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EDUCACION: DOCENTE – ALUMNO- TECNOLOGIA
un enfoque estratégico sistémico - digital
Caso: Educación para la nueva era. Objetivos y
caminos de carácter estratégico.
Ramiro Zapata
La escuela
• La escuela es libre en las grandes ciudades y
gestionada por el municipio en las pequeñas cabe
mencionar que en la mitad del siglo XIV se tiene
testimonios de la abolición de las cuotas
escolares esta empieza a ser gratuita y a cargo
del municipio.
Empiezan a existir las agrupaciones de maestros
de manera similar como las corporaciones de
artes y oficios.
• Se empieza a enseñar en privado para los hijos de
las clases burguesas pero con la restricción de no
más de 10 alumnos.
La Academia
• Faulkner dijo una vez, “No te
molestes en ser mejor que tus
contemporáneos o que tus
predecesores. Trata de ser
mejor que ti mismo”.
Definición de Academia
• academia
sinónimos | definición RAE | en inglés | en francés | conjugar verbos | en
contexto |imágenes
Inflexiones de 'academia' (n): fpl: academias
Diccionario de la lengua española © 2005 Espasa-Calpe:academia
• f. Sociedad científica, literaria o artística establecida con autoridad
pública:
es filólogo y trabaja en el Instituto de Lexicografía de la Real Academia
Española.
• Edificio que la alberga:
están de obras en la Real Academia Española.
• Conjunto de personas que la componen:
todos los jueves hay reunión de la Academia.
• Establecimiento docente:
academia de informática.
Definición de Educación
• educación.
(Del lat. educatĭo, -ōnis).
• 1. f. Acción y efecto de educar.
• 2. f. Crianza, enseñanza y doctrina que se da a los niños y a los jóvenes.
• 3. f. Instrucción por medio de la acción docente.
• 4. f. Cortesía, urbanidad.
• ~ especial.
• 1. f. educación que se imparte a personas afectadas de alguna anomalía
mental o física que dificulta su adaptación a la enseñanza ordinaria.
• ~ física.
• 1. f. Conjunto de disciplinas y ejercicios encaminados a lograr el desarrollo
y perfección corporales.
.
El objetivo de la educación
• Samuel Johnson escribió, “ Casi todo el absurdo
de la conducta proviene de la imitación de aquéllos
a quienes no podemos parecernos”
• El objetivo de la educación no es el
conocimiento, es la ACCION.
• Es estrategia:
• ANALISIS
• DECISION
• ACCION
Basta de historias
Andrés Oppenheimer
La educación
• La clave de la prosperidad y el bienestar.
• Singapur Hoy
• Finlandia Hoy
• Corea Hoy
• Estados Unidos Hoy
• Chile Hoy
• Argentina 1950 – 1960 ???
• Bolivia ???
Empezar por la escuela
• Ambiente adecuado
• Dieta adecuada
• Programas de intercambio
• Inversión en educación
• Apertura de nuevas universidades
La inteligencia aplicada al ambiente
de educación
• George D. Stoddard dice:
• La clave para un país de gente inteligente es,
la creación de:
• AMBIENTES ADECUADOS Y EXCELENTES
• DIETAS ADECUADAS Y EXCELENTES
• Solución:
• CREACION DE COMEDORES ESCOLARES
Método Educativo Zapata J.R.
• Albert Einstein dijo:
”Una mente que se
ensancha nunca
vuelve a su origen”
La Planilla de Control
• Tiene:
• Nombre del alumno
• Nombre de la materia
• 4 columnas
• 1.- Numero de tema
• 2.- Temas
• 3.- Fecha de presentación
• 4.- Firma del maestro
Apuntes
• Con preferencia se deben utilizar hojas tipo
“Traper”, que se puedan separar del conjunto
de hojas.
• Se debe poner la fecha de la clase.
• Es importante que el docente haga buenos
gráficos.
• El alumno DEBE tomar notas.
La Hoja de Pensamientos
• Es una hoja tipo “Traper”, en la que se toman
nota de los pensamientos que van aflorando
en las clases.
• Son pensamientos guía del pensamiento y
acción.
• Podrían volverse políticas en la practica
profesional diaria.
La Hoja de Apoyo de información:
Libros, Internet y Películas
• Es una hoja “Traper” en la que se hacen 3
columnas
• 1.- Libros
• 2.- Internet
• 3.- Libros
Se registran las sugerencias del maestro para
“ensanchar la mente”.
La Hoja del Glosario
Es una hoja tipo “Traper” en la que se apuntan
palabras especializadas, que van surgiendo de la
necesidad de estudiarlas.
Ejemplo: Sinergia, Pronostico, Investigación, etc.
Se debe buscar el significado etimológico de cada
palabra sugerida en Internet.
Cada palabra debe estar respaldada por al menos 5
referencias.
Este método garantiza el conocimiento mas
profundo.
La Presentación de Practicas
• Se presentan en hojas tamaño carta. Tipo de
letra dependiendo del gusto por ella.
• Cada hoja DEBE tener el nombre del alumno.
• Se pone el TITULO DEL TEMA.
• Se pone un pensamiento de elección libre del
alumno.
• DEBE tener una Introducción, un cuerpo
coherente con una solida propuesta y un final o
conclusión.
• Referencias (5 son aconsejables)
La Elaboración del Proyecto
• Se debe motivar al alumno a buscar el
conocimiento.
• Pidiéndole que elija lo que le GUSTA.
• Elección de materiales.
• Elección del proceso mas adecuado.
• Realización de pruebas.
• SUPERVISION de las pruebas.
• APROBACION del Proyecto o producto.
• Exposición
Estamos contra el tiempo?
.
Ferias de Producción
Mas de 2000 productos diseñados y
expuestos
Paneles de discusión en televisión
Información por medio de la television
DIVERSOS
PRODUCTOS
Fluctuaciones cíclicas y accidentales de la
producción 1925-1947
TIC’s
.
Tecnología
.
Que falta hoy?
• Los alumnos sorprendentemente han sido
llevados a una especie de encierro, pese a la
tecnología; no existe una conexión con el
profesor o maestro.
• La consecuencia es que el alumno no logra
encontrarse a si mismo, por faltafalta de un COACH
o un MENTOR.
• El Método Educativo Zapata J.R. propone el
acercamiento entre alumnos y maestros.
Claves del Método Educativo J.R.
• Haga que el estudio sea interesante
• Que el material de estudio le guste.
• Explique los alcances y las ventajas del material que
se esta estudiando.
• Haga que el alumno haga suyo y viva el
conocimiento, APLICANDOLO…!!!
• Aliente al alumno a perder el temor al profesor.
• Que la supervisión al alumno sea de CALIDAD.
El Expediente del Alumno
• Playwright Eugene Ionescu dijo, “ Las
ideologías nos separan. Los sueños y angustias nos
unen”
Clásicos de la Administración
.
Planear Organizar
Dirigir
Dirigir los
esfuerzos
hacia un
propósito
común
•Comunicar
•Liderar
•Motivar
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La función de dirección en el proceso administrativo
Planificación
• Planificación es:
• una función básica de la gerencia
• determina el futuro deseado
• es filmar una "película" de lo que deseamos
que ocurraocurra en la organización
• es el proceso de construir un puente entre la
situación actual y la situación deseada
Planificación Estratégica
Situación Actual
Diagnóstico de la Situación
Actual
El futuro deseado
Plan Estratégico
“Una mente que se expande nunca vuelve a su origen” Albert Einstein
Cuestiones fundamentales
• Cualquier organización necesita un chequeo cada 3 ó 5 años:
• ¿Está todavía vivo nuestro negocio, tiene aún sentido?
• Revisando la Misión, razón de ser de la organización: ¿Cuál es
nuestra Misión?¿Qué pretendemos lograr?
• Examinado los supuestos acerca del mercado:
• ¿Cuál es nuestro mercado?¿Quiénes son nuestros clientes?
¿Qué es "valor" para el cliente?
• En la mayoría de empresas, los no-clientes son más
numerosos que los clientes.
• ¿Por qué compran los no-clientes a la competencia?
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Cuestiones fundamentales
• Examinando los cambios en el mercado, desde el cliente final
al distribuidor:
• ¿Estamos vendiendo a los clientes de ayer, luchando por una
porción mayor de un mercado que se extingue?
• ¿Está desprotegido nuestro segmento de mercado frente a
la llegada de nuevos competidores?
• Reforzando el proceso de planificación con un enfoque hacia
los resultados: ¿cómo definimos los "resultados"?¿Es válida
todavía esta definición? Pese a los excelentes resultados
financieros de hoy, ¿estamos en realidad liquidando la
compañía?¿Perdemos dinero con nuestros mejores clientes?
Objetivos y estrategias
• Evaluando los objetivos y las estrategias en las áreas de
resultados clave:
• ¿Tenemos objetivos claros y realistas?
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hacer o perfeccionar?
• Analizando el equilibrio entre los objetivos de las diferentes
áreas:
• ¿Existe alguna meta que nos distraiga de lo esencial?
• ¿Tienen nuestros objetivos un equilibrio apropiado entre
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Objetivos y estrategias
• El cambio de valores obliga a diferenciar entre distintos tipos
de clientes:
• ¿Quiénes son los "clientes clave" del negocio?
• ¿Qué cambios percibimos en sus valores?
• ¿Podemos desatender algún segmento de mercado no
esencial?
• La razón de ser de una organización es vender, no fabricar:
• ¿Está nuestra estrategia de marketing correctamente
integrada con la de las restantes funciones?
Objetivos y estrategias
• De la planificación estratégica a la ejecución:
• ¿Cómo podemos realizar una prueba piloto
de la nueva estrategia?
• El test definitivo de la estrategia de marketing
no está en las ventas sinó en la fidelización:
• ¿Está alineada nuestra estrategia de
marketing hacia la satisfacción del cliente y la
fidelización?
Planes y resultados
• Definiendo "resultados" más allá de la definición financiera:
• ¿Qué es realmente importante en nuestro negocio?¿Qué
resultados esperamos del personal de I+D, servicio al
cliente, ventas?
• Asignando recursos para producir resultados:
• ¿Ocupamos a nuestra gente más brillante en prolongar el
ayer un poco más?¿Colocamos los recursos donde están los
resultados de mañana o donde estaban los resultados de
ayer?
• Asignando los recursos humanos:
• ¿Es válido el enfoque del "plan de carrera"?¿Cómo resolver
el conflicto sucesorio en la empresa familiar?
Planes y resultados
• Equilibrando los resultados a largo y corto
plazo :
¿Disponemos de un presupuesto a corto y
otro a largo plazo, y cuadran entre sí?
• Diseñando un plan para traducir el diagnóstico
en acción:
¿Qué resultados deseamos en 12, 24, 36
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Planes y resultados
• Liberando recursos para lo nuevo:
¿Qué debemos abandonar o reducir?
• "Feed-back" desde los resultados a las
expectativas:
¿Quién es responsable, y cuáles son los
plazos?
La Gerencia de Peter Drucker
• 1) Dirigir un negocio.
• 2) Dirigir a gerentes.
• 3) Dirigir al trabajador y al trabajo.
• Actualmente: en una economía basada en el
conocimiento, las herramientas y los
productos cambian.
Favor ver: Entrevista a Peter Drucker
Revolución
Industrial La gerencia estará
expuesta a:
Mayor prueba de
su competencia
Tarea más difícil
Automatización
Nacen temores y pensamientosLa
realidad
Se necesitarán:
Técnicos, Ing. Electrónicos,
Físicos, Teóricos,
matemáticos, porteros.
La nueva
tecnología
requerirá
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Solo
grandes
empresas
sobrevivirán
Funcionará
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Empresas
morirán
No
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obreros
No se
necesitan
Gerentes
Diagrama resumen capitulo 3 “La gerencia puesta a prueba”
Libro “La gerencia se empresas”, Peter Drucker
La realidad
Es un
sistema de
conceptos
Sus aspectos técnicos son
resultados antes que causas
Automatización
Metafísico Naturaleza
del trabajo
Mejor
procedimiento
+ Bienes
+ estabilidad
- costo
- esfuerzo
Es concepto
de
organización
del trabajo
+ Gente
+ capacitada
+adiestrada
•Distribución
•Oficina
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Gerentes
+ Técnicos
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Control
Realimentación
Mantener
equilibrio
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MEDIO
RENDIMIENTO
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ajustarlo en caso necesario
Cuadro comparativo
• Peter Drucker
•  La gerencia de empresa: automatización
• Concepto organizador del trabajo.
• Mayor automatización genera y aumenta la capacitación y adiestramiento del trabajador.
• No va emparejada con un necesario aumento de capital.
• Ampliación notable del campo de la gerencia.
• Aumento de exigencias, responsabilidad y competencia para los gerentes.
• Exige máxima descentralización, flexibilidad y autonomía en la empresa.
•
Arturo Sánchez Carmona8
• Encuesta: automatización y flexibilidad en la industria.
•  Aspecto estratégico en los procesos tecnológicos.
• Mayores conocimientos provocan disminución en el grado de automatización.
• Demandas crecientes y cambiantes implican grandes costos para satisfacerlas.
• Encuesta tanto a gerencia como a los demás trabajadores.
• Estudio sobre flexibilidad de la automatización, saber cuando conviene su utilización.
• La empresa tiene que responder a la situación actual del mercado, nacional e internacional.
•
•
• 8 Doctor Arturo Sánchez Carmona, ingeniero titulado del departamento de ingeniería eléctrica de la unidad de Guadalajara, México.Año
•
Motivación
• El teólogo Dietrich Bonhoeffer dijo, “ La
prueba de moralidad de una sociedad es lo
que hace por sus niños”
• La educación correcta para el Siglo XXI
Por el Prof P. Krishna
Empowerment
.
Liderazgo
El filósofo francés Voltaire escribió, “ Hay
quienes sólo emplean palabras con el
propósito de disfrazar sus pensamientos.”
INTEGRIDAD
Liderazgo
• El teólogo Dietrich Bonhoeffer dijo, “ La
prueba de moralidad de una sociedad es lo
que hace por sus niños”
• El estilo de Liderazgo Transformacional, es el
recomendado para encarar la educacion y los
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Actores en la educacion y su relacion con el uso de las
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Caso: Cosmos de NY
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LA PROPUESTA…
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Sectores de gobierno y privados como compradores y
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Circulo vicioso de la pobreza política y
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Educación estratégica y tecnología

  • 1. EDUCACION: DOCENTE – ALUMNO- TECNOLOGIA un enfoque estratégico sistémico - digital Caso: Educación para la nueva era. Objetivos y caminos de carácter estratégico. Ramiro Zapata
  • 2. La escuela • La escuela es libre en las grandes ciudades y gestionada por el municipio en las pequeñas cabe mencionar que en la mitad del siglo XIV se tiene testimonios de la abolición de las cuotas escolares esta empieza a ser gratuita y a cargo del municipio. Empiezan a existir las agrupaciones de maestros de manera similar como las corporaciones de artes y oficios. • Se empieza a enseñar en privado para los hijos de las clases burguesas pero con la restricción de no más de 10 alumnos.
  • 3. La Academia • Faulkner dijo una vez, “No te molestes en ser mejor que tus contemporáneos o que tus predecesores. Trata de ser mejor que ti mismo”.
  • 4. Definición de Academia • academia sinónimos | definición RAE | en inglés | en francés | conjugar verbos | en contexto |imágenes Inflexiones de 'academia' (n): fpl: academias Diccionario de la lengua española © 2005 Espasa-Calpe:academia • f. Sociedad científica, literaria o artística establecida con autoridad pública: es filólogo y trabaja en el Instituto de Lexicografía de la Real Academia Española. • Edificio que la alberga: están de obras en la Real Academia Española. • Conjunto de personas que la componen: todos los jueves hay reunión de la Academia. • Establecimiento docente: academia de informática.
  • 5. Definición de Educación • educación. (Del lat. educatĭo, -ōnis). • 1. f. Acción y efecto de educar. • 2. f. Crianza, enseñanza y doctrina que se da a los niños y a los jóvenes. • 3. f. Instrucción por medio de la acción docente. • 4. f. Cortesía, urbanidad. • ~ especial. • 1. f. educación que se imparte a personas afectadas de alguna anomalía mental o física que dificulta su adaptación a la enseñanza ordinaria. • ~ física. • 1. f. Conjunto de disciplinas y ejercicios encaminados a lograr el desarrollo y perfección corporales.
  • 6. .
  • 7. El objetivo de la educación • Samuel Johnson escribió, “ Casi todo el absurdo de la conducta proviene de la imitación de aquéllos a quienes no podemos parecernos” • El objetivo de la educación no es el conocimiento, es la ACCION. • Es estrategia: • ANALISIS • DECISION • ACCION
  • 9. La educación • La clave de la prosperidad y el bienestar. • Singapur Hoy • Finlandia Hoy • Corea Hoy • Estados Unidos Hoy • Chile Hoy • Argentina 1950 – 1960 ??? • Bolivia ???
  • 10. Empezar por la escuela • Ambiente adecuado • Dieta adecuada • Programas de intercambio • Inversión en educación • Apertura de nuevas universidades
  • 11. La inteligencia aplicada al ambiente de educación • George D. Stoddard dice: • La clave para un país de gente inteligente es, la creación de: • AMBIENTES ADECUADOS Y EXCELENTES • DIETAS ADECUADAS Y EXCELENTES • Solución: • CREACION DE COMEDORES ESCOLARES
  • 12. Método Educativo Zapata J.R. • Albert Einstein dijo: ”Una mente que se ensancha nunca vuelve a su origen”
  • 13. La Planilla de Control • Tiene: • Nombre del alumno • Nombre de la materia • 4 columnas • 1.- Numero de tema • 2.- Temas • 3.- Fecha de presentación • 4.- Firma del maestro
  • 14. Apuntes • Con preferencia se deben utilizar hojas tipo “Traper”, que se puedan separar del conjunto de hojas. • Se debe poner la fecha de la clase. • Es importante que el docente haga buenos gráficos. • El alumno DEBE tomar notas.
  • 15. La Hoja de Pensamientos • Es una hoja tipo “Traper”, en la que se toman nota de los pensamientos que van aflorando en las clases. • Son pensamientos guía del pensamiento y acción. • Podrían volverse políticas en la practica profesional diaria.
  • 16. La Hoja de Apoyo de información: Libros, Internet y Películas • Es una hoja “Traper” en la que se hacen 3 columnas • 1.- Libros • 2.- Internet • 3.- Libros Se registran las sugerencias del maestro para “ensanchar la mente”.
  • 17. La Hoja del Glosario Es una hoja tipo “Traper” en la que se apuntan palabras especializadas, que van surgiendo de la necesidad de estudiarlas. Ejemplo: Sinergia, Pronostico, Investigación, etc. Se debe buscar el significado etimológico de cada palabra sugerida en Internet. Cada palabra debe estar respaldada por al menos 5 referencias. Este método garantiza el conocimiento mas profundo.
  • 18. La Presentación de Practicas • Se presentan en hojas tamaño carta. Tipo de letra dependiendo del gusto por ella. • Cada hoja DEBE tener el nombre del alumno. • Se pone el TITULO DEL TEMA. • Se pone un pensamiento de elección libre del alumno. • DEBE tener una Introducción, un cuerpo coherente con una solida propuesta y un final o conclusión. • Referencias (5 son aconsejables)
  • 19. La Elaboración del Proyecto • Se debe motivar al alumno a buscar el conocimiento. • Pidiéndole que elija lo que le GUSTA. • Elección de materiales. • Elección del proceso mas adecuado. • Realización de pruebas. • SUPERVISION de las pruebas. • APROBACION del Proyecto o producto. • Exposición
  • 20. Estamos contra el tiempo? .
  • 21. Ferias de Producción Mas de 2000 productos diseñados y expuestos
  • 22. Paneles de discusión en televisión
  • 23. Información por medio de la television
  • 25. Fluctuaciones cíclicas y accidentales de la producción 1925-1947
  • 28. Que falta hoy? • Los alumnos sorprendentemente han sido llevados a una especie de encierro, pese a la tecnología; no existe una conexión con el profesor o maestro. • La consecuencia es que el alumno no logra encontrarse a si mismo, por faltafalta de un COACH o un MENTOR. • El Método Educativo Zapata J.R. propone el acercamiento entre alumnos y maestros.
  • 29. Claves del Método Educativo J.R. • Haga que el estudio sea interesante • Que el material de estudio le guste. • Explique los alcances y las ventajas del material que se esta estudiando. • Haga que el alumno haga suyo y viva el conocimiento, APLICANDOLO…!!! • Aliente al alumno a perder el temor al profesor. • Que la supervisión al alumno sea de CALIDAD.
  • 30. El Expediente del Alumno • Playwright Eugene Ionescu dijo, “ Las ideologías nos separan. Los sueños y angustias nos unen”
  • 31. Clásicos de la Administración . Planear Organizar Dirigir Dirigir los esfuerzos hacia un propósito común •Comunicar •Liderar •Motivar Controlar La función de dirección en el proceso administrativo
  • 32. Planificación • Planificación es: • una función básica de la gerencia • determina el futuro deseado • es filmar una "película" de lo que deseamos que ocurraocurra en la organización • es el proceso de construir un puente entre la situación actual y la situación deseada
  • 33. Planificación Estratégica Situación Actual Diagnóstico de la Situación Actual El futuro deseado Plan Estratégico “Una mente que se expande nunca vuelve a su origen” Albert Einstein
  • 34. Cuestiones fundamentales • Cualquier organización necesita un chequeo cada 3 ó 5 años: • ¿Está todavía vivo nuestro negocio, tiene aún sentido? • Revisando la Misión, razón de ser de la organización: ¿Cuál es nuestra Misión?¿Qué pretendemos lograr? • Examinado los supuestos acerca del mercado: • ¿Cuál es nuestro mercado?¿Quiénes son nuestros clientes? ¿Qué es "valor" para el cliente? • En la mayoría de empresas, los no-clientes son más numerosos que los clientes. • ¿Por qué compran los no-clientes a la competencia? • ¿Cuáles son sus valores? • ¿Estamos enfatizando las características inadecuadas?
  • 35. Cuestiones fundamentales • Examinando los cambios en el mercado, desde el cliente final al distribuidor: • ¿Estamos vendiendo a los clientes de ayer, luchando por una porción mayor de un mercado que se extingue? • ¿Está desprotegido nuestro segmento de mercado frente a la llegada de nuevos competidores? • Reforzando el proceso de planificación con un enfoque hacia los resultados: ¿cómo definimos los "resultados"?¿Es válida todavía esta definición? Pese a los excelentes resultados financieros de hoy, ¿estamos en realidad liquidando la compañía?¿Perdemos dinero con nuestros mejores clientes?
  • 36. Objetivos y estrategias • Evaluando los objetivos y las estrategias en las áreas de resultados clave: • ¿Tenemos objetivos claros y realistas? • ¿Son los que la organización necesita y no lo que nos gusta hacer o perfeccionar? • Analizando el equilibrio entre los objetivos de las diferentes áreas: • ¿Existe alguna meta que nos distraiga de lo esencial? • ¿Tienen nuestros objetivos un equilibrio apropiado entre innovación y mejora continua?
  • 37. Objetivos y estrategias • El cambio de valores obliga a diferenciar entre distintos tipos de clientes: • ¿Quiénes son los "clientes clave" del negocio? • ¿Qué cambios percibimos en sus valores? • ¿Podemos desatender algún segmento de mercado no esencial? • La razón de ser de una organización es vender, no fabricar: • ¿Está nuestra estrategia de marketing correctamente integrada con la de las restantes funciones?
  • 38. Objetivos y estrategias • De la planificación estratégica a la ejecución: • ¿Cómo podemos realizar una prueba piloto de la nueva estrategia? • El test definitivo de la estrategia de marketing no está en las ventas sinó en la fidelización: • ¿Está alineada nuestra estrategia de marketing hacia la satisfacción del cliente y la fidelización?
  • 39. Planes y resultados • Definiendo "resultados" más allá de la definición financiera: • ¿Qué es realmente importante en nuestro negocio?¿Qué resultados esperamos del personal de I+D, servicio al cliente, ventas? • Asignando recursos para producir resultados: • ¿Ocupamos a nuestra gente más brillante en prolongar el ayer un poco más?¿Colocamos los recursos donde están los resultados de mañana o donde estaban los resultados de ayer? • Asignando los recursos humanos: • ¿Es válido el enfoque del "plan de carrera"?¿Cómo resolver el conflicto sucesorio en la empresa familiar?
  • 40. Planes y resultados • Equilibrando los resultados a largo y corto plazo : ¿Disponemos de un presupuesto a corto y otro a largo plazo, y cuadran entre sí? • Diseñando un plan para traducir el diagnóstico en acción: ¿Qué resultados deseamos en 12, 24, 36 meses?
  • 41. Planes y resultados • Liberando recursos para lo nuevo: ¿Qué debemos abandonar o reducir? • "Feed-back" desde los resultados a las expectativas: ¿Quién es responsable, y cuáles son los plazos?
  • 42. La Gerencia de Peter Drucker • 1) Dirigir un negocio. • 2) Dirigir a gerentes. • 3) Dirigir al trabajador y al trabajo. • Actualmente: en una economía basada en el conocimiento, las herramientas y los productos cambian. Favor ver: Entrevista a Peter Drucker
  • 43. Revolución Industrial La gerencia estará expuesta a: Mayor prueba de su competencia Tarea más difícil Automatización Nacen temores y pensamientosLa realidad Se necesitarán: Técnicos, Ing. Electrónicos, Físicos, Teóricos, matemáticos, porteros. La nueva tecnología requerirá inversión en capital Solo grandes empresas sobrevivirán Funcionará n solo con un botón Empresas morirán No tendrán obreros No se necesitan Gerentes Diagrama resumen capitulo 3 “La gerencia puesta a prueba” Libro “La gerencia se empresas”, Peter Drucker
  • 44. La realidad Es un sistema de conceptos Sus aspectos técnicos son resultados antes que causas Automatización Metafísico Naturaleza del trabajo Mejor procedimiento + Bienes + estabilidad - costo - esfuerzo Es concepto de organización del trabajo + Gente + capacitada +adiestrada •Distribución •Oficina •Producción + Tecnología Gerentes + Técnicos + Obreros Control Realimentación Mantener equilibrio FINES Y MEDIO RENDIMIENTO Y ESFUERZO Preservar el procedimiento y ajustarlo en caso necesario
  • 45. Cuadro comparativo • Peter Drucker •  La gerencia de empresa: automatización • Concepto organizador del trabajo. • Mayor automatización genera y aumenta la capacitación y adiestramiento del trabajador. • No va emparejada con un necesario aumento de capital. • Ampliación notable del campo de la gerencia. • Aumento de exigencias, responsabilidad y competencia para los gerentes. • Exige máxima descentralización, flexibilidad y autonomía en la empresa. • Arturo Sánchez Carmona8 • Encuesta: automatización y flexibilidad en la industria. •  Aspecto estratégico en los procesos tecnológicos. • Mayores conocimientos provocan disminución en el grado de automatización. • Demandas crecientes y cambiantes implican grandes costos para satisfacerlas. • Encuesta tanto a gerencia como a los demás trabajadores. • Estudio sobre flexibilidad de la automatización, saber cuando conviene su utilización. • La empresa tiene que responder a la situación actual del mercado, nacional e internacional. • • • 8 Doctor Arturo Sánchez Carmona, ingeniero titulado del departamento de ingeniería eléctrica de la unidad de Guadalajara, México.Año •
  • 46. Motivación • El teólogo Dietrich Bonhoeffer dijo, “ La prueba de moralidad de una sociedad es lo que hace por sus niños” • La educación correcta para el Siglo XXI Por el Prof P. Krishna
  • 48. Liderazgo El filósofo francés Voltaire escribió, “ Hay quienes sólo emplean palabras con el propósito de disfrazar sus pensamientos.” INTEGRIDAD
  • 49. Liderazgo • El teólogo Dietrich Bonhoeffer dijo, “ La prueba de moralidad de una sociedad es lo que hace por sus niños” • El estilo de Liderazgo Transformacional, es el recomendado para encarar la educacion y los cambios actuales.
  • 51. Actores en la educacion y su relacion con el uso de las tecnologias
  • 52. Management en el Siglo XXI .
  • 55. Porque entonces fallan en lo que mas anhela el empleado? • La teoría del ejecutivo como ingeniero Satisfacción laboral y aprecio genuino difícil de valorar. Por lo tanto: análisis objetivo y valoración financiera. • La teoría del silenciamiento Sueldo y seguridad • La teoría de la presión del accionista La rentabilidad a toda costa, olvido de reconocimientos intangibles.
  • 56. Diferencias entre lo que valoran los directivos y lo que valoran los trabajadores
  • 57. Inversión de Capital Humano Thomas O. Davenport
  • 60. Capacidades de gestión del Capital Humano
  • 63. Factores que ligan a individuos y empresas Thomas Davenport
  • 65. Un sistema de medición del Capital Humano
  • 66. Caso: Cosmos de NY • Business man • F.O.D.A. • Oportunidad: Pelé en Nueva York !!! • Pasto pintado en el estadio. • Millones y el Soccer entra en la globalización. • La FIFA sonríe.
  • 67.
  • 70. Sectores de gobierno y privados como compradores y productores de servicios públicos (Educación) John Martinussen
  • 71. Circulo vicioso de la pobreza política y económica
  • 74. Incentivo estructural en nuevas instituciones económicas
  • 75. La clave: La educación • Mejorar los sistemas educativos y entrar en INCUBADORAS DE EMPRESAS Y ALTA TECNOLOGIA. • Innovación basada en la evolución del conocimiento. • ACCION: • AgriculturaAgricultura • LitioLitio • MineralesMinerales • George Orwell dijo, “ En tiempos de mentira universal, decir la verdad es un acto revolucionario”
  • 76. CODIGO DE HONOR • “CREAR FORTALEZAS, LOGRAR RESULTADOS” • Como? • “TOMANDO LAS OPORTUNIDADES” • J.R. ZAPATA • ramirozapata@yahoo.com

Notas del editor

  1. El envidiado sistema educacional finlandés Por Boris Leonardo Caro | Blog de Noticias – mar, 25 mar 2014 Correo electrónico Compartir138 Imprimir Los niños en las escuelas finlandesas tienen más recesos y menos tareas que en otros países (David Jones - Fli …Hace unas cuatro décadas los finlandeses decidieron reformar radicalmente la educación. Nadar a contracorriente, dicen, porque solo los peces muertos son arrastrados por las aguas. Ese desafío al sentido común tan alabado en otros países, sustenta hoy los extraordinarios resultados en exámenes internacionales de matemáticas, ciencias y lectura. Otra historia de la fabulosa vida en las naciones nórdicas, dirán algunos, inimitable en regiones con poblaciones más numerosas y heterogéneas. Ciertamente el modelo finés no puede importarse tal cual. Sin embargo, algunos de sus pilares retan nuestra idea de una formación académica costosa, regida por evaluaciones estandarizadas, currículos estrechos, profesores mal pagados y escuelas que compiten como empresas privadas.La igualdad en las aulas finlandesas estimula el talento de todos los estudiantes (Kevin Oliver - Flickr)Igualdad, esa temida palabraSin grandes recursos naturales para impulsar su economía, Finlandia tomó una determinación trascendental en los años 60. El gobierno estableció un sistema de educación pública, universal y gratuita hasta la universidad, que permitiera al país potenciar su principal riqueza: los seres humanos. Desde entonces las autoridades finesas se empeñan en desarrollar al máximo las habilidades de cada niño, cuya formación contribuirá luego al avance del país. ¿Una visión socialista? Probablemente, aunque ajena a la naturaleza totalitaria de los regímenes que bajo esa sombrilla ideológica oscurecieron a Europa del Este en el siglo XX. Al margen de las clasificaciones ideológicas, esta nación nórdica apostó por la igualdad de oportunidades, sin importar el origen étnico, edad, estatus económico o lugar de residencia de los alumnos. El gobierno de Helsinki subsidia una parte importante de los libros de texto, la alimentación y el transporte. Con frecuencia también financia la contratación de especialistas para atender las necesidades especiales de determinados alumnos. Además, ofrece préstamos y becas para los jóvenes de familias de bajos ingresos que deseen continuar sus estudios en los niveles superiores. El resto del financiamiento proviene de las autoridades locales, que distribuyen de manera equitativa sus recursos para asegurar la calidad en todos los planteles.  En la base el sistema cuenta con enseñanza preescolar y escuelas primarias, estas últimas de los siete hasta los 16 años. Luego los estudiantes deben cursar como promedio tres años de secundaria, al final de la cual se enfrentan al primer examen nacional de sus vidas. A partir de sus intereses personales y los resultados en esta prueba, pueden continuar su formación en escuelas vocacionales o ingresar en la educación superior, que se divide en institutos politécnicos –o de ciencias aplicadas—y universidades.  Los finlandeses conceden una gran importancia a la enseñanza vocacional (Kevin Oliver - Flickr)Maestro, una profesión de ensueñoLos finlandeses conceden una importancia extraordinaria a la formación de los profesores. Para impartir clases en un aula de primaria es imprescindible poseer como mínimo una maestría en educación general o en alguna especialidad de la enseñanza vocacional. La profesión ha ganado tanto prestigio que apenas uno de cada diez aspirantes a los programas de máster es aceptado, por exceso de candidatos. Los maestros fineses disfrutan de un alto grado de autonomía. El currículo nacional sugiere líneas generales sobre los contenidos de las clases, pero cada comisión escolar y colegio pueden adaptar esas recomendaciones a sus condiciones particulares e, incluso, experimentar nuevos métodos. Los profesores dedican al menos dos horas semanales al perfeccionamiento y deben participar cada año en sesiones de entrenamiento para mejorar sus competencias. Al contrario de sus pares estadounidenses o noruegos, por solo citar dos ejemplos, los profesionales de la pedagogía en Finlandia desconfían de los exámenes estandarizados. Prefieren evaluaciones cotidianas, que permitan comprobar el avance de los estudiantes y adaptar la formación a las necesidades de cada uno. Y curiosamente, cuando sus discípulos participan en test internacionales como el Programa Internacional para la Evaluación de Estudiantes (PISA), estos suelen obtener las mejores notas en el planeta, junto a otras potencias de la educación como Corea del Sur, Singapur y Japón.  Además, en el currículo de las escuelas primarias las actividades académicas tradicionales comparten el tiempo con otras no menos importantes, como las clases de arte, música, los talleres de cocina, carpintería, metalurgia y otros oficios manuales. Los finlandeses creen que durante la infancia y la adolescencia, más que cargarse con conocimientos abstractos de ciencias y humanidades, los estudiantes deben descubrir cuál es su pasión, apreciar el trabajo y crecer en armonía con sus comunidades. Los enseñan a vivir, afirman con orgullo.
  2. La Educación Correcta para el Siglo XXI Por el Prof. P. Krishna Ex-Rector del Centro de Educación de Rajghat, Fundación Krishnamurti de la India, Varanasi 221001, India. (Basada en un platica que ofreció ante el XXII Congreso Internacional Montessori que se realizó en la Universidad de Uppasala, Suecia, del 22 al 27 de julio de 1997.) INTRODUCCIÓN Estamos llegando al final del siglo XX y es tiempo de hacer un recuento de lo que hemos logrado en el campo de la educación, lo que han sido nuestras fallas y si necesitamos continuar en la misma dirección hacia el siglo XXI o hacer las cosas de manera diferente. Considerando esta pregunta me gustaría explorar la situación globalmente y no con referencia a ninguna nación en particular; también me gustaría dar un significado amplio a la palabra educación, a fin de cubrir el proceso completo de educar la siguiente generación de niños hasta su adultez y no sólo lo que acontezca en el salón de clases de la escuela. Un niño es educado en el ambiente total en el que crece, y ese ambiente está determinado igualmente por los padres, los maestros y la sociedad que lo/la rodea. Todo esto y más determinan la calidad de individuo que produce, el cual a su vez determina la clase de sociedad en la que vivimos. Es importante tener presente la relación del individuo y la sociedad. Si producimos individuos que son egocéntricos, agresivos, ambiciosos, codiciosos y competitivos, uno no puede organizarlos en una sociedad que no es violenta, pacífica, cooperativa y armoniosa. Si los organizamos dentro de una sociedad comunista tendremos la violencia y la dominación que hemos visto en sociedades comunistas. Si los organizamos en una sociedad capitalista, la llamada sociedad libre, tendremos la violencia y las divisiones que hemos visto en tales sociedades. No es posible el surgimiento de una transformación fundamental en una sociedad a menos que el individuo se transforme. La educación es por tanto el motor principal de la transformación social, ya que ella determina la clase de individuos que estamos produciendo. Gobiernos, legislaturas, y agencias encargadas de aplicar las leyes son únicamente organizaciones para controlar al individuo, pero no de transformarlos. Por tanto, el verdadero cambio social es la responsabilidad principal de la educación, no meramente la producción de personal entrenado. La prueba de la correcta educación hoy es si se están produciendo buenos ciudadanos planetarios. La forma en que vivimos ha cambiado drásticamente durante el siglo pasado y ese cambio puede ser entendido en función a lo que hemos logrado en el cambio de la educación. Al principio del siglo XX la sociedad humana, en todo el mundo, fue acosada por tremendos problemas de desastres naturales, hambrunas, epidemias, transportación primitiva, comunicación ineficiente, carencias de cuidados para salud y una agricultura pobre. Nuestro sistema de educación nos ha ayudado a cambiar todo eso, a desarrollar todo el conocimiento y el poder que fue necesario para hacer la transición a una sociedad moderna en la que hoy vivimos. Quizá haya todavía en algunas partes del mundo todavía una lucha para hacer esos cambios, pero por lo menos sabemos cómo hacerlo. Los grandes pasos que hemos dado en este siglo en el campo de la ingeniería, medicina, agricultura, transportación, telecomunicaciones, y electricidad son todos una consecuencia directa de nuestros logros en la educación y tenemos la razón para sentirnos orgullosos por lo que hemos alcanzado. Sin embargo, los problemas que la sociedad humana está enfrentando hoy son totalmente diferentes y la cuestión que necesitamos preguntarnos es si los problemas presentes pueden también resolverse de la misma manera en que hemos resuelto los otros problemas, a través de más conocimientos, mejor organización, más eficiencia y más poder. Si así fuera, entonces tendríamos que continuar en la misma dirección. Si no, entonces tenemos que considerar muy seriamente si necesitamos una diferente visión de educación para el siglo XXI. Para examinar esto, permítanme enlistar lo que a mi mente son los principales retos que la humanidad está encarando hoy. PRINCIPALES RETOS DEL MUNDO DE HOY I) Grupismo /división : Quizá el mayor problema al que nos enfrentamos hoy es el hecho de que los seres humanos están divididos en grupos ----grupos raciales, grupos nacionales, grupos religiosos, grupos lingüísticos, grupos económicos, grupos políticos, grupos profesionales----y cada individuo se identifica con su propio grupo, siente rivalidad con otros grupos y se preocupa sólo de la seguridad y progreso de un grupo en particular. Estos grupos son a su vez dispuestos a explotarse unos a otros, engañarse unos a otros y hasta destruirse unos a otros en guerras. Esta se ha convertido en la causa singular más grande de inseguridad en el mundo de hoy. Es responsable por la mayoría de la violencia que vemos en la forma de guerra, terrorismo, disturbios y belicosidad. Esta es la dolencia que aflige a la gente más progresista y educada así como también a los más retrasados e iletrados en el mundo actual. La razón de esto no es difícil verlo. Los individuos se identifican con una particular familia, país, religión y cultura en la que nace. Le enseñan a sentir orgullo de ello y a defender sus formas. La mente del individuo entonces trabaja como la de un abogado defendiendo el yo y lo mío y atacando al “otro”. Siente seguridad identificándose con su grupo pero esta identificación en el hecho real está creando inseguridad en el mundo. II) El poder desencadenado por la ciencia y la tecnología: Los seres humanos han vivido con guerras y rivalidades por miles de años pero no podemos continuar más con ello debido al tremendo poder que la ciencia y la tecnología han puesto en nuestras manos. Nuestro odio entre nosotros podría manifestarse en la matanza de unos cuantos individuos cuando vivíamos entre arcos y flechas, lanzas y cuchillos. Hoy, con nuestras bombas atómicas y nucleares podemos diezmar una nación entera en cuestión de minutos y ninguna guerra es local ya. Esto ha puesto en gran relieve la urgencia del problema ya que la humanidad está en peligro de aniquilarse en una guerra nuclear. No podemos por tanto, permitir el posponer la solución a este problema. La historia de la humanidad ha sido una historia de guerras y si no aprendemos ahora, pronto estaríamos librando nuestra última guerra.   III) Las catástrofes ambientales : Otro problema importante que estamos enfrentando hoy son las catástrofes ambientales sobre las que hemos estado constantemente leyendo en nuestros periódicos y revistas: el agotamiento de la capa de ozono, el calentamiento global por la contaminación industrial, la deforestación, la erosión del suelo, los desechos nucleares y la sobre población. La raíz de la causa de la mayoría de estos problemas es la actitud que hemos desarrollado sobre la naturaleza en el curso de este siglo, tratándola como si un recurso que es explotado para nuestro beneficio. Con el desarrollo de la ciencia y la tecnología y la consecuente industrialización hay una carrera entre las diferentes naciones del mundo para ser la primera en conseguir el beneficio económico o utilidad en el mercado internacional y lograr el progreso económico de su nación a cualquier costo. Los animales no son vistos como seres vivientes con quienes convivimos sino meramente como materias primas para la industria de la carne. Los ríos y las montañas son vistas como objetos a explotarse para la producción de electricidad o para la promoción del turismo. Inclusive los niños son referidos como la “riqueza” de la familia. La naturaleza es referida también como algo para nuestro uso, siendo nosotros los amos del mundo. ¿Pero realmente somos los amos del mundo? ¿Fue el mundo creado para nosotros?. ¿O, somos parte del mundo, como lo es también cualquier otra cosa y necesitamos vivir en armonía con todas las demás partes, refiriéndonos a ellas como amigos y no como recursos? Esa es la forma como la humanidad se ha relacionado con la naturaleza por miles de años pero en el último siglo nuestra actitud ha cambiado subrepticiamente y a menos que cambiemos este paradigma vamos a enfrentar más y más catástrofes ambientales. Puede que nosotros tengamos mejores computadores y aviones más veloces pero no tendremos aire fresco que respirar y nuevas enfermedades causadas por el desequilibrio hará que la vida no valga la pena vivirla. IV Dictaduras : Otro gran problema que la humanidad está enfrentando es el hecho de que la mayoría de los gobiernos del mundo, especialmente el de las naciones del llamado tercer mundo, son aún dictaduras---dictaduras militares, dictaduras comunistas, dictaduras religiosas, y dictaduras disfrazadas de democracias. Hay muy pocos países donde existe una democracia real y libertad de expresión, libertad política, libertad para crecer, libertad para cuestionar, para pensar, para escribir en lo que se cree. Las dictaduras sofocan la disidencia, les dicen a la gente lo que deben pensar, lo que deben hacer y lo que no. Los crímenes más grandes de este siglo se han perpetrado bajo estas dictaduras. La mera base de la dictadura es la explotación del débil por el poderoso. En tanto creamos que ese poder es para explotar al débil, estaremos todavía aceptando que ese poder es correcto, que es la ley de la selva. Ambas, entre naciones y dentro de una nación uno puede ver el incivilizado uso del poder como un medio de explotar a otros. Se ha dicho que el poder corrompe y el poder absoluto corrompe en forma absoluta; pero el mal no recae en el poder en sí mismo. El poder es sólo la habilidad de hacer cosas. ¿Qué dicta lo que debe usarse para explotar y dominar al débil y no el ayudarlo y protegerlo?. A menos de que la humanidad pueda cambiar su relación con el poder, el poder continuará siendo utilizado para la destrucción y la dominación. Por tanto la educación debe ocuparse de provocar el uso correcto del poder, que es el verdadero espíritu de la democracia. Solemos oponernos a la dictadura cuando nos referimos a un nivel de gobierno, pero toda dictadura es un mal, ya sea se trate de una organización, de un negocio, de la familia. Por lo tanto, el espíritu de la democracia requiere ser inculcada en cada individuo si se trata de desaparecer los problemas de la dictadura. V) La descomposición de la familia : La institución del casamiento y de la familia se estableció parcialmente para regular el comportamiento sexual, pero más importante, para asegurar que podemos cumplir con las responsabilidades de la próxima generación. El niño necesita ser cuidado, protegido y ayudado para aprender no sólo para unos cuantos días o meses, como es el caso de otros mamíferos, sino por un período de 20 años, ya que hay un crecimiento de una nueva dimensión mental, emocional y espiritual. Nadie ha encontrado todavía una mejor manera de asegurar esto que no sea a través de criar a un niño dentro de la familia con el padre y madre. Esa es una responsabilidad que comparten un hombre y una mujer cuando procrean a un niño. Hoy, esta cooperación entre hombre y mujer está descomponiéndose en esta sociedad moderna y la incidencia de divorcios es ahora del 60% en algunas sociedades ricas. Los peores víctimas del sufrimiento de este rompimiento en cooperación son los niños y consecuentemente la delincuencia criminal de los jóvenes va en aumento. Obviamente, no estamos abordando la vida correctamente y necesitamos repensar hacía donde hemos ido mal. VI) La inercia de la sociedad : Por último, pero no menos importante, es el gran problema que la sociedad trata de replicarse así misma. Los prejuicios e ilusiones tienden a continuar de una generación a la otra acompañada de los problemas asociados con ellas. Si los judíos enseñan a sus niños que los árabes son sus enemigos y los árabes enseñan a sus niños que son los judíos sus enemigos, la generación más joven crece con el sentimiento de animosidad ya inculcados en sus mentes. Los prejuicios de los mayores continúan en los jóvenes y así el problema de la animosidad. Por tanto, ¿cómo se ha de terminar esto?. Lo mismo pasa con los católicos y los protestantes o los hindúes o los musulmanes. Esta animosidad no termina nunca mientras sigamos educando a los niños a obedecer y conformar lo que los adultos estén diciendo. Debemos crear por tanto, una mente inquisitiva, que cuestione lo que se ha dicho, que esté consciente de que tiene muchos prejuicios que necesitan ser revisadas y descartados y esté dispuesta a emprender esta tarea de descubrirse así misma y a descubrir la verdad. Este proceso de poner en duda nuestras propias opiniones, de discriminar entre lo que es verdadero de lo falso es el despertar de la inteligencia del niño. Es conveniente para los mayores despertar la inteligencia del niño porque de esta forma empezará a cuestionar, a poner en duda sus valores y sus forma de vida. Pero es esencial inculcar y respetar la disidencia si estamos por una sociedad no estática que inflexiblemente está atrapada en una rutina fosilizada. Hay mucha inercia en la sociedad actual y la única manera de cambiarla es creando una mente que pregunta no sólo las cuestiones científicas, sino también las cuestiones sociales, morales y religiosas. En otras palabras una mente que es inteligente sobre la totalidad de la vida y no solamente un aspecto de ella. EL ROL DE LA EDUCACIÓN Si encaramos tantos problemas al final del siglo de estupendo progreso, ¿entonces debemos hacer un alto y preguntarnos qué es lo que hemos hecho mal? ¿Por qué estamos enfrentando tantos problemas serios a pesar de haber amasado tanto conocimiento, creado tanto poder/habilidades y nos hemos hecho tan “inteligentes”?. Necesitamos mejores controles ¿o necesitamos cambiar de dirección? ¿Resolverán estos problemas más de la misma educación que hemos estado impartiendo? Necesitamos aún mejores computadoras, aún aviones más veloces, tal vez más bienes, ¿o quizá más conocimiento y eficiencia que resolverá los problemas que hemos discutido más arriba? Si no, ¿entonces no debiéramos reexaminar nuestras prioridades en la educación y preguntarnos sobre la propia visión en la que hemos estado trabajando hasta hoy? La presente visión de la educación. ¿Cuál es nuestra visión sobre la educación hoy? ¿Qué clase de seres humanos estamos queriendo producir? Las pautas pueden variar un poco de país a país, pero esencialmente en todo el mundo, la educación apunta a producir un ser humano que es inteligente, conocedor, que trabaja duro, eficientemente disciplinado, listo, exitoso y con la esperanza de que sea un líder en el campo de su esfuerzo. Si uno pudiera señalarse con humildad, sería Adolfo Hitler que tenía todas estas cualidades y sin embargo la mayoría de la gente lo refiere como la persona más perversa del siglo. Lo único que le faltó a Hitler fue amor y compasión. ¿Qué hay por tanto en la presente educación que prevenga la creación de un Hitler o pequeños Hitlers? El holocausto, quizá el crimen más grande de este siglo, fue perpetrado en un país que tenía lo mejor de la ciencia, el arte, la música y la cultura a la que apuntamos inculcar a través de la educación hoy. Por tanto, ¿qué hay en la educación del presente que prevenga la recurrencia del holocausto? En efecto, estamos tal vez a punto de tener otro holocausto de mayores proporciones en el cual la humanidad puede ser eliminada de la faz de la tierra en una guerra nuclear. La educación de hoy está básicamente dirigida a desarrollar cada vez más poder; ambos, tanto Dios como el Demonio (según lo concibamos nosotros) son infinitamente poderosos. ¿Estamos asegurando que el poder que producimos será utilizado en forma santa y no en demoníacas? Si no, es irresponsable generar más poder. Los principales retos a los que la humanidad se enfrenta hoy no son por falta de educación. No están creados por aldeanos iletrados de Asia o Africa, sino por gente altamente educada y mentes profesionales----abogados, administradores de negocios, científicos, economistas, organizaciones y negocios----quienes hacen planes y dirigen los gobiernos, organizaciones y negocios. Necesitamos en consecuencia observar cuál es la educación correcta que estamos impartiendo y no la cantidad. Cuando lo haces se hace claro que estamos produciendo seres humanos desproporcionados, desequilibrados: muy avanzados, muy listos, muy capaces en su intelecto pero casi primitivos en otros aspectos de la vida: científicos de alto nivel e ingenieros que pueden enviar seres humanos a la luna pero que pueden ser brutales con sus esposas o con sus vecinos; seres humanos que tienen un vasto entendimiento de la forma en que el universo opera pero poca comprensión de ellos mismos o de su vida. Es este desarrollo desequilibrado del individuo el responsable de todos lo problemas que estamos enfrentando hoy. Como personas orientadas a la educación debemos aceptar que cuando impartimos conocimiento también es nuestra responsabilidad impartir la sabiduría a emplearlo correctamente. Nuestra educación presente no ha prestado atención seriamente a esta responsabilidad. UNA VISION DIFERENTE DE LA EDUCACIÓN Tomando en consideración lo dicho anteriormente, ¿cómo debemos modificar nuestra visión de la educación para el siglo XXI? ¿Qué clase de mente debemos apuntar a producir? ¿Qué valores debemos intentar inculcar? La receta no sería idéntica para todos los países y las diferentes culturas sino que deben ajustarse a su propia forma pero tomando en consideración de manera general las siguientes condiciones: i) Crear una mente global, no nacionalista. Somos todos ciudadanos de un mundo y compartimos la tierra como nuestro habitat común. Lo que afecta una parte del mundo hoy es preocupación de todos nosotros. Necesitamos una mente que sienta por el mundo entero no solamente por un país. Somos parte de un mundo, una humanidad y si podemos resolver problemas dentro de un país a través de medios democráticos y de compromiso común, ¿acaso no es también correcto hacerlo entre las naciones? Si tenemos una mente global que realmente no crea en “el poder es correcto” no habría ejércitos y guerras. Ese es el futuro que debemos realizar para el siglo XXI. Podemos trabajar para resolver problemas locales pero es importante hacerlo con un entendimiento global. ii) Enfatizar el desarrollo personal, no solamente el económico. La educación no debe referir a los niños como materia prima para el logro del progreso económico de una nación. Debe tomar en cuenta y preocuparse por el desarrollo de todos los aspectos del ser humano---física, intelectual, emocional y espiritual --- para que el o ella vivan creativamente y felices como parte del todo. Los seres humanos pueden diferir en sus habilidades pero no son desiguales, ni superiores o inferiores. Deben ser respetados con independencia a sus habilidades. La bondad debe estar por encima de la eficiencia. iii) Estimular la duda, no la conformidad. Tal vez sea inconveniente para los adultos pero es importante que los niños crezcan con preguntas, en vez de respuestas. A cada edad las preguntas naturalmente son diferentes pero la habilidad de preguntar y aprender para uno mismo es más importante que obedecer y seguir incuestionablemente lo que a uno le digan que haga. De ello se desprende que no debe haber miedo en nuestra relación con el niño ya que el miedo mata la intención de las preguntas y la iniciativa. El niño debe ser libre de cometer errores y aprender por sí mismo, sin el constante miedo a ser reprendido por un adulto. Tal mente es racional, flexible y no dogmática, abierta al cambio y no irracionalmente apegada a una opinión o creencia. Esto implica la ausencia de toda propaganda para cualquier creencia, incluyendo nacionalismos. “Nuestro país es el mejor país, nuestra cultura la mejor” no es verdad--- es sólo propaganda, que divide a la gente. iv) Cultivar la cooperación, no la competencia. El énfasis presente en el mundo sobre los logros individuales en pos de un nombre y la fama es irracional y egoísta. Todos estamos interrelacionados, interdependientes y es poco lo que es realmente significativo que pueda lograrse solo y aislados. El trabajo en equipo y la habilidad para trabajar armoniosamente con otros es más importante que el logro individual. La cooperación es la esencia de la democracia. Uno trabaja no por la ganancia personal o el reconocimiento sino por el bien de la comunidad completa, con amor en vez de arrogancia. Es importante que cada individuo haga lo mejor pero no es importante ser mejor que otro. Somos amigos, hermanos y hermanas, no rivales. Si algo bueno sucede a mi hermano me regocijo de ello y lo celebro con él, no hay nada que me haga sentir infeliz. El sentido de competencia que estamos fomentando en los niños hoy los conduce a la envidia, a los celos y a la rivalidad. Siembra las semillas de la división entre seres humanos y destruye el amor y la amistad. Por tanto es malo. La importancia que hemos dado a ganar medallas de oro en la copa mundial o en juegos olímpicos se basa en la propaganda e ilusión. ¿Importa realmente qué ser humano puede brincar un milímetro más alto que todos los demás? No hacemos la pregunta correcta cuando preguntamos “¿quién ganó?” La pregunta más importante, “¿Disfrutaron del juego?” v) Crear una mente que aprende en vez de una mente que adquiere. El despertar de la inteligencia es más importante que el cultivo de la memoria, tanto en la vida como en la academia. Si damos información al niño la agregamos a su conocimiento pero la inteligencia es la habilidad de aprender por sí mismo. Lo que puede enseñarse es limitado pero el aprendizaje es infinito. Las cosas más grandes de la vida son aquellas que no pueden ser enseñadas sino que pueden ser aprendidas. El sentimiento de amor, respeto, belleza, y amistad, no pueden enseñarse pero como la sensibilidad, se puede despertar y esto es una parte esencial de la inteligencia. La habilidad para discernir uno mismos sobre que es verdadero y que es falso es también inteligencia. Es importante crear una mente que no acepta ni rechaza una opinión o una mirada rápida, sino que se queda con la pregunta, “¿es verdad?”. vi) Crear una mente que es tanto científica como religiosa en el sentido verdadero. Desafortunadamente hemos dividido la búsqueda científica de la búsqueda religiosa de la humanidad y concentrado únicamente en el anterior proceso educacional. En efecto, se trata de dos búsquedas complementarias, una para el descubrimiento del orden que se manifiesta en sí mismo en el mundo exterior de la materia, energía, espacio y tiempo y el otro para descubrir el orden (paz, armonía, virtud) en el mundo interior de nuestra conciencia. Pero por error hemos igualado religión a la creencia hemos creado un antagonismo entre la ciencia y la religión. Realmente ambas son búsquedas por la verdad en dos aspectos complementarios de una misma realidad compuesta tanto de materia como de conciencia.   Una mente que es puramente racional, científica, intelectual, puede ser extremadamente cruel y desprovista de amor y compasión. Una que es solamente religiosa (en un sentido estrecho) puede ser en extremo emocional, sentimental, supersticiosa y por tanto neurótica. Debemos por tanto apuntar a crear una mente que es tanto científica como religiosa al mismo tiempo--- una que pregunte, precise, racional y escéptica pero al mismo tiempo tiene el sentido de la belleza, sorpresa, estética, sensitividad, humildad, y consciente de las limitaciones del intelecto. Sin un equilibrio innegable entre emoción e intelecto, una mente no es educada verdaderamente. El entendimiento de uno mismo (conocimiento de sí mismo) es tan importante como el entendimiento del mundo. Sin un profundo entendimiento de nuestras relaciones con la naturaleza, con las ideas, con seres humanos, con la sociedad, y un respeto profundo por toda la vida uno no estará realmente educado. vii) El arte de vivir. La educación debe tomar en cuenta el arte de vivir creativamente, que es mucho más vasto que los artes específicos de la pintura, la música o la danza que enseñamos en el presente. Hemos igualado la calidad de la vida con el estándar de vida y lo hemos medido en términos del Producto Nacional Bruto o el ingreso per capita de la gente. ¿Pero es esta igualdad de nuestra vida determinada solamente por la calidad de la casa en la que vivimos, el carro que manejamos, la comida que nos comemos o las ropas que vestimos? ¿Acaso no la calidad de nuestra mente afecta la calidad de nuestra vida más allá? Una mente que está constantemente preocupada, aburrida, envidiosa o frustrada no puede guiar su vida a una calidad superior. Cuando educamos no para el desarrollo económico sino para el desarrollo humano debemos preocuparnos por la felicidad del individuo integralmente, en el cual el bien estar físico y el confort son pequeñas pero partes necesarias. Más importante es la habilidad de trabajar con gusto, sin compararse unos a otros. Si uno es insensible, hay constante aburrimiento y para escaparse de ello busca en forma constante el placer. La industria entera del entretenimiento ha llegado a capitalizar en base al aburrimiento humano. Cuando enseñamos a los niños a trabajar por una recompensa y no por el gusto de trabajar, les estamos enseñando a separar el trabajo del placer. Tal mente es energizada solamente cuando hay recompensa, de otra forma vivirá en un estado de aburrimiento. El arte de vivir consiste en regocijarse de lo que uno hace, independientemente de los resultados que ofrece. Entonces uno trabaja creativamente, con sensibilidad y no por ambición personal. Esto, y mucho más, es el arte de vivir. No se puede aprender como si fuera una fórmula. Es resultado de nuestro propio entendimiento de la vida y de uno mismo. Por lo tanto debemos ayudar a los estudiantes a encontrar ese entendimiento. La virtud, que es el florecimiento de la bondad en la conciencia humana, es un producto del auto conocimiento. No es algo que pueda practicarse mecánicamente como si fuera una habilidad. viii) Un desarrollo holístico de todas las facultades.   La educación de hoy está engranada para producir especialistas. Alguna cantidad de especialización de habilidades puede ser inevitable pero somos ante todo seres humanos y después ingenieros, doctores, abogados, artistas o agrónomos. Por tanto, la especialización no debe ser al costo de entender lo que significa vivir plenamente como ser humano. La conciencia humana tiene varias facultades (capacidades) y he tratado de agruparlas en palabras que comúnmente las describe, en cuatro categorías. Muchas de estas se traslapan entre sí pero aquellas dentro de cada categoría me parece que tienen una base común y difieren de una forma fundamental de aquellas que pertenecen a otra categoría. Facultades de la conciencia humana : a) Intrínseca: percepción, conciencia, observación, atención. b) Basada en el pensamiento: conocimiento, memoria, imaginación, razón, análisis, crítica, ciencia, matemáticas, lenguaje, concentración, inteligencia (del pensamiento), voluntad. c) Basada en los sentimientos: gusto, belleza, sorpresa, estética, humor, arte, música, poesía, literatura, simpatía, amor, afecto, compasión, amistad, apego, deseo, miedo, odio, celos, coraje, violencia. d) Más allá del pensamiento y del sentimiento: intuición, discernimiento, visión, sabiduría, silencio, meditación, paz, armonía, entendimiento, inteligencia (no del pensamiento). La lista de arriba no es exhaustiva y uno puede agregar más palabras. Ni tampoco son las categorías exclusivas ya que el pensar, el sentir, y la observación van de la mano, simultáneamente en nuestra conciencia y también interactúan entre sí. Por esto, la clasificación es solamente para la conveniencia de la discusión. La educación, en el presente, pone énfasis mayormente en las facultades basadas en el pensamiento y hasta cierto punto también cultivan las basadas en el sentimiento. Para un desarrollo holístico del individuo es importante que exista un entendimiento profundo de todas las facultades y que éstas se desarrollen en una forma equilibrada. Implica que a fin de cultivar una facultad no debemos deteriorar o dañar otra. Esto significa que no podemos utilizar el miedo o el castigo para hacer que los estudiantes trabajen más duramente ya que destruye sus preguntas, inteligencia e iniciativas. Uno no debe utilizar comparaciones y competencia como un incentivo ya que destruye el amor y promueve la agresión. No debemos ofrecer recompensas o premios ya que ello cultiva la codicia y la insensibilidad. ¿Qué incentivo entonces debemos usar para hacer que los estudiantes aprendan? Ello hace nuestra tarea aún más ardua. El reto ante nosotros es revelar la belleza del asunto al niño para que la educación se vuelva un proceso donde el gusto y no la tarea monótona se pueda dar de alguna manera. Si aceptamos ese reto, entonces debemos encontrar formas de hacer una educación viva e interesante para el niño. Una buena escuela es aquella donde los niños son felices, no la que logra los mejores resultados mensurables en la academia. La responsabilidad real por la educación es revelarle al niño toda la belleza de la vida, y hay una gran belleza en el arte, en la literatura, en la ciencia, en las matemáticas, en la música, en los juegos y deportes, en la naturaleza y en las relaciones--- en efecto en cada aspecto de la vida. Tenemos razonablemente una buena idea de lo que significa un árbol que está en pleno florecimiento. Pero nos hemos preguntado seriamente qué significa que la conciencia humana esté en pleno florecimiento? ¿Acaso no debe la educación ayudarnos a descubrirla para nosotros mismos? DIFICULTADES PARA IMPARTIR TAL EDUCACIÓN Hay varias dificultades para realmente impartir tal educación. La más grande dificultad es que nosotros mismos no recibimos la correcta clase de educación. Por lo tanto no debemos mecánicamente repetir lo que sabemos. Necesitamos preguntar nuestro métodos y no meramente repetir lo que nuestros maestro y padres hicieron. Requiere de nosotros ser originales, inteligentes, creativos y no únicamente imponerse uno mismo. Nuestras mentes están condicionadas en el viejo sistema, la vieja visión, y por lo mismo nosotros mismos somos el obstáculo para lo nuevo! Uno debe ser sagaz para ser conciente de este hecho y por tanto no sólo enseñar sino también aprender a romper con el pasado. En la nueva visión de la educación no solamente estamos tomando la responsabilidad de impartir información y habilidades sino también despertar la sensibilidad y la creatividad en los niños. No hay un método establecido para ello. Estas son cosas que no pueden ser decididas, practicadas y logradas. Sin embargo, despiertan en el niño si existe la atmósfera correcta en la escuela o en casa. Es nuestra responsabilidad crear esa atmósfera---una atmósfera de trabajo cooperativo, con gusto y amistad, trabajando duro pero sin ambición personal o ningún sentido de rivalidad, una atmósfera de apertura, de cuestionamientos, de búsqueda, y de gusto por el aprendizaje juntos. Lo cual significa que nosotros mismos debemos vivir y trabajar de esa manera. Sermonear no funciona. Un niño aprende de lo que realmente ve que está pasando a su alrededor, no de lo que hablamos en el salón de clases. Si encuentra que decimos una cosa y hacemos otra, aprenderá a hacer exactamente lo mismo. Lo cual significa que terminaremos enseñando hipocresía! Un profesor que castiga a un niño porque hace mal su suma incorrectamente no solamente está comunicándole que el fuerte pude dominar y que se debe penalizar al débil! Por tanto uno debe ser muy cuidadoso. No hay caminos cortos para impartir la educación que hemos descrito arriba. El niño absorbe los valores que él/ella ve, no los que les son platicados. Intelectualmente nosotros los adultos podríamos saber más que el niño pero en los temas mayores de la vida enfrentamos los mismos problemas, las mismas dificultades que los niños ----problemas de aburrimiento, preocupación, miedo, hábitos, conflictos, deseos, frustraciones y violencia. Por lo tanto necesitamos aprender junto con el niño, no meramente enseñar. Demanda gran honestidad, humildad, sensibilidad y paciencia. Esa es nuestra dificultad---ser un educador que está dispuesto a aceptar que el reto y no buscar una salida fácil. No existe. Las verdades más profundas provienen de una mente reflexiva como revelaciones (insights) que no pueden ser enseñadas por otro. Uno no puede hacer nada para crear revelaciones pero no debemos bloquearlas con una mente muy activa y ambiciosa que no tiene tiempo de pararse y mirar fijamente. CONCLUSION   La humanidad está atrapada en un gran ilusión. Piensa que puede res
  3. ENTREVISTA A PETER DRUCKER, CREADOR DEL 'MANAGEMENT'     Las empresas deben liderar el cambio, no la innovación   por: Javier Huertas (16-10-2003)   Del mismo modo que el microprocesador expandió las posibilidades de las máquinas, Peter Drucker ha logrado expandir durante más de medio siglo nuestras mentes. Drucker es un preeminente filósofo de los negocios del siglo XX y, también, del siglo XXI. A él se le atribuye -según The New York Times- la creación del concepto management y la hazaña de elevarlo a disciplina práctica. Su rigor intelectual y científico le separan del grupo de los pensadores futuristas. Su gran capacidad consiste en una habilidad innata de interpretación del presente, de leer las líneas sobre la arena y escuchar el corazón de la materia, tal y como aseguran quienes mejor le conocen en la fundación de su mismo nombre.   En más de treinta libros, él ha escrito de manera transparente la mayor parte de las tendencias en el ámbito de los negocios de los últimos 50 años, identificando la sociedad del conocimiento como la piedra angular de los modernos modelos de negocio.   A día de hoy, en las postrimerías del siglo XXI, vivia en un frondoso suburbio de Los Ángeles. Se trasladó allí en 1971, con el objetivo de permanecer tan sólo tres meses. Esa es una de las razones por las que nunca enseño teoría de la planificación a largo plazo, comenta él mismo. Drucker, a sus 94 años de edad, nadaba diariamente para mantenerse en forma. Pese a su edad era ágil, capaz de cojear sobre un bastón tan rápido como aquellos quienes pueden andar y liquidar un café expresso de un solo trago, ha descrito recientemente a esta figura del siglo XX la revista Business 2.0.   El discurso de Drucker es más lento ahora que en sus tiempos, aunque su mente no deja de mantener la agudeza. Sus ideas son tan importantes como siempre, y continúa distribuyéndolas tan rápido como le es posible. Él ha producido una quinta parte de los programas de dirección para Corpedia, una corporación de enseñanza interactiva. Los programas on-line son animados, llenos de ilustraciones y repletos de información, y se han convertido en una visita obligada para aquellos quienes quieren conocer cuáles son las principales técnicas de gestión. Drucker continúa siendo un gurú del management.   La mayor parte de las empresas de Internet no han logrado mantener sus negocios a flote. ¿Qué es lo que se ha hecho mal?   La era en la que sólo con llamarte puntocom conseguías grandes cantidades de dinero se ha terminado. Muchas de esas startups de Internet no fueron nunca startups de negocios. Estuvieron ahí en el momento de la euforia de la Bolsa. Si hubo un plan de negocios fue únicamente para lanzar una oferta pública de acciones o para ser comprada, pero no para construir un negocio. Este tema hace que algunas veces me espante la codicia y la avaricia de algunos ejecutivos de hoy en día.   Muchas empresas intentaron retirarse, pero fue demasiado tarde. Sin duda alguna. El capital riesgo incremento su dureza, y fue realmente duro para muchas startups conseguir llegar hasta el final. Una vez trabajé con un hombre llamado Cecil Rose, un hombre de finanzas. Me aseguró que cualquier startup que prometa tener beneficios en menos de cinco años está mintiendo, del mismo modo que lo es aquella que no logre tener flujos de capital positivo en un promedio de dieciocho meses. Esto ocurrió con muchas de estas empresas de Internet; aunque también hay excepciones como Amazon.com que, desde el pasado año logró alcanzar el breakeven.   ¿Por qué se gastaron tan enormes cantidades de dinero en el posicionamiento de marca, en ganar cuota de mercado y conseguir liderar en una parcela concreta del mismo?   Se puede financiar el posicionamiento en una proporción del mercado si realmente tienes dinero para ello, o si realmente puedes devolver con esa estrategia el gasto de la inversión. La promesa de cualquier nuevo negocio o cualquier nueva industria es la de volver a comprar todo penique gastado. En el caso de las empresas de Internet se utilizó el dinero del capital-inversión para financiar esa cuota de mercado; una cuota, dicho sea de paso, que nunca se alcanzó, y que a la hora de rendir cuentas tuvo que ser costeada a base de los beneficios en bolsa. Esto resulta ser muy arriesgado, porque te hace vulnerable a los vaivenes del mercado... Y los hubo.   Estos argumentos no son nuevos, sino que ya se produjeron en otros periodos de la historia económica en los que no existía el término cuota de mercado; estoy hablando, claro está, de otros booms especulativos. El primer boom especulativo de nuestra economía moderna tuvo lugar con los ferrocarriles. El boom del ferrocarril inglés en 1830 condujo a un colapso de gran parte de las primeras compañías en la primavera de 1840. Todo boom especulativo precede a un decenio de crecimiento real del negocio. Después de aquella crisis en los ferrocarriles, la construcción comenzó en serio. Lo mismo ocurrió en EE UU en 1860, tras la Guerra Civil.   ¿Qué debería contemplar la empresa del futuro?   Curiosamente el impacto de las nuevas tecnologías es probable que sea mayor en las empresas sin ánimo de lucro que aquellas quienes buscan el lucro. El impacto de la red en la educación universitaria es mucho más intenso que en cualquier otro negocio; por eso el coste de los recursos básicos, el poder del conocimiento está creciendo rápidamente. Es la primera vez en la historia que esto ha ocurrido. Y lo más curioso de todo, las viejas generaciones se han visto obligadas a aprender de las nuevas generaciones. Te pondré un ejemplo interesante. Mi apellido, Drucker, es alemán. Significa impresor. Mis ancestros fueron impresores en Ámsterdam desde 1510 a 1750, y durante ese período de tiempo nunca aprendieron a hacer nada nuevo. Todas las innovaciones en la técnica de impresión, posteriores al siglo diecinueve, habían sido hechas durante el siglo dieciséis. Sócrates fue albañil. Si volviera a la vida y fuera a trabajar, seis horas le bastarían para ponerse al día. Sin embargo, en una economía basada en el conocimiento, las herramientas y los productos cambian.   ¿Qué papel juega la formación para el profesional de esa empresa del mañana?   La gran empresa tal y como la conocemos tiene una antigüedad de 120 años. Es improbable que sobreviva a los próximos 25 años. Legal y financieramente sin duda que continuará, pero no estructural y económicamente.   La empresa de hoy en día está estructurada en capas de dirección. La mayoría de esas capas merman el flujo de información y la empobrecen. Cualquier transferencia de información a lo largo de la empresa termina difuminando el mensaje. Por eso es necesario en el futuro que las empresas dispongan de pocas capas directivas, aunque con gran habilidad en el manejo de información. Para ello, necesitamos profesionales con un conocimiento actualizado, porque la información, como bien sabes, se queda obsoleta con increíble rapidez.   La formación profesional continuada de los adultos es el objetivo número uno de la industria en los próximos 30 años, aunque no de la forma tradicional. Estamos asistiendo actualmente a una eclosión de los programas de formación para directivos on-line, principalmente porque Internet combina las ventajas de las clases prácticas con la teoría contenida en los libros.   Hace algunos años usted dejó escrito las claves de la innovación. ¿Si volviera a rescribir el libro, qué añadiría?   Hoy necesitas de la organización que sea capaz de liderar el cambio, no la innovación. Hace cinco años se dio a luz una ingente cantidad de literatura sobre la creatividad, elemento esencial de la innovación. Sin embargo la creatividad es el resultado de un duro y sistemático trabajo. Hace cincuenta años todas las empresas querían ser innovadoras, pero a menos que fueras una empresa capaz de liderar los cambios bruscos del mercado, era imposible tener una mentalidad innovadora. La innovación exige un acercamiento sistemático, porque es muy impredecible. Observa: ¿Tienes una cremallera en los pantalones, verdad?   Sí, claro   ¿No tiene botones?   No tiene botones   Si consideramos la invención de la cremallera, te darás cuenta de que es algo totalmente irracional. La cremallera podría no haber tenido éxito en la industria de la ropa, ya que fue inventada para sellar fardos de contenido pesado, como el grano, en los puertos. A nadie se le pasó por la cabeza la ropa. Sin embargo el mercado lo presentó de tal manera que se convirtió en algo diferente a lo que ideó su inventor. Y esto a ocurrido miles y miles de veces.   Te pondré otro ejemplo. Después de las enormes bajas de las Guerras Napoleónicas, fue necesario desarrollar una anestesia que pudiera ser usada en los campos de batalla. Una de las primeras cosas que surgieron fue la cocaína. Se suponía que no era adictiva, y todo el mundo comenzó a utilizarla incluso Sigmun Freud-, pero resultó que sí lo era, con lo que dejaron de administrarla. Alrededor de 1905, los alemanes inventaron la primera anestesia no adictiva, llamada novocaína. El inventor gastó los últimos veinte años de su vida intentando conseguir que todo el mundo la usara. Pero, ¿dónde y por quién fue usada? Por los estudiantes aspirantes a dentistas. El inventor no creyó que su noble invención pudiera usarse para algo tan mundano como la limpieza bucal. Así es cómo el mercado no siempre resulta ser lo que el inventor desea.   No más del 10 ó 15 por ciento de las innovaciones alcanzan los deseos de sus creadores. Otro 15, 20 ó 25 por ciento no alcanzan el rango de desastres, pero no se pueden considerar exitazos. El sesenta por ciento restante, en el mejor de los casos, son pies de página en los libros de historia. Y no nos debemos de olvidar del factor tiempo. Una invención podría no tener éxito, pero diez años más tarde alguien hace lo mismo con algunos cambios imperceptibles y tiene un rotundo éxito.   Algunas veces las estrategias son más importantes que la innovación en sí misma. El problema es que raramente te dejan una segunda oportunidad.   ¿Cree que una empresa debería involucrarse en el proceso de destrucción creativa, tal y como se describe por Clayton M. Christensen en El dilema de la innovación?   Absolutamente. Sin embargo exige que sea un proceso continuado y, sobre todo, organizado.   Hace años yo trabajé en una empresa de las más grandes del mundo, líder indiscutible en un amplio abanico de campos. Cada tres meses, un grupo de personas de la organización gente joven y no siempre la misma-, se sienta y observa cada uno de los elementos de la compañía, productos, servicios, procesos, políticas, siempre con la misma pregunta: ¿Si no hubiéramos hecho esto antes, iríamos por el camino correcto? Si la respuesta es no, entonces formulan una segunda pregunta, ¿qué haremos? Cada cuatro o cinco años, esa compañía ha abandonado sistemáticamente o, al menos, modificado, algún producto, proceso y, especialmente, sus servicios. Este es el secreto de su crecimiento y de su rentabilidad.   Una compañía debería ser capaz de eliminar aquello que le sobra. El cuerpo humano lo hace automáticamente. En el cuerpo existe una enorme resistencia. El abandono no es fácil y no se deberían subestimar los efectos que puede causar. Tiene un tremendo impacto en la mentalidad de la gente y de la organización. Algunas veces una mejora puede llegar a suponer un nuevo problema, y así en un ciclo infinito. De las empresas y personas que conozco, el 70% de los nuevos lanzamientos provienen de una ligera modificación de algo ya existente. El mejor ejemplo que conozco es, probablemente, GE Medical Electronics. Son líderes en el mundo, y la mayor parte de sus productos no provienen de la innovación sino del perfeccionamiento.   Uno de los libros clave que escribió usted fue La era de la discontinuidad. Si volviera a vivir ese momento hoy, en estos años de cambios acelerados y de fuerte competencia, ¿qué es lo que escribiría?   No lo sé, porque no he leído ese libro desde hace 30 años. No suelo leer mis viejos libros, escribo nuevos. Sin embargo, pondría más énfasis en la demografía, mucho más hincapié en la globalización, y un especial detenimiento en Internet, concretamente en el comercio electrónico business-to-business.   Qué elementos podemos encontrar en aquél libro, comparados con la economía actual y la sociedad de hoy. En los últimos 40 ó 50 años la economía fue dominante. En los próximos 20 ó 30 años los asuntos sociales serán dominantes. El rápido crecimiento de la población adulta y el encogimiento de la población joven, significa que habrá problemas sociales. Debido a los avances en la fabricación, la producción aumentará exponencialmente. El trabajo está desapareciendo. Los trabajadores de cuello azul y la proporción de la industria de la manufactura en el PIB están decayendo. Si tradujéramos los precios de los bienes manufacturados a dólares, advertiríamos que desde 1960 han estado bajando un 1 ó 2 por ciento anual.   Fuente/Autor: Javier Huertas 01.12.05 http://www.infocomercial.com/articulos/barticulos.php?tipo_art=unico&id_articulo=9400&cod_sitio=3