Este documento presenta varias herramientas gerenciales clave como la investigación de mercado, el control de gestión y balanced scorecard, el clima organizacional, la reingeniería, el kaizen y la planificación. Explica brevemente cada una de estas herramientas y cómo ayudan a mejorar la toma de decisiones, medir el desempeño, explotar las habilidades de los empleados, lograr la mejora continua y determinar los objetivos y planes futuros de una organización.

1. Portafolio de herramientas
gerenciales
Universidad Yacambú
Vicerrectorado Académico
Facultad de Ciencias Administrativas
Participante: Sarai Piñero
Facilitadora: Lcda. Elizabeth Gonzáles
Barquisimeto, noviembre de 2020

2. LA INVESTIGACIÓN
DE MERCADO
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La investigación de mercados
es todo proceso que tiene como
propósito mejorar la toma de
decisiones, identificación y solución
de problemas relacionados con la
empresa.

3. CONTROL DE GESTION Y
SCORECARD COMO
HERRAMIENTA DE GESTION
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El control de gestión es el proceso que tiene como función
guiar la gestión empresarial hacia el objetivo de la
organización o empresa.
La herramienta balanced scorecard es la que
se encarga de traducir la estrategia del
conjunto de medidas de la actuación, estas se
encargan de brindar una estructura ideal
para un sistema de gestión y medición.

4. EL CLIMA ORGANIZACIONAL
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El clima organizacional o el empowerment es el que se encarga
de explotar las habilidades los trabajadores en sus en sus que
posee cada individuo perteneciente a la organización o empresa,
el empowerment reconoce el esfuerzo de los trabajadores, los
impulsa a trabajar en equipo y mantiene a todos en tanto de lo
que esta sucediendo en la empresa, para que así los objetivos se
cumplan de forma eficaz. Posee 4 aspectos principales: poder,
motivación, desarrollo y liderazgo.

5. REINGENIERIA Y KAIZEN
COMO MEJORA CONTINUA
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Las empresas al exigir una mejor
calidad en una menor cantidad de
tiempo suelen aplicar por su sencillez y
practicidad la técnica Kaizen, esta se
caracteriza por desarrollar una cultura y
lograr la integridad de cada uno de los
trabajadores independientemente de
su rango. Esta técnica fue creada por
japoneses luego de la segunda guerra
mundial.

6. LA PLANIFICACION
COMO BASE PARA LA
GESTION GERENCIAL
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La planificación al ser el principal objetivo de la
administración se convierte en una
herramienta indispensable para la gestión
gerencial, es la que logra que los directivos
puedan determinar el futuros, las acciones y
recursos que sean necesarios para lograr el
cumplimiento optimo de los objetivos.