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ANSIEDAD PREQUIRURGICA . 
Lic. Rosa María Arévalo G. 
MG. EN SALUD MENTAL 
rosamaarevalito@gmail.com
ANSIEDAD PREQUIRURGICA 
• La ansiedad en pacientes que 
tienen que someterse a una 
cirugía conlleva un estado 
emocional negativo y genera 
una activación fisiológica en la 
preparación del organismo 
para afrontar el peligro 
percibido. 
ASPECTOS 
BIOLÓGICOS 
SALUD 
ENFERMEDAD 
ASPECTOS 
SOCIALES 
ASPECTOS 
PSÍQUICOS
INTRODUCCION 
• La ansiedad del paciente desde la fase 
preoperatoria es prioritaria ,pues influye en su 
recuperación postquirúrgica. 
• Valorar lenguaje corporal. 
EVITAR FRASES COMO: 
• “Quédese tranquilo, es una operación sencilla, 
no pasará nada”, pueden dejar al paciente con la 
sensación de que no ha sido escuchado.
Se calcula que en todo 
el mundo se realizan 
cada año 234 millones 
de cirugía mayor . 
Equivale a una 
CIRUGIA por cada 25 
personas.
REALIDAD HOSPITALARIA 
2.-EL 
PROFESIONAL 
DE LA SALUD 
SER HUMANO CON 
HABILIDADES DESTREZAS Y 
COMPETENCIAS 
PROTAGANISTAS DE FACILITAR 
Y CONDUCIR LOS CUIDADOS 
DE LA SALUD 
3.-LA ESTRUCTURA 
HOSPITALARIA 
COMPETENCIA TECNOLOGICA Y 
ERGONOMICA. 
1. EL USUARIO ante el proceso . 
SALUD. ENFERMEDAD 
MUERTE 
SE VEN AFECTADO SUS NIVELES 
Físico Psicológico Social 
se manifiesta 
Con déficit hacia el autocuidado ,la 
autoimagen, Autopercepción y 
autocomcepto.
GENERALIDADES 
• No existe un peligro 
inmediato. 
• Existe un peligro, pero la 
intensidad y la frecuencia 
son desproporcionadas. 
• No tiene carácter 
adaptativo 
ANSIEDAD 
PATOLOGICA 
• Es una emoción 
normal (impulso vital) 
que permite la 
adaptación a nuevas 
situaciones. 
ANSIEDAD 
FISIOLÓGICA 
Etapa 1 reacción de alarma 
Etapa 2 resistencia 
Etapa 3 extenuación
MASLOW PLANTEA QUE LA MOTIVACIÓN DE 
REACCION EN LOS INDIVIDUOS PARTE DE UNA 
• NECESIDADES DE CARENCIA O DÉFICIT son 
aquéllas que una vez satisfechas reducen la 
motivación del individuo para cumplirlas. 
• Necesidades fisiológicas, de seguridad, de 
amor y de estima. 
motivo de toda 
conducta humana - se 
clasifican, a partir de 
una jerarquía de 
satisfacción, en dos 
grandes grupos 
• Necesidad de conocimiento y comprensión, 
necesidad estética y necesidad de 
autorrealización. 
Las NECESIDADES DEL 
SER hacen referencia 
a las necesidades DE 
satisfacción . 
JERARQUÍA DE NECESIDADES
CIRUGIA- PACIENTE 
IMPACTO 
DEPENDE DEL 
SIGNIFICADO OTORGADO 
Y LA UBICACIÓN DENTRO 
CONTEXTO PERSONAL 
PLANO OBJETIVO PLANO SUBJETIVO 
ENFERMEDAD 
•CONDICIONES 
•FACTORES 
Tipo de personalidad 
principales miedos del paciente son: 
Miedo a la anestesia 
Miedo al dolor 
Miedo a lo desconocido 
Miedo a la destrucción de la imagen 
corporal 
Miedo a dejar antiguas actividades, la 
familia y los amigos 
Percepción de RIESGO de muerte.
AFECTACIÓN PSICOLÓGICA PREQUIRURGICA. 
NECESIDADES 
EMOCIONALES 
DETERMINADAS CAPACIDAD DE 
ADAPTACIÓN 
¿Qué 
será de 
mi? 
a) Las percepciones de riesgo, que 
incluyen la sensación de 
vulnerabilidad y gravedad 
percibida ante la enfermedad. 
b) Las expectativas de los resultados, 
como la estimación que hace 
una persona acerca de las 
consecuencias de poner en 
acción ciertas estrategias de 
autorregulación. 
c) La autoeficacia percibida, que es la 
que determina la cantidad de 
esfuerzo invertido y el nivel de 
perseverancia de la paciente 
RELACION EFECTIVA 
PACIENTE-EQUIPO DE SALUD 
• Intimidad 
• Ambiente hospitalario 
• autonomía 
• Pasividad
Ansiedad Quirúrgica 
Existen 3 tipos de Ansiedad Quirúrgica : 
Ansiedad Confusional: se define como la 
amenaza de desintegrarse porque uno 
no entiende lo que ocurre dentro y fuera 
de si. 
Ansiedad Paranoide: Se define como la 
amenaza de desestructuración por un 
ataque externo que pone en peligro la 
integridad dela persona. 
Ansiedad Depresiva: esta relacionada tanto 
con la alegría como con la tristeza, y se 
define como el temor a desintegrarse 
por la perdida o sensación de vacio
Factores que intervienen en el modo de 
reaccionar del paciente prequirúrgico.
R 
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C 
C 
I 
O 
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S 
DE PASIVIDAD Y DEPENDENCIA 
EXTREMA ¿Qué 
será de 
mi? 
Respuesta de tipo melancólico: “yo esto lo 
sabía, ya me lo imaginaba, y ahora ¿ qué será 
de mí?” El paciente da por seguro lo peor. La 
actitud es de entrega pasiva no al profesional 
sino al destino, a la fatalidad, más en el fondo 
culpa y castigo. 
cuando un paciente refiere 
“doctor, yo estoy en sus 
manos, lo que usted diga se 
hará; ¿ qué le puedo decir?”. 
El profesional quedará 
encantado con la confianza 
dada, no va a percibir que se 
trata de una actitud muy 
infantil, en la que toda la 
responsabilidad será de él; 
ante cualquier eventualidad 
deberá enfrentar reacciones 
desorganizadas, por parte 
del paciente y de su familia, 
quien lo hará único 
responsable de la situación.
R 
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S 
Respuesta contrafóbica: “vea doctor, si 
hay algo que hacer, hay que hacerlo 
enseguida, mientras más pronto mejor”. 
Si se examina a este paciente se 
encontrará taquicardia, piel húmeda, 
temblor, etc. El cuerpo denuncia el 
temor negado por la mente. 
La respuesta fóbica: “no doctor, 
no me operaré, tengo miedo de 
morir, de no despertarme, de 
que me pase algo durante la 
operación”. La actitud 
pesimista, no es de resignación, 
como la anterior respuesta 
melancólica, sino de terror y 
deseos de fugarse.
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S 
MANIACA 
Respuesta maníaca: “no 
puede ser doctor, si yo 
siempre he sido sano. 
Hace poco que tengo esta 
molestia, ¿ está seguro?” 
En este caso lo que se 
niega no es el riesgo de la 
cirugía sino la misma 
enfermedad. Este 
paciente demorará en 
regresar al consultorio, en 
realizarse los exámenes 
complementarios, incluso 
podrá no aparecer 
Respuesta paranoide: “doctor usted me 
examinó hace poco tiempo y no me dijo 
nada; será que el diagnóstico anterior no 
era apropiado. ¿ Es necesaria la 
operación?”. Se evidencia una gran 
desconfianza por parte del paciente, quien 
se siente perjudicado por la propuesta, 
creándose un clima 
de agresión que llega a involucrar al 
personal auxiliar, al médico, etc., ante 
cualquier dificultad.
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HIPOCONDRIACA 
•SÍNTOMAS 
•PATOLOGÍA 
•CONTRAINDICACIONES 
DEL MEDICAMENTO 
•Respuesta histérica: en donde el paciente 
hará un drama de su situación, y convertirá 
al cirujano en su héroe y a la familia en sus 
espectadores. No va a manifestar sus 
miedos mediante la huida, sino por medio 
de síntomas de conversión somática, 
difusos: dolores inespecíficos, taquicardia, 
etc. 
Respuesta hipocondríaca: este 
paciente, con sus síntomas 
complicados y múltiples, su 
desconfianza, su conocimiento 
de la patología y de las 
contraindicaciones de la 
medicina, es la pesadilla para 
algunos médicos. El cirujano se 
erige en su salvador, es la forma 
de demostrar que tenía razón. 
Aunque proteste verbalmente, 
sin embargo su rostro transmite 
gran satisfacción ante la 
indicación quirúrgica.
TIPOS DE RESPUESTAS DE PACIENTES 
PREQUIRURGICOS 
Respuesta obsesiva: es el prototipo de 
paciente controlado, y razonador. El 
médico no debe dejarse engañar por el 
aparente equilibrio y tranquilidad de su 
paciente; el miedo es muy intenso y lo 
controla mediante su excesivo control y 
rigurosidad. Lo hacen candidato a una 
gran tensión con todas sus 
complicaciones, puesto que el acto 
quirúrgico y la anestesia le impiden 
ejercer el control que desea.
Factores que intervienen en el modo 
de reaccionar del paciente frente a la 
enfermedad 
“La manera que el sujeto tiene de 
comportarse frente a la 
enfermedad, parte de su forma 
ideográfica y singular de percibir, 
sentir y dar importancia o no, a 
los síntomas que la enfermedad 
comporta”.
COMO HACERLE 
FRENTE A LA 
ANSIEDAD EN EL 
CUIDADO DE LA 
SALUD ?..
La OMS propone articular y desarrollar intervenciones y programas desde la AP con un 
abordaje integral y multidisciplinar para la prevención y tratamiento de los problemas 
de Salud Mental (SM). 
00126 Conocimientos deficientes 
00146.- ansiedad. 
00147 Ansiedad ante la muerte. 
00148 Temor 
00069 Afrontamiento inefectivo 
00140 Riesgo de violencia autodirigida. 
00138 Riesgo de violencia dirigida a otros 
00074 Afrontamiento familiar comprometido 
1303. Muerte digna 
00051Deterioro de la comunicación. 
00120 Baja autoestima situacional 
00214 Disconfort. 
0071 afrontamiento defensivo
EL PAPEL DE ENFERMERÍA ES IMPORTANTE 
Y RELEVANTE, EN SUS INTERVENCIONES 
6482: Manejo ambiental: Confort 
Conjunto de factores que participan en la calidad de la vida de la persona y que 
hacen que su existencia posea todos aquellos elementos que dé lugar a la 
tranquilidad y satisfacción humana CON ETICA Y HUMANIZACION EN LOS 
CUIDADOS DE LA SALUD. 
Precisan “EDUCACIÓN, INFORMACIÓN Y CUIDADOS” 
para garantizar su seguridad y dignidad como persona
0 
Muy 
contento 
sin dolor 
2 
Siente 
solo un 
poquito 
de dolor 
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Siente un 
poco mas 
de dolor 
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aún mas 
dolor 
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Siente 
mucho 
dolor 
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El dolor 
es el peor 
que 
puede 
imaginars 
e, no 
siempre 
hay llanto 
1400.- Manejo del dolor.
2930 PREPARACION QUIRURGICA. 
1402 AUTOCONTROL DE LA ANSIEDAD 
Entrenar a los pacientes en diversas 
técnicas de relajación, como medio de 
afrontar la ansiedad.
5465 CONTACTO TERAPEUTICO. 
RELACION INTERPERSONAL ENFERMERA –PACIENTE 
Expectativas y necesidades emocionales 
No limitarse a un análisis de síntomas y enfermedades; sino comprender la 
experiencia subjetiva de ESTAR ENFERMO. 
El éxito del trabajo de la enfermera/o, radica en gran medida en la 
capacidad de comunicarse adecuadamente. 
Uso Profesional del Yo 
como Instrumento Terapéutico 
de la Intervención de Enfermería 
que basa la satisfacción de las necesidades 
en el logro de una Alianza Terapéutica con el paciente 
Consiste en una 
propuesta de la OMS 
basada EN 10 
HABILIDADES que 
todos debemos 
perfeccionar 
1. AUTOCONOCIMIENTO 
2. EMPATIA 
3. TOMA DE DESICIONES 
4. RELACION EQUIPO DE 
SALUD -PACIENTE. 
5. Resolución de 
Conflictos 
6. Pensamiento 
Creativo 
7. Pensamiento Critico 
8. Manejo de 
Emociones y 
Sentimientos 
9. Manejo de 
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10. COMUNICACIÓN 
ASERTIVA 
Principal medio para 
promover el buen trato entre 
todos los miembros de un 
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¿Por dónde 
empezar? 
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CUMPLIMIENTO DE LAS M.I.S.P CONTRIBUYE A LA 
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Ansiedad (00146) R/C Cambios en el entorno, cambios en la salud, amenaza de 
muerte M/P expresión de preocupaciones debidas a cambios en acontecimientos 
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• Percibir lo que sienten los demás, 
ser capaces de ver las cosas desde 
su perspectiva y cultivar la afinidad 
con una amplia diversidad de 
personas fortalecen la calidad de 
atencion percibida en el paciente 
disminuyen substancialmente los 
niveles de ansiedad.
CONCLUSIONES … 
• Los factores psicológicos, especialmente la ansiedad, afectan a la 
recuperación postquirúrgica. 
• Los pacientes más ansiosos son los que sufren una recuperación 
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• Los mecanismos por los cuales la ansiedad afecta a la recuperación 
son de dos tipos: conductuales y fisiológicos 
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demuestre interés a él como una persona total, integrada no solamente 
por un cuerpo quebrantado físicamente, sino también como alguien 
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Ansiedad prequirúrgica

  • 1. ANSIEDAD PREQUIRURGICA . Lic. Rosa María Arévalo G. MG. EN SALUD MENTAL rosamaarevalito@gmail.com
  • 2. ANSIEDAD PREQUIRURGICA • La ansiedad en pacientes que tienen que someterse a una cirugía conlleva un estado emocional negativo y genera una activación fisiológica en la preparación del organismo para afrontar el peligro percibido. ASPECTOS BIOLÓGICOS SALUD ENFERMEDAD ASPECTOS SOCIALES ASPECTOS PSÍQUICOS
  • 3. INTRODUCCION • La ansiedad del paciente desde la fase preoperatoria es prioritaria ,pues influye en su recuperación postquirúrgica. • Valorar lenguaje corporal. EVITAR FRASES COMO: • “Quédese tranquilo, es una operación sencilla, no pasará nada”, pueden dejar al paciente con la sensación de que no ha sido escuchado.
  • 4. Se calcula que en todo el mundo se realizan cada año 234 millones de cirugía mayor . Equivale a una CIRUGIA por cada 25 personas.
  • 5. REALIDAD HOSPITALARIA 2.-EL PROFESIONAL DE LA SALUD SER HUMANO CON HABILIDADES DESTREZAS Y COMPETENCIAS PROTAGANISTAS DE FACILITAR Y CONDUCIR LOS CUIDADOS DE LA SALUD 3.-LA ESTRUCTURA HOSPITALARIA COMPETENCIA TECNOLOGICA Y ERGONOMICA. 1. EL USUARIO ante el proceso . SALUD. ENFERMEDAD MUERTE SE VEN AFECTADO SUS NIVELES Físico Psicológico Social se manifiesta Con déficit hacia el autocuidado ,la autoimagen, Autopercepción y autocomcepto.
  • 6. GENERALIDADES • No existe un peligro inmediato. • Existe un peligro, pero la intensidad y la frecuencia son desproporcionadas. • No tiene carácter adaptativo ANSIEDAD PATOLOGICA • Es una emoción normal (impulso vital) que permite la adaptación a nuevas situaciones. ANSIEDAD FISIOLÓGICA Etapa 1 reacción de alarma Etapa 2 resistencia Etapa 3 extenuación
  • 7. MASLOW PLANTEA QUE LA MOTIVACIÓN DE REACCION EN LOS INDIVIDUOS PARTE DE UNA • NECESIDADES DE CARENCIA O DÉFICIT son aquéllas que una vez satisfechas reducen la motivación del individuo para cumplirlas. • Necesidades fisiológicas, de seguridad, de amor y de estima. motivo de toda conducta humana - se clasifican, a partir de una jerarquía de satisfacción, en dos grandes grupos • Necesidad de conocimiento y comprensión, necesidad estética y necesidad de autorrealización. Las NECESIDADES DEL SER hacen referencia a las necesidades DE satisfacción . JERARQUÍA DE NECESIDADES
  • 8. CIRUGIA- PACIENTE IMPACTO DEPENDE DEL SIGNIFICADO OTORGADO Y LA UBICACIÓN DENTRO CONTEXTO PERSONAL PLANO OBJETIVO PLANO SUBJETIVO ENFERMEDAD •CONDICIONES •FACTORES Tipo de personalidad principales miedos del paciente son: Miedo a la anestesia Miedo al dolor Miedo a lo desconocido Miedo a la destrucción de la imagen corporal Miedo a dejar antiguas actividades, la familia y los amigos Percepción de RIESGO de muerte.
  • 9. AFECTACIÓN PSICOLÓGICA PREQUIRURGICA. NECESIDADES EMOCIONALES DETERMINADAS CAPACIDAD DE ADAPTACIÓN ¿Qué será de mi? a) Las percepciones de riesgo, que incluyen la sensación de vulnerabilidad y gravedad percibida ante la enfermedad. b) Las expectativas de los resultados, como la estimación que hace una persona acerca de las consecuencias de poner en acción ciertas estrategias de autorregulación. c) La autoeficacia percibida, que es la que determina la cantidad de esfuerzo invertido y el nivel de perseverancia de la paciente RELACION EFECTIVA PACIENTE-EQUIPO DE SALUD • Intimidad • Ambiente hospitalario • autonomía • Pasividad
  • 10. Ansiedad Quirúrgica Existen 3 tipos de Ansiedad Quirúrgica : Ansiedad Confusional: se define como la amenaza de desintegrarse porque uno no entiende lo que ocurre dentro y fuera de si. Ansiedad Paranoide: Se define como la amenaza de desestructuración por un ataque externo que pone en peligro la integridad dela persona. Ansiedad Depresiva: esta relacionada tanto con la alegría como con la tristeza, y se define como el temor a desintegrarse por la perdida o sensación de vacio
  • 11. Factores que intervienen en el modo de reaccionar del paciente prequirúrgico.
  • 12. R E A C C I O N E S DE PASIVIDAD Y DEPENDENCIA EXTREMA ¿Qué será de mi? Respuesta de tipo melancólico: “yo esto lo sabía, ya me lo imaginaba, y ahora ¿ qué será de mí?” El paciente da por seguro lo peor. La actitud es de entrega pasiva no al profesional sino al destino, a la fatalidad, más en el fondo culpa y castigo. cuando un paciente refiere “doctor, yo estoy en sus manos, lo que usted diga se hará; ¿ qué le puedo decir?”. El profesional quedará encantado con la confianza dada, no va a percibir que se trata de una actitud muy infantil, en la que toda la responsabilidad será de él; ante cualquier eventualidad deberá enfrentar reacciones desorganizadas, por parte del paciente y de su familia, quien lo hará único responsable de la situación.
  • 13. R E A C C I O N E S Respuesta contrafóbica: “vea doctor, si hay algo que hacer, hay que hacerlo enseguida, mientras más pronto mejor”. Si se examina a este paciente se encontrará taquicardia, piel húmeda, temblor, etc. El cuerpo denuncia el temor negado por la mente. La respuesta fóbica: “no doctor, no me operaré, tengo miedo de morir, de no despertarme, de que me pase algo durante la operación”. La actitud pesimista, no es de resignación, como la anterior respuesta melancólica, sino de terror y deseos de fugarse.
  • 14. R E A C C I O N E S MANIACA Respuesta maníaca: “no puede ser doctor, si yo siempre he sido sano. Hace poco que tengo esta molestia, ¿ está seguro?” En este caso lo que se niega no es el riesgo de la cirugía sino la misma enfermedad. Este paciente demorará en regresar al consultorio, en realizarse los exámenes complementarios, incluso podrá no aparecer Respuesta paranoide: “doctor usted me examinó hace poco tiempo y no me dijo nada; será que el diagnóstico anterior no era apropiado. ¿ Es necesaria la operación?”. Se evidencia una gran desconfianza por parte del paciente, quien se siente perjudicado por la propuesta, creándose un clima de agresión que llega a involucrar al personal auxiliar, al médico, etc., ante cualquier dificultad.
  • 15. R E A C C I O N E S HIPOCONDRIACA •SÍNTOMAS •PATOLOGÍA •CONTRAINDICACIONES DEL MEDICAMENTO •Respuesta histérica: en donde el paciente hará un drama de su situación, y convertirá al cirujano en su héroe y a la familia en sus espectadores. No va a manifestar sus miedos mediante la huida, sino por medio de síntomas de conversión somática, difusos: dolores inespecíficos, taquicardia, etc. Respuesta hipocondríaca: este paciente, con sus síntomas complicados y múltiples, su desconfianza, su conocimiento de la patología y de las contraindicaciones de la medicina, es la pesadilla para algunos médicos. El cirujano se erige en su salvador, es la forma de demostrar que tenía razón. Aunque proteste verbalmente, sin embargo su rostro transmite gran satisfacción ante la indicación quirúrgica.
  • 16. TIPOS DE RESPUESTAS DE PACIENTES PREQUIRURGICOS Respuesta obsesiva: es el prototipo de paciente controlado, y razonador. El médico no debe dejarse engañar por el aparente equilibrio y tranquilidad de su paciente; el miedo es muy intenso y lo controla mediante su excesivo control y rigurosidad. Lo hacen candidato a una gran tensión con todas sus complicaciones, puesto que el acto quirúrgico y la anestesia le impiden ejercer el control que desea.
  • 17. Factores que intervienen en el modo de reaccionar del paciente frente a la enfermedad “La manera que el sujeto tiene de comportarse frente a la enfermedad, parte de su forma ideográfica y singular de percibir, sentir y dar importancia o no, a los síntomas que la enfermedad comporta”.
  • 18. COMO HACERLE FRENTE A LA ANSIEDAD EN EL CUIDADO DE LA SALUD ?..
  • 19. La OMS propone articular y desarrollar intervenciones y programas desde la AP con un abordaje integral y multidisciplinar para la prevención y tratamiento de los problemas de Salud Mental (SM). 00126 Conocimientos deficientes 00146.- ansiedad. 00147 Ansiedad ante la muerte. 00148 Temor 00069 Afrontamiento inefectivo 00140 Riesgo de violencia autodirigida. 00138 Riesgo de violencia dirigida a otros 00074 Afrontamiento familiar comprometido 1303. Muerte digna 00051Deterioro de la comunicación. 00120 Baja autoestima situacional 00214 Disconfort. 0071 afrontamiento defensivo
  • 20. EL PAPEL DE ENFERMERÍA ES IMPORTANTE Y RELEVANTE, EN SUS INTERVENCIONES 6482: Manejo ambiental: Confort Conjunto de factores que participan en la calidad de la vida de la persona y que hacen que su existencia posea todos aquellos elementos que dé lugar a la tranquilidad y satisfacción humana CON ETICA Y HUMANIZACION EN LOS CUIDADOS DE LA SALUD. Precisan “EDUCACIÓN, INFORMACIÓN Y CUIDADOS” para garantizar su seguridad y dignidad como persona
  • 21. 0 Muy contento sin dolor 2 Siente solo un poquito de dolor 4 Siente un poco mas de dolor 6 Siente aún mas dolor 8 Siente mucho dolor 10 El dolor es el peor que puede imaginars e, no siempre hay llanto 1400.- Manejo del dolor.
  • 22. 2930 PREPARACION QUIRURGICA. 1402 AUTOCONTROL DE LA ANSIEDAD Entrenar a los pacientes en diversas técnicas de relajación, como medio de afrontar la ansiedad.
  • 23. 5465 CONTACTO TERAPEUTICO. RELACION INTERPERSONAL ENFERMERA –PACIENTE Expectativas y necesidades emocionales No limitarse a un análisis de síntomas y enfermedades; sino comprender la experiencia subjetiva de ESTAR ENFERMO. El éxito del trabajo de la enfermera/o, radica en gran medida en la capacidad de comunicarse adecuadamente. Uso Profesional del Yo como Instrumento Terapéutico de la Intervención de Enfermería que basa la satisfacción de las necesidades en el logro de una Alianza Terapéutica con el paciente Consiste en una propuesta de la OMS basada EN 10 HABILIDADES que todos debemos perfeccionar 1. AUTOCONOCIMIENTO 2. EMPATIA 3. TOMA DE DESICIONES 4. RELACION EQUIPO DE SALUD -PACIENTE. 5. Resolución de Conflictos 6. Pensamiento Creativo 7. Pensamiento Critico 8. Manejo de Emociones y Sentimientos 9. Manejo de Tensiones y Estrés 10. COMUNICACIÓN ASERTIVA Principal medio para promover el buen trato entre todos los miembros de un equipo de trabajo. ¿Por dónde empezar? Aprendiendo 3 habilidades básicas: 1. Escuche 2. Observe 3. Hable
  • 24. 5380 POTENCIACION DE LA SEGURIDAD. CUMPLIMIENTO DE LAS M.I.S.P CONTRIBUYE A LA DISMINUCION DE LA ANSIEDAD EN EL PACIENTE
  • 26. Ansiedad (00146) R/C Cambios en el entorno, cambios en la salud, amenaza de muerte M/P expresión de preocupaciones debidas a cambios en acontecimientos vitales, nerviosismo e irritabilidad. 6490 PREVENCION DE CAIDAS. TIPOS DE CONTENCIÓN DE PACIENTES AGITADOS: Verbal. Física FISICA Química. 6580 SUJECION 5230.AUMENTAR EL AFRONTAMIENTO Contención Verbal: 2300 ADMINISTRACION DE MEDICACION. Contención Química.
  • 27. • Percibir lo que sienten los demás, ser capaces de ver las cosas desde su perspectiva y cultivar la afinidad con una amplia diversidad de personas fortalecen la calidad de atencion percibida en el paciente disminuyen substancialmente los niveles de ansiedad.
  • 28. CONCLUSIONES … • Los factores psicológicos, especialmente la ansiedad, afectan a la recuperación postquirúrgica. • Los pacientes más ansiosos son los que sufren una recuperación más larga y difícil. • Los mecanismos por los cuales la ansiedad afecta a la recuperación son de dos tipos: conductuales y fisiológicos Con “atención humana” el enfermo quiere que el profesional le demuestre interés a él como una persona total, integrada no solamente por un cuerpo quebrantado físicamente, sino también como alguien que siente y piensa. En ocasiones junto con sus síntomas orgánicos y sus quejas confusas le está diciendo “demuéstreme que le intereso”, “preocúpese de mí, de lo que siento, y pienso”.
  • 29. Lic. Giselle Guzmán Lic. Naila Herrera
  • 30.