2. Historia de Coaching
Socrátes ( Antigua Grecia, Mayeutica ) “Las preguntas nos llevan a un
conocimiento, para descubrir soluciones, llevan a un debate cognitivo que los
lleva a razonar”.
Timothy Gallewey ( Década de los 70s, Coach Deportivo, “inner game- el
juego interior” )
Sir John Whitmore ( Reino Unido 80s, “Inner Games”)
Thomas J. Leonard ( 31 de julio de 1955 – 11 de Febrero del 2003 )
mundialmente respetado como el creador del coaching moderno. Fundó en
1992 Coach University ( Coach U. ) Fundó en 1994 la international Coach
Federation.
3. ¿Qué es el coaching ?
Es un enfoque integrador que permite establecer relaciones sinérgicas entre
los objetivos personales, los del equipo de trabajo y los de la empresa.
“Es un proceso de ayudar a una persona o grupo de personas a rendir al
máximo de sus capacidades”
Llevar a una persona del punto A ⇨ B o Meta planeada ⇨ Meta lograda
Participantes del proceso del Coaching
1. Coach: La persona que realiza el proceso de Coaching ( Maestro o Psic. )
2. Coachee: La persona que recibe ayuda ( alumno )
4. ¿Quién puede recibir coaching?
´Personas que NO saben que quieren
Personas que si saben lo que quieren,
pero NO saben cómo lograrlo.
Personas que saben lo que quieren,
saben cómo lograrlo, pero NO
emprenden acciones.
Personas que saben lo que quieren, saben
cómo lograrlo, emprenden acciones, pero NO
logran el resultado deseado
Personas que saben lo que quieren, saben
como lograrlo, emprenden acciones, logran
resultados deseados y buscan subir al
siguiente nivel
5. ¿Qué logra el coaching?
Estado
presente
Acciones
Flexibles
Estado deseado
o meta
6. ¿Quién puede se un Coach Educativo?
Directivos, coordinadores, psicólogos,
maestros, padres de familia para orientar a
los hijos. Es importante mencionar que
para fungir como coach se debe recibir un
entrenamiento especializado para que se
dé realmente el proceso de guiar al otro
hacia el logro de metas.
7. Competencias y habilidades del líder -
Coach
El Coach debe manejar técnicas
De solución de problema
De negociación
De planificación estratégica
De habilidades de liderazgo
También aplica la escucha profunda ( parafrasear )
Y el arte de la mayéutica, hacer al cliente preguntas mediadoras, retadoras,
que lo hagan reflexionar y llevarlo a entablar el compromiso de actuar.
8. Tiene tres pilares fundamentales
Familiar: Formación de padres implementando las herramientas del coaching
para que les ayude en la misión de educadores.
En las Aulas: Formación del docente como asesor académico
A los alumnos: La formación de alumnos.
9. Algunas aplicaciones en el ambiente
escolar
Formación de hábitos
Solución de problemas
Manejo de actitud de estudiantes, padres y maestros
Mejorar el rendimiento académico
Formar estructuras cognitivas y de aprendizaje
Programas de calidad educativa institucionales
Favorece la buen convivencia
Manejar un liderazgo más allá de Ser autoridad
10. Puntos que necesita considerar un Lider-
Coach
El 80% de las personas necesitan validación y estímulo.
Un buen líder dedica 5% a hablar del problema y el 95% se lo dedica a la solución.
El sentido del humor es un buen aliado.
Toda persona tiene algún talento que puede ser explotado positivamente.
Las personas trabajan mejor en un ambiente de respeto.
El ( di ) estrés afecta el rendimiento.
La confianza en el potencial de las personas es una herramienta indispensable.
Las personas no leen la mente, hay que saber dar Feedback.
El 5% de las personas acepta un cambio inmediatamente, el 25% se adapta
despacio, el 60% primero “espera y observa” y luego eventualmente acepta la idea
de cambio, y el 10% nunca acepta ningún cambio ( con ellos hay que usar la
autoridad )
12. Modelo GROW ( John Whitmore ) Pasos
para una sesión de Coaching
1. Establecer la META ( Goal ) de la sesión, tanto para el corto como para el
largo plazo.
2. Examinar la REALIDAD ( Reality ) para explorar la situación presente.
3. Contemplar las OPCIONES ( Options ) y estrategias o cursos de acción
alternativos.
Determinar QUE ( what ) se va a hacer, CUANDO ( when ) y QUIEN ( who ) lo
hará y la VOLUNTAD ( will ) de hacerlo.
13. GROW aplicado a la educación
Un alumno o compañero te platica y tu utilizas el GROW
para ayudarlo a resolverlo:
Situación Problema ¿Qué paso? ¿Cuál es el problema?
Goal ¿Qué quieres? ¿Cómo vas s saber que lo lograste?
¿Depende de ti? ¿Cuál sería el primer paso? ¿ En una
escala del 1 al 10 que tan cerca estas de tu meta?
Reality ¿Qué piensas de la situación? ¿Qué opinan los demás?
¿Qué has intentado para resolverlo? ¿ Qué te ha
funcionado otras veces?... ( Intentos de solución )
Options ¿Qué alternativas tienes? ¿ Qué te recomendaría
alguien que admiras? Lluvia de ideas aunque parezcan
descabelladas.
¿What? ¿ When? ¿Qué plan tienes para lograr tu meta? ¿ Cómo lo
harás? ¿ Cuándo ? ¿ Quien puede ayudarte? ¿ Posibles
obstáculos? ¿ Cómo los enfrentarías ? ¿ A que te
comprometes?
14. Modelo SMART para clarificar metas
Los objetivos de un proyecto “SMART”. Deben ser:
Específicos: claros sobre qué, dónde, cunándo y cómo va a cambiar la
situación; (Specific)
Medibles: que sea posible cuantificar los fines y beneficios: ( Mesurable )
Alcanzables: que sea posible lograr los objetivos ( recursos y capacidades )
( Achievable )
Realista: que sea posible obtener el nivel de cambio reflejado en el objetivo;
( Realistic )
Limitado en Tiempo: establecido el período de tiempo en el que se debe
completar. ( Time bound )
Útil para
desarrollar el
paso 1 de Modelo
Graw
15. Uso de escala
¿ Donde estás ahorita?
Reencuadre “nadie puede estar en
el 0 o el 10” fluctuamos
Para mas chiquitos con caritas o
semáforo
18. Preguntas Poderosas
Realizar preguntas La calidad de las respuestas que recibes refleja la calidad
de las preguntas que haces.
Las preguntas deben ser diseñadas según la respuesta que se espera de ellas,
considerando el contexto, objetivo y conocimientos previos de quien
interroga sobre el tema en cuestión.
Sócrates demostró que sabe más un necio preguntando, que un sabio
respondiendo, pero los sabios suelen preguntar más y mejor que los necios.
Se define según:
1. El momento en que la haces.
2. El impacto que tiene en el Coachee
• Genera silencio productivo
• Cambia postura corporal
19. “Solo puedo controlar aquello de lo que
soy consciente. Y aquello de lo que no
soy consciente me controla a mi”
20. Tipos de Preguntas poderosas
Para precisar y / o clarificar información.
Para mediar
21. Precisar: Hacer que se manifieste la precisión
del lenguaje y del pensamiento
Categorias de Lenguaje no especifico Precisar
Generalizaciones ( cuantificadores universales )
Todos, todos y cada uno, nunca, por ¿Todos? ¿Por siempre? ¿Nunca?
siempre, siempre jamás ¿Alguna vez?
Palabras normativas ( operadores modales )
Debería de, tiene que , es necesario, no ¿ Qué te detiene? ¿ Quien creo esa norma?
se puede, se tiene que, debería ¿ Qué pasaría si usted lo hiciera?
Verbos inespecíficos o vagos
Preparar, hacer, pensar, sentir, saber, Específicamente, ¿ Cómo está preparando?
aprender
Sustantivos y pronombres inespecíficos o vagos
Estudiantes, clientes mujeres, ellos, ¿ Qué clientes específicamente?
gente, padres
Comparaciones incompletas
Mejor, mayor, más profundo, menos ¿Comparando con qué?
útil
22. Clarificar: Es una herramienta efectiva para usarse cuando
el hablante usa un concepto vago o vocabulario vago, que no
comunica con precisión el mensaje. Ejemplos de clarificación:
Ayúdame a entender que te refieres con:
Cuando mencionas que está mejor esto, ¿mejor que qué? ¿mejor cómo?
Ante una frase como “No puedo”, se puede preguntar ¿ Qué te lo impide ?
Ante una frase como “Nadie hace eso” se puede preguntar ¿Nadie, Nunca ?
¿Puedes pensar en alguien que si lo haya hecho?
¿ A qué te refieres con “apreciar”?
23. Preguntas de Mediación
Se formulan en plural:
¿ Cuales son las razones para qué?
¿ Qué estrategias tienes… ?
Presuposiciones positivas
¿ Cuáles son los indicadores de que tendrás éxito…?
Preguntas invitantes
¿Qué idea tienes?
¿Qué alternativas estás considerando?
¿Qué resultados buscas?
24. Preguntas de Mediación
Para expresar probabilidad:
¿ Cuales podrían ser indicadores de…?
¿Qué conclusiones podrías obtener?
Preguntas que comprometen en operaciones cognitivas complejas:
¿Quién específicamente…?
¿Qué crees tú acerca de…?
¿Cómo es que esto es importante para…?
¿Con qué propósito…?
¿En qué pensabas mientas…?
25. Nivel Lógico Posibles preguntas poderosas
Espiritual o Transpersonal Quien más se beneficia?, Quien se perjudica?,
Como afecta lo que haces?, Como ayuda a otros
lo que haces?, Que efectos tiene a futuro?
Identidad Quien eres?, En quien te conviertes?, Con quien
te identificas?, Como te llamarías al hacer bien
las cosas?
Valores y creencias Porque hacerlo?, Para que?, En que crees cuando
haces esto?, Que valor defiendes cuando haces…?
Que idea te mueve a hacer eso?, Según quien
debe hacerlo?, Qué ganas al hacer…?
Capacidades Como hacerlo?, Con que conocimientos cuentas?,
Que habilidades tienes?, Cuales son tus
capacidades?, Que ya sabes hacer para lograr tus
objetivos?
Conductas Que haces?, Que puedes hacer diferente?, Que
conducta específica llevarías a cabo?, Que hiciste
concretamente?
Entorno o Medio Ambiente Donde ocurrió?, Cuando?, Donde lo harás?, Que
fecha te pones de límite para lograrlo?
NivelesLógicosdeConcienciaenelCoaching