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ADMINISTRACIÓN
Mgtr. Madeleine Gonzales Guerra
¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN?
Proceso cuyo objetivo es la coordinación eficaz de los recursos de una
organización formal para lograr sus objetivos a través de otros.
ELEMENTOS DEL CONCEPTO:
Proceso: Serie de etapas.
Coordinación de recursos: Combinar, sistematizar y analizar.
Eficacia: Lograr los objetivos en cantidad y tiempo.
Organización formal: Delimitada, premeditada, con lineamientos
y estructura.
Objetivo: Siempre enfocado a lograr fines o resultados
A través de otros: Realizado con colaboración y esfuerzo.
CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN?
1. Universalidad,
2. Especificidad, características propias.
3. Valor Instrumental, obtener determinados resultados.
4. Interdisciplinariedad, relacionado con la eficiencia del trabajo.
5. Unidad Temporal, partes existen simultáneamente.
6. Flexibilidad, principios se adaptan a necesidades propias c/org.
7. Amplitud del ejercicio, se aplica en todo los niveles de la Org.
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
Es imprescindible por su universalidad, para el adecuado
funcionamiento de cualquier grupo social, aumentando su
importancia a medida que los grupos se hacen más complejos.
Simplifica el trabajo al establecer principios, métodos
y procedimientos para lograr mayor eficiencia y
eficacia.
La productividad de cualquier empresa está íntimamente relacionada
con la aplicación de una buena administración.
PROCESO ADMINISTRATIVO
PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANEACION
La determinación de los objetivos
y elección de cursos de acción
para lograrlos, con base en la
investigación y elaboración de un
esquema detallado que habrá de
realizarse en un futuro.
ORGANIZACION
El establecimiento de la estructura
necesaria para la coordinación racional
de las actividades mediante la
determinación de jerarquías; disposición,
correlación y agrupación de
actividades, con el fin de poder realizar y
simplificar las funciones del grupo social.
DIRECCION
Dirección de operaciones,
mediante la conducción y
supervisión de los esfuerzos de
los subordinados a través de
la motivación y comunicación
para alcanzar los objetivos de
la empresa.
CONTROL
Medición de los resultados
obtenidos que se hace con el
fin de detectar desviaciones y
establecer medidas o acciones
correctivas necesarias, de
manera que los resultados se
relacionen con el estándar
diseñado.
CONTROL
DIAGNÓSTICO
Entrada
(antes)
Ejecución
(durante)
Salida
(después)
Control
Preliminar
Aceptación del
diseño (estándar)
Control
Concurrente
Implementación del
estándar
Control posterior
Evaluación del
estándar
RETROALIMENTACIÓN
Ciclo de
operaciones del
estándar
administrativo.
INDICADORES DE GESTIÓN
Es un instrumento de
medición que permite
observar el cambio de una
variable con respecto a
otra.
FILOSOFIA DE LOS INDICADORES
“Todo lo que se mide se puede
controlar y todo aquello que se
controla se puede mejorar”
TIPOS DE INDICADORES DE
GESTIÓN
• De impacto o efectividad
• De cumplimiento o eficacia
• De Gestión o eficiencia
TIPOS DE INDICADORES DE GESTIÓN
EJEMPLOS
1. En un restaurante 20 cocineros preparan aproximadamente 90 platos por cena,
en otro restaurante 15 cocineros preparan aproximadamente la misma
cantidad.
2. Andrea hace 5 pizzas con 1 kilo de harina, en cambio, Esteban hace 3 pizzas con
la misma cantidad de harina.
3. Una ingeniera pudo resolver un problema que se presentó en la construcción
de un puente y logró terminar con la edificación.
4. En un taller de ropa, el proceso fue efectivo, porque fue eficaz (se entregaron
los 100 pantalones que había solicitado el cliente) y eficiente (se terminó el
pedido antes de lo pactado y se utilizaron menos metros de tela de lo previsto).
Actividad
• Describir el Proceso Administrativo de un caso
real y exponer por grupos en el salón.
• Identificar Indicadores de Gestión, Habilidades
Administrativas en el caso asignado.
TENER EN CUENTA:
• Porque es importante la Administración
• Elementos del Proceso Administrativos
• Para que sirven los indicadores de Gestión
• Cuáles son los niveles jerárquicos de una organización
• Que habilidades administrativas existen.
LIBROS, REVISTAS, ARTÍCULOS, TESIS, E-books PÁGINAS WEB.
URL
DESCRIPCIÓN
(AUTOR, AÑO, TÍTULO, EDICIÓN, ETC)
https://ccie.com.mx/wp-
content/uploads/2020/04/Proceso-
Administrativo.pdf
Cano Plata, Carlos Alberto (2017) La Administración y el Proceso Administrativo

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1. ADMINISTRACION -CLASE.pdf

  • 2.
  • 3. ¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN? Proceso cuyo objetivo es la coordinación eficaz de los recursos de una organización formal para lograr sus objetivos a través de otros. ELEMENTOS DEL CONCEPTO: Proceso: Serie de etapas. Coordinación de recursos: Combinar, sistematizar y analizar. Eficacia: Lograr los objetivos en cantidad y tiempo. Organización formal: Delimitada, premeditada, con lineamientos y estructura. Objetivo: Siempre enfocado a lograr fines o resultados A través de otros: Realizado con colaboración y esfuerzo.
  • 4. CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN? 1. Universalidad, 2. Especificidad, características propias. 3. Valor Instrumental, obtener determinados resultados. 4. Interdisciplinariedad, relacionado con la eficiencia del trabajo. 5. Unidad Temporal, partes existen simultáneamente. 6. Flexibilidad, principios se adaptan a necesidades propias c/org. 7. Amplitud del ejercicio, se aplica en todo los niveles de la Org.
  • 5. IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN Es imprescindible por su universalidad, para el adecuado funcionamiento de cualquier grupo social, aumentando su importancia a medida que los grupos se hacen más complejos. Simplifica el trabajo al establecer principios, métodos y procedimientos para lograr mayor eficiencia y eficacia. La productividad de cualquier empresa está íntimamente relacionada con la aplicación de una buena administración.
  • 8. PLANEACION La determinación de los objetivos y elección de cursos de acción para lograrlos, con base en la investigación y elaboración de un esquema detallado que habrá de realizarse en un futuro.
  • 9. ORGANIZACION El establecimiento de la estructura necesaria para la coordinación racional de las actividades mediante la determinación de jerarquías; disposición, correlación y agrupación de actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social.
  • 10. DIRECCION Dirección de operaciones, mediante la conducción y supervisión de los esfuerzos de los subordinados a través de la motivación y comunicación para alcanzar los objetivos de la empresa.
  • 11. CONTROL Medición de los resultados obtenidos que se hace con el fin de detectar desviaciones y establecer medidas o acciones correctivas necesarias, de manera que los resultados se relacionen con el estándar diseñado.
  • 12. CONTROL DIAGNÓSTICO Entrada (antes) Ejecución (durante) Salida (después) Control Preliminar Aceptación del diseño (estándar) Control Concurrente Implementación del estándar Control posterior Evaluación del estándar RETROALIMENTACIÓN Ciclo de operaciones del estándar administrativo.
  • 13. INDICADORES DE GESTIÓN Es un instrumento de medición que permite observar el cambio de una variable con respecto a otra.
  • 14. FILOSOFIA DE LOS INDICADORES “Todo lo que se mide se puede controlar y todo aquello que se controla se puede mejorar”
  • 15. TIPOS DE INDICADORES DE GESTIÓN • De impacto o efectividad • De cumplimiento o eficacia • De Gestión o eficiencia
  • 16. TIPOS DE INDICADORES DE GESTIÓN
  • 17. EJEMPLOS 1. En un restaurante 20 cocineros preparan aproximadamente 90 platos por cena, en otro restaurante 15 cocineros preparan aproximadamente la misma cantidad. 2. Andrea hace 5 pizzas con 1 kilo de harina, en cambio, Esteban hace 3 pizzas con la misma cantidad de harina. 3. Una ingeniera pudo resolver un problema que se presentó en la construcción de un puente y logró terminar con la edificación. 4. En un taller de ropa, el proceso fue efectivo, porque fue eficaz (se entregaron los 100 pantalones que había solicitado el cliente) y eficiente (se terminó el pedido antes de lo pactado y se utilizaron menos metros de tela de lo previsto).
  • 18.
  • 19.
  • 20. Actividad • Describir el Proceso Administrativo de un caso real y exponer por grupos en el salón. • Identificar Indicadores de Gestión, Habilidades Administrativas en el caso asignado.
  • 21. TENER EN CUENTA: • Porque es importante la Administración • Elementos del Proceso Administrativos • Para que sirven los indicadores de Gestión • Cuáles son los niveles jerárquicos de una organización • Que habilidades administrativas existen.
  • 22. LIBROS, REVISTAS, ARTÍCULOS, TESIS, E-books PÁGINAS WEB. URL DESCRIPCIÓN (AUTOR, AÑO, TÍTULO, EDICIÓN, ETC) https://ccie.com.mx/wp- content/uploads/2020/04/Proceso- Administrativo.pdf Cano Plata, Carlos Alberto (2017) La Administración y el Proceso Administrativo