Los sistemas de información estratégicos se encargan de manejar la información procesada de una organización con el fin de utilizarla para ser competitivos en el alcance del objetivo propuesto. Su función es lograr ventajas frente a los competidores, ya sea en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores. Apoyan el proceso de innovación de productos y procesos dentro de la empresa debido a que buscan ventajas respecto a los competidores y una forma de hacerlo en innovando o creando productos y procesos.

1. Sistemas de Información Estratégicos
SEGÚN:
LAUDON C. KENNETH &
LAUDON P. JANE
Sistemas de computo a cualquier nivel de la organización que cambian las metas, operaciones, productos, servicios o relaciones con el entorno de las organizaciones para ayudar a la organización a obtener una ventaja competitiva.
Definición:

2. Sistemas de Información Estratégicos
SEGÚN:
LAUDON C. KENNETH &
LAUDON P. JANE
-Requieren coordinación precisa de tecnología, organización, administración y un análisis.
-No garantizan la ventaja competitiva, ya que los competidores pueden copiar los SIE.
-Buscan conseguir éxito en el futuro mediante cambios estratégicos esenciales.
-Su adopción conlleva a cambios en la organización denominados transiciones estratégicas, que incurren en alto costo.
Características

3. Sistemas de Información Estratégicos
SEGÚN:
LAUDON C. KENNETH &
LAUDON P. JANE
-Podría mejorar drásticamente el desempeño administrativo y aumentar el campo de control de la alta dirección, permitiendo así que la toma de decisiones se descentralizara y tuviera lugar a niveles operativos inferiores.
-Incluye a los Sistemas de Apoyo a Ejecutivos (ESS).
-Abordan la toma de decisiones mediante gráficos y comunicación avanzada.
Características

4. Sistemas de Información Estratégicos
SEGÚN:
LAUDON C. KENNETH & LAUDON P. JANE
Nivel en que actúa:
Cualquier nivel:
- Estratégico de alta dirección
- Gerencia intermedia
- Gerencia de operaciones
Personas que intervienen:
Directores y gerentes de la empresa
Tipos de decisiones que se toman:
Programadas y no programadas

5. Sistemas de Información Estratégicos
SEGÚN:
LAUDON C. KENNETH &
LAUDON P. JANE
Ejemplos:
AMAZON.COM
Empezó en 1994 con una librería virtual, cuya estrategia se centró en catálogos en línea.
Innovó en el servicio al cliente y la comunicación con el mismo, así como las modalidades de pago online.
TIENDAS 7-ELEVEN: Utilizan un Sistema de Información de Ventas al Detalle que recopila datos de las terminales de los puntos de venta de todas las tiendas sobre cada compra diaria y transmite información en tiempo real a una base de datos Oracle de 7 TB.

6. Sistemas de Información Estratégicos
SEGÚN:
COHEN, DANIEL &
ASIN, ENRIQUE
Uso de la tecnología de la información para apoyar o dar forma a la estrategia competitiva de la organización, a su plan de incrementar o mantener la ventaja competitiva o bien para reducir la ventaja de sus rivales.
Definición:

7. Sistemas de Información Estratégicos
SEGÚN:
- Puede llevar a cabo la automatización de procesos operativos y proporcionar información para apoyar la toma de decisiones. - Suelen desarrollarse in house. - Su forma de desarrollo se basa en incrementos y a través de su evolución dentro de la organización. - Su función es lograr ventajas que los competidores no poseen. Los sistemas estratégicos son creadores de barreras de entrada al negocio.
Características
COHEN, DANIEL & ASIN, ENRIQUE

8. Sistemas de Información Estratégicos
SEGÚN:
- Las ventajas que se logran a través de estos sistema no son “eternas”.
- Apoyan el proceso de innovación de productos y procesos dentro de la empresa, debido a que buscan ventajas respecto a los competidores y una forma de hacerlo es innovando o creando productos y procesos.
Características
COHEN, DANIEL &
ASIN, ENRIQUE

9. Sistemas de Información Estratégicos
SEGÚN:
Nivel en que actúa:
Cualquier nivel:
- Estratégico de alta dirección
- Gerencia intermedia
- Gerencia de operaciones
Personas que intervienen:
La organización, empresas competidoras, personal de mercadeo y publicidad, clientes y proveedores.
Tipos de decisiones que se toman:
No programadas
COHEN, DANIEL & ASIN, ENRIQUE

10. Sistemas de Información Estratégicos
SEGÚN:
Ejemplos:
Reducción de los costos de transportistas (canales de distribución), a través de la implantación de un sistemas de rutas optimas que minimice el recorrido de los camiones.
Sistema de MRP (manufacturing resource planning): enfocado a reducir el desperdicio durante el proceso productivo.
Centros que proporcionen información, como situación de créditos, embarques, tiempos de entrega, etc.
COHEN, DANIEL &
ASIN, ENRIQUE

11. Sistemas de Información Estratégicos
SEGÚN:
O’BRIEN, JAMES A.
Sistema de información que ayuda a una organización a obtener una ventaja competitiva.
Definición:

12. Sistemas de Información Estratégicos
SEGÚN:
- Puede ser cualquier tipo de sistema de información que ayude a una organización a obtener una ventaja competitiva.
- Reduce una desventaja competitiva y busca lograr otros objetivos empresariales estratégicos.
- Incluye a los TPS, MIS, DSS.
- Buscan conseguir éxito empresarial en la organización mediante cambios estratégicos en su administración.
- Persigue que la organización se convierta en un competidor efectivo.
Características
O’BRIEN, JAMES A.

13. Sistemas de Información Estratégicos
SEGÚN:
Nivel en que actúa:
En una pirámide que sigue: Conceptos Base, siguiendo la Tecnología, Aplicaciones, Desarrollo y en la cúspide Administración. El S.I.E está en entre Aplicaciones y Administración
Personas que intervienen:
Gerentes, administradores y directores de la empresa.
Tipos de decisiones que se toman:
No programadas
O’BRIEN, JAMES A.

14. Sistemas de Información Estratégicos
SEGÚN:
Ejemplos:
GATX invirtió en la personalización del software ERP que automatiza la mayoría de sus procesos empresariales. Ahora han decidido vender el software ERP personalizado a sus competidores. El software común proporcionaría una ventaja estratégica común a todas las partes.
El principal riesgo de esta estrategia es vender esta tecnología de software a un competidor más efectivo, pero GATX tiene gran confianza en la experiencia y habilidad de su gente para aplicar la tecnología de información a su ventaja competitiva.
O’BRIEN, JAMES A.

15. Sistemas de Información Estratégicos
SEGÚN:
Grupo 6
Los sistemas de información estratégicos se encargan de manejar la información procesada de una organización con el fin de utilizarla para ser competitivos en el alcance del objetivo propuesto.
Su función es lograr ventajas frente a los competidores, ya sea en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores.
Definición:

16. Sistemas de Información Estratégicos
SEGÚN:
Grupo 6
- Apoyan el proceso de innovación de productos y proceso dentro de la empresa debido a que buscan ventajas respecto a los competidores y una forma de hacerlo en innovando o creando productos y procesos. - Son Sistemas que integran múltiples funciones/procesos en las Compañías - Surgen por la necesidad de integración de procesos y como un resultado de la maduración de la industria del software
Características:

17. Sistemas de Información Estratégicos
SEGÚN:
Grupo 6
- Son altamente costosos y de gran alcance
- Típicamente su forma de desarrollo es a base de incrementos y a través de su evolución dentro de la organización. Se inicia con un proceso o función en particular y a partir de ahí se van agregando nuevas funciones o procesos.
Características:

18. Sistemas de Información Estratégicos
SEGÚN:
Grupo 6
Nivel en que actúa:
Alto nivel:
Administración Estratégica
Personas que intervienen:
Personal directivo de la empresa.
Tipos de decisiones que se toman:
Programadas y no programadas