INVESTIGACION CUALITATIVA tipos de investigación recopilación de datos

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Estudiante: Torrico Machaca Paola Andrea
Docente: Mgr. Zapata Barrientos Jose Ramiro
Materia: Investigación de mercados II
Grupo: 09 1/2021
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
“El éxito no nos enseña nada; solo el fracaso lo hace”
Hyman G. Rickover
1. Introducción
La investigación es una actividad orientada a la obtención de nuevos conocimientos o,
ampliar estos su aplicación para la solución a problemas o interrogantes de carácter
científico. La investigación científica es el nombre general que obtiene el complejo proceso
en el cual los avances científicos son el resultado de la aplicación del método
científico para resolver problemas o tratar de explicar determinadas observaciones. De
igual modo la investigación tecnológica emplea el conocimiento científico para el desarrollo
de tecnologías blandas o duras, así como la investigación cultural, cuyo objeto de estudio es
la cultura. Además, existe a su vez la investigación técnico-policial y la investigación
detectivesca y policial e investigación educativa.1
2. Desarrollo
2.1 Historia
Las principales revisiones en torno a la evolución de la investigación cualitativa las
encontramos, entre otras, en las aportaciones de Bogdan y Biklen (1982), Denzin y
Lincoln (1994), Goetz y LeCompte (1988) y Vidich y Lyman (1994). Sin renunciar a
ninguna otra revisión para hacer este estudio, nos basaremos principalmente en Vidich
y Lyman (1994), y en Denzin y Lincoln (1994).
Vidich y Lyman (1994), al analizar la historia de la investigación cualitativa desde la
antropología y la sociología, consideran las siguientes etapas en su evolución: la
Etnografía primitiva (1600), en la que tiene lugar el descubrimiento del otro; la
Etnográfica colonial (1850), que continuará hasta la segunda guerra mundial, en la que
los antropólogos escribían informes objetivos de sus experiencias de campo que
reflejaban la influencia del paradigma positivista en su búsqueda de interpretaciones
válidas y fiables en las que el otro era considerado un extraño, un extranjero. Es en esta
época donde destaca la labor de los exploradores de los siglos XVII, XVIII y XIX. La
Etnografía ciudadana (1900-1960), donde se estudia la etnografía del indio americano

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desde finales del XIX y principios del XX, la etnografía de los otros ciudadanos, estudios
de comunidades y las etnografías sobre los inmigrantes americanos (desde comienzos
del xix hasta los años sesenta). Otra etapa es la de la Etnicidad y asimilación, desde
mediados del siglo xx hasta la década de los ochenta, y, por último, el momento actual,
caracterizado por el cambio posmoderno.2
2.2 Definicion
La investigación cualitativa, conocida también con el nombre de metodología
cualitativa, es un método de estudio que se propone evaluar, ponderar e interpretar
información obtenida a través de recursos como entrevistas, conversaciones, registros,
memorias, entre otros, con el propósito de indagar en su significado profundo.
Se trata de un modelo de investigación de uso extendido en las ciencias sociales, basado
en la apreciación e interpretación de las cosas en su contexto natural.
Así, se distingue de otras formas de investigación, tales como la investigación
cuantitativa, orientada a estudios sobre la base de abstracciones numéricas o
estadísticas. Se distingue también de los modelos clásicos científicos, enfocados en la
observación empírica a partir de experimentos.
Este tipo de investigación se desarrolla ampliamente a partir del siglo XX, gracias a la
aparición de la antropología cultural, que pretende estudiar los fenómenos humanos.3
2.3 Objetivos del método cualitativo
El objetivo de la investigación cualitativa es el de proporcionar una metodología de
investigación que permita comprender el complejo mundo de la experiencia vivida
desde el punto de vista de las personas que la viven (Taylor y Bogdan, 1984). Las
características básicas de los estudios cualitativos se pueden resumir en que son
investigaciones centradas en los sujetos, que adoptan la perspectiva emic o del interior
del fenómeno a estudiar de manera integral o completa. El proceso de indagación es
inductivo y el investigador interactúa con los participantes y con los datos, busca
respuestas a preguntas que se centran en la experiencia social, cómo se crea y cómo da
significado a la vida humana.4

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2.4 Tipos de investigación cualitativa
La investigación cualitativa tiene más de un método y paradigma, según el área de
conocimiento y según el problema a abordar.
Estudio de casos
Este tipo de investigación cualitativa pretende analizar un problema para identificar sus
características y tomar decisiones a partir de allí.
Investigación etnográfica
En este modelo, el investigador se plantea, apenas, comprender la realidad de valores,
símbolos y conceptos representados en una determinada cultura o subcultura.
Investigación participativa
Pretende que los miembros de la comunidad formen parte del proceso de construcción
del conocimiento generado a partir del proyecto, así como en la toma de decisiones y
en las diferentes fases de ejecución del mismo.
Investigación-acción
Pretende transformar, cambiar y mejorar una determinada realidad.3
2.5 Recopilación de datos: ¿de qué manera se reúnen los datos?
Los datos pueden recogerse por escrito, por teléfono, por Internet o en persona.
Además, existen encuestas únicas y encuestas continuas. Los métodos de investigación
cualitativa incluyen:
Grupos focales: discusiones en pequeños grupos dirigidos por un moderador
Entrevistas en profundidad: entrevistas individuales
Investigación etnográfica: integrarse en el entorno del comprador
Entradas de diario: entradas de diario escritas por los compradores sobre sus
sentimientos y pensamientos al utilizar productos o servicios

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Video-diarios: diarios en vídeo de los compradores sobre sus sentimientos y
pensamientos al utilizar productos o servicios
Probar productos en casa: los compradores utilizan un producto durante un cierto
período de tiempo e informan sobre sus experiencias
UX: pruebas de usabilidad que muestran la facilidad con la que los usuarios pueden
realizar ciertas tareas
En esta fase también se debe seleccionar la muestra. Dado que las muestras cualitativas
comprenden solo de 10 a 100 participantes, la selección es aún más importante.5
3. Conclusiones
En conclusión entendemos que la investigación cualitativa es un conjunto de técnicas de
investigación de visión en general del comportamiento y la percepción de las personas sobre
un tema en particular es importante en las primeras fases de investigación.
4. Referencias
1. https://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n
2. https://orion2020.org/archivo/qualitas/03_historia_ql.pdf
3. https://www.significados.com/investigacion-cualitativa/
4. http://www.ujaen.es/investiga/tics_tfg/enfo_cuali.html
5. https://www.qualtrics.com/es/gestion-de-la-
experciencia/investigacion/investigacion-cualitativa/
5. Videos
 https://www.youtube.com/watch?v=vMW-3SqsOhA
 https://www.youtube.com/watch?v=w_ozowtbTRA