Este trabajo trata de la importancia del marketing dentro del mundo empresarial.

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MARKETING DIGITAL
PRESENTADO POR:
Olver Heliu Duque España
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
CENTRO AGROEMPRESARIAL Y DESARROLLO PECUARIO DEL HUILA
GESTIÓN EMPRESARIAL
GARZÓN HUILA
2017

2. 2
MARKETING DIGITAL
PRESENTADO POR:
Olver Heliu Duque España
TECNOLOGÍA
PRESENTADO A:
Hugo Fernando Polania Dussan
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
CENTRO AGROEMPRESARIAL Y DESARROLLO PECUARIO DEL HUILA
GESTIÓN EMPRESARIAL
GARZÓN HUILA
2017

3. 3
CONTENIDO
INTRODUCCION .................................................................................................... 4
¿QUE ES MARKETING? ........................................................................................ 6
Como era el marketing antes del 2007 ................................................................ 6
Ventajas del marketing ........................................................................................ 9
Explicar que es una estrategia de marketing..................................................... 10
QUE ES MARKETING DIGITAL............................................................................ 11
Cuál es la situación actual del marketing digital ................................................ 12
Cómo es la articulación de ecosistemas digitales.............................................. 13
Como generar y mantener una estrategia en marketing digital ......................... 14
Que es SEO....................................................................................................... 14
Como influyen las redes sociales en el marketing digital................................... 15
CONCLUSION ...................................................................................................... 16
Bibliografía ............................................................................................................ 17

4. 4
INTRODUCCION
El presente trabajo describe como era el marketing antes del 2007 y como se
encuentra en la actualidad, se refleja las diferencias del antes y el ahora, antes
eran muy bajas las ventas puesto a que el marketing no le servía mucho para los
ingresos de las empresas en cambio en la actualidad la estrategia que utilizan las
organizaciones se llama marketing digital, esta contribuye y sigue contribuyendo a
las empresas el éxito, los clientes, ventajas, conocimiento y capacidades,
solamente deben de contar con internet, estar actualizados constantemente a los
cambios tecnológicos y aprovechar las redes sociales que les brinda esta.

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Ilustración 1 Marketing ............................................................................................ 6
Ilustración 2 Ventajas marketing ............................................................................. 9
Ilustración 3 Estrategias..................................................................................... 10
Ilustración 4 Marketing Digital ............................................................................... 11
Ilustración 5 Ecosistemas digitales........................................................................ 13
Ilustración 6 SEO .................................................................................................. 14
Ilustración 7 redes sociales en marketing............................................................. 15

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¿QUE ES MARKETING?
El marketing es un conjunto de actividades destinadas a satisfacer las
necesidades y deseos de los mercados meta a cambio de una utilidad o beneficio
para las empresas u organizaciones que la ponen en práctica; razón por la cual,
nadie duda de que el marketing es indispensable para lograr el éxito en los
mercados actuales.
Por ese motivo, resulta indispensable que todas las personas que son parte
(directa o indirectamente) del área comercial de una empresa u organización,
conozcan a profundidad cuál es la definición de marketing.
(Thompson, 2006)
Ilustración 1 Marketing
Fuente: http://www.todomanagement.com/wp-
content/uploads/2016/05/marketingMain-1.jpg
Como era el marketing antes del 2007
Hasta hace muy poco el marketing consistía básicamente en outbound marketing.
Es decir, era un tipo de marketing que interrumpía al consumidor y que insistía en
hablarle unidireccionalmente en lugar de hablar con él en diálogo cara a cara.
1450-1900: Aparece la publicidad impresa
– En 1450, Gutenberg inventa la imprenta, que permite la difusión masiva de
textos impresos por primera vez en la historia.

7. 7
– Hacia 173, las revistas emergen por primera vez como medios de comunicación.
– La primera revista estadounidense se publica en Filadelfia en el año 1741.
– En 1839, los pósters se hacen tan populares que tienen que ser prohibidos de
las propiedades en Londres.
1920-1949: La emergencia de los nuevos medios
– En 1922, comienza la publicidad radiofónica.
– En 1933, más de la mitad de la población estadounidense (55,2%) tiene
aparatos receptores de radio en sus hogares. En 1921, la proporción era del 0%.
– En 1941, surge la publicidad televisiva. El primer spot para Bulova Clocks llega a
4.000 aparatos de televisión.
– En 1946, la penetración del teléfono en los hogares supera el 50%.
1950-1972: El marketing florece
– En 1954, los ingresos derivados de la publicidad televisiva superan por primera
vez los procedentes de los anuncios en la radio y en las revistas.
– La inversión en la publicidad radiofónica cae un 9% en 1954, tras reducirse un
2% durante el año anterior.
– La inversión en la publicidad televisiva anota un crecimiento del 15% en 1954.
Sólo un año antes, en 1953, se incrementó un 5%.
– El telemarketing emerge como una táctica común de las marcas para ponerse
en contacto con el consumidor.
– En 1972, los medios impresos sufren por primera vez el agotamiento de la
fórmula del outbound marketing.
– Time Inc. cierra la revista Life después de 36 años en el mercado, como
consecuencia de la creciente competencia de las televisión, entre otros factores.

8. 8
1973-1994: Emerge la era digital
– El 3 de abril de 1973, Martin Cooper, investigador de Motorola, realiza la primera
llama telefónica a través de un teléfono móvil.
-En 1981, IBM lanza su primer ordenador personal.
– Tres años después, en 1984, Apple presenta el nuevo Macinstosh en un spot
emitido durante la Super Bowl. El anuncio tuvo un coste de 900.000 dólares y llegó
el 46,4% de los hogares estadounidenses.
– Apoyada por las nuevas tecnologías, la publicidad impresa vive un nuevo boom.
En 1985, los ingresos derivados de la publicidad en periódicos llegaron a los
25.000 millones de dólares.
– Entre 1990 y 1994, se producen importantes avances en la tecnología 2G, que
sentaría las bases de la futura explosión de la televisión móvil.
– En este periodo, la televisión desplaza por primera vez a los periódicos como
soporte publicitario líder. Entre 1990 y 1998, la inversión en la publicidad televisión
pasó de los 2.400 millones de dólares a loas 8.300 millones de dólares.
– En abril de 1994, se produce el primer caso de spam comercial a través del
comercio electrónico.
1995-2002: La burbuja punto com
– Yahoo! y Altavista lanzan sus motores de búsqueda en 1995. En 1997, Ask.com
hace lo propio con su propio buscador.
– En diciembre de 1995, sólo el 0,4% de la población mundial utiliza los
buscadores. En diciembre de 1997, el porcentaje es ya del 1,7%.
– Entre 1995 y 1997, surge por primera vez el concepto de SEO (Search Engine
Optimization).
– En 1998, Google y MSN lanzan nuevos motores de búsqueda.
– En el año 2000, se lanza PPC/Adword. Cinco años después, en 2005, se crea la
plataforma Google Analytics.

9. 9
– En 1998 surge el concepto del blogging de la mano de Brad Fitzpatrick, Evan
Williams y Meg Hourihan, entre otros pioneros.
– En 1999, apenas hay unos pocos blogs en las blogosfera. A mediados de 2006,
se contabilizan ya 50 millones de blogs en todo el mundo.
– La burbuja puntoc com estalla definitivamente el 10 de marzo de 2010.
(https://www.marketingdirecto.com)
Ventajas del marketing
 Localización de la acción. El marketing directo permite una acción concentrada en
un mercado o clientela específica.
 Personalización de la acción. Puede ser «confidencial».
 Existencia de un código deontológico. La ADIGITAL (Asociación Española de la
Economía Digital) promueve un código de conductas en aras de una
profesionalización del sector.
 Comunicación interpersonal. Supone una comunicación personal no interferida por
ningún otro mensaje publicitario.
 Pocos problemas en relación al formato, ya que se admiten todas las formas y
estilos, adaptados a los medios, pudiéndose dar rienda suelta a la creatividad y
originalidad.
(Muñiz, 2017)
Ilustración 2 Ventajas marketing
Fuente: http://mastermarketingla.com/wp-content/uploads/2015/06/Ventajas-del-
marketing-digital-sobre-el-tradicional.png

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Explicar que es una estrategia de marketing
Las estrategias de marketing definen como se van a conseguir los objetivos
comerciales de nuestra empresa. Para ello es necesario identificar y priorizar
aquellos productos que tengan un mayor potencial y rentabilidad, seleccionar al
público al que nos vamos a dirigir, definir el posicionamiento de marca que
queremos conseguir en la mente de los clientes y trabajar de forma estratégica las
diferentes variables que forman el marketing mix (producto, precio, distribución y
comunicación).
(Espinosa, 2015)
Ilustración 3 Estrategias
Fuente: http://www.granpyme.com/sites/default/files/comentario_217.jpg

11. 11
QUE ES MARKETING DIGITAL
El marketing digital es la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas
a cabo en los medios digitales. Todas las técnicas del mundo off-line son imitadas
y traducidas a un nuevo mundo, el mundo online. En el ámbito digital aparecen
nuevas herramientas como la inmediatez, las nuevas redes que surgen día a día,
y la posibilidad de mediciones reales de cada una de las estrategias empleadas.
Se conocen dos instancias:
 La primera se basa en la web 1.0, que no difiere de la utilización de medios
tradicionales.
 Con la web 2.0 nace la posibilidad de compartir información fácilmente
gracias a las redes sociales y a las nuevas tecnologías de información que
permiten el intercambio casi instantáneo de piezas que antes eran
imposibles, como videos, gráfica, etc.
(Kirberg, 2016)
Ilustración 4 Marketing Digital
Fuente: https://www.cioreviewindia.com/newsimages/540x370_gSiI7H2B.jpg

12. 12
Cuál es la situación actual del marketing digital
Las empresas saben que necesitan atraer clientes y prospectos a sus sitios web
para que puedan vender más bienes y servicios desde su presencia en internet.
Algunos de los datos más recientes muestran que los consumidores en Estados
Unidos gastan más de $808 mil millones de dólares por año en internet. Si tu sitio
web no convierte a los visitantes en clientes, entonces estás potencialmente
perdiendo una gran cantidad de dinero, entonces hay varias opciones para atraer
personas al citio web y convertirlos en clientes, y para ello existe El marketing
digital, esta se ha convertido en una de las oportunidades más eficaces, con ella
puedes mejorar la imagen de tu marca, educar a los compradores sobre tus
productos, y mejorar tu posicionamiento en Google, también puedes llegar a
controlar tus costos de marketing, lo que es casi imposible para las empresas que
dependen de la publicidad pago por clic.
Lo que nos quiere decir este texto es que hoy en día el marketing digital es de
gran ayuda para las empresas y por ello es por decirlo así una MODA usarlo, más
de mil millones de empresas la ejecutan con el fin de lograr el éxito.
(Hernandez, 2017)

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Cómo es la articulación de ecosistemas digitales
Hace referencia al conjunto de plataformas interactivas, digitales y de redes
sociales que administra una marca para llegar a su público objetivo y transmitir
eficientemente un mensaje. Las redes
(D.C, 2017)
Fuente: Marketing Digital
Ilustración 5 Ecosistemas digitales

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Como generar y mantener una estrategia en marketing digital
De acuerdo con el glosario que está al inicio de este documento, cada proyecto de
Marketing Digital cuenta con un objetivo general pensado en fases (Estrategia), a
veces una campaña (una forma precisa en que se expresa la estrategia por un
tiempo) y, en lo posible, una táctica (una acción concreta que llama la atención).
Estrategia, Campaña y táctica
Las posibilidades para un negocio o iniciativa son infinitas, por lo que la única
recomendación es visualizar la intención que nos está motivando en cada una de
estas tres partes.
(D.C, http://www.culturarecreacionydeporte.gov.co, 2017)
Que es SEO
El posicionamiento en buscadores u optimización de motores de búsqueda es el
proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los
diferentes buscadores. También es frecuente nombrarlo por su título inglés, SEO
(Search Engine Optimization).
(https://www.40defiebre.com, 2017)
Ilustración 6 SEO
Fuente: http://cdn2.hubspot.net/hubfs/53/Infographics_for_SEO_Strategy.png

15. 15
Como influyen las redes sociales en el marketing digital
las redes sociales influyen mucho ahora en la actualidad ya que son el principal
instrumento de comunicación entre el cliente y la marca. Cualquier consumidor,
dispone de un altavoz para comunicarse con cualquier compañía importante y con
gran parte del resto de sus clientes mediante el uso de esta vía. Todas las
personas están conectadas en todo momento con el internet y actualizando las
nuevas tendencias que hay en las redes
(https://www.velaio.com, 2017)
Ilustración 7 redes sociales en marketing
Fuente: http://www.carloscuenca.net/wp-content/uploads/influencia-redes-sociales-
en-decisiones-de-compra.jpg

16. 16
CONCLUSION
Como Proyectarse Positivamente Hacia Una Campaña En Marketing Digital
Hay muchas formas de proyectar una campaña en marketing digital siempre y
cuando esta sea para satisfacer una necesidad o llegar a cumplir un objetivo u
meta de las organizaciones. El marketing es una herramienta la cual brinda un tipo
de ayuda muy especial para implementar estrategias, haciendo publicidad de
productos o servicios con el fin de aumentar las ventas, hacerse conocer, realizar
campañas nuevas o mostrar nuevas cosas. Para esto se necesitara un equipo
ejecutor y que este tenga un buen líder, cuando me refiero a líder es porque esta
persona debe poseer capacidades profesionales y experiencias, y el equipo
ejecutor este conformado por personas con carácter, competentes, responsables y
organizadas. Ya teniendo esto se debe hacer el plan de proyecto y plantearse
estas preguntas; ¿Que voy hacer? ¿A quiénes les quiero dirigir? ¿Qué quiero
lograr?, antes de lanzar el proyecto debe tener claras estas preguntas, obviamente
esta organización debe conocer su competencia directa y mirar las ventajas y
desventajas que posee frente a estas, es importantes analizar cada aspecto, factor
antes de lanzar el plan de proyecto para que así tenga conocimiento a lo qu8e se
están exponiendo, este equipo ejecutor debe estar al tanto de todas las
actividades a desarrollar, en cuanto al líder ya tendría que haber delegado
responsabilidades entre ellos: asignado tiempos, vigilándolos para que no haya
ninguna falla, deben elegir una estrategia de marketing la cual van a implementar
siempre y cuando mirando las necesidades del entorno y de la empresa.
Deben conocer al público, tener en cuenta sus gustos y disgustos, opiniones,
sugerencias ya que esto hace parte del mejoramiento de las organizaciones y de
su éxito. Como por ejemplo se puede utilizar como estrategia documentos en cual
se le entregaran a los clientes más fieles para que de esta manera opinen de sus
servicios y/o productos y proyectos presentados.
El equipo ejecutor se dedicara a vender y ofrecer productos de maquillaje Vogue,
como ejemplo, para darlo a conocer utilizara como estrategia las redes sociales
tales como; Facebook, twitter, instagram y WhatssAp, para publicar todas las
nuevas tendencias de maquillaje, cuales son los más ofertados por el público, en
fin… todo esto se hará para llamar la atención de los clientes, retenerlos y
fidelizarlos.

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BIBLIOGRAFÍA
https://www.40defiebre.com. (julio de 2017). Obtenido de
https://www.40defiebre.com/guia-seo/que-es-seo-por-que-necesito/
https://www.velaio.com. (Julio de 2017). Obtenido de
https://www.velaio.com/redes-sociales-marketing/mercadeo-redes-
sociales.html
D.C, A. M. (Julio de 2017). http://www.culturarecreacionydeporte.gov.co. Obtenido
de
http://www.culturarecreacionydeporte.gov.co/sites/default/files/marketing_di
gitall.pdf
D.C, A. M. (Julio de 2017). http://www.culturarecreacionydeporte.gov.co. Obtenido
de
http://www.culturarecreacionydeporte.gov.co/sites/default/files/marketing_di
gitall.pdf
Espinosa, R. (16 de Enero de 2015). http://robertoespinosa.es. Obtenido de
http://robertoespinosa.es/2015/01/16/estrategias-de-marketing-concepto-
tipos/
Hernandez, R. (2017). http://rodrigohm.com. Obtenido de
http://rodrigohm.com/situacion-actual-tendencias-marketing-contenidos-
2017/
https://www.marketingdirecto.com. (s.f.). Obtenido de
https://www.marketingdirecto.com/marketing-general/publicidad/la-historia-
del-marketing-de-1450-a-2012
Kirberg, A. S. (2016). El Marketing como estrategia de emprendimiento. Bogota:
Edicion de la U.
Muñiz, R. (Julio de 2017). http://www.marketing-xxi.com. Obtenido de
http://www.marketing-xxi.com/ventajas-y-desventajas-del-marketing-directo-
125.htm
Thompson, I. (Octubre de 2006). http://www.marketing-free.com. Obtenido de
http://www.marketing-free.com/marketing/definicion-marketing.html

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