Aprendizaje móvil UNID: experiencias y perspectivas

Congreso Iberoamericano de Ciencia, Tecnología, Innovación y Educación
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ISBN: 978-84-7666-210-6 – Artículo 229
Aprendizaje móvil: experiencias y nuevas perspectivas
QUIJADA-MONROY, V.

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Aprendizaje móvil: experiencias y nuevas perspectivas
Verónica del Carmen Quijada-Monroy
Universidad Interamericana para el Desarrollo
vquijada@red.unid.mx
Resumen
En 2010, la Universidad Interamericana para el Desarrollo (UNID) inició un proyecto educativo
de gran trascendencia para la institución: la Iniciativa de aprendizaje móvil, mismo que tenía
como finalidad contribuir al desarrollo de un ambiente de aprendizaje acorde con los
requerimientos de los estudiantes del siglo XXI.
A más de tres años de la iniciativa, tanto las herramientas tecnológicas como las visiones y
tendencias educativas han evolucionado. En consecuencia, se ha hecho preciso evaluar los
resultados, identificar algunas de las áreas de oportunidad, y vislumbrar las nuevas
posibilidades.
Se presenta un análisis general, así como propuestas que de esta experiencia se desprenden,
mismas que pueden resultar útiles para quienes se interesen en el aprendizaje móvil, el uso de
TIC en educación, y en general, la innovación educativa.
Introducción
El fin del siglo XX y el inicio del XXI han representado un cambio significativo en el ámbito
educativo, mismo que ocurre tanto en aspectos organizativos, metodológicos, pedagógicos,
didácticos, y particularmente, en los tecnológicos; este cambio, han sido impulsado tanto por
programas (software) como por la aparición de aparatos cada vez más potentes (hardware) y
con más posibilidades de uso también en lo educativo. Las Tecnologías de Información y
Comunicación (TIC) han dado un nuevo impulso a las tendencias educativas.
Dos de los elementos fundamentales para la modificación de la forma de vida de las personas,
que repercute en su forma de aprender y enseñar, son la computadora personal o PC e
Internet, elementos base del surgimiento de múltiples herramientas tecnológicas y digitales.
Los avances tecnológicos se han dado de manera más acelerada que la forma en que pueden
emplearse para fines educativos.
La expansión de las redes de comunicación y la evolución de las computadoras hacia los
dispositivos móviles, ha derivado en nuevas propuestas educativas, en el cambio de

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perspectiva de otras y en la materialización de algunas que anteriormente parecían
inalcanzables.
Aspectos como la colaboración, el trabajo a distancia, el aprender desde prácticamente
cualquier lugar y en cualquier momento, el construir conocimientos, el difundir resultados de
aprendizaje dentro y fuera del propio contexto de las comunidades escolares, se ha vuelto
posible. El conocimiento no está ya exclusivamente en los libros y en los docentes, y las formas
de enseñar y aprender se han modificado, al menos, en ciertos sectores de la población.
Uno de los momentos que han detonado los cambios es en principio la educación a distancia,
que si bien tiene sus raíces formales desde mediados del siglo XX, con el surgimiento de
Internet y los equipos y conexiones que hacen posible la difusión en masa del servicio en
determinadas regiones, desencadenó una revolución debido al aprendizaje en línea o e-
learning y al aprendizaje mixto o blended-learning.
Más tarde, y con el apoyo de dispositivos móviles cada vez más ligeros, con conexión a internet
y con posibilidad de visualizar formatos multimedia, así como con la evolución de sus sistemas
operativos y programas o apps disponibles, surge el aprendizaje móvil como una posibilidad de
extender el aula, precisamente fuera del aula.
En poco tiempo, las nuevas generaciones se desarrollan en un ambiente con grandes
diferencias con respecto a la anterior, y ante una serie de estímulos con los que no contaron
sus padres o incluso hermanos, se convierten en estudiantes en un ambiente educativo que no
necesariamente se encuentra preparado para hacer frente al reto.
Enseguida se presenta un breve panorama del uso de TIC en México, así como del aprendizaje
móvil o mobile-learning, con el fin de identificar el contexto en que se desarrolla la propuesta
de aprendizaje móvil y los aspectos a identificar para avanzar en la misma y finalmente realizar
una reflexión y líneas que pueden ser indicativas del camino a seguir.
Desarrollo
Panorama de uso de las TIC en México
Así como en la mayor parte del mundo, en México ha crecido el uso de la Tecnología de
Información y Comunicación (TIC), y también su empleo en el ámbito educativo. Existen datos
concretos que dan cuenta de la situación en cuanto a, en principio, usuarios, disponibilidad y
usos de algunas herramientas TIC en diversos informes que se desarrollan a escala nacional.
Así, según la Encuesta en Hogares sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la
Información 2012, que elaboró el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en
México:
9.8 millones (32.2%) de hogares en México cuentan con computadora, esto significaría que
44.7 millones de personas o menos de la mitad de la población cuenta con una. El principal uso
que recibe la computadora es la realización de actividades escolares (51.8%), enseguida

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actividades vinculadas con la comunicación (49.3%) al entretenimiento (39.5%) y al trabajo
(30.2%).
En cuanto a la conexión a Internet, 7.9 millones de hogares mexicanos contaban con tal
servicio (26.0%); respecto a los usuarios de Internet, se contaba con 40.9 millones, de entre los
cuáles se considera a quienes lo hacen mediante un teléfono celular. El grupo poblacional que
más utilizó el servicio es el que se encuentra entre los 12 y 17 años de edad, quienes suman
9.6 millones de personas (25.6%), enseguida las personas de 18 a 24 años que son 8.1 millones
de personas (25% del total de usuarios).
Respecto a los usos que se le dan al servicio de Internet, la encuesta ubicó en primer sitio el de
obtener información de carácter general para realizar actividades de comunicación como
mensajería, recibir o enviar correos electrónicos con 59.7%; enseguida un 31.1% que lo
emplean como apoyo a las actividades escolares. (INEGI, 2012)
En este sentido, continúa el crecimiento en el país con respecto a los habitantes que poseen
equipo de cómputo, que lo emplean para finalidades educativas y que han ampliado su acción
hacia el empleo de dispositivos móviles.
Por otra parte, de acuerdo con un análisis de Interactive Advertising Bureau de México (IAB) en
el Estudio de consumo de medios digitales entre internautas mexicanos, presentado en 2012,
en 2011 se incrementó el número de personas que cuentan con una laptop, un teléfono
inteligente o tableta para conectarse a Internet; mientras que el uso de computadora personal
se estancó y el de celulares disminuyó. El estudio afirma que los usuarios de teléfonos
inteligentes pasaron de un 14% a un 33 %; mientras que los de notebooks y tabletas se
ubicaron en 62% y 7 %, respectivamente.
En cuanto a los hábitos de uso de Internet en el país durante 2011, el estudio (IAB México,
2012) menciona que en promedio, el tiempo de conexión diaria es de poco más de 4 horas;
que 6 de cada 10 internautas se conectan mediante un teléfono celular o teléfono inteligente;
que 9 de cada 10 internautas utilizan alguna red social, donde en particular, Facebook
concentra 94% de los usuarios y Twitter al 45%.
Las tendencias marcan un aumento constante del uso de redes sociales y de dispositivos
móviles.
Por otra parte, el informe Hábitos de los usuarios de Internet en México 2012, que elabora la
Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) (AMIPCI, 2012), destaca que desde 2011 el número
de internautas sumó 40.6 millones, lo cual significó un 14% a favor respecto a 2010 y superó
en más del 100% al 2006. Los dispositivos que más se utilizaron para conectarse a internet en
2011 fueron la PC con un 64%, la laptop con 61%, y los teléfonos inteligentes con un 58% de
las conexiones. Así, el uso de teléfonos inteligentes empleados para la conexión a Internet se
duplicó respecto al 2010 que registró un 26%, se observó que por el contrario, el uso de la
computadora personal y de la laptop disminuyó.

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Un elemento importante es identificar qué hace la población mexicana cuando “navega” en la
red, entre las principales actividades se encuentra el enviar y recibir correos electrónicos lo
que realiza el 80%, acceder a redes sociales el 77%, y a la búsqueda de información se dedica
el 71%. En cuanto al uso que dan a la computadora, lo principal es realizar labores escolares
con el 52.3%.
Respecto a las localidades, el Distrito Federal es la que cuenta con la proporción más grande
de usuarios de Internet, con el 53.6% de su población de seis o más años de edad. Por el
contrario, los estados con menor cantidad de hogares que cuentan con conexión a Internet
son Oaxaca, Chiapas, Tlaxcala y Guerrero, con cerca del 10%.
Si bien México ha avanzado en el aspecto de disponibilidad de TIC, todavía no alcanza un
punto que lo haga tener un liderazgo; en la edición 2013 el Reporte Global de Tecnologías de
Información, que se presentó en el Foro Económico Mundial (The World Economic Forum,
WEF), se analiza a 144 naciones respecto al impacto de las Tecnologías de la Información y
Comunicación (TIC) en el proceso de desarrollo de sus economías, desde aspectos como sus
marcos regulatorios y políticos, la preparación de sus empresas, la disponibilidad de
tendencias de última tecnología y el ancho de banda que ofrecen, entre otros. En los
resultados, el reporte señala que México se ubicó en el lugar 63, a diferencia del 76 que ocupó
en el 2011 y el 2012. (World Economic Forum, 2013).
Si se toma en cuenta a los 31 países miembros del OCDE, México alcanzó el lugar 28 en la
cobertura de red móvil, por debajo de Chile Nicaragua o Perú; y en el 84 en acceso a contenido
digital, detrás de Chile, Costa Rica y el Salvador, entre otros.
En cuanto a aspectos educativos, el Informe Horizon 2014 (Johnson L. A., 2014) identifica como
tendencias clave y factores para acelerar la adopción de TIC en educación superior, a la
ubicuidad en medios sociales; a la integración del aprendizaje en línea, mixto y colaborativo; al
aumento en el aprendizaje y la evaluación basada en datos; a la transición de los estudiantes
de un estado de consumidores a uno de creadores; a los métodos ágiles para gestionar el
cambio; y a la evolución del aprendizaje en línea.
En cuanto a los desafíos que impiden adoptar tecnologías en la enseñanza superior, el Informe
aclara en principio que la dificultad inicia desde el momento mismo de definirlos hasta la
forma en que podrían establecerse propuestas de solución. Entre los retos se señalan la baja
fluidez digital entre los docentes; la falta de recompensa o reconocimiento en la enseñanza; la
competencia en función de nuevos modelos educativos; el incremento en la innovación
pedagógica; la ampliación del acceso a la tecnología, y el mantenimiento de la educación que
se considere relevante.
Si bien en el informe 2014 los factores a considerar para tendencias y desafío o retos en la
adopción de tecnologías en la educación superior son generales, el Análisis Regional 2013-
2018 del Informe Horizon (Johnson L. A., 2013) en cuanto a perspectivas tecnológicas en
Educación Superior en América Latina, es más específico en temas de la región; considera al

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aprendizaje móvil como preponderante en una perspectiva de dos a tres años, junto con las
analíticas de aprendizaje, el aprendizaje personalizado y la realidad aumentada.
El análisis destaca los más de más de 6.500 millones de registros de usuarios del mercado
móvil mundial en 2012, y que éstos provenían en su mayoría de países en desarrollo.
Asimismo, considera factores relevantes a el uso del dispositivo móvil como alternativa a
computadoras portátiles o de escritorio, y sus posibilidades de portabilidad y acceso a
aplicaciones, y el que los estudiantes pueden utilizar los múltiples recursos del móvil, como
cámara fotográfica, de video y grabadora de sonido, entre otros.
En el mismo análisis se identifican diez retos para la adopción de la tecnología, que van desde
la creación de modelos de educación flexibles al uso de las nuevas tecnologías por parte de
docentes, de manera que sean significativas en el aprendizaje, en la enseñanza y en la
organización de investigaciones. Otros retos son el avance en las métricas de evaluación
respecto a publicaciones, investigaciones y la autoría de las mismas; el fortalecimiento de la
educación continua con TIC al tiempo que se fomenta la innovación en colectividad; la
formación de los profesores en el uso de medios digitales, como competencia clave; el
fortalecimiento de la infraestructura, desde la cobertura de red, los accesos gratuitos, y el uso
de equipos de manera gratuita o con costos bajos para usos educativos.
Son también elementos a revisar como retos para la adopción de la tecnología, la falta de
preparación de las universidades para la promoción de la enseñanza innovadora; el avance
hacia esquemas como el aprendizaje mixto, y el presencial apoyado con TIC, más allá de la
clase tradicional del profesor impartiendo clases; así como el promover la formación de
comunidades educativas; además de la revisión de los procesos y prácticas que si bien tienen
una intención innovadora, sus características no se adaptan a las funciones de los docentes.
Respecto a las tendencias que afectan la toma de decisiones en cuanto a tecnologías, el citado
Análisis Regional 2013-2018 del Informe Horizon (2013), subraya que las personas están
cambiando su forma de interactuar y de presentar ideas e información, incluso, la forma en
que juzgan la calidad de contenidos con el uso de medios sociales. Además, los paradigmas de
enseñanza siguen cambiando para incluir modelos en línea, mixtos y colaborativos; en
particular, los cursos abiertos masivos en línea (MOOC) se están utilizando ampliamente de
manera que representan una alternativa o un complemento a los cursos universitarios.
Entre las tendencias, se observa también que crece la decisión de los alumnos por elegir las
tecnologías con las que aprenden, y que la apertura de contenidos en conjunto con un acceso
fácil y transparente, están avanzando como un valor relevante. En este sentido, conviene
también asumir que precisamente la amplia disponibilidad de recursos y de formas en que los
alumnos pueden entrar en contacto con diversas personas en Internet, se convierte a su vez en
un reto para el replanteamiento del rol docente.

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El análisis menciona que actualmente se amplía el uso de recursos alojados de forma
centralizada en la nube, que están disponibles desde diversos dispositivos; se destaca el hecho
de que las personas buscan poder estudiar, aprender y trabajar en el momento y lugar en que
prefieran. Asimismo, los ambientes laborales crecen en cuanto a sus posibilidades de
colaboración, lo cual impacta también en la forma en que los proyectos estudiantiles se
estructuran; asimismo, en las instituciones, crece el uso de datos para personalizar los
aprendizajes y para medir los rendimientos de los estudiantes.
Aprendizaje móvil
El aprendizaje móvil “es la educación que implica el uso de dispositivos móviles que permiten
aprender en cualquier momento y en cualquier lugar” (Vosloo, 2013), no es únicamente el uso
de un dispositivo móvil conectado a Internet para ver materiales de alguna clase o para
realizar alguna actividad con fines educativos, planificados por algún docente, en el mejor de
los casos. El aprendizaje móvil, es una posibilidad de extender la educación sin un límite
predeterminado, lo cual lo lleva a conjugarse con el aprendizaje ubicuo, cuando las personas
pueden acceder a contenidos para el aprendizaje prácticamente desde cualquier lugar en
cualquier momento (Burbules, 2013).
El aprendizaje móvil requiere de políticas claras y específicas en todos los niveles que afectan a
los procesos educativos; no obstante los cambios que encaminan a la sociedad hacia una
sociedad de la información y el impacto que en todos los ámbitos ha significado el uso cada
vez más extendido de las TIC, las posibilidades de entretenimiento son más numerosas que las
educativas en el uso de dispositivos móviles, son los menos quienes los usan con fines de
aprendizaje. Esta situación ha sido identificada por la Organización de las Naciones Unidas para
la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) como un vacío político generalizado que no
ofrece los elementos necesarios para transitar hacia el aprendizaje móvil.
Por otra parte, en el estudio Aprendizaje Móvil para docentes en América Latina. Análisis del
potencial de las tecnologías móviles para apoyar a los docentes y mejorar sus prácticas (Jara,
Claro, & Martinic, 2012), la UNESCO busca y compara iniciativas de aprendizaje móvil para
docentes y distingue aquellas que se presentan a partir del uso de teléfonos móviles, así como
de otras tecnologías móviles e iniciativas fuera de la escuela. Entre sus hallazgos, identifica
como limitaciones a los altos costos y a la tecnología.
Como recomendaciones, el mencionado estudio retoma la construcción de alianzas con
instancias locales, nacionales e internacionales y las estrategias para reducir costos, en
particular aquellos que son recurrentes como las suscripciones a los servicios móviles. Para tal
fin, en algunas de las iniciativas revisadas se optó por dotar al docente del dispositivo y del
servicio de conexión, lo que derivó en un costo más bajo que el asignar un móvil a cada
alumno; en algunos casos se otorgó un dispositivo por cada tres alumnos. Otra recomendación
consiste en elaborar un plan integral para la implementación en el que se incluyan aspectos

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técnicos, de accesos a recursos, de coherencia con el currículum y los objetivos educacionales,
sin olvidar, como prioridad, el apoyo a los docentes para su desarrollo profesional.
En este sentido, para llegar a un nivel favorable en el aprovechamiento del aprendizaje móvil
es preciso tanto identificar tendencias como retos en el camino, proceso que lleva, entre otros
compromisos, según indican Jara, Claro y Martinic en el citado estudio, el asumir nuevos roles
tanto en la institución educativa como entre alumnos y docentes; formar nuevas habilidades y
competencias; aplicar estrategias; fomentar actitudes; establecer políticas, desde niveles
gubernamentales hasta en la comunidad del centro escolar; crear contenidos, proyectos y
nuevas formas de emplear recursos; colaborar en comunidad, y ceder espacios de poder que
tradicionalmente se han centrado en directivos y docentes.
En el documento Aprendizaje Móvil y Políticas. Cuestiones clave (Vosloo, 2013) se identifica
que las políticas de aprendizaje móvil pueden encontrar principios rectores en el
aprovechamiento de las inversiones existentes en TIC, con el fin de complementar y no de
reemplazar la infraestructura con que se cuente; así como en el establecimiento de políticas
coherentes con los contextos de las regiones; además del apoyo a normas técnicas de carácter
abierto, que faciliten el acceso y desarrollo de las plataformas. Otros factores de apoyo son la
promoción de las actividades para la cooperación entre sectores y las alianzas entre éstos; el
establecimiento de políticas en todos los niveles; la revisión y actualización de políticas
existentes; y la garantía de una educación incluyente.
En el estudio El futuro del aprendizaje móvil. Implicaciones para la planificación y la
formulación de políticas, la UNESCO, (Shuler, Wintersm, & West, 2013), se observa como
referencia del estado actual al uso del aprendizaje móvil en la educación formal, por lo que se
revisan algunas iniciativas en diversas regiones del mundo, en las cuáles se ha hecho más
énfasis en la tecnología a través del concepto de la computación 1:1 (un estudiante, un
equipo) con los costos que eso representa, que en la capacitación de los docentes. Cabe
señalar que tal situación prevalece en las políticas en América Latina, y que actualmente se
impulsa en México con la entrega de computadoras portátiles o tabletas a niños de quinto y
sexto año de primaria en escuelas de educación básica públicas.
En el estudio también se identifica a la educación informal como un ámbito con amplias
posibilidades para el aprendizaje móvil, que puede brindar opciones de acceso a datos de
interés especialmente en ciertas regiones; además, se vislumbra al aprendizaje continuo con
respecto a la tecnología educativa, donde destacan tanto los textos digitales y los lectores
electrónicos, como las aplicaciones para los dispositivos, si bien es importante tomar en cuenta
que tienen mayor presencia las aplicaciones de finalidad informal que aquellas desarrolladas
con el fin de perseguir objetivos curriculares,.
En cuanto a los elementos para el futuro del aprendizaje móvil, el citado estudio retoma a los
avances tecnológicos, a la educación a distancia, al aprendizaje experiencial, al aprendizaje
directo y al personalizado; además, considera necesario adoptar nuevas formas para la

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evaluación, para la programación de los dispositivos móviles, y para la interacción global de
manera social.
Entre los aspectos que el estudio considera como puntos de apoyo para el aprendizaje móvil,
se encuentra la disminución de la resistencia social hacia su empleo; los modelos exitosos de
aprendizaje móvil que se han implantado; los incentivos económicos que la adopción puede
traer; la presión que se ejerce sobre las instituciones educativas en torno a la innovación; al
crecimiento de la educación en línea y de la enseñanza a distancia; y los nuevos canales de
adquisición y distribución de contendidos y recursos.
Respecto a aquellos factores que podrían considerarse como obstáculos, se señala a las
percepciones negativas y modelos visibles de fracaso; a la falta de ejemplos de propuestas
sostenibles y escalables; a la poca aparición de iniciativas localizadas; a las cuestiones de
privacidad, y a posibles censuras.
En el documento también se identifican “grandes retos”, como la creación de alianzas con
sectores fuertes; la vinculación de la analítica del aprendizaje móvil en la teoría del
aprendizaje; la formación de docentes para el diseño de aprendizaje móvil; y la promoción del
aprendizaje móvil para toda la gente.
Asimismo, en el estudio Activando el Aprendizaje Móvil en América Latina. Iniciativas
ilustrativas e implicaciones políticas (Lugo & Schurmann, 2012), la UNESCO revisa el contexto
del aprendizaje móvil en América Latina y distingue cuestiones educativas, desafíos en las
telecomunicaciones y usos específicos de las TIC en la educación, además, destaca y describe
varias iniciativas de aprendizaje móvil en la región, entre ellas la de la Universidad
Interamericana para el Desarrollo (UNID).
A través de la publicación de Directrices de la UNESCO para las políticas de aprendizaje móvil
(2013), y con el fin de apoyar a quienes se encargan de formular políticas a identificar qué es y
en qué consiste el aprendizaje móvil, así como la forma en que podrían aprovecharse sus
ventajas, la UNESCO presentó directrices elaboradas con la participación de especialistas de
más de 20 países. En esta propuesta, que señala ser factible de utilizarse en diversos perfiles
de instituciones educativas, se plantea una serie de consideraciones como orientación para
quienes deseen avanzar en el tema sin dejar a un lado elementos que posiblemente no sean
claros para aquellas personas que se inician en el aprendizaje móvil a una escala institucional.
Las secciones de estudios de caso, presentan ejemplos de iniciativas desarrolladas, que
representan una oportunidad de conocer otras ideas y resultados que se han dado en todo el
mundo.
Experiencia en Aprendizaje Móvil en la UNID y resultados

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Una vez que se han revisado algunos datos de contexto nacional e internacional, se comentan
resultados e impresiones respecto a la comunidad UNID y a temas que impactan en su
iniciativa de aprendizaje móvil.
La UNID ha sido pionera en México e Iberoamérica con su Iniciativa de Aprendizaje Móvil, que
inició en 2010 con el fin de promover que los alumnos aprovecharan la movilidad y el acceso a
la información en cualquier lugar y momento a través del uso de Internet y dispositivos
móviles, con la perspectiva de ampliar la cobertura al total de su oferta educativa (Barrera &
Quijada, 2011) en un ambiente en el que la educación tiende a ser continua y personalizada,
que puede estar disponible en cualquier lugar y en cualquier momento y que tiene la
posibilidad de presentarse en una amplia variedad de formatos (González, 2011).
La iniciativa se basó, de manera general, en el desarrollo de ambientes de aprendizaje, que
junto con el empleo de dispositivos móviles, apoyados en estrategias didácticas y en recursos
educativos en diversos formatos, promovieran el aprovechamiento de las opciones que ofrece
el aprendizaje móvil, como acceder fácilmente a la información, realizar actividades de
aprendizaje e interactuar prácticamente desde cualquier sitio y a cualquier hora.
Esta opción educativa se propuso inicialmente para alumnos de licenciatura en determinados
planes de estudio y asignaturas, en las más de 45 sedes con las que contaba la institución en
25 estados de la república mexicana. Una de las acciones fue la de facilitar a los estudiantes de
primer ingreso a licenciatura el adquirir un dispositivo móvil, ya sea un iPod, o una tableta
iPad, además de proporcionarles materiales didácticos elaborados específicamente para sus
planes y programas de estudios.
Así, la UNID se adentró en un proyecto en el que, entre sus planes de estudio de todas sus
licenciaturas, se eligió una asignatura en cada uno de los cuatrimestres para que
específicamente se trabajaran algunos temas de éstas con apoyo de dispositivos móviles. Una
vez seleccionadas las asignaturas, el Centro de Tecnología Educativa de la Universidad realizó
un proceso de planificación de cursos y de diseño instruccional para una modalidad mixta, para
la cual se utilizó un Sistema de Administración de Aprendizaje o plataforma LMS para
estructurar y albergar la propuesta, mediante una organización de temas y desarrollo de
recursos didácticos integrados a todo el planteamiento.
En cuanto a la producción de contenidos, que apoyarían la impartición de los temas
seleccionados, se diseñaron y desarrollaron podcast, videos, audios con imagen y aplicaciones
(apps) para iOS; asimismo, debido a la posibilidad de que no todos los alumnos tuvieran acceso
al dispositivo para usar apps, los materiales base se colocaron en la plataforma bajo diferentes
formatos para que éstos tuvieran acceso a la mayor parte de los recursos.
En la primera fase se inició con la capacitación de docentes, a través de un curso en línea
mediante el cual los docentes podían identificar en el LMS Moodle la forma de editar la
estructura y recursos de las asignaturas en que participaron para hacer los ajustes necesarios.
Se construyó además una app donde se explicaba el funcionamiento general del dispositivo
móvil.

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Como apoyo a esta iniciativa, se contó con diversa infraestructura y tecnologías, como es el
caso de:
• Centro de Transferencia del Conocimiento (CTC) en cada sede
• @Red.UNID (Recursos Educativos Digitales)
• Ambiente Virtual de Aprendizaje (Moodle)
• Live@Edu
• Redes Sociales (Facebook y Twitter)
• Sistema de Gestión Académica (Banner)
• Canal de la UNID en iTunes U
• Recursos didácticos en diferentes formatos, soportes y disponibles para varios niveles
y modalidades
En cada curso, se plantearon una serie de recursos y actividades de aprendizaje que apoyaran
al logro de los objetivos educativos de la asignatura en cuestión.
Asimismo, la iniciativa de aprendizaje móvil (m-learning) en la UNID, surgió acompañada de
una visión integral acorde a su modelo educativo y como elemento trascendente de un
proceso de actualización e innovación, apoyada tanto en la experiencia alcanzada en el
desarrollo de ambientes de aprendizaje para modalidades mixtas y en línea, como en una
estrategia de aplicación para llevarla a las aulas.
Además del planteamiento didáctico y del contexto que habría que tomarse en cuenta para su
desarrollo, esta iniciativa de aprendizaje móvil se basó en una estrategia de aplicación para
llevarla a las aulas, donde habría de conjugarse la disponibilidad e idoneidad de recursos, con
la coherencia en el planteamiento de actividades, y en particular, la participación activa de
docentes y colaboradores para dar seguimiento al proceso.
Los materiales que se desarrollaron fueron colocados en plataformas abiertas como el caso de
iTunes U, plataforma en la cual la UNID fue una de las primeras universidades latinoamericanas
en participar y donde colocó recursos educativos a disposición de cualquier persona, además
de sus propios alumnos, de manera gratuita.
Algunos de estos recursos son aplicaciones nativas o apps (ilustración 1) disponibles en App
Store:

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Ilustración 1 Apps en ITunes U
Otros son colecciones de recursos con textos, imágenes y audios (ilustración 2), podcast, y
algunos cursos, disponibles en iTunes U. y más recientemente libros digitales, disponibles en
iBooks.
Ilustración 2 Colecciones y audios

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Ilustración 3 Libros y episodios de podcast
Desde la computadora puede revisarse el catálogo con el reproductor iTunes, en la opción
iTunes U, además de visualizar ñas colecciones y escuchar los podcast y audiolibros; para los
libros digitales y las apps es preciso usar las apps mencionadas e instaladas en un dispositivo
móvil.
En cuanto al uso de los recursos, es posible contar con un registro de descargas desde iTunes U
en el caso de colecciones, recursos y libros, y en App Store en cuanto a las apps.
Con respecto a las descargas en iTunes U y tomando como referencia el año 2013 se tienen
datos como los siguientes en cuanto a las descargas, visualizaciones en línea, visitas y
suscripciones a las colecciones y podcast de tal periodo (tabla 1).
Totales mensuales Visualizaciones en
línea
Descargas Visitas Suscripciones
Dic 01, 2012 - Dic 31, 2012 4325 9649 8995 3142
Ene 01, 2013 - Ene 31, 2013 6125 11283 8479 3388
Feb 01, 2013 - Feb 28, 2013 4812 8343 6333 2148
Mar 01, 2013 - Mar 31, 2013 4777 11323 6750 2326
Abril 01, 2013 - Abril 30, 2013 4719 11762 11583 2438
Mayo 01, 2013 - Mayo 31, 2013 4115 8582 5318 1775
Jun 01, 2013 - Jun 30, 2013 4908 10175 6763 2425

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Jul 01, 2013 - Jul 31, 2013 4473 10783 6906 2549
Ag 01, 2013 - Ag 31, 2013 4461 11345 7254 2978
Sep 01, 2013 - Sep 30, 2013 3932 11443 7102 2497
Oct 01, 2013 - Oct 31, 2013 3895 9645 6054 1831
Nov 01, 2013 - Nov 30, 2013 3813 10270 6274 2069
Dic 01, 2013 - Dic 31, 2013 3283 9277 5093 1692
Enero 01, 2014 - Enero 04, 2014 496 1786 5688 331
Tabla 1 Datos de movimiento de recursos en ITunes U de 2013.
También se obtuvieron los datos acerca de cuáles son los recursos con mayor número de
descargas y cuántas se realizaron (tabla 2). Cabe destacar que en todos los periodos desde
2010, y a pesar de cualquier novedad, se ha observado que el primer sitio corresponde a la
colección de Teorías del Aprendizaje y la Instrucción.
Cursos más populares Descargas
Creación de Objetos de Aprendizaje 1578
Práctica Procesal Laboral copia 18
Colecciones más populares Descargas
Teorías del Aprendizaje y la Instrucción 25993
Audio Libro El Principito 17694
Tecnología Informática 16887
Desarrollo de Aplicaciones para iOS 5 7958
Desarrollo de Aplicaciones para iOS4 6964
Audio Libro La vuelta al mundo en 80 días 6751
Audio Libro El Retrato de Dorian Gray 6739
Creación de ambientes de aprendizaje 4170
Mercadotecnia y Contabilidad 3308
Teoría del delito en Derecho Penal 3282
Tabla 2 Cursos y Colecciones más descargadas.
Por otra parte, las edades de las personas que descargan materiales de la UNID, parecen ser en
su mayoría de entre 21 y 49 años (tabla 4).

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Rango de edad Visitas
Menos de 18 5.0%
Desconocido 0.4%
18-20 8.3%
25-34 31.7%
21-24 13.4%
35-49 30.2%
55 y más 6.2%
50-54 4.7%
Tabla 3 Edades de las personas que descargan los recursos.
Si bien algunos datos no se encuentran disponibles de momento respecto a 2010 y 2011,
desde octubre de 2011 hasta la primera semana de septiembre de 2014, se han tenido más de
350 mil descargas de todos los recursos que ha colocado la UNID en iTunes U. Sin embargo, no
es posible saber quiénes de estas personas son alumnos o profesores de la propia UNID.
En cuanto a las apps descargables desde App Store, los reportes muestran que en el periodo de
2010 a 2014, es a mediados de 2012 cuando se ha tenido el punto más alto de descargas
(ilustración 4), de un total de 68 mil. En esta tienda, la UNID colocó alrededor de 30 apps en
relación a la iniciativa de aprendizaje móvil, con contenidos específicos para sus planes y
programas de estudio.
Ilustración 4. Descargas de apps en App Store.
Durante el periodo 2010-2014, la app más popular, con más de 9 mil descargas fue Atiende y
Aprende, que corresponde a temas de Psicología; enseguida algunas de la carrera de Derecho,
otras de Mercadotecnia y varias de Educación Física (tabla 4).

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Tabla 4 Apps más descargadas desde 2010 a 2014.
Al revisar los dispositivos desde donde se descargan, destaca el iPhone y la región de
Latinoamérica como la de mayor uso de estos recursos, las apps que más descargas registran
corresponden a la categoría de Educación (gráfica 1).
Gráfica 1 Territorio y plataforma de quienes descargan.
Aunque el objetivo esencial de la iniciativa se orientó hacia las actividades académicas,
también se tuvo claro que estas actividades no podían estar aisladas de la revisión y
actualización de información personal de los estudiantes, por lo que además de las apps
desarrolladas por la institución, se recomendó a los alumnos en cada curso otras opciones
complementarias o de uso general.
Cabe señalar, que debido a su trascendencia e innovación, la Iniciativa de Aprendizaje Móvil en
la UNID fue retomada por la UNESCO en el estudio Turning on Mobile Learning in Latin
America (2012), en el que identifica y describe iniciativas educativas de tal naturaleza en
instituciones tanto del nivel básico, como del nivel superior y dedicadas al aprendizaje
continuo. Para realizar el estudio, la UNESCO contó con la participación de expertos en
educación y en Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), así como de
responsables de proyectos. Además, la publicación incluye una investigación acerca de
indicadores globales y por región, así como con la presentación de escenarios futuros en torno
al aprovechamiento y al desarrollo del aprendizaje móvil y de recomendaciones para
desarrollarlo o implementarlo.

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Encuesta de Estudiantes y Tecnología
Uno de los estudios que la Universidad Interamericana para el desarrollo (UNID) ha realizado
es la Encuesta de Disponibilidad y Uso de Tecnología (EDUT), que en su versión 2013 consistió
en 28 preguntas y se aplicó a 2 mil 923 alumnos, de los cuáles 2 mil 621 estudiaban el nivel de
licenciatura y 302 el de maestría. Las preguntas se relacionan con el uso, disponibilidad y
preferencias respecto a diversas tecnologías, tanto en el ámbito de la vida cotidiana como en
la académica.
Cabe señalar que algunos datos de tal encuesta fueron comparados también con los de la
Encuesta de Estudiantes y Tecnología UNID 2012 (EET12), los de la versión 2014 dirigida a
prospectos, y los de las encuestas estadounidenses ECAR Study of Undergraduate Students and
Information Technology en sus ediciones 2012 y 2011, como un punto de referencia nacional e
internacional.
Por razones de espacio se comparten solamente algunos de los resultados, aunque en las
conclusiones se mencionan otros más:
Los estudiantes respondieron que poseen los equipos cuya proporción que favorece a los
dispositivos móviles y las computadoras portátiles (gráfica 2).
Gráfica 2 Los alumnos cuentan con los siguientes dispositivos
En cuanto al uso que dan a sus equipos para navegar en Internet, la mayoría de los alumnos
respondieron usar computadoras portátiles (gráfica 3).
95%
83%
64%
45%
92% 98%
74%
50%
74% 80%
56%62%
86%
33%
Teléfono inteligente/iPod Laptop o Netbook Conexión Wi-fi Computadora de
escritorio
Los alumnos cuentan con los siguientes dispositivos
EET13 Licenciatura EET13 Maestría EET12 ECAR12

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Gráfica 3 Los dispositivos para navegar en la red de mayor uso entre los estudiantes
Con relación a sus estudios, la computadora portátil fue el dispositivo más empleado por los
alumnos (gráfica 4).
Gráfica 4 Para su estudio, los alumnos usan los siguientes dispositivos
En lo correspondiente a sus clases, los alumnos afirmaron preferir clases de tipo mixtas con
respecto a actividades presenciales y en línea (gráfica 5).
Gráfica 5 Para sus clases, los alumnos prefieren
En cuanto a la opinión de los estudiantes sobre la educación presencial o en línea, la mayoría
consideró que no tienen el mismo valor educacional (gráfica 6).
57% 63%
40%
15%
46%
86%
36%
12%
50%
60%
50%
Teléfono
inteligente/iPod
Laptop o Netbook Computadora de
escritorio
Tabletas
Dispositivos para navegar en la red de mayor uso entre los
estudiantes
EET13 Licenciatura EET13 Maestría EET12
21%
39%
4%
36%
9%
43%
3%
45%
20%
58%
9% 13%
Clases sin actividades
en línea
Clases con algunas
actividades en línea
Clases completamente
en línea
Clases que me dan la
oportunidad de usar
recursos en línea que
necesite según mis
necesidades
Para sus clases, los alumnos prefieren
EET13 Licenciatura EET13 Maestría ECAR11
99%
83%
60%
86%
100%
80% 85% 81%
34%
23%
13%
45%
EET13
Licenciatura
EET13 Maestría EET12 ECAR12 ECAR11
Para su estudio los alumnos usan los siguientes dispositivos
Teléfono inteligente/iPod Laptop o Netbook iPad u otra tablet

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Gráfica 6 Opinan respecto a si un curso totalmente en línea tiene el mismo valor educacional si se
compara con un curso presencial en el salón de clases
En materia de recursos tecnológicos que los docentes deben usar en sus clases, los alumnos
consideraron en primer lugar al correo electrónico (gráfica 7).
Gráfica 7 Los estudiantes indican qué recursos tecnológicos deben usar sus docentes
Los estudiantes manifestaron en su mayoría preferir mantener separadas su vida social de la
académica en redes sociales, aunque consideraron que sí compartirían con compañeros sus
cuentas para fines académicos, lo cual no fue tan bien visto en el caso de compartirlos con sus
docentes (gráfica 8).
Gráfica 8 Prefiero mantener mi vida académica y mi vida social por separado.
20%
59%
21%
39%
51%
10%
Sí, los cursos en línea tienen el mismo valor educacionalNo, los cursos en línea no tienen el mismo valor educacionalNo lo sé
Opinan respecto a si un curso totalmente en línea tiene el
mismo valor educacional si se compara con un curso presencial
en el salón de clases
EET13 Licenciatura EET13 Maestría
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Los estudiantes indican qué recursos tecnológicos deben usar sus
docentes
23% 23%
57%
EET13 Licenciatura EET13 Maestría ECAR12
Prefiero mantener mi vida académica y mi vida social por
separado

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Respecto al uso académico que dan a su dispositivo móvil, en particular al que inicialmente
propuso la UNID para su iniciativa de aprendizaje, los alumnos dijeron emplearlo
principalmente durante las clases y para hacer tareas (gráfica 9).
Gráfica 9 Uso académico que los alumnos dan a su dispositivo Apple.
Los resultados de esta encuesta proporcionan información relevante, junto con los de
aplicaciones de la iniciativa de aprendizaje móvil, las tendencias mundiales en educación y TIC,
y las políticas de inclusión de las mismas, cuto análisis y apropiación, pueden llevar a nuevos
ámbitos las propuestas educativas de la UNID.
Conclusión
Al paso del tiempo han ocurrido diversos cambios en las tecnologías, en las tendencias y
proyectos internacionales, se han obtenido resultados tanto en la iniciativa UNID como en las
de otras instituciones, y se han identificado áreas de oportunidad y nuevas perspectivas en el
futuro cercano. Es pertinente ahora plantear los nuevos rumbos a raíz de las experiencias, de
las aportaciones que se han dado en el ámbito educativo e incluso, en la vida cotidiana, que en
los inicios del siglo XXI implican un cambio acelerado en todos sentidos.
Enseguida se retoman los resultados de la encuesta (EDUT 2013) y de manera general las
consideraciones que surgen de los datos del uso de recursos digitales de la UNID, así como de
las tendencias y aspectos que se han abordado a lo largo de este documento desde los
diversos informes y estudios destacados, así como de reportes nacionales e internacionales
que se han revisado.
Algunas de las posibles líneas de acción que puede tomar la Universidad Interamericana para
el Desarrollo (UNID), en síntesis, pueden organizarse en:
32%
26%
22%
9% 11%
24% 24% 24%
20%
9%
Uso durante la
clase y tareas
Uso integral del
dispositivo
Búsqueda de
información
Descargar apps
educativas
Otros usos
Uso académico que los alumnos dan a su dispositivo Apple

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Líneas generales
1. Es relevante insistir en que los estudiantes desarrollen habilidades para el uso efectivo de
Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), especialmente en los aspectos
académico y profesional. Es preciso insistir en la alfabetización digital e informacional de
los estudiantes, en cuanto al uso académico y formal de datos, información, dispositivos y
en la realización de actividades académicas con apoyo de tales competencias con criterios
de calidad. En este sentido, la alfabetización digital, retomando a la OCDE, se adquiere y
desarrolla mediante el uso educativo de las TIC como una necesidad explícita en la vida
contemporánea. (OCDE, 2001)
2. Continuar en la propuesta de los recursos y actividades necesarias para un
aprovechamiento de los equipos hacia la movilidad, desde una estrategia general, que
tiene, entre otros retos:
a. Incrementar las opciones en línea que se vean complementadas con algunas
actividades presenciales y viceversa. Esta posibilidad se comparte con diversos
estudios, como Educause 2011 y 2012, además de las respecto al uso de libros
electrónicos, apps y juegos.
b. Acrecentar la calidad, variedad y disponibilidad de recursos.
c. Fortalecer la confianza de los docentes, así como su capacitación y reconocimiento
permanente, con apoyo en la detección y satisfacción de sus necesidades
académicas.
d. Finalidad del uso TIC en nuestro contexto, como un verdadero apoyo para la
enseñanza y el aprendizaje
e. Replantear el diseño, formatos herramientas instrumentos para la producción,
reproducción y distribución de contenidos, sin olvidar la revisión del consumo de
los mismos.
f. Establecer las alianzas necesarias para promover y sustentar las tecnologías y
metodologías educativas que se consideren apropiadas.
g. Avanzar hacia los cambios que guían los cambios actuales en cuanto a los
paradigmas educativos, en un ambiente mundial que se caracteriza por la
ambigüedad y la incertidumbre.
Líneas específicas
1. Dada la aparición de tabletas en las opciones de respuestas de los estudiantes, orientar
aplicaciones y actividades en relación al uso académico del dispositivo y sus posibilidades.
2. Orientar la inclusión efectiva de recursos como los chats, el correo electrónico, y
programas para el diseño gráfico y la edición de video, entre otros, en actividades de
aprendizaje.
3. Considerar en mayor medida desarrollos para la plataforma Windows (que usa la mayoría
de los estudiantes), así como el aprovechamiento del cómputo en la nube.
4. Incluir las wikis con mayor presencia, integrándolas en las estrategias de enseñanza-
aprendizaje de las opciones educativas de la UNID. Algunas formas de uso pueden ser
como fuentes de información y colaboración.

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5. Impulsar la modalidad escolarizada, añadiendo opciones para el empleo de recursos
digitales y la realización de actividades en línea. Muy pocos estudiantes prefieren tanto las
clases completamente en línea como las totalmente presenciales, en ambos casos menos
de uno de cada diez (en EDUT 2013), y la mayor parte no considera de igual valor las clases
en línea que las presenciales.
6. Guardar reserva en el uso de redes sociales para las clases, pues un dato interesante en la
comunidad UNID es que los alumnos indican casi la misma proporción el preferir mantener
separadas sus actividades académicas y personales o por el contrario, usar las redes
sociales para estar en contacto con sus compañeros de clase, lo cual es confirmado, en el
caso de EDUT para alumnos prospectos 2014, donde especialmente las mujeres no
consideran apropiado entrar en contacto con sus maestros vía redes sociales. Sin embargo,
la mayor aceptación resultó ser la del uso de foro, que además tiene como ventaja el
poder usarse tanto en modalidades en línea como en modalidades educativas
escolarizadas o mixtas.
7. Otra importante línea para la UNID es aumentar las posibilidades de servicios académicos
y administrativos a través de dispositivos tecnológicos, además de optimizar la calidad y
disponibilidad de los mismos.
8. Promover precisamente el uso de dispositivos móviles con fines académicos en docentes y
alumnos, pues entre quienes disponen de él, dos terceras partes piensan que el dispositivo
fortalecería su proceso de aprendizaje y el desarrollo de sus competencias, menos de la
tercera lo utiliza para actividades académicas (EDUT 2013). En este sentido, se hace
evidente el fomentar su empleo con actividades pertinentes y claras, que justifiquen su
realización y sean parte evidente de su aprendizaje.
9. En cuanto a opciones de servicios de correo electrónico y almacenamiento en la nube, los
estudiantes prefieren usar el primero y menos de la mitad conocen, los servicios con los
que la Universidad tiene convenios. Se hace preciso reforzar el de los servicios
institucionales en este aspecto.
10. No todos los alumnos conocen el servicio de iTunes U y los recursos que la UNID pone a su
disposición, los que sí dijeron conocerlo manifestaron preferir contenidos de sus clases y
libros electrónicos. Se hace pertinente fomentar el uso y aprovechamiento de los recursos
mencionados, no solamente para estudiantes que cursan asignaturas relacionadas con
recursos en tal servicio, sino para todos los estudiantes e incluso para la comunidad
externa. Se precisa ampliar la difusión de los recursos también en otros medios,
aumentando la democratización de su empleo y producción, de forma que redunde en el
incremento en cantidad y calidad de los mismos.
La Universidad Interamericana para el Desarrollo (UNID), que actualmente cuenta con una
comunidad de más de 30 mil alumnos y más de 3 mil alumnos distribuidos en 24 estados de la

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República Mexicana, tiene la posibilidad de evolucionar en su propuesta educativa, con el
apoyo de las TIC, de modelos y estrategias pertinentes, y con la integración de recursos que
sus estudiantes ya utilizan en su vida cotidiana, pero dotándolos de nuevos significados, en
sintonía con los planes y programas de estudio de estudio que ofrece y por lo tanto con los
objetivos de aprendizaje que tiene planteados. Esta evolución, no debe perder de vista la
perspectiva global e integradora que tiende a caracterizar actualmente cualquier iniciativa que
pretenda trascender y contribuir al impulso de la educación.
Una iniciativa de este alcance tiene múltiples implicaciones y requiere la intervención de una
amplia variedad de personas e instancias por colaborar sinérgicamente. Para tal fin, es preciso
apoyarse en las experiencias de otras instituciones y organismos de todo el mundo, y en el
conjunto de observaciones y políticas que faciliten la adopción de nuevas vías de aprendizaje.
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