La OMS define la "infodemia" como la sobreabundancia de información, tanto verdadera como falsa, que dificulta la lucha contra el COVID-19. La infodemia genera pánico, estigmatización y afecta la economía. Es importante que los medios de comunicación brinden información precisa y que las autoridades regionales colaboren para combatir la desinformación de manera conjunta.

1. INFODEMIA
CÓMO ENFRENTARLA DE
MANERA CONJUNTA
Esp. Yadira Salas
Responsable de Educación Permanente
ORAS - CONHU
7 de abril de 2020
Lima, Perú

2. LA LUCHA CONTRA EL OTRO VIRUS: LA INFODEMIA
“La gente debe tener acceso a información precisa para protegerse a sí misma y a los
demás” (Alocución de apertura OMS, 8 de febrero de 2020)
“La evolución del brote del coronavirus dependerá de la medida en que se haga
llegar la información correcta a la gente que lo necesita” (El País, 18 febrero 2020)
Tedros Adhanom Ghebreyesus - Director General de la OMS
“Nos hemos dado cuenta de que esta infodemia puede ser un obstáculo para una buena
respuesta y minar la efectividad de las medidas” . (Cadena 3, 05 de marzo de 2020)
Sylvie Briand, Directora del departamento de Preparación Mundial para los riesgos de infección de la OMS
Carácter Individual
INFOXICACIÓN INFODEMIA
Pandemia
COVID-19
Toxicidad de la información Sobreabundancia de información
EPIDEMIOLOGÍA
INFORMACIÓN
Infodemiología:
Evaluación y gestión de la información
resultante de temas de salud pública,
especialmente de tipo epidemiológico, en el
contexto de la Sociedad de la Información
Carácter Colectivo

3. Noticias sobre:
• Coronavirus,
• COVID-19
• Pandemia
Marzo de 2020
Pasaron del 50 al 87%
del total de las
publicadas
INFODEMIA, SALUD Y RIESGOS
¿Por qué es relevante el
papel de los medios de
masas en contextos de
riesgos de salud pública?
• Responsabilidad social en temas de salud.
• Juegan un papel crítico en situación de
pandemia, proveen información y
fomentan valores cruciales para que la
gente tome decisiones y medidas de
protección individual y colectiva para
mitigar los efectos del riesgo.
Aislamiento Social

4. INFODEMIA, SALUD Y RIESGOS
Situaciones
de riesgos
• Dimensión emocional-afectiva de los procesos de
recepción de la información se intensifica.
• Cálculo de probabilidades, sino también en la
experiencia de incertidumbre.
(…) Mantener una información actualizada, una fuerte implicación de las
comunidades para que el público pueda seguir confiando en que el
sistema responda de forma segura a sus necesidades esenciales y
controle el riesgo de infección en los establecimientos sanitarios.
COVID-19: orientación operativa para mantener los servicios
de salud esenciales durante un brote
(Comunicado de prensa OMS, 30 de marzo 2020)
Fuente: https://www.who.int/es/news-room/detail/30-03-2020-who-releases-guidelines-to-help-countries-maintain-essential-health-services-during-the-covid-19-pandemic

5. EFECTOS DE LA INFODEMIA EN LA POBLACIÓN
Social
Económico
Clínico
Pánico en la población, estigmatización,
segregación social y la xenofobia
Escasez de recursos, recesión económica,
especulación de precios, efectos inflacionarios
Congestión en los sistemas de salud
Para la OMS, esta situación tiene efectos negativos en el combate contra el
coronavirus, puesto que puede derivar en situaciones de psicosis social.

6. Contenidos
vinculados al
origen de la
enfermedad
Cómo el virus se
contagia y se
expande
Falsos
tratamientos y
curas
Alcances de las
medidas
distintas a las
dispuestas por
las autoridades
BUENAS PRÁCTICAS
Destacar el valioso trabajo
multisectorial que están realizando
cada uno de nuestros países.
Categorías de contenidos que circulan en torno al
COVID-19
Fuente: Zommer, L. (2020, 1 de abril). Prevenir y curar la infodemia de las noticias falsas. Ponencia TEDx Rio del a Plata. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=1m5fDkZ2ZEc

7. https://www.chequeado.com/latamcoronavirus/
confiar.telam.com.ar/fake-news.html
Unidos contra la
desinformación sobre el
Coronavirus

8. RETOS
Estrategias basadas en comunicación, en
educación para el cambio en prácticas
Vencer el miedo al cambio y a ensayar nuevas
formas de hacer las cosas
Con una orientación de interculturalidad, género, etnia
Autocuidado del paciente y la capacitación de familiares y
cuidadores comunitarios reforzando las medidas de
cuarentena domiciliar

9. ¿Qué rol jugamos en esta otra cara del virus, la
infodemia durante y posterior al Aislamiento Social?
¿Cómo están enfrentando la infodemia?
Experiencias exitosas y/o aprendizajes en
nuestros países
¿Podemos abordar la infodemia de manera
conjunta en la subregión?

10. Referencias
Adhanom Ghebreyesus Tedros y Alex Ng (2020, 18 de febrero). Desinformación frente a medicina: hagamos frente a la ‘infodemia. Diario
El País. Recuperado de https://elpais.com/sociedad/2020/02/18/actualidad/1582053544_191857.html
Cragnolini, Adrián (2020, 05 de marzo). La OMS habla de una "infodemia" sobre el coronavirus. Recuperado de
https://www.cadena3.com/noticia/sociedad/la-oms-habla-de-una-infodemia-sobre-el-coronavirus_254310
Fundeu BBVA (2020, 24 de marzo). Infodemia, neologismo valido. Recuperado de https://www.fundeu.es/recomendacion/infodemia/
Levy, Gabriel (2020, marzo 10) Riesgos de la Infodemia. Blog. Recuperado de https://andinalink.com/el-riesgo-de-la-infodemia/
Marquina, Julian (2020, febrero 19) ¿Qué es la infodemia de la que habla la OMS?. Recuperado de https://www.julianmarquina.es/que-es-
infodemia/
OMS (2020, febrero 8). Alocución de apertura del Director General de la OMS en la sesión de información para los medios de
comunicación sobre el nuevo coronavirus de 2019
https://www.who.int/es/dg/speeches/detail/director-general-s-remarks-at-the-media-briefing-on-2019-novel-coronavirus---8-february-2020
OMS (2020, 30 de marzo). La OMS publica directrices para ayudar a los países a mantener los servicios sanitarios esenciales durante la
pandemia de COVID-19. Comunicado de Prensa. Recuperado de https://www.who.int/es/news-room/detail/30-03-2020-who-releases-
guidelines-to-help-countries-maintain-essential-health-services-during-the-covid-19-pandemic
Segura, M. S. (2020). Con alerta pero sin pánico. El rol de los medios durante la pandemia. Revista De La Facultad De Ciencias Médicas
De Córdoba, 77(1), 55-58. https://doi.org/10.31053/1853.0605.v77.n1.28066
Zommer, L. (2020, 1 de abril). Prevenir y curar la infodemia de las noticias falsas. Ponencia TEDx Rio del a Plata. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=1m5fDkZ2ZEc