Recopilacion de Información para trabajos de investigación _ Raul Olmos Morales

INVESTIGACIÓN DEMERCADOS II
TEMA: RECOPILACIÓN DEINFORMACIÓN PARA
TRABAJOS DE INVESTIGACIÓN
RAÚL OLMOS MORALES
DOCENTE: MGR. JOSÉ RAMIROZAPATA BARRIENTOS
’LIBEREMOS BOLIVIA’’ Página1
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PARA
TRABAJOSDE INVESTIGACIÓN
La primera justicia es la conciencia (Víctor Hugo)
1. INTRODUCCIÓN
Hoy endía ennuestrasociedad,se requiere de un rápido y preciso flujo de información sobre las
preferencias, necesidadesycomportamientosde sus miembros, en este sentido, la encuesta y/o
entrevista son herramientas utilizadas en la investigación, porque proporcionan información de
una persona o grupo de personas a ser investigados. Asimismo, la información debe ser eficaz y
puntual para el estudio. Estas técnicas, la encuesta y la entrevista pueden manifestarse en
preguntas, a través de cuestionarios o diferentes técnicas que serán necesarias para una buena
recopilación de datos, para obtener un estudio eficaz de lo que se quiere y necesita conocer.3
La recopilaciónde datosesel procesode recopilarymedirinformaciónsobre variablesespecíficas
en un sistema establecido, que luego permite responder preguntas relevantes y evaluar
resultados. Larecopilaciónde datosesuncomponente de lainvestigaciónentodoslos campos de
estudio,incluidaslascienciasfísicasysociales,lashumanidadesylosnegocios.Si bienlosmétodos
varían segúnla disciplina,el énfasisengarantizarunarecolecciónprecisayhonestasigue siendoel
mismo.El objetivode toda la recopilación de datos es capturar evidencia de calidad que permita
que el análisisconduzcaala formulaciónde respuestasconvincentesycreíblesalas preguntasque
se han planteado.1
La eleccióndel método depende de la estrategia de recopilación de datos, el tipo de variable, la
precisión necesaria, el punto de recopilación y la formación del encuestador. Las vínculos entre
una variable, su origen y los métodos prácticos para su recopilación pueden ayudar a escoger
métodos apropiados2
2. DESARROLLO
2.1 Importancia.- Independientemente del campo de estudio o la preferencia por definir datos
(cuantitativos o cualitativos), la recopilación precisa de datos es esencial para mantener la
integridad de la investigación. La selección de instrumentos de recolección de datos
apropiados (existentes, modificados o recientemente desarrollados) e instrucciones
claramente delineadas para su uso correcto reduce la probabilidad de errores

RAÚL OLMOS MORALES
Es necesario un proceso formal de recopilación de datos, ya que garantiza que los datos
recopilados sean definidos y precisos. De esta manera, las decisiones posteriores basadas en
argumentos incorporados en los hallazgos se toman utilizando datos válidos.3
El proceso
proporciona una línea de base desde la cual medir y, en ciertos casos, una indicación de qué
mejorar.
Hay 5 métodoscomunesde recopilaciónde datos;encuestasycuestionarioscerrados,encuestasy
cuestionarios abiertos, entrevistas 1 a 1, grupos focales y observación directa.1
Problemasde integridadde datos.-La razón principal para mantener la integridad de los datos es
apoyar la observación de errores en el proceso de recopilación de datos. Esos errores pueden
cometerse intencionalmente(falsificacióndeliberada) onointencionalmente (erroresaleatorios o
sistemáticos).
Hay dos enfoquesque puedenprotegerlaintegridadde losdatosyasegurarla validezcientíficade
los resultados del estudio
 Garantía de calidad: todas las acciones realizadas antes de la recopilación de datos
 Control de calidad: todas las acciones realizadas durante y después de la recopilación de
datos1
2.2 Seguro de calidad.- Su enfoque principaleslaprevención,que esprincipalmenteuna actividad
rentable para proteger la integridad de la recopilación de datos. La estandarización del
protocolo demuestra mejor esta actividad rentable, que se desarrolla en un manual de
procedimientosexhaustivoydetalladoparalarecopilaciónde datos.El riesgode noidentificar
problemas y errores en el proceso de investigación se debe evidentemente a pautas mal
escritas. A continuación se enumeran varios ejemplos de tales fallas:
 Incertidumbre de tiempo, métodos e identificación de la persona responsable.
 Listado parcial de artículos necesarios para ser recolectados
 Descripción vaga de los instrumentos de recopilación de datos en lugar de rigurosas
instrucciones paso a paso sobre la administración de pruebas
 No reconocer el contenido exacto y las estrategias para capacitar y capacitar a los miembros
del personal responsables de la recopilación de datos
 Instrucciones poco claras para usar, hacer ajustes y calibrar equipos de recolección de datos
 No existe unmecanismopredeterminadoparadocumentarloscambiosenlosprocedimientos
que ocurren durante la investigación.1
2.3 Control de calidad

RAÚL OLMOS MORALES
Dado que las acciones de control de calidad ocurren durante o después de la recopilación de
datos,todoslosdetallesse documentancuidadosamente.Existelanecesidadde unaestructurade
comunicaciónclaramente definidacomocondiciónpreviaparaestablecersistemasde monitoreo.
No se recomienda la incertidumbre sobre el flujo de información, ya que una estructura de
comunicación mal organizada conduce a un control laxo y también puede limitar las
oportunidades para detectar errores. El control de calidad también es responsable de la
identificación de las acciones necesarias para corregir las prácticas de recopilación de datos
defectuosasytambiénde minimizar tales eventos futuros. Es más probable que un equipo no se
dé cuenta de la necesidad de realizar estas acciones si sus procedimientos están escritos
vagamente y no se basan en comentarios o educación.
Problemas de recopilación de datos que requieren una acción rápida:
 Errores sistemáticos
 Violación de protocolo
 Fraude o mala conducta científica
 Errores en elementos de datos individuales
 Personal individual o problemas de rendimiento del sitio1
2.4 Los principales métodos de recopilación de datos
Los principales métodos de recopilación de datos son:
 Registros:losregistrosylicenciassonparticularmentevaliososparaloscensos completos,
perose limitana variables que cambian lentamente, como el número de embarcaciones
pesqueras y sus características.
 Cuestionarios:formulariosque los encuestados devuelven cumplimentados. Un método
poco costoso que resulta útil cuando los índices de alfabetización son altos y los
encuestados colaboran.
 Entrevistas: formularios que se cumplimentan a lo largo de una entrevista con el
encuestado.Máscaros que loscuestionarios,peromejoresparapreguntasmáscomplejas,
y cuandose danunos índicesde alfabetizaciónbajos o se encuentra menos colaboración.
 Observaciones directas: la realización de mediciones directas es el método más preciso
para todas lasvariables,comolascapturas,peroa menudoresultacaro.Muchos métodos,
como los programas de observación, se limitan a la pesca industrial.
 Presentaciónde informes: la principal alternativa a la realización de mediciones directas
consiste enpediralospescadoresya tercerosque presenteninformesde susactividades.
La preparación de informes presupone la alfabetización y requiere espíritu de

RAÚL OLMOS MORALES
colaboración, pero ello puede reforzarse mediante una obligación legal y mediciones
directas.2
2.5 variables, fuentes y métodos
La elecciónentre losnumerososmétodosde recopilación de datos sobre la pesca depende de las
variablesque se vayana medir, del origen y de los recursos disponibles. En muchos casos, existe
una forma natural de recopilar variables concretas. Por ejemplo, las variables relativamente
estáticas, como la eslora de las embarcaciones o la potencia de los motores, a menudo se
recopilanmejoratravés de un sistema de registros. Las variables altamente dinámicas, como las
capturas o el esfuerzo,suelen obtenerse mejor a través de registros diarios, como los libros de a
bordo. La recopilación de datos con fines de ordenación debe realizarse con suficiente
frecuencia..2
2.6 métodos de recopilación de datos
 Matriculación
Un registroesun depósito de información sobre las embarcaciones pesqueras, las empresas, las
artes, las licencias o los pescadores tomados uno a uno. Pueden utilizarse para obtener una
encuesta completa por exigencia legal. Se establecen registros cuando se requiere un
conocimientoprecisodel tamañoydel tipo de flota pesquera y para realizar un seguimiento más
detallado de las actividades pesqueras con el fin de asegurar la observancia de los reglamentos
pesqueros3
 cuestionario
El cuestionario, es un conjunto de preguntas sobre hechos y aspectos que interesan en una
investigación y son contestadas por los encuestados, siendo este un instrumento fundamental
para la obtención de datos. Los cuestionarios pueden ser:
- CuestionariosIndividuales:Estospermitenque el encuestadoconteste de forma individual y por
escrito las preguntas planteadas sin la intervención del encuestador.
- Cuestionarios - Lista: Este tipo de cuestionarios se realiza preguntando al encuestado en una
entrevista por uno de los especialistas de la investigación.2
De la misma manera, se puede decir que los cuestionarios están formados por preguntas y se
clasifican por su forma de su respuesta de la siguiente manera:

RAÚL OLMOS MORALES
PreguntasCerradas, sonaquellas que proporcionanal sujetoobservado(encuestado) unaserie de
opciones para que escoja una alternativa que describa mejor su respuesta.
Esta clase de preguntas tienen la ventaja de facilitar al encuestador el procesamiento y
codificaciónde lainformación;perotambiéntiene ladesventajade limitarlasrespuestasdebido a
que si están mal diseñadas las opciones, el sujeto encuestado no encontrará la opción que el
desearía.
Preguntas Abiertas, son útiles cuando no tenemos información sobre posibles respuestas de las
personasocuando estainformaciónesinsuficiente,esdecirque consiste endejartotalmentelibre
al sujeto 3 y 4
 elaboración de una encuesta
Para elaborar una encuesta se realiza los siguientes pasos:
- Definir el objetivo de la encuesta: Formular con precisión los objetivos a conseguir,
desmenuzandoel problemaainvestigar,se centraenel contenidode lasencuestas,delimitandosi
esposible lasvariablesintervinientesydiseñando la muestra, se concluye con la presentación de
resultados así como los costos de la investigación.
 La formulación del cuestionario, es importante en el desarrollo de una investigación
debiendoserrealizadometiculosamente y comprobándolo antes de pasarlo a la muestra
representativa de la población.
 El trabajo de campo, consiste en la obtención de datos, siendo por esto preciso
seleccionar a los encuestadores, formarlos y distribuirles el trabajo a realizar en forma
homogénea.

Los datos obtenidos habrán que procesarlos, codificarlos, tabularlos para obtener los
resultados de la encuesta, mismos que serán presentados en el informe y que servirán
para posteriores análisis.
 Encuesta
La encuesta, es una técnica que utiliza un conjunto de procedimientos estandarizados de
investigación, mediante los cuales se recoge y analiza una serie de datos de una determinada
población o universo que se pretende explorar, describir, predecir y/o explicar una serie de
características. En este entendido, la herramienta principal para lograr el objetivo es el

RAÚL OLMOS MORALES
Cuestionario,que es un medio para recoger información en forma escrita y que debe resolverse
sin la intervención del investigador.
Importancia de la encuesta
La encuestaesimportante parael investigador,porquerecolectainformaciónindispensable de un
determinadotema,asimismo el investigadoral diseñarlaencuestayelaborarel cuestionariodebe
tomar en cuenta los recursos humanos como materiales de los que dispone, tanto para la
recopilacióncomoparala lecturade la informaciónyasí lograrun diseñofuncionalmente eficaz. 3
Funciones de la encuesta
 Recuperar información con respecto a sucesos acontecidos a los encuestados.
 Estandarizar los datos para un análisis posterior.
 Que la investigaciónsocial valorelosaspectossubjetivosde losmiembrosde lasociedad. 2
Tipos de encuestas
Las encuestas se pueden clasificar de acuerdo al ámbito que abarcan, a la forma de obtener los
datos y al contenido. Estos son:
 Encuestas Exhaustivas y parciales: Se llaman exhaustivas porque están compuestas por
todaslas unidadesestadísticas (universo,poblacióno conjunto estudiado), caso contrario
se denominan parciales.
 Encuestas Directas: Son aquellas donde la unidad estadística se observa a través de la
investigación propuesta registrándose en el cuestionario.
 Encuesta Indirecta: Es cuando los datos obtenidos no corresponden al objetivo principal
de la encuesta pretendiendo averiguar algo diferente o bien son deducidos de los
resultados anteriores investigaciones.
 Encuestas sobre hechos: Las encuestas sobre hechos se realizan de acuerdo a
acontecimientos ya ocurridos.

Encuestas de opinión:Son aquellasque tienenporobjetivoaveriguarlo que el público en
general piensa acerca de un determinado tema, debe hacerse en una circunstancia
concreta. Este tipo de encuesta se realiza a través de procedimientos de muestreo y son
aplicadas a una parte de la población, teniendo como ventaja el de obtener con mayor
rapidezlosresultados,asimismolaencuesta de opinión no indica necesariamente lo que
el público piensa de un tema, sino lo que pensaría si le plantease una pregunta sobre el
tema, ya que existen personas que no tienen una opinión formada sobre lo que se les

RAÚL OLMOS MORALES
preguntay contestanloque dicenlos periódicos y/o revistas. Algunas veces las personas
encuestadastienenmásde unarespuestaauna mismapreguntadependiendode laforma
ense haga laencuestay porconsecuencialasrespuestasque se dannotienenporqué ser
sinceras. 3 , 4 y 5
Entrevista
La entrevista es una técnica para recolectar datos para una investigación, que consisten en un
diálogoentre dospersonas:El entrevistador"investigador" y el entrevistado; se realiza con el fin
de obtener información de parte de este, que es, por lo general una persona entendida en la
materiade la investigación.Enlaentrevistase consideranecesarioque existainteraccióny diálogo
entre el investigador y la persona; para obtener información profunda, ampliar datos, recabar
nuevas ideas.3, 4 y 5
Importancia de la entrevista.-Es importante utilizar este tipo de técnica, porque conlleva al
entrevistador a tener mayor habilidad en conducir el tema de la entrevista, debido a que las
respuestas son por lo general abiertas y permiten implementar nuevas preguntas no
contempladas por el entrevistador inicialmente. También proporciona la ventaja de explorar
temas no contemplados inicialmente o profundizar en algunos ya contemplados.3
Funciones de la entrevista
Existen cuatro funciones básicas y principales que cumple la entrevista en la investigación
científica:
 Obtener información de individuos y grupos
 Facilitar la recolección de información
 Influir sobre ciertos aspectos de la conducta de una persona (opiniones, sentimientos,
comportamientos)
 Es una herramienta y técnica flexible, capaz de adaptarse a cualquier situación.
Ventajas de la entrevista
La entrevistaesunatécnicaeficazpara obtenerdatosrelevantesysignificativos desde el puntode
vista de las ciencias sociales. Su condición es verbal.4 y 5
Desventajas de la entrevista

RAÚL OLMOS MORALES
 Las limitaciones de las entrevistas son las siguientes:
 Limitaciones en la expresión oral por parte del entrevistador y entrevistado
 Es difícil nivelar y darle el mismo peso a todas las respuestas.
 Es muy común encontrar personas que mientan, deforman o exageran las respuestas y
muchas veces existen un divorcio parcial o total entre lo que se dice y se hace.
 Muchas personasse inhibenante unentrevistadorylescuestasresponderconseguridady
fluidez una serie de preguntas.
 Existenmuchostemastabúesentre laspersonas,algunos de los cuales producen rechazo
cuando se trata de responder preguntas concretas.
Tipos de entrevistas
 Entrevistas Estructuradas: Llamadas también formales o estandarizadas, se caracterizan
por estarrígidamente estandarizadas,yplanteanidénticaspreguntasyenel mismoorden
a cada unode los participantes,quienesdebenescogerlarespuestaentre dos, tres o más
alternativas que se les ofrecen.
Ventajas: La información es más fácil de procesar; el entrevistador no necesita estar entrenado
arduamente en la técnica; existe uniformidad en la información obtenida.
Desventajas:esdifícil obtenerinformaciónconfidencial,limitalaposibilidad de profundizar en un
tema que emerja durante la Entrevista.
 Entrevistanoestructurada: este tipode entrevistassonmásflexiblesporque los objetivos
de la investigaciónrigenalaspreguntas,su contenido, orden, profundidad y formulación
se encuentran por entero en manos del entrevistador.
- Las ventajasson:se puede adaptara todaclase de situaciones,permiteprofundizaren temas de
interés, orienta posibles hipótesis y variables cuando se exploran áreas nuevas.
- Las desventajasson:norequiere de mayortiempo,esmáscostosopor lainversiónde tiempode
losentrevistadores,dificultalatabulaciónde losdatos,requiere mucha habilidad técnica y mayor
conocimiento en el tema.
Dentro de las entrevistas no estructuradas se encuentran las siguientes:
 Entrevista a Profundidad, es una técnica para obtener que una persona transmita

RAÚL OLMOS MORALES
Oralmente al entrevistador su definición persona de la situación.
 Entrevista Enfocada, es una entrevista en profundidad pero específicamente dirigida a
situacionesconcretas,esdecirque la entrevista está enfocada a la reconstrucción de una
experiencia personal concreta.
 EntrevistaFocalizada, esunaformade llevarlaentrevistaenprofundidadenformagrupal.
La entrevista grupo ofrece oportunidades de conocimiento y de análisis, promueve un
ambiente en el cual se intercambian puntos de vista, y los individuos encuentran una
mayor facilidad de reflexión sobre el tema tratado.
Elaboración de una entrevista
 Para elaborar una entrevista se deben seguir los siguientes pasos:
 Determinar la posición que ocupa en la organización el futuro entrevistado, sus
responsabilidades básicas, actividades, etc.
 Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios.
 Fijar un Kmite de tiempo y preparar la agenda para la entrevista.
 Elegir un lugar donde se puede conducir la entrevista con la mayor comodidad.
 Realizar la cita con la debida anticipación.
 Conducir la entrevista.
 Explicar con toda amplitud el propósito y alcance del estudio.
 Explicar la función propietaria como analista y la función que espera conferir al
entrevistado.
 Realizar preguntas específicas para obtener respuestas cuantitativas.
 Evitar las preguntas que exijan opiniones interesadas, subjetivas y actitudes similares.
 Evitar el cuchicheo y las frases carentes de sentido.
 Ser cortés y comedio, absteniéndose de emitir juicios de valores.
 Conservar el control de la entrevista, guardándose de anticiparse a las respuestas.
 Concluir la entrevista.
 Escribir los resultados.
 Entregar la copia al entrevistado, solicitando su conformación, correcciones o adiciones.

Archivar los resultados de la entrevista para referencia y análisis posteriores.3 y 4


RAÚL OLMOS MORALES
https://www.google.com/url?sa=i&url=https%3A%2F%2Fwww.slideshare.net%2Fpiergenti
no%2Ftecnicas-de-recoleccion-de-datos-aplicadas-en-proyectos-de-
investigacion&psig=AOvVaw1P9CKnEim8ZXAVzrokQR8f&ust=1603657448139000&source
=images&cd=vfe&ved=0CAIQjRxqFwoTCKDJudyHzuwCFQAAAAAdAAAAABAD
3. CONCLUSIÓN
Las técnicas de recopilación de datos son aquellas que proporcionan información de
forma lógica y ordenada, dando a conocer la opinión de la población en relación
particular del tema de investigación. Esta revisión bibliográfica plantea examinar la
encuesta y la entrevista, técnicas utilizadas por el bajo costo y la rapidez de su
aplicación. Ambas técnicas requieren de la preparación, por parte del investigador, no
solo en el conocimiento del tema a investigar sino también de la facilidad de
acercamiento hacia la población.
4. REFERENCIAS
1.-
https://es.wikipedia.org/wiki/Recopilaci%C3%B3n_de_datos#:~:text=La%20recopilaci%C3%B3n%20
de%20datos%20es,preguntas%20relevantes%20y%20evaluar%20resultados.
Proyectos Wikimedia Datos:Q4929239
2.- http://www.fao.org/3/x2465s/x2465s08.htm

RAÚL OLMOS MORALES
3.- http://www.revistasbolivianas.org.bo/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2304-
37682011000700008&lng=es&nrm=iso
4.- https://psicometricas.mx/blog/instrumentos-recopilar-informacion-en-desarrollo-
organizacional/
5.- https://www.monografias.com/trabajos12/recodat/recodat.shtml
6.- https://www.monografias.com/trabajos16/recoleccion-datos/recoleccion-datos.shtml
7.-
https://www.google.com/url?sa=i&url=https%3A%2F%2Fwww.slideshare.net%2Fpiergent
ino%2Ftecnicas-de-recoleccion-de-datos-aplicadas-en-proyectos-de-
investigacion&psig=AOvVaw1P9CKnEim8ZXAVzrokQR8f&ust=1603657448139000&so
urce=images&cd=vfe&ved=0CAIQjRxqFwoTCKDJudyHzuwCFQAAAAAdAAAAABA
D
5. VIDEOS
https://www.youtube.com/watch?v=D61dPJ0qn6U
VIDEO 2:
https://www.youtube.com/watch?v=IjCbh5sc2X0

RAÚL OLMOS MORALES

Recopilacion de Información para trabajos de investigación _ Raul Olmos Morales

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Similar a Recopilacion de Información para trabajos de investigación _ Raul Olmos Morales

Similar a Recopilacion de Información para trabajos de investigación _ Raul Olmos Morales (20)

Más de RAULOLMOSMORALES

Más de RAULOLMOSMORALES (19)

Último

Último (20)

Recopilacion de Información para trabajos de investigación _ Raul Olmos Morales