Este documento presenta información sobre la estructura organizacional de una empresa. Explica conceptos clave como misión, visión, direccionamiento estratégico, metas y objetivos estratégicos. También describe las partes fundamentales de una organización como la dirección estratégica, mandos medios, tecnoestructura y staff de apoyo. Resalta la importancia del liderazgo y estructura organizacional para dar organización y control a la empresa y lograr sus objetivos.

1. ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
ING. JUAN GABRIEL SILVA

2. CONTENIDO
• ¿QUE ES UNA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL?
• ¿QUE ES DIRECCIONAMIENTO
ESTRATEGICO?
• PARTES FUNDAMENTALES DE LA
ORGANIZACIÓN
• LIDERAZGO
• IMPORTANCIA DE LA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL EN LA EMPRESA

3. ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
Estructura organizacional de una
empresa, es la organización
de cargos y responsabilidades que
deben cumplir los miembros de
una organización.

4. ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
Es un sistema de roles que han de
desarrollar los miembros de una
entidad para trabajar en equipo,
de forma óptima alcanzando las
metas propuestas en el
direccionamiento estratégico.

5. ¿QUE ES DIRECCIONAMIENTO
ESTRATEGICO?
El direccionamiento estratégico
es aquel que define la
Institución: su misión, visión, el
objetivo sectorial en el que se
enmarca, los objetivos de
entidad y las políticas que la
rigen.

6. ELEMENTOS DEL
DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
 QUE
 CUANDO-DONDE
 COMO
 EJECUCION -
ACCION
 MISION Y VISION
 METAS ESTRATEGICAS:
Se fijan para lograr un optimo
desempeño en una variable esencial.
Corto – Mediano y Largo Plazo
 OBJETIVOS ESTRATEGICOS:
Camino a seguir para el logro de las
metas estratégicas.
Diagnostico Estratégico
 MATRIZ DE OBJETIVOS-DIAGRAMA
DE GANNT

7. MISION
Se refiere al papel que cumple o
debe cumplir la organización en
su entorno, en el sistema social
que actúa y que puede justificar
su existencia.

8. COMO CONSTRUIRLA
Debe ser un trabajo de equipo que conduzca
a la integración de un propósito común.
Debe contener:
• Quienes son nuestros clientes. (Identificar
claramente clientes y consumidores).
• Cuales son los productos y servicios
presentes y futuros.
• Cuales son los mercados presentes y futuros
de la empresa.
• Cuales son los canales de distribución
actuales y futuros

9. LA
MISIÓN
¿CUÁLES SON
SUS
VALORES?
¿CUÁL ES SU
NEGOCIO?
¿Cuáles son
sus
PRODUCTOS Y
MERCADOS?
¿PARA QUÉ EXISTE
LA EMPRESA?
¿CUÁLES SU OBJETIVOS
ORGANIZACIONAL
¿CUÁL SU RESPONSABILIDAD COMO CIUDADANO
CORPORATIVO (RESPONSABILIDAD SOCIAL)?
¿QUIÉNES SON
SUS CLIENTES?
¿CUÁL ES
SU PRIORIDAD?
¿CUÁLES LOS DEBERES
Y DERECHOS DE SUS
COLABORADORES?

10. Es un conjunto de ideas que
proveen el marco de
referencia de lo que una
empresa quiere y espera ver
en el futuro
ES UN SUEÑO
VISION

11. ELEMENTOS DE LA
VISION
• FORMULADA POR LOS LIDERES DE LA
ORGANIZACIÓN : Conocen el negocio y el entorno de
la organización.
• DIMENSION EN EL TIEMPO: Debe definirse un
horizonte del tiempo, lo usual es cinco años.
• INTEGRADORA: Debe ser apoyada y compartida por el
grupo gerencial y por todos los colaboradores de la
empresa.

12. • AMPLIA Y DETALLADA: Debe expresar
claramente los logros que se desean alcanzar.
Debe hacerse en términos que signifiquen
acción.
• POSITIVA Y ALENTADORA: Debe ser
inspiradora, fomentar el compromiso, generar
sentido de dirección, debe transmitir fuerza.

13. COMPONENTES DE LA
VISION
• REALISTA- POSIBLE: “Una visión sin acción
sería una utopía, una acción sin visión, es un
esfuerzo inútil.”
• CONSISTENTE: Acorde con los principios
corporativos.
• DIFUNDIDA INTERNA Y EXTERNAMENTE:
Debe ser conocida a nivel interno y externo

14. LA
VISION
¿CUÁLES SON
SUS
VALORES?
¿Dónde quiere
que este su
negocio?
¿Cuáles son
sus productos
presentes y
futuros?
¿Para que existe la
empresa?
¿CUÁLES SON SUS
OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES?
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Clientes actuales y
futuros
Productos
presentes y futuros
Canales de distribución
presentes y futuros

15. METAS ESTRATEGICAS
• La meta es la expresión cualitativa o
cuantitativa de los objetivos a obtener en
plazos previamente definidos.
 Las metas se expresan en cantidades
(absolutas y relativas), en cualidades
(características) y en términos de cobertura
temporal, espacial, funcional.
• Las metas proporcionan un sentido de
dirección

16. • Es un propósito o aspiración no cuantificable
que se desea alcanzar en un determinado
tiempo; es descriptible y, por lo tanto,
evaluable.
• Para que los objetivos constituyan la
consecución del progreso esperado, la
atención de carencias o necesidades del
mercado, deben definirse teniendo como
marco orientador la misión y visión
formulada.
OBJETIVOS ESTRATEGICOS

17. DIAGNOSTICO ESTRATEGICO
DEBILIDADDES OPORTUNIDADES
FORTALEZAS AMENAZAS

18. COMPONENTES DE LA
ORGANIZACIÓN
• El conjunto de elementos que la
integran: Cargos y Responsabilidades
• Las funciones que tienen asignadas
cada uno de los cargos.
• Las relaciones jerárquicas y
funcionales existentes entre
los distintos elementos (cargos y
responsabilidades)

19. PRINCIPIOS DE LA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
• Principio de Autoridad y Jerarquía
• Principio de Unidad de dirección
• Principio de Funcionabilidad o
Departamentalización
• Principio de Comunicación

20. PARTES FUNDAMENTALES
DE LA ORGANIZACIÓN
Núcleo de operaciones:
Conformado por los empleados operarios
que realizan funciones básicas de
producción, ventas, compras, entre otras.

21. PARTES FUNDAMENTALES
DE LA ORGANIZACIÓN
Dirección estratégica:
Son los altos directivos, los cuales
ocupan los cargos de mayor jerarquía y
supervisan todo el sistema, son
responsables de hacer realidad la
misión, visión y diseño del plan
estratégico.

22. PARTES FUNDAMENTALES
DE LA ORGANIZACIÓN
Mandos Medios:
Profesionales responsables de las
áreas funcionales y departamentos, de
áreas y procesos.

23. PARTES FUNDAMENTALES
DE LA ORGANIZACIÓN
Tecno-estructura:
Son analistas responsables del estudio,
planeación y control en la organización,
normalizan las actividades de la empresa.

24. PARTES FUNDAMENTALES
DE LA ORGANIZACIÓN
Staff de apoyo:
son unidades especializadas
que se encargan de asesorar en
temas específicos, por ejemplo,
asesor fiscal, de finanzas, o
cualquier profesional que
asesora al gerente en procesos
y toma de decisiones

25. Liderazgo: el líder siempre
establece el camino para que
otros sigan.

26. LIDERAZGO
• Es la capacidad de conducción de grupos,
basándose en algún tipo de autoridad que
emana del carisma o del conocimiento
experto.
• La principal característica del líder es que
es capaz de generar acción colectiva.
• El líder genera poder a partir de las
fuentes de su legitimidad.

27. CARACTERISTICAS DE UN
LIDER
• ENERGICO
• INTELIGENTE
• AMBICIOSO
• ORIGINAL
• PARTICIPATIVO

28. UN LIDER DEBE TENER…
• CAPACIDAD PARA APRECIAR
• FLUIDEZ DE PALABRA Y OBRA
• INICIATIVA
• RAZONAMIENTO
• PODER DECISORIO
• CALOR HUMANO

29. UN LIDER ES…
• COORDINADOR de funciones, clarifica y
precisa a cada individuo su papel en el
grupo.
• MEDIADOR, armoniza las relaciones
internas y externas del grupo.
• ORIENTADOR, evita y re-orienta según
su criterio, para el logro de objetivos del
grupo.

30. UN LIDER ES…
• ESTIMULADOR, aprueba sugerencias de
los integrantes que son apropiadas para el
logro del objetivo. Es hábil al no hacer útil
una de las sugerencias sin llegar a
lastimar los miembros proponentes.
• SEGUIDOR, sigue al grupo en todo
movimiento aceptando ideas, mediando, y
cumpliendo en todo momento la misión
que el grupo le ha encargado.

31. TIPOS DE LIDER
• AUTOCRATA: el Líder es el jefe, el
grupo sus seguidores. Abunda la
obediencia.
• DEMOCRATA: el Líder consulta y
busca opiniones o asesoría en los
miembros del grupo.
• PARTICIPATIVO, el grupo
desarrolla sus iniciativas, el líder
toma decisiones y mejora los
resultados; explota capacidades y
aptitudes de los miembros.

32. IMPORTANCIA DE LA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL EN LA EMPRESA
• Permite darle organización y control a la
empresa.
• Ayuda a establecer estrategias y distribuir
las responsabilidades para el logro de
objetivos y metas.
• Define los deberes, responsabilidades y
actividad de cada persona.
• Fija líneas de autoridad y subordinación
de cada persona, determina lo que cada
uno debe hacer para alcanzar las metas.

33. 7 Enfermedades Mortales de
las organizaciones
1. La falta de constancia de propósito.
Preocupación por el presente aun a
costas del futuro. ¿Cuantas cosas
hemos empezado y cuantas cosas
hemos terminado?
2. Énfasis en las utilidades a corto plazo.
Preocupación por mostrar “buenos
balances” aun a costa de la imagen y
desarrollo futuro.

34. 3.Evaluación del desempeño sobre métodos
subjetivos e individuales. Destruye el trabajo
en equipo, auspicia los “colaboradores
cepillo“ y daña el clima laboral.
4.La movilidad de la gerencia. Falta de
continuidad en las políticas y programas.
Siempre se esta empezando.
5.Manejar la organización basándose
únicamente en cifras visibles. Las cifras más
importantes a veces son desconocidas.

35. 6.Políticas de dirección de personal
autocráticas e impositivas, matan la moral y
destruyen la organización.
7. Falta de capacitación permanente, tanto en
el personal operativo como en los directivos.
Muchas personas no sienten que tienen que
mejorar, por lo cual son incapaces de ver la
gran brecha entre lo que saben y lo que
deberían saber.