7.
Apoyo en la gestión Comercial
Internacional:
• Agenda de Negocios
• Ruedas de Negocio – Softic 2008
• Misiones comerciales
• Validación de Clientes o Canales
18.
Pre-venta Post-Venta
Mejor documentación Mejor documentación
mejores Ventas menor Soporte
• Carpetas y Brochures de • Pantallas de Ayuda
Mercadeo • Como Instalar
• Hojas de Especifícaciones • Manuales de Usuario
Técnicas • Licencias, registro,
• Historias de Exito garantía...
• Archivos "download" pdf • Información sobre el soporte
• CD Roms
20.
Mientras Traducción se refiera a la
transferencia de una información de un
lenguaje a otro, Localización implica:
Asuntos de lenguaje
Cultura
Costumbres
Regionalización
24.
Soporte Pre-Venta
- Reconocimientos
- Premios
-Clientes de Referencia
- Certificaciones de calidad
Soporte Post - Venta
- Lenguaje de Soporte
- Modelos
- Paquetes de Soporte
- Contratos de Actualización
25.
Manual de Usuario
Cursos de Capacitación
E-Learning
Cobro – (costo del entrenamiento)
27.
Protección de Marca en el
mercado.
Patente, Modelos de Utilidad o
Derechos de Autor
Acuerdos de Confidencialidad
Manejo de Contratos
Protocolo de Negociación de
Tecnología.
31.
Propiedad Intelectual
Basado en un valor subjetivo
Materia Prima: RRHH
Diferentes formas de llegar al
cliente: Web, Referencia, ferias…
Confianza como principal
argumento de venta.
33.
Facilita la penetración en el
mercado.
Económica.
Menos riesgosa.
Soporte y Entrenamiento local.
Presencia Inmediata
37.
Contactar al Canal Potencial:
• Investigación de potenciales partners.
• Entender el negocio del Canal.
• Crear Base de Datos.
• Hacer primer contacto.
• Presentaciones.
• Cerrar Contrato.
• Capacitación y Certificación
42.
Páginas Web en Internet
Redes (ejemplo:www.xing.com)
Ferias Internacionales
Círculos Académicos.
Revistas Internacionales.
Sede física de la competencia.
43.
Modelos de Negocio.
Configuración del Producto.
Garantías, entrenamiento, soporte…
Nivel de Precio
Segmentación
Lenguaje
Errores
45.
Proceso en el cual se dividen los
mercados en grupos de clientes
potenciales con necesidades o
características similares que tienen
alta probabilidad de mostrar un
comportamiento de compra similar.
49.
No es opcional es imperativo.
Vitrina hacia el mundo
Forma económica de llegar a clientes
potenciales.
Además de comunicar se pueden
obtener información de la clientes.
En la Web todos nos podemos ver
igual de grandes.
50.
Casos de Éxito.
Testimoniales.
Recortes de Prensa.
Reconocimientos y Certificados.
Aliados Estratégicos.
Servicios e incentivos para navegar…
Ver documento CBI
53.
Desconocimiento del mercado
Idioma Equivocado
Situaciones inesperadas (falta de
planeación)
Descuido del mercado foráneo –
descuido del canal
Mala selección de distribuidores
56.
Presupuesto para la Exportación
RRHH para soportar los procesos de Exportación
Exportación de Tecnología como Servicio
Exportación de Tecnología como Producto
57.
Presupuesto para la Exportación
RRHH para soportar los procesos de Exportación
Exportación de Tecnología como Servicio
Exportación de Tecnología como Producto
58.
Costo de localización
Costo de mercadeo internacional
Costos de desplazamiento
Costos de trámites de Exportación
RETENCIONES e impuestos en el país
al que se exporta.
Riesgos
59.
Presupuesto para la Exportación
RRHH para soportar los procesos de Exportación
Exportación de Tecnología como Servicio
Exportación de Tecnología como Producto
61.
Presupuesto para la Exportación
RRHH para soportar los procesos de Exportación
Exportación de Tecnología como Servicio
Exportación de Tecnología como Producto
63.
Presupuesto para la Exportación
RRHH para soportar los procesos de Exportación
Exportación de Tecnología como Servicio
Exportación de Tecnología como Producto