Este documento describe los roles del teletutor como mediador en trabajos colaborativos. Explica que el teletutor debe contextualizar la actividad y definir objetivos de aprendizaje evaluables. También debe adoptar un papel de mediador, facilitador y guía para responder a incidencias técnicas, organizativas y procedimentales de los participantes. Las funciones del teletutor se dividen en tres etapas: planificar la actividad en la etapa inicial, orientar y dar feedback a los participantes durante el desarrollo, y evaluar los resultados finales comparándolos