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Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Universidad Fermín Toro
Facultad de Ciencias Jurídicas
Escuela de Derecho
Cátedra: Informática Jurídica
Núcleo: Araure – Portuguesa
Comercio Electrónico
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En el mundo del internet, donde dicha autopista de información hace
posible la comunicación entre masas, a larga distancia y en forma directa, se
ha creado el comercio electrónico el cual hace posible comprar bienes y
servicios desde y hacia cualquier parte del mundo. Hoy día existen millones
de sitios web que permiten interactuar visitantes de todo el globo terráqueo,
en el pueden de manera rápida conseguir casi sino todo lo que se le antoje al
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El comercio electrónico está diseñado pensando en facilitar la tarea de
comprar y siendo así posibilita el que se realicen compras tan solo con un clic
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Las plataformas comerciales se encuentran situadas en grandes
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comerciales que se vales de ellas para el tráfico de información. Los
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web y mediante tecnología de punta la repiten o transmiten a todo aquel IP
que tenga acceso permitido a ellos. Están constituidos en E-Builders que
corresponde a aquellas empresas que prestan un servicio de modo que
permita el funcionamiento de una empresa a través del internet. Estos
prestadores de servicio ofrecen al comerciante un nombre de “Dominio”, el
cual es exclusivo y corresponde a el identificador que será utilizado en el ciber-
espacio durante las conexiones, este dominio se aloja en un “hosting”
proporcionado por otra empresa suministradora y adheridos a ellos están los
IP dedicado, Certificados SSL y otros que sirven para prestar seguridad
durante el tráfico de información privada o confidencial.
El comercio electrónico ha alcanzado gran auge hoy en día, esto se
manifiesta en gran manera que hasta la mayoría de los gobiernos lo han
implementado. Por ejemplo tenemos que existen plataformas de información
donde el interesado solo crea un usuario y una clave y de este modo puede
ingresar a páginas gubernamentales que prestan un servicio que
anteriormente había que realizarlo personalmente, con esto se evitan las
largas estadías en entes del gobierno, pérdida de tiempo y dinero. De igual
modo se da celeridad a las diligencias que un ciudadano requiere puesto que
muchas veces tan solo se acude personalmente a la institución para retirar un
comprobante o simplemente sellar el documento previamente impreso.
Instituciones tales como Saren. Saime, IVSS, Inces, INTTT entre otro ya
disfrutan en nuestro país de esta tecnología y se está trabajando arduamente
para expandirla.
En el campo educacional también de igual modo ha llegado la mano
poderosa de la tecnología del comercio electrónico puesto que existen
infinidades de instituciones educacionales que prestan sus servicios
educativos a distancia. Esta es una de las características de esta plataforma
ya que muchas personas pueden adquirir conocimientos académicos a través
del internet de manera dirigida, formando de esta manera nuevos
profesionales, a estas plataformas las llamamos E-Learning.
Las plataformas de educación a distancia tienen dos modalidades, una
es la Asincrónica la cual se constituye de Foros, correos electrónicos y
cualquier otra forma de acumulación de información mientras que por otra
parte tenemos la Sincrónica que es directamente en una interacción con el
participante por medio de chat, videos conferencia que son realizados en
tiempo real y mediante la participación directa tal como si estuviese la persona
en un auditorio o salón de clases.
Dentro de la gran autopista de la información están lo que llamamos
portales, los mismos pueden ser Horizontales o Verticales. Un portal horizontal
es aquel donde el individuo consigue información sobre noticias, deportes y
servicios bancarios y cuando nos referimos a los portales verticales hablamos
de aquellos que tomando varios portales horizontales se conglomeran para
brindar una información especializada.
Otras plataformas interesantes son las siguientes:
1. Plataforma B2C (Business to Consumer) Comerciante-Consumidor
2. Plataforma C2C (Consumer to Consumer) Consumidor-Consumidor
3. Plataforma B2B (Business to Business) Comerciante-Comerciante
4. Plataforma C2B (Consumer to Business) Consumidor-Comerciante
5. Plataforma B2G (Business to Government): Comerciante-Gobierno
6. Plataforma G2C (Government to Consumer): Gobierno-Consumidores
7. Tiendas Virtuales: Tiendas o establecimientos comerciales por internet
8. Centros Comerciales Virtuales: Aglomeración de tiendas virtuales
9. Contrataciones Electrónicas: Muy utilizada por la administración pública
para concretar obras de interés común.
A todas estas entendemos que cada una de estas categorías de
plataformas tiene como propósito interactuar con un usuario brindándole
comodidad a la hora de recurrir a sus servicios.
Como es lógico todo cuanto existe debe ser controlado por unas reglas
y podemos notar que el comercio electrónico no podía quedar por fuera, de
aquí que los principios rectores que se tienen son los siguientes:
a. La equivalencia funcional: En nuestro país, el valor jurídico de los
mensajes de datos es reconocido en la Ley de Mensajes de Datos y
Firmas Electrónicas (LMDFE), que define como toda información
inteligible en formato electrónico o similar que pueda ser almacenada o
intercambiada por cualquier medio según su artículo 2. Con esto se
mantiene el criterio de la firma en documento físico puesto que existe la
firma electrónica que según consiste en una serie de claves que
transmitidas al receptor hará que sea confiable y aceptable lo que
contenga el documento dándole un peso de ley y aprobación jurídica.
b. La neutralidad tecnológica: Consiste en no favorecer a ninguna
tecnología por encima de otra. Esto no quiere decir que no se puede
adelantar en avances tecnológicos sino que no se debe dar prioridad a
una sobre la otra.
c. La inalteración del Derecho preexistente de obligaciones y contratos:
Surten los mismos efectos que un contrato tradicional (en papel), por lo
tanto lo que contenga un contrato de servicio o negociación de bienes
surte los mismos efectos que si se estanciera un contrato físico ante un
mostrador o tienda física.
d. La buena fe: Se presume la buena fe de quien utiliza este tipo de
servicio y de la que lo presta.
e. La libertad de pacto: Aquí entramos en el punto donde cada uno pauta
sus propias exigencias en un contrato y es precisamente donde el
carácter jurídico hace su aparición puesto que lo que se conviene en un
contrato es ley entre las partes. Por lo tanto la mayoría de las páginas
web de uso o tráfico de usuarios contienen un contrato de uso o
condiciones donde se expone de forma explícita las reglas del juego y
además se agregan los artículos más resaltantes de cada legislación
según el país que las aloja o incluso respetando las leyes de los países
donde pueden operar.

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  • 1. República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria Universidad Fermín Toro Facultad de Ciencias Jurídicas Escuela de Derecho Cátedra: Informática Jurídica Núcleo: Araure – Portuguesa Comercio Electrónico Integrante Miguel Espinoza V-6.185.031 Sección AN-613 Prof. Yaritza Camejo Febrero/2016
  • 2. COMERCIO ELECTRÓNICO Ciertamente hoy día nos encontramos inundados de tecnología, por todos lados se ha hecho imprescindible tener un laptop, tablet, computador de mesa o sencillamente un teléfono móvil inteligente. ¿Cuál es la razón de todo esto? Pues bien, se debe al avance gigantesco que ha surgido por los descubrimientos que el hombre en esta época ha realizado. En el mundo del internet, donde dicha autopista de información hace posible la comunicación entre masas, a larga distancia y en forma directa, se ha creado el comercio electrónico el cual hace posible comprar bienes y servicios desde y hacia cualquier parte del mundo. Hoy día existen millones de sitios web que permiten interactuar visitantes de todo el globo terráqueo, en el pueden de manera rápida conseguir casi sino todo lo que se le antoje al apetito consumidor del humano. El comercio electrónico está diseñado pensando en facilitar la tarea de comprar y siendo así posibilita el que se realicen compras tan solo con un clic desde nuestra oficina, casa o habitación permitiendo que los consumidores tengas acceso a cuanto necesiten en el mercado internacional. Las plataformas comerciales se encuentran situadas en grandes servidores que son creados para realizar el enlace con distintas tiendas comerciales que se vales de ellas para el tráfico de información. Los prestadores de este servicio ofrecen un hosting o “hospedajes” a estas páginas web y mediante tecnología de punta la repiten o transmiten a todo aquel IP que tenga acceso permitido a ellos. Están constituidos en E-Builders que corresponde a aquellas empresas que prestan un servicio de modo que permita el funcionamiento de una empresa a través del internet. Estos
  • 3. prestadores de servicio ofrecen al comerciante un nombre de “Dominio”, el cual es exclusivo y corresponde a el identificador que será utilizado en el ciber- espacio durante las conexiones, este dominio se aloja en un “hosting” proporcionado por otra empresa suministradora y adheridos a ellos están los IP dedicado, Certificados SSL y otros que sirven para prestar seguridad durante el tráfico de información privada o confidencial. El comercio electrónico ha alcanzado gran auge hoy en día, esto se manifiesta en gran manera que hasta la mayoría de los gobiernos lo han implementado. Por ejemplo tenemos que existen plataformas de información donde el interesado solo crea un usuario y una clave y de este modo puede ingresar a páginas gubernamentales que prestan un servicio que anteriormente había que realizarlo personalmente, con esto se evitan las largas estadías en entes del gobierno, pérdida de tiempo y dinero. De igual modo se da celeridad a las diligencias que un ciudadano requiere puesto que muchas veces tan solo se acude personalmente a la institución para retirar un comprobante o simplemente sellar el documento previamente impreso. Instituciones tales como Saren. Saime, IVSS, Inces, INTTT entre otro ya disfrutan en nuestro país de esta tecnología y se está trabajando arduamente para expandirla. En el campo educacional también de igual modo ha llegado la mano poderosa de la tecnología del comercio electrónico puesto que existen infinidades de instituciones educacionales que prestan sus servicios educativos a distancia. Esta es una de las características de esta plataforma ya que muchas personas pueden adquirir conocimientos académicos a través del internet de manera dirigida, formando de esta manera nuevos profesionales, a estas plataformas las llamamos E-Learning.
  • 4. Las plataformas de educación a distancia tienen dos modalidades, una es la Asincrónica la cual se constituye de Foros, correos electrónicos y cualquier otra forma de acumulación de información mientras que por otra parte tenemos la Sincrónica que es directamente en una interacción con el participante por medio de chat, videos conferencia que son realizados en tiempo real y mediante la participación directa tal como si estuviese la persona en un auditorio o salón de clases. Dentro de la gran autopista de la información están lo que llamamos portales, los mismos pueden ser Horizontales o Verticales. Un portal horizontal es aquel donde el individuo consigue información sobre noticias, deportes y servicios bancarios y cuando nos referimos a los portales verticales hablamos de aquellos que tomando varios portales horizontales se conglomeran para brindar una información especializada. Otras plataformas interesantes son las siguientes: 1. Plataforma B2C (Business to Consumer) Comerciante-Consumidor 2. Plataforma C2C (Consumer to Consumer) Consumidor-Consumidor 3. Plataforma B2B (Business to Business) Comerciante-Comerciante 4. Plataforma C2B (Consumer to Business) Consumidor-Comerciante 5. Plataforma B2G (Business to Government): Comerciante-Gobierno 6. Plataforma G2C (Government to Consumer): Gobierno-Consumidores 7. Tiendas Virtuales: Tiendas o establecimientos comerciales por internet 8. Centros Comerciales Virtuales: Aglomeración de tiendas virtuales 9. Contrataciones Electrónicas: Muy utilizada por la administración pública para concretar obras de interés común.
  • 5. A todas estas entendemos que cada una de estas categorías de plataformas tiene como propósito interactuar con un usuario brindándole comodidad a la hora de recurrir a sus servicios. Como es lógico todo cuanto existe debe ser controlado por unas reglas y podemos notar que el comercio electrónico no podía quedar por fuera, de aquí que los principios rectores que se tienen son los siguientes: a. La equivalencia funcional: En nuestro país, el valor jurídico de los mensajes de datos es reconocido en la Ley de Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas (LMDFE), que define como toda información inteligible en formato electrónico o similar que pueda ser almacenada o intercambiada por cualquier medio según su artículo 2. Con esto se mantiene el criterio de la firma en documento físico puesto que existe la firma electrónica que según consiste en una serie de claves que transmitidas al receptor hará que sea confiable y aceptable lo que contenga el documento dándole un peso de ley y aprobación jurídica. b. La neutralidad tecnológica: Consiste en no favorecer a ninguna tecnología por encima de otra. Esto no quiere decir que no se puede adelantar en avances tecnológicos sino que no se debe dar prioridad a una sobre la otra. c. La inalteración del Derecho preexistente de obligaciones y contratos: Surten los mismos efectos que un contrato tradicional (en papel), por lo tanto lo que contenga un contrato de servicio o negociación de bienes surte los mismos efectos que si se estanciera un contrato físico ante un mostrador o tienda física. d. La buena fe: Se presume la buena fe de quien utiliza este tipo de servicio y de la que lo presta.
  • 6. e. La libertad de pacto: Aquí entramos en el punto donde cada uno pauta sus propias exigencias en un contrato y es precisamente donde el carácter jurídico hace su aparición puesto que lo que se conviene en un contrato es ley entre las partes. Por lo tanto la mayoría de las páginas web de uso o tráfico de usuarios contienen un contrato de uso o condiciones donde se expone de forma explícita las reglas del juego y además se agregan los artículos más resaltantes de cada legislación según el país que las aloja o incluso respetando las leyes de los países donde pueden operar.