actividad 2

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular Para La Educación
Universidad Panamericana del Puerto
Facultad de Ciencias Económica y Sociales
Escuela de Contaduría Pública
APRENDIZAJE
Integrantes:
Yerlys García C.I.20.119.516
Samuel Flores C.I.22.730.966
Secc. 28
Puerto Cabello, Julio del 2023

2. Origen ¿Qué tipo de información contiene el Estudio de
Mercado?
El estudio de mercado se realiza a través de un
conjunto de investigaciones sobre: la competencia,
clientes, demanda, oferta, características del
entorno, canales de distribución, lugares de venta
del producto, publicidad, promoción, precios. La
investigación de mercados internacionales abarca
datos relevantes, tanto cualitativos como
cuantitativos, que puedan dar respuesta a los
objetivos planteados por tu empresa. Entre ellos
están los datos demográficos, legislativos,
económicos, culturales, de exportación, políticos,
entre otros.
Defina qué es el Estudio de Mercado y su
importancia
Los estudios de mercado permite conocer
cuántos individuos o empresas desarrollan la
actividad económica que se pretende
desarrollar con el proyecto productivo, ya sea
la producción de un bien o la prestación de un
servicio, así como sus especificaciones y el
precio que el público está dispuesto a pagar
por él. Los mercados son una parte muy
importante de las ciudades y la cultura
latinoamericana. No solo son un lugar de
abastecimiento sino también de encuentros
sociales al fortalecer los lazos de las
comunidades; son una manifestación de
diversidad cultural y un potenciador de la
economía local.

3. ¿Cómo se clasifican los productos y servicios? Explique cada uno de ellos
Productos de conveniencia
Son aquellos que los consumidores compran regularmente sin reflexionar mucho. Es
común que una vez que los consumidores eligen su marca preferida de estos productos de
conveniencia seguirán comprando sus productos, a menos que encuentren buenos motivos
para cambiar de elección. Esto puede ocurrir por publicidad atractiva, precios competitivos
o simplemente porque están al alcance de su mano en los anaqueles del supermercado. El
papel de baño, las golosinas, el jabón, los alimentos enlatados o la leche son productos que
entran dentro de esta categoría.
Productos de comparación
Son todos aquellos que, como su nombre lo indica, requieren de una
detenida comparación por parte de los consumidores para elegir aquel que
se adecue más a sus necesidades, intereses y presupuestos. Estos productos
generalmente son más caros que los productos de conveniencia. Sin
embargo, tienen un rango muy amplio de precios e incluyen una vasta
diversidad. Ropa, objetos decorativos, automóviles e incluso casas forman
parte de este tipo de productos.
Productos de convicción
Son los productos que los compradores buscan de manera autónoma y que,
generalmente, son ofrecidos por una sola marca. Ya sea porque los productos tienen la
mejor calidad o porque son los únicos en su nicho de mercado, estas mercancías no
tienen competencia y sus compradores no tienen que comparar productos ni buscar
alternativas. Un buen ejemplo de este tipo de bienes son los iPhone. Es común que los
usuarios de la tecnología de Apple mantengan una convicción por seguir consumiendo sus
productos y no consideren otras opciones que ofrece el mercado. Esta lealtad a la
compañía perdura gracias a la fuerte identidad de marca que Apple ha creado, así como la
percepción que tienen sus usuarios de la calidad de los productos.

4. Productos no buscados
Digamos que son lo opuesto a los productos de convicción, existen algunas mercancías que los
compradores no buscan activamente ni tienen el interés en adquirir. Los extintores de incendios, las
baterías y los seguros de vida son grandes ejemplos de este tipo de productos. Las personas suelen
comprar estos productos solamente cuando es necesario y muchas veces su adquisición está
determinada por impulsos producidos por el temor o la previsión. Por ejemplo, un comprador promedio
no acudirá al supermercado a buscar el último modelo de extintores de incendios. Por el contrario,
considerará adquirir uno tras una experiencia cercana a un incendio o para prevenir siniestros.
Asimismo, los compradores no adquieren baterías porque sean su producto favorito, sino porque
quieren evitar que sus eléctricos dejen de funcionar.
Bienes de consumo duraderos
Son aquellos bienes cuyo uso se da a lo largo de un período
extenso de tiempo y son utilizados en un gran número de
ocasiones. Poseen una vida útil mayor a los tres años. Su costo es
mayor que el de los bienes de consumo no durable. Por ejemplo:
una motocicleta, un aire acondicionado.
Bienes de consumo no duraderos
Los bienes no duraderos son bienes de consumo tangibles que se
utilizan rápidamente y desaparecen como tales bienes de
consumo, generalmente se consumen con su uso (son bienes
fungibles o agotables) o quedan inutilizados con él.
Productos de consumo
Los bienes de consumo son mercancías
(productos), que se adquieren en el mercado a un
determinado precio, con el objetivo de satisfacer
una necesidad. Por ejemplo: comida, ropa,
electrodoméstico, automóvil, caramelos.

5. Servicios públicos
Son el conjunto de bienes y actividades, por lo general de tipo esencial o
básico, que a través de la administración directa, de subsidios o de otros
mecanismos regulatorios, un Estado le garantiza a su población, con el fin de
brindar un mejor nivel de vida y proteger la igualdad de oportunidades entre
sus ciudadanos. Los servicios públicos suelen costearse con el dinero de los
contribuyentes, es decir, con erario público (gasto público), razón por la cual
suelen limitarse a los indispensables para la vida contemporánea.
Servicios privados
Aquel servicio que entrega una empresa
privada y que sirve para satisfacer intereses o
necesidades particulares de las personas con
fin de lucro, por ejemplo, empresas de
comunicaciones, gas y luz.
Explique detalladamente lo que es un producto, sus características y
propiedades Producto
En el mundo de la economía y los negocios, un producto es el bien o
servicio obtenido al final de la cadena productiva, o sea, a partir de la
transformación de materias primas en bienes elaborados o en servicios
que prestar.
En el circuito comercial, los productos son elaborados, distribuidos y
finalmente consumidos por las personas naturales y personas jurídicas
que los necesiten, a cambio del pago de su precio en dinero o crédito.
Para ello debe competir con los demás productos de otras empresas.
Por eso, la mercadotecnia o marketing se encarga de visibilizarlo,
considerándolo uno de sus “cuatro P” o aspectos fundamentales:
producto, plaza, precio y promoción.
Ahora bien, los productos como tal pueden ser objetos de muy diversa
naturaleza, tangibles o intangibles, desde bienes, servicios, ideas,
experiencias, eventos, derechos de propiedad o acciones en una
empresa
Características del producto
Un producto es un conjunto de
características y atributos tangibles (forma,
tamaño, color...) e intangibles (marca,
imagen de empresa, servicio...) que el
comprador acepta, en principio, como algo
que va a satisfacer sus necesidades.

6. Propiedades del producto
Formulaciones e ingredientes. Aquellas sustancias y materiales a partir de los cuales están hechos, y que normalmente deben verse
reflejados en el empaque, para que el consumidor pueda saber lo que consume. Esto es particularmente cierto en el caso de los
bienes de consumo, ya que en otro tipo de bienes no resulta tan importante, como en los productos siderúrgicos.
Dimensiones y características físicas. Los productos poseen un conjunto de características físicas (tamaño, densidad, espesor, etc.)
que los caracterizan, sobre todo aquellos producidos en serie, y que obedecen normalmente a estandarizaciones como las normas
ISO, por ejemplo.
Componentes y funciones. Todos los productos sirven para algo, es decir, satisfacen alguna necesidad, ya sea gracias a sus
componentes específicos (como en el caso de las medicinas y sus principios activos), o de su formulación general.
Empaquetado y presentación. Todo producto se ofrece en algún tipo de empaquetado o envase, es decir, en un contenedor que lo
protege hasta su llegada al consumidor final. En algunos casos, dichos empaques o envases pueden ser en sí mismos el producto.
Finitud y escasez relativa. Todos productos son finitos, es decir, requieren de un proceso continuo y constante de elaboración, sin el
cual, simplemente, se acabarían. Esto significa que son relativamente escasos, aunque la necesidad que tengamos de ellos pueda ser,
en general, infinita.
¿Qué importancia tiene la creación y desarrollo del producto en la
elaboración de un Estudio de mercado?
El producto es un elemento clave para lograr el posicionamiento deseado.
Es el producto que atraerá a los clientes, competirá y generará ingresos.
Por eso hay que estudiar el mercado detenidamente, para conocer las
características de dicho producto, con la finalidad de satisfacer las
necesidades y expectativas de la clientela objetivo..
¿Cómo intervienen el consumo e ingreso nacional en la
elaboración de un producto?
El ingreso nacional se calcula como la suma de los ingresos de
los factores productivos: esto incluye los salarios de los
trabajadores, ganancias de empresas, intereses a prestamistas
de capital y rentas. La suma se refiere a un país en particular en
un período determinado de tiempo (usualmente un año)...

7. ¿Qué es la oferta y la demanda y como intervienen en el estudio de mercado?
En el mercado la interacción de la oferta y la demanda determina el equilibrio de mercado,
esto la cantidad y el precio. El precio es una señal que guía tanto a las empresas como a los
consumidores, pues indica cuánto pueden y quieren pagar las personas y ofrecer las
empresas.
Oferta: puede ser definida como la cantidad de bienes y/o servicios que las distintas
organizaciones, empresas o personas tienen la capacidad y deseo de vender en el mercado,
en un determinado lapso tiempo y espacio, en un particular valor pecuniario, con el fin de
satisfacer deseos y/o necesidades.
Demanda: es una descripción de todas las cantidades de un bien o servicio que un
comprador estaría dispuesto a comprar a todos los diferentes precios.
Defina qué es un canal de distribución y cuál es su Importancia
Definición
Los canales de distribución son los medios que ponen en contacto al fabricante con los consumidores. Se
trata de un sistema por medio del cual una empresa hace llegar sus productos o servicios a diferentes
destinos, con lo cual multiplica la cantidad de lugares en los que el consumidor pueda encontrarlos.
Importancia
Posibilitan más ventas: Tener diversos canales de distribución amplía las posibilidades de generar ventas
porque mayores puntos de venta constituyen mayores oportunidades para que los clientes conozcan y
adquieran los sus productos o servicios.
Favorece la logística
Usualmente las empresas que se dedican a la distribución poseen amplios servicios de almacén y
transporte; así como de personal capacitado que te permiten tener un inventario controlado, resguardado,
y apto para su envío a diversas partes dependiendo de tus necesidades: locales, nacionales o
internacionales. Además cuentan con varios socios comerciales en diferentes puntos geográficos, lo que te
permite asegurar llegar a más sitios.
Brindan ventaja con respecto de la competencia
Como sabes, existe una gran competencia en el mercado por lo que resulta imprescindible ser accesible
para la diversidad de clientes. Hoy en día los consumidores no sólo adquieren productos en tiendas, sino
que cada vez más optan por alternativas como el comercio electrónico para satisfacer sus necesidades de
consumo. Contar con una estrategia óptima que establezca diversos canales de distribución (tiendas de
conveniencia, supermercados, expos, ferias, redes de mensajería) es la manera más efectiva de posicionar
tu marca y vencer a la competencia.

8. Explique la estructura de los canales de distribución
A la hora de elegir el tipo de canal que debemos emplear, de entre
las diversas formas de distribución por las que puede optar la
empresa, existe una división básica, en función de la estructura,
medida por la longitud de canal o número de intermediarios de
diferente naturaleza:
Canal directo: El fabricante asume todas las funciones de
distribución hasta la puesta en manos del consumidor.
Canal indirecto El fabricante decide recurrir a terceros, los
intermediarios, para hacer llegar su producto a sus clientes.
Podemos diferenciar varios tipos básicos de canales indirectos:
Canal corto: el productor se apoya en un único tipo de
intermediario, generalmente minoristas (venden directamente al
consumidor final).
Canal tradicional o convencional: se caracteriza porque entre el
fabricante y el consumidor existen dos niveles de intermediarios:
mayoristas (no venden directamente al consumidor final) y
minoristas. Canal largo: se da cuando hay tres o más tipos de
intermediarios. En España, por ejemplo, lo constituyen: el canal de
productos agrícolas y pesqueros, así como la venta de inmuebles
por promotoras inmobiliarias en el extranjero.
Canal de Internet
Conjunto de servicios disponibles las 24 horas del día donde
cualquier usuario puede realizar actividades sin límite temporal
(llamadas, publicar contenido, vender, reservar, comprar un vuelo,
entre otros.
¿Qué se debe considerar para seleccionar un canal de distribución
apropiado?
se convierte en un medio importante de ventas de los servicios que
ofrece una empresa. Se entiende como canal de distribución al
camino que un producto sigue desde su producción hasta el
consumidor final. A través de estos canales conseguimos ampliar
nuestro mercado. Al contar con más agentes distribuidores de
nuestro producto o servicio estaremos ampliando nuestra capacidad
de alcance a otros mercados o, en otras palabras, estaremos
aumentando el número de clientes potenciales de los productos o
servicios que ofrece nuestra empresa. Para poder decidir qué canal
de distribución elegir, tenemos que prestar especial atención a
varios factores:
 Cuál es mi producto y qué características tiene.
 De que recursos económicos dispongo.
 Cuál es mi mercado, es decir, a qué entidades va destinado mi
producto.
 En qué zonas geográficas quiero ofrecer mi producto.
 Cuál es mi propia infraestructura en los diversos pasos de la
distribución como promoción y publicidad, almacenamiento,
transporte, logística y distribución, etc.
 Qué control e información deseo tener sobre el producto.
 Si quiero ser yo quién fije el precio en solitario o de acuerdo con
otros intervinientes.

9. ¿Qué es un margen de comercialización?
Se le llama margen comercial a la diferencia entre el precio de venta y el precio de coste de un
producto sin tener en cuenta cualquier tipo de impuestos. Por ejemplo, para una empresa que vende
neumáticos, el margen comercial es el precio de venta de un neumático menos el coste de producción
de ese neumático. Si el margen comercial se reduce con el paso del tiempo, quiere decir que la
empresa obtiene cada vez una menor rentabilidad en la venta de sus productos. Por el contrario, si
este indicador tiene una tendencia alcista, se traduce en un mayor número de beneficios para la
compañía.
¿Qué es el punto de equilibrio y qué importancia tiene?
Punto de equilibrio es un concepto de las finanzas que hace referencia al nivel de
ventas donde los costos fijos y variables se encuentran cubiertos. Esto supone que la
empresa, en su punto de equilibrio, tiene un beneficio que es igual a cero (no gana
dinero, pero tampoco pierde). En el punto de equilibrio, por lo tanto, una empresa
logra cubrir sus costos. Al incrementar sus ventas, logrará ubicarse por encima del
punto de equilibrio y obtendrá beneficio positivo. En cambio, una caída de sus ventas
desde el punto de equilibrio generará pérdidas.
¿Qué importancia tiene la fijación de precios en la etapa de
comercialización?
Como las ventas representan la única fuente de ingresos para las empresas, la
fijación de precios juega un papel vital en la determinación de las ganancias
netas. En consecuencia, refleja el rendimiento de los recursos y el tiempo
dedicados a la producción, distribución, promoción y venta de un producto. En
resumen, este proceso es fundamental para evaluar la rentabilidad a corto y
largo plazo de una compañía.