Un ser humano emerge como una persona adulta cuando en su conducta cotidiana surge espontáneamente como un ser autónomo y ético, capaz de colaborar desde el respeto por sí mismo y por los otros, pues no tiene miedo a desaparecer en la colaboración” (Maturana, 2002,).

1. Liderazgo de Enfermería en la Gestión del
cuidado en época de pandemia (Propuesta
de cambio del ser al hacer
21 DE AGOSTO DEL 2021
Un ser humano emerge como una persona
adulta cuando en su conducta cotidiana surge
espontáneamente como un ser autónomo y
ético, capaz de colaborar desde el respeto por
sí mismo y por los otros, pues no tiene miedo
a desaparecer en la colaboración”
(Maturana, 2002,).
Mg. Rosa María Arévalo González
Cel: 0961001351
Email.rosamaarevalito@gmail.com
Loja-Ecuador

2. 1. DEFINICIONES B
ASICAS:
Persona
responsable
encargado de
dirigir las
actividades
que ayudan a
las empresasu
organizaciones
a alcanzar sus
metas.
Utiliza
tan eficientemente
como sea
posible todos
los recursos a su
disposicióna fin
de obtener el
máximo
beneficio de los
mismos.
Comparte con
sus
colaboradore
s los objetivos
y prioridades
de su
departamento
y de la
organización.
El gerente
existe para
ejecutar el
objetivo o
misión yde
lavisiónde la
organización.
ELGERENTE

3. Habilidad Técnica
HABILIDADES DELGERENTE
Habilidad Humana Habilidad Conceptual
FUNCIONES DELGERENTE
Maximizar la utilidad productiva de la organización, sección, etc.
Planificar, organizar, dirigir y controlar.
Ser proactivo, es decir, armonizar en todas las decisiones y todos
los actos o requerimientos del futuro inmediato y a largo plazo.
Definiciones conceptuales

4. Definiciones conceptuales
Fuente: REICE. Revista Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en
Educación, 12(5), 79-97
El liderazgo es un componente esencial de la
gestión. Asimismo, es de importancia crítica
preparar a enfermeras líderes para la Enfermería. El
liderazgo de Enfermería comprende las actividades
de instruir a otras personas y ser sus mentores, y
crear un entorno y condiciones para el
perfeccionamiento constante y la calidad de los
cuidados.
El liderazgo a través de las asociaciones
profesionales de Enfermeras mejora la profesión y
la sitúa estratégicamente para influir en la
planificación y en la política de salud.

5. DEPARTAMENTO
DE
ENFERMERIA
• ESTILOS DE
LIDERAZGO.
 LIDERAZGO DIRECTIVO.
El líder inicia la acción, distribuye el
trabajo, estructura actividades,
motiva, delega, lleva el control y
ejecuta las acciones para corregir
las desviaciones.
 LIDERAZGO DE EQUIPO.
El líder es democrático, organiza
discusiones para tomar decisiones,
toma en cuenta las sugerencias y
opiniones de su equipo, involucra a
otros y logra que acepten
responsabilidades por
convencimiento o por consenso.

6. DEPARTAMENTO DE
ENFERMERIA
 MANEJO DE CONFLICTOS.
El conflicto es la diferencia que existe
entre las personas ante determinado
hecho. Puede ser constructivo o
destructivo.
FUENTES DEL CONFLICTO.
La diferencia de información.
La diferencia de interpretación.
La percepción de la importancia de
los hechos .
Metas y objetivos diferentes.
Diferencia de valores.

7. (M, 2020)

8. FORMACION DEL ENFERMERO(A)
Disciplina
r
Profesion
al
El concepto de Gestión del
cuidado de Enfermería esta en el
ámbito profesional e incluye lo
disciplinario

9. DEFINICION DE GESTION DEL
CUIDADO
La aplicación de un juicio profesional en la
planificación, organización, motivación y control de
la provisión de cuidados, oportunos, seguros,
integrales, que aseguren la continuidad de la
atención y se sustenten en lineamientos
estratégicos, para obtener como producto final
la salud
Es la combinación creativa de liderazgo ,
conocimientos y destrezas gerenciales aplicadas a
la práctica, con la intención de organizar los
servicios de atención de enfermería, coordinar y
manejar la atención al cliente y la

10. Competencias y Habilidades
de la Enfermera Gestora

11. Gestión de los servicios de Enfermería y
atención de salud
La Enfermería tiene la responsabilidad de contribuir a la planificación y política de la salud, y a la coordinación y
gestión de los servicios de salud.
El CIE espera que las Enfermeras contribuyan a la política de salud en los planos local, nacional e internacional
mediante el desempeño de funciones de gestión y liderazgo a través de las asociaciones profesionales de
Enfermería.
El CIE mantiene decididamente que las Enfermeras gestoras han de ser directamente responsables de la gestión
de los servicios de Enfermería y que están bien equipadas para dirigir otros servicios de salud.
Si bien pueden estar empleadas en sectores de programas, departamentos u organizaciones en las que
dependan de gestores que sean o no Enfermeras, en todos los casos la profesión de
Enfermería es responsable del ámbito y las normas del ejercicio de la Enfermería.
La Enfermería debe defender una remuneración y oportunidades de preparación de las enfermeras para la
gestión.
Elaboración de las políticas y el liderazgo similares a las que se ofrecen a otro personal de salud al que se
prepara para puestos de responsabilidad en ese sector.

12. COGNITI
VA
Apropiarse de un
conjunto de
conocimientos a través
del desarrollo,
monitoreo y aplicación
de procesos de
pensamiento.

13. Competencia
del Mundo
Globalizado
Conocimiento
s y
comprensión
Apertura
Y
sensibilida
d
culturales
Competencia
del Talento
Humano
Integridad
y comportamiento
ético,
dinamismo
,
capacidad
d
e
resistencia
Equilibrio entre las
exigencias del
trabajo y la vida,
conocerse a si
mismo y
desarrollarse
Competencia
COMUNICACI
ÓN
Comunicació
n formal y
no formal
Capacidad
de
negociació
n

14. Gerencia del
Cuidado

15. Los gerentes son los
profesionales quienes
practican esta disciplina, que
se perfecciona a través de una
especialización, para el caso de
Enfermería.
Los profesionales de enfermería
deben obtener resultados trabajando
con y para las personas, muchas de
ellas con problemas de salud,
utilizando el conjunto de recursos
que la institución hospitalaria pone a
su disposición.
El o la gerente del cuidado hospitalario
anima a un equipo, conduce en su
sector los proyectos de desarrollo y
mide y evalúa los logros.

16. Es necesario dar un vistazo a la
gestión de nuestro propio
desempeño personal y laboral, y
durante el período de formación
académica, específicamente
estudiantil, fortalecer los valores
inculcados a través de nuestra vida.

17. Introducción a la Gestión de Calidad
Durante la pandemia por Coronavirus SARS-CoV-2, los
sistemas de salud, han demostrado debilidades en el mundo
y en América Latina incluido Ecuador , se evidenciaron
muchas deficiencias tanto en sus sistemas de salud como
de infraestructura, especialmente un déficit de recursos
humanos, insumos y materiales, conjuntamente con el
déficit de liderazgo organizacional y motivacional (Loza,
2020)
El desconocimiento del comportamiento de este nuevo virus
causó gran confusión que ha afectado tanto a la sociedad
en general, como a la comunidad sanitaria pues hay una
alta incidencia de mortalidad y morbilidad.
Entre los objetivos de la campaña figuran
que para 2020 :
Mayor inversión para mejorar la educación,
el desarrollo profesional, las normas, la
regulación y las condiciones de empleo para
las enfermeras.
Mayor y mejor difusión de prácticas
efectivas e innovadoras en Enfermería.
Mayor participación de las enfermeras en
las políticas de salud global.
Más enfermeras en puestos de liderazgo y
más oportunidades de desarrollo en todos
los niveles.
Más evidencias para los responsables
políticos y de toma de decisiones, sobre
dónde la Enfermería pueden tener mayor
impacto, qué está impidiendo que las
enfermeras alcancen su máximo potencial y
cómo abordar estos obstáculos.

18. El triple impacto Florence Now: más competencias,
más ámbitos asistenciales, mayor visibilidad social
“Florence Nightingale contra las Epidemias”,
200 años de Florence y los retos de la gestión
de las prácticas de enfermería en la pandemia
COVID-1
La afirmación de la frase: saber es poder,
aunque no siempre el conocimiento está
suficientemente valorado. Foucault, el
pensador francés afirmaba que «el poder
está en todas partes y viene de todas
partes», nos deduce con esto que el poder
de la Enfermería está en la gestión de lo
cotidiano, ese espacio a menudo invisible e
invisibilizado donde transcurren los
acontecimientos más importantes en la
relación enfermera-paciente y con la
comunidad. (Nightingale, 2020).
Enfermería una profesión empoderada en la
planificación y la ciencia conjuntamente con la
espiritualidad inclinada hacia la compasión y la
humanización del cuidado.

19. Gestión d e l
cuidado
Consecución
de objetivos
Planificación y aplicación de
un proceso de
enfermería
Interacción Percepción Comunicación
Enfermero Cliente
IMOGENE KING.
Determina el
proceso de gestión
llamado planeación
mediante la
identificación de
necesidades, la
fijación de
objetivos, la
exploración de
medios que
conlleven al logro
de la meta

20. Planeación de objetivos
Reacción Negociación
Toma dedecisiones,
alternativas de
solución.
Transacción
Consecución de
objetivos
Retroalimentación
finalidad
Cliente se desempeñe en los procesos de salud enfermedad

21. según Kruger, la esencia de la
gestión del cambio consiste en
ocuparse de las barreras, de lo
que no se ve.
Bajo la superficie de la parte
visible existen dos dimensiones
fundamentales del cambio: la
interpersonal, del
comportamiento humano y la
dimensión normativa y
cultural.
La clave según Kruger está en
“atacar” la gestión del cambio
en ambas dimensiones – la
gestión del poder y de la política
y la gestión de las creencias –
para de esa forma lograr
resultados constantes en “la
superficie” del iceberg.

23. (M, 2020)

24. (M, 2020)

25. MODELO DE PLANEACION ESTRATEGICA
Desarrollado por el estadounidense Edwards
Deming.
Consiste en enfocarse en la mejora continua
por medio de la identificación de aspectos de
cambio en las organizaciones que permitan la
mejora constante en los servicios percibidos.
FRACES CELEBRES:
Si no puedes describir lo que haces en un
proceso no sabes lo que estas haciendo
El ciclo P-H-V.A se identifica como un pilar
fundamental en las normas internacionales
ISOO9001 de los sistemas de gestión de
calidad por lo que brinda estrategias para las
organizaciones planifiquen sus recursos para
lograr sus objetivos y en el trayecto buscar y
conseguir la excelencia mediante aplicación
practica del circulo de la calidad

26. II
EJECUCION
E
PROCESO GERENCIAL
Liderazgo organizacional

27. Características del pensamiento estratégico
Eficacia
Concentración
Contingencialid
ad
Contextualidad
Competitividad
Perspectiva
El Planeamiento
Estratégico es el punto
de partida del proceso
de planificación de una
organización

28. Qué considerar en plan estratégico
F
I
D
I
D
I
PR
O
M
O
FILOSOSOFIA
INSTITUCIONAL
DIAGNOSTICO
ESTRATEGICO
DIRECCIONAMIENTO
ESTRATEGICO
PROYECCION
ESTRATEGICA
MONITOR
EO

29. QUE
COMPREN
DE
IDENTIDAD
EMPRESARIAL
FILOSOFIA
INSTITUCION
AL
VISIO
N
MISIO
N
OBJETIV
OS
MARC
A
VALOR
ES

30. QUE
COMPREN
DE
ANALISIS
INTERNO
DIAGNOSTI
CO
ESTRATEGI
CO
ANALISIS
EXTERNO
MATRIZ
FODA
PROBLEMATI
CA
ESTRATEGI

31. QUE
COMPREN
DE
Rediseño de la Visión,
misión y objetivos
DIRECCIONAMIE
NTO
ESTRATEGICO
Planteamiento de
objetivos estratégicos
Planteamiento de
metas
estratégicas

32. QUE
COMPREN
DE
Elaboración de
Propuestas
PROYECCI
ON
ESTRATEG
ICA
Propuestas de
Gestión
Propuestas técnico
empresariales
Proyectos, Planes
Actividades

34. QUE
COMPREN
DE
Control de las acciones
planificadas
MONITOR
EO
Se realiza a través de
INDICADORES

35. INDICADORES DE GESTION HOSPITALARIA
CONSULTA AMBULATORIA
Nº DE CONSULTAS POR
HORA TRABAJADA
Nº TOTAL DE CONSULTAS EN EL
PERIODO/Nº DE HORAS
PROFESIONAL TRABAJADAS
EN ELPERIODO
TIEMPO DE ESPERA ENTRE LA
SOLICITUD Y ASIGNACION DE
CITAPARA LA CONSULTA
DIFERENCIA ENTRE LA
FECHA DE ASIGNACION DE
LA CITA MENOS LA FECHA DE
SOLICITUD
SATISFACION DEL USUARIO Nº DE RESPUESTAS
ACEPTABLE O PUNTOS
OBTENIDOS/Nº TOTALDE
PUNTOS POSIBLES
CUMPLIMIENTO DE
PROTOCOLOS DE MANEJO
Nº DE HISTORIA CON
CUMPLIMIENTO DE
PROTOCOLO/Nº DE
OHISTORIAS REVISADAS

36. URGENCIAS
VOLUMEN DE PACIENTES Nº DE PACIENTES ATENDIDOS
EN EL PERIODO ESTUDIADO
% DE PACIENTES
HOSPTALIZADOS
Nº DE PTES QUE
REQUIEREN
HOSPITALIZACION/Nº
TOTAL DE PACIENTES DE
URGENCIASX100
% OCUPACIONA DE LAS
CAMAS DE OBSERVACION
Nº DE CAMAS OCUPADAS
EN EL PERIODO/Nº DE
CAMAS DISPONIBLES
X100
TASA DE MORTALIDAD Nº DE PACIENTES
FALLECIDOS EN
URGENCIAS/Nº DE
PACIENTES ATENDIDOS
EN EL PERIODO*
% DE CUMPLIMIENTO
PRESUPUESTAL
TOTAL DE INGRESOS POR
URGENCIAS POR

37. HOSPITALIZACION
VOLUMEN DE EGRESOS Nº DE EGRESADOS EN EL
PERIODO
% OCUPACIONAL
Nº DE CAMAS OCUPADAS EN EL
PERIODO/Nº DE CAMAS
DISPONIBLES EN EL PERIODO
X 100
PROMEDIO ESTANCIA
Nº TOTAL DE DÍAS DE
PERMANENCIADE LOS
PACIENTES QUE EGRESAN EN EL
PERIODO/Nº TOTAL DE EGRESOS
EN EL PERIODO
GIRO CAMA
Nº DE EGRESOSEN EL
PERIODO/Nº DE CAMAS
DISPONIBLES
TASA DE MORTALIDAD
Nº DE MUERTES
HOSPITALARIAS/Nº DE
PACIENTES HOSPITLAZADOS EN
EL PERIODO*
% DE INFECCION HOSPITALARIA
Nº DE PTES CON IIH/TOTAL DE
EGRESOS
DEL PERIDOX 100

38. INFORME DE PRODUCTIVIDAD
ACORDE A LA PARAMETRIZACION DE PROCEDIMIENTOS REGISTRADOS EN
SITEMAS ESTADISTICOS FINANCIEROS Y DE AUDITORIA INSTITUCIONAL
CONFORME AL TARIFARIO NACIONAL
Nombre de
la
Institució
n
Servicio
Asignado
Fecha de
elaboración
Periodo decumplimiento:
Responsab
le
CODIGO
NOMBRE
DE LA
INTERVE
NC IÓN
ASISTEN
CIA L
Número deintervenciones
Tiempo
invertido
en cada
activida
d
/minutos
Numero de
UVR/
10 minutos
Numero de
UVR
producida
por todas
las
actividades
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1
0
1
1
1
2
1
3
1
4
1
5
1
6
1
7
18
1
9
2
0
2
1
2
2
2
3
2
4
2
5
2
6
2
7
2
8
Total de
activida
d
es
0
Subtotal de actividades asistenciales
NOMBRE
DE LA
INTERVE
NC
IÓN
EDUCATIV
A
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1
0
1
1
1
2
1
3
1
4
1
5
1
6
1
7 18
1
9
2
0
2
1
2
2
2
3
2
4
2
5
2
6
2
7
2
8
0
0

39. La planeación operacional u operativa se
preocupa básicamente por el “que hacer” y
por el “como hacer”.
 Se refiere de manera especifica a las
tareas y operaciones realizadas en el
nivel operacional.
 Se orienta hacia la optimización y
maximización de los recursos.

40. cambio del ser al hacer

41. » Para tomar decisiones eficaces, la base en el analisis
de datos y la informacion asi obtenida, asegura su
validez. Los datos tienen que ser accesibles a todos
los niveles, ya que de no ser asi, sera imposible su
analisis.
» Todos los procesos tienen que ser documentados con
el proposito de obtener informacion confiable sobre
el avance y logro de metas.

42. CLASES DE PLANES
OPERACIONALES
Procedimiento
s
Relacionada Con Los
Métodos y las PORS
Prácticas Organizaciones
requeridas
Presupuest
os
Relacionada Con
el Dinero
Programa
s
Reglament
os
Relacionada Con
El Tiempo
Relacionada Con
Los
ASIS
ANLISIS
SITUACIONA
L
DIAGNOSTICO
mejoras
continuas

43. PROCESO
ACCESIBILI
DAD
OPORTUNID
AD
CONTINUID
AD
INTEGRALID
AD
SUFICIEN
CIA
RACIONALID
AD
TECNICA
ATENCION
HUMANIZADA
PERTINEN
CIA
COMPETEN
CIA
PROFESION
AL
EFICIEN
CIA
EFICAC
IA
SEGURID
AD
EFECTIVID
AD

44. Sección o servicio
afectado
Identifique:
 La unidad
funcional
 Centro de
ADMINISTRATIVA
OPERATIVA
LOGISTICA

45. físicos (relacionados
con la higiene
personal y
comodidad
de
l usuario)
Fisiológicos (orientadas a las necesidades
de respiración, circulación, regulación
térmica, nutrición, hidratación, eliminación,
locomoción y presencia y grado de uso de
los sentidos)
Psicosociales(sociales,
culturales, de amor,
educación, sexualidad, su
rol social y adaptación).
Descriptivo de valoración de
necesidades

46. Lista de comprobación:
Divide la rutina de los cuidados en categorías de actividades y cada
categoría tiene niveles de actividades, incluyen:
a. Baño
b. Dieta
c. Movilidad
d. Medicamentos
e. Tratamientos,
pruebas
f. Vestirse,
desnudarse
g. Signos vitales
h. Factores
conductuales
i. Necesidades
sociales
j. Necesidad
respiratoria
k. Factores especiales
Según las necesidades las categorías serian las
siguientes:
CATEGORÍ
AS
I II III
IV
GESTION DEL CUIDADO Y ASIGNACION DE TURNOS

47. De tiempo de modelo de unidad de valor relativo (UVR):
CATEGORÍA I: Demanda de 1 a 3 hs. De atención directa
y 15´ para educación
PACIENTE INDEPENDIENTE CUIDADOS MINIMOS
CATEGORÍA II: Exige un promedio de 4 a 5 hs. De atención directa y
30´para educación y sicosociales. (hospitalizados con oxigeno).
Paciente con nivel medio de dependencia necesidad de ayuda parcial
CATEGORÍA III: Exige un promedio de 6 a 8 hs. De atención directa y 30´
educativas y sicosociales. (urgencias, sala de Cx y recuperación)
Requiere cuidado dependiente de enfermería, con complejidad media y educación
especial en salud
CATEGORÍA IV: Usuario en UCI, de 8 a14 hs. Directa
Usuarios hospitalizados en estado critico con gran dependencia en el cuidado
de Enfermería; requieren de alta complejidad en los cuidados y en la técnica
de los procedimientos.

48. Una vez ha
planificado y
organizado se debe
formar una plantilla
a través de la cual
se puedan alcanzar
las metas de la
organización.
Incluye no
solamente la
selección y los
sistemas de
asignación, sino la
programación en
tiempo, espacio y
persona de la
misma.
Cuanto mas
exactos sean estos
aspectos, mayores
serán las
probabilidades de
disminuir costos y
de proporcionar
una asistencia con
calidad
PROGRAMACIÓN DE PLANTILLA PARA LA
OPTIMIZACIÓN DE LA
PRODUCTIVIDAD

49. CONCLUSIONES

52. Taller de plantilla de
turno
1. Calcule números de horas enfermera requeridas y número de horas
auxiliares de enfermería
2. Calcule cuantas enfermeras y cuantas auxiliares se requieren
3. Realice la plantilla de turnos de enfermería en el servicio de
urgencias adulto y pediátrico de una Institución de tercer nivel,
teniendo en cuenta lo siguiente.
• Tipo de contratación del personal es de 48 horas semanales
• Turnos completos medios y noches
• En las 24 horas debe estar cubierto el servicio por una enfermera
en cada servicio
• Los requerimientos de personal de auxiliar de enfermería son las
siguientes
• -consultorio: 2 de día y una de noche
• -inyecto logia y procedimientos: 2 de día y una de noche
• -observación adultos: 3 de día y 3 de noche
• -observación pediátrica: 1 de día y una de noche.

53. MUCHAS GRACIAS

59. Fuente : [REV. MED. CLIN. CONDES - 2018; 29(3) 278-287]

60. Estrategias de gestión para Enfermeras Gerentes de ambulatorios
La gestión de los servicios de Enfermería, en la actualidad, está inmersa dentro de los que
es la globalización, teniendo esta un carácter, político tecnológico y cultural, es decir, es una
herramienta que favorece la gestión de las empresas de salud. Por cuanto, a través de ella
se logra, formar parte de redes sociales que llevan la información en forma muy rápida, lo
que ayuda a compartir conocimiento. De igual forma ayuda a crear nuevos métodos de
formación para el profesional y para el usuario que a asisten a los centros de salud.
Esta situación hace que las Enfermeras que ocupan cargos de gerentes, enfrenten retos
como: influencia política en sistema de salud, alta tecnología, personal especializado,
resistencia constante al cambio. Por otra parte los usuarios que asisten regularmente a las
consultas, están mejor informados y exigen calidad de atención, no les importa que exista
mucho trabajo solo que le resuelvan el problema, exigen productos y servicios de calidad. En
tal sentido, la calidad en el servicio es definida entonces como, ” el grado de satisfacción que
ofrece las características del servicio con relación con las exigencias del consumidor”
(Martinez, 2006). Todo esto conlleva a pensar que identificar las prioridades de los clientes
es dar una respuesta oportuna de forma rápida, cuando de servicio se trata.
En otras palabras la gestión de Enfermería debería estar dirigida a la construcción de
servicio de calidad para un cliente interno y externo. Según la OMS define la calidad de la
asistencia sanitaria como “asegurar que cada paciente reciba el conjunto de servicios
diagnósticos y terapéuticos más adecuados para conseguir una atención sanitaria optima”
citado por (Martinez, 2006). Es allí en donde se debe pensar en el término Gestión de calidad
en los servicios de Enfermería.

63. El liderazgo es una cuestión de inteligencia, honradez,
humanidad, coraje y disciplina... Cuando uno tiene las cinco
virtudes todas juntas, cada una correspondiente a su función,
entonces uno puede ser un líder.”
— Sun Tzu "El arte de la guerra
CONCLUSIÓN
Para brindar unos cuidados de calidad en enfermería es necesario el liderazgo organizacional, la
asignación de roles, la gestión de procesos así como la resolución de conflictos y dotación adecuada de
recursos humanos materiales y tecnológicos , tomando en cuenta las necesidades reales y potenciales
tanto de los usuarios internos como externos de la institución.
La administración en enfermería cumple un rol fundamental para el logro de la excelencia en los servicios
de salud, la educación y la investigación.
Enfermería COMO GESTOR , es el eslabón entre los usuarios y el sistema, de modo que la habilidad y el
grado de éxito con que cumpla sus funciones determinaran directamente los logros y el grado de
cumplimiento de los objetivos de la organización a la que representa.
La atención humanizada en los servicios de salud, dependen de una gerencia saludable ,con respeto a la
dignidad humana y los ambientes laborales saludables con equidad y transparencia.

67. 5 elementos de la administración según Henry FayolAdicionalmente a
los principios, Fayol también hablo sobre los elementos más
importantes en la gestión administrativa:Planificar: Estar prevenido
ante futuras eventualidades elaborando un plan de acción para
ello.Organizar: Definir como deben estar estructurados los recursos
humanos y materiales de la organización.Dirigir: Cerciorarse de
mantener la fluidez en las tareas asignadas al personal.Coordinar:
Mantener de forma ordenada las actividades para alcanzar los
objetivos.Controlar: Analizar que todo se esté realizando de acuerdo
a las normas establecidas. Más información en:
https://tueconomiafacil.com/principios-de-la-administracion/

68. enri Fayol fue el primer teórico de la administración
en sistematizar el comportamiento del área gerencial,
su labor forma parte de la denominada administración
positiva que contiene lineamientos organizacionales y
generenciales para el éxito.
Muchos teóricos consideran al también
conocido como “Fayolismo”, como “escuela de
jefes”, con lo que se busca mayor eficiencia en las
organizaciones, es por ello que te compartimos los 14
principios de este importante teórico, que pueden ser
de gran ayuda en el proceso administrativo y gestión
de tu empresa.

72. Muchas veces no entendemos ni comprendemos
nuestras propias emociones porque no tomamos
acciones creativas hacia las emociones, como el simple
hecho de tomar un tiempo, reflexionar y escribir ¿porqué
reaccioné de esta manera? ¿Porqué expresé esta
emoción? Estas son acciones creativas, cuando haces
como el ejemplo que acabo de mencionar de escribir; allí
estamos tomando acciones creativas ha cierta emoción.
O cuando alguien (amigo,familiar, colega) necesita hablar
y el simple hecho de escucharlo y brindarle consejos es
una acción creativa hacia los demás.
Habla sobre Ser Empático:
La empatía se trata de ponerse en la situación del otro,
¡comprenderlo! es una cualidad indispensable en el
liderazgo, por que nos ayuda entender las emociones de
los demás personas. La escucha activa es parte de ser
empático. Y ayuda que las otras personas se sientan bien
contigo con el hecho de poder expresar confianza y
contarles sus situaciones. La empatía nos ayuda a
sentirnos bien con nosotros mismos y nos hace
reflexionar y pensar.
Como también hay un sinfín de habilidades importantes
que debemos desarrollar para tener un firme liderazgo
emocional, que son: