, crecer en el mercado y llegar a ser líderes.
● Encamina la empresa hacia la excelencia, implicada con un proceso que asienta la
aceptación de un nuevo reto cada día.
● Es eficaz para desarrollar cambios positivos.
● Minimiza las fallas en la calidad, con ello permite ahorrar dinero y esfuerzos.

5. REFERENCIAS
http://www.eoi.es/blogs/mariavictoriaflores/definicion-de-mejora-continua/
http://mejoracontinua.net/para-que-sirve-la-mejora-continua-en-una-empresa
https://www.webyempresas.com/mejora-continua/