2. Proceso común de líder y trabajadores para avanzar a un nivel más alto de la moral y la
motivación. Es una transformación que produce cambios significativos en la empresa y
en las personas que la conforman.
CARACTERISTICAS
• Aproximación personal al trabajador, es decir, el trabajador es una persona antes que una
herramienta para ganar dinero.
• Hay una estimulación intelectual del trabajador, invitándole a que aporte sus ideas y las mejoras
de proceso que crea convenientes.
• Se motiva e inspira al trabajador en sus funciones dentro de la empresa.
• Se hace partícipe al trabajador del éxito de la empresa.
• Hay fe en los trabajadores y en el trabajo en equipo
• Se dedica al crecimiento a largo plazo más que en los resultados a corto plazo
• Hay voluntad de arriesgarse
VENTAJAS DESVENTAJAS
• Desarrollo de habilidades sociales
• El líder es un ejemplo a seguir
• Aumento de la autoestima de los
trabajadores, lo que supone mayor
productividad y mayores beneficios
• Asume que hay motivación por
parte del trabajador
• Los resultados son visibles a
largo plazo
• No todos los líderes pueden ser
transformadores
3. El Coaching consiste en acompañar a personas o grupos en la consecución de sus
objetivos, y más específicamente, en el éxito de su evolución personal, profesional y
espiritual.
COACH
Coach es el técnico, que colabora a que los jugadores
logren el objetivo del equipo. Se da un proceso de
interacción entre ambos, de manera que permite al
entrenador (Coach) acompañar a su cliente (Coachee) a
descubrir y lograr la mejor versión de sí mismo.
FUNCION DEL COACH
Se preocupa porque su cliente:
• Su cliente se sienta acompañado.
• Se realice a nivel personal y profesional.
• Se capacite para afrontar cualquier dificultad.
MODALIDADES DEL COACHING
• Personal.
• Empresarial.
• De liderazgo.
• Integral.
• Ontológico.
• De atracción.
• Familiar.
• Transformacional.
• De sombra.
Promover el desarrollo personal del cliente
Trabaja con grandes, medianas y pequeñas empresas
El líder trata de inspirar a los demás e irradiar confianza
Integra filosofías, disciplinas y herramientas
Estudia el ser y su existencia
Basada en la ley de la atracción y la física cuántica
Enfocado en mejorar las relaciones intra-familiares
Para trabajar en su autodescubrimiento
Observa la persona en su contexto
4. Es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su
propio trabajo. Se centra en la variedad, autonomía, carga de trabajo, soporte de la organización y posición dentro de la
empresa.
TIPOS DE EMPODERAMIENTO
EMPODERAMIENTO
ESTRUCTURAL
Se centra en las condiciones en el
ambiente de trabajo tales como la
variedad, autonomía, carga de trabajo,
soporte de la organización y posición
dentro de la empresa; estas constituyen
las características estructurales del
empleo.
EMPODERAMIENTO
PSICOLÓGICO
Es la interpretación mental de cada
individuo a las cambios
estructurales del ambiente de
trabajo.
EMPODERAMIENTO
EN LA MUJER EN
NUESTRO PAÍS
El empoderamiento de la mujer
representa una herramienta
para lograr la igualdad de
oportunidades entre hombres y
mujeres, y con ello, reducir la
pobreza y aumentar el
bienestar no solo presente sino
futuro
CARACTERISTICAS
• Incentiva a la innovación y la creatividad.
• Las decisiones que se toman son las mejores ya que se
hacen en equipo.
• Los implicados se siente responsables por la tarea que
realizan y por lograr que la empresa funcione mejor.
• Todos los miembros del equipo conocen la información que
se maneja y participan en la toma de decisiones.
5. Estrategia de gestión de la organización que tiene como objetivo satisfacer de una manera
equilibrada las necesidades y expectativas de todos sus grupos de interés, normalmente empleados,
accionistas y la sociedad en general.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA CALIDAD TOTAL
1. Orientación hacia los resultados.
2. Orientación al cliente.
3. Liderazgo y coherencia en los objetivos.
4. Gestión por procesos y hechos.
5. Desarrollo e implicación de las personas.
6. Aprendizaje, innovación y mejora continuos.
7. Desarrollo de alianzas.
8. Responsabilidad social.
ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL
• Consecución de la plena satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente (interno y externo).
• Desarrollo de un proceso de mejora continua en todas las actividades y procesos llevados a cabo en la empresa
(implantar la mejora continua tiene un principio pero no un fin).
• Total compromiso de la Dirección y un liderazgo activo de todo el equipo directivo.
• Participación de todos los miembros de la organización y fomento del trabajo en equipo hacia una Gestión de
Calidad Total.
• Involucración del proveedor en el sistema de Calidad Total de la empresa, dado el fundamental papel de éste en la
consecución de la Calidad en la empresa.
• Identificación y Gestión de los Procesos Clave de la organización, superando las barreras departamentales y
estructurales que esconden dichos procesos.
6. Las 5S es una técnica de gestión original de Japón y que se basa en 5 fases simples, así las 5S japonesas o
las 5S de la calidad son: Seiri (eliminar), Seiton (ordenar), Seiso (Limpiar), Seiketsu (Estandarizar) y
Shitsuke (disciplina). Se debe evitar movimientos innecesarios en el flujo de trabajo y falta de seguridad
FASES DE IMPLANTACIÓN DE LAS 5S
Consiste en 5 pasos o fases:
1. SEIRI- ELIMINAR
Seiri significa clasificar y eliminar del
puesto de trabajo los elementos
innecesarios para poder realizar la tarea
asignada al puesto de trabajo.
2. SEITON- ORDENAR
Seiton consiste en establecer un
orden u organización para los
recursos necesarios del proceso
productivo. El objetivo es disminuir
el tiempo en encontrar los recursos.
3. SEISO- LIMPIEZA
La fase Seiso implica
limpiar e inspeccionar el
entorno en busca de
defectos. Se trata de
anticipar el defecto o la
falla.
4. SEIKETSU- ESTANDARIZAR
Consiste en estandarizar lo conseguido en
las fases anteriores para que los beneficios
se prolonguen en el tiempo. Se trata de
estandarizar o procedimentar determinadas
acciones o procesos.
5. SHITSUKE – DISCIPLINA
El objetivo de esta fase es hacer que las
acciones derivadas de las fases anteriores se
automatice y se convierta en una acción
mas del proceso productivo.
7. EURORESIDENTES https://www.euroresidentes.com/empresa/liderazgo/liderazgo-
transformacional (2013) acceso: 28 de Noviembre del 2019.
SALUDTERAPIA https://www.saludterapia.com/glosario/d/13-coaching.html Ruiz Gonzales
(2019) acceso: 28 DE Noviembre del 2019.
EMPODERAMIENTO
http://wmorab13empoderamiento.blogspot.com/2012/10/empoderamiento.html (2012) acceso:
28 DE Noviembre del 2019.
ISOTOOLS https://www.isotools.org/2015/05/01/calidad-total-definicion-y-modelos/ (2015)
acceso: 28 DE Noviembre del 2019.
ADMINISTRACION DE CALIDAD https://avdiaz.wordpress.com/administracion-total-de-
calidad/ (2019) acceso: 28 DE Noviembre del 2019.
LEANMANUFACTURING10 https://leanmanufacturing10.com/5s (2019) acceso: 28 DE
Noviembre del 2019.
