Manual para impartir taller de Primeros Auxilios Psicológicos. IPN

1. 2020
M. enP.Shari IslasGonzález
13-4-2020

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Curso – Taller
Primeros Auxilios
Psicológicos
Instructoras:
M. en P. Shari Islas González
P. Psic. Laisha Geovanna Hernández Ochoa

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Contenido
Introducción ............................................................................................................................ 3
Objetivos Generales.............................................................................................................. 3
Objetivos Particulares........................................................................................................... 4
Antecedentes........................................................................................................................... 5
Principios Básicos..................................................................................................................... 6
¿Qué es una crisis? ............................................................................................................... 6
Trastorno por estrés agudo y trastorno por estrés postraumático ........................................... 8
PrimerosAuxilios Psicológicos................................................................................................... 8
¿Para qué aplicar primeros auxilios psicológicos?................................................................ 8
¿Cuándoy dónde se aplican los PAP?................................................................................. 9
Protocolo ABCDE.....................................................................................................................10
Escucha (A)ctiva..................................................................................................................10
Reentrenamiento de la (B)entilación.....................................................................................12
Técnicas ..........................................................................................................................14
Relajación muscular progresiva.........................................................................................14
Respiración Diafragmática................................................................................................15
(C)ategorización de Necesidades ..........................................................................................16
(D)erivación a redes de apoyo..............................................................................................17
Psico-(E)ducación ................................................................................................................18
Cuidados del Proveedor de primeros auxilios............................................................................19
Protocolode atenciónparala Prevención,Detección,AtenciónySanciónde laViolenciade
Género................................................................................................................................20
Glosario..................................................................................................................................21
Servicios y Redes de Apoyo......................................................................................................23
Referencias.........................................................................................................................25

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Introducción
Ante los casos de violencia de género que se han presentado dentro de distintas
Instituciones Educativas, como la UNAM, Bachilleres, CONALEP e IPN,
(Betanazos, M., 2019) podemos encontrar que las personas que han sido víctimas
de este tipo de violencia pueden experimentar desequilibrio emocional y estados
críticos, los cuales se deben atender a la brevedad, en caso de ser negativa la
atención, puede generar consecuencias psicoemocionales negativas que les
impida llevar una vida tranquila.
Dentro del Instituto Politécnico Nacional, en el año 2019 la comunidad estudiantil
realizó” tendederos”, la más conocida en la ESCA Santo Tomás, hecha
principalmente por alumnas que mencionaron sufrir hostigamiento y acoso sexual,
por parte de alumnos y profesores (Vaca, P., 2019).
En atención a las necesidades del área de Orientación Juvenil y Red de Género de
la Escuela Superior de Cómputo del Instituto Politécnico Nacional y con base a los
Protocolos: a) Protocolo para la prevención, atención y sanción del hostigamiento
sexual y acoso sexual emitida en el Diario Oficial de la Federación el día el 31 de
agosto del 2016 y b) Protocolo para la Prevención, Detección, Atención y Sanción
de la Violencia de Género emitida en la Gaceta Oficial del IPN el día 06 de diciembre
de 2019, es que se realiza este manual para capacitar paso a paso a las y los
funcionarios del IPN con la finalidad de dar pronta atención de las personas que así
lo requieran.
Objetivos Generales
Este manual tiene como objetivo principal el preparar y capacitar a las y los
asistentes para proveer de primeros auxilios psicológicos a personas que se
encuentren en situaciones de crisis, a través de técnicas especializadas y brindar
información, para disminuir el impacto psicosocial que podría ocasionar
posteriormente.

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Objetivos Particulares
♠ Conocer los conceptos básicos de los primeros auxilios psicológicos.
♠ Brindar estrategias y técnicas para que las y los asistentes puedan facilitar
el apoyo a las víctimas de una crisis.
♠ Capacitar a las y los participantes para brindar alivio emocional inmediato.
♠ Prevenir posibles psicopatologías derivadas de un mal manejo de
intervención.
♠ Reducir el nivel de estrés de la víctima.
♠ Mitigar las consecuencias psicológicas en la persona víctima de vivencia
traumática.
♠ Conectar a las y los afectados con una red de apoyo.
♠ Fomentar la autonomía de las personas afectadas.

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Antecedentes
Los Primeros Auxilios Psicológicos (PAP) son una técnica que consiste en ofrecer
apoyo a una o varias personas que se encuentren en un estado de crisis, su
principal objetivo es regresar al individuo a un estado emocional equilibrado y
prevenir el desarrollo de secuelas psicológicas.
Hernández y Gutiérrez (2014) destacan los objetivos de brindar PAP:
 Alivio en lo inmediato de los síntomas.
 Restauración de un nivel de funcionamiento cognitivo, afectivo y conductual
mínimo.
 Cierta comprensión de los eventos precipitantes relevantes que condujeron al
desequilibrio.
 Identificación de recursos que se utilizan, tomados de los ya existentes en la
comunidad y al alcance del sujeto.
El origen de los PAP se empieza a
conocer en el año 2000, con los estudios
del Doctor en Psicología, Stevan Hobfoll
y colegas, quienes plantearon cinco
componentes principales para la
intervención inmediata de una crisis:
calma, seguridad, autoeficacia,
conexión y esperanza.
Como se trata de una intervención de
naturaleza de asistencia social, y no
psicológica, requiere asegurar la
satisfacción de necesidades básicas,
como agua, alimento, techo, abrigo,
seguridad, información y apoyo de
personas cercanas, entre otras.

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Estas intervenciones tendrían la capacidad de generar un efecto
psicológico que mitigue el estrés y la angustia, ayudando al afectado a
restablecer el equilibrio biopsicosocial y minimizar el potencial de
desarrollar un trauma psicológico.
Los primeros auxilios psicológicos son una técnica de intervención por
sí mismos, se utilizan con personas que acaban de sufrir el impacto de
una noticia, que han sufrido un accidente, que han tenido un atentado,
o han vivido una catástrofe, son personas que se sienten vulnerables e
intentan entender lo que les ha pasado. Los PAP están para calmar y
contener a dichas personas.
Se aplican inmediatamente después del impacto y hasta unas 72 horas
después de la vivencia traumática, los PAP son la técnica adecuada
para brindar el apoyo, posteriormente se usarán otras técnicas que no
se consideran en este manual, utilizando a los profesionales de la salud
para esto.
Principios Básicos
¿Qué es una crisis?
Para saber reconocer cuándo se pueden brindar
los Primeros Auxilios Psicológicos debemos
conocer algunos aspectos:
La crisis es un estado temporal de trastorno y
desorganización, que se caracteriza por la
incapacidad de la persona afectada en
abordar situaciones cotidianas utilizando los
métodos acostumbrados para la solución de
problemas, y por el potencial para obtener un
resultado radicalmente positivo o negativo.

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Dependiendo de la situación de emergencia en la que
se encuentre la víctima, se distinguen dos tipos de
crisis (Slaikeu, 1996, citado por Osorio, 2017):
ᵜ Circunstanciales: Son las relacionadas con
factores como el ambiente en el que nos rodeamos,
duelo por la pérdida de algún ser querido o
emergencias por los ocasionadas por efectos
climáticos, como inundaciones, incendios, etc.
ᵜ Del Desarrollo: Se presentan durante las tareas a realizar en las etapas del
ciclo de la vida de cada persona, como vemos, es de manera subjetiva debido a
cómo cada individuo las percibe, interprete, afronte y les dé un significado. Estas
cuatro valoraciones influirán en la conceptualización y repercutirá en la manera de
ver la realidad de cada hombre o mujer a partir de dicha situación.
Hay algunos individuos que pueden contar por sí mismos con recursos que les
ayudan a afrontar experiencias desagradables, como los valores, las creencias
religiosas, las redes de apoyo y tener en ellas/os mismos la capacidad de la
resiliencia, pero hay otras tantas que requieren de ayuda externa para lograr
afrontar su estado de crisis.
Los siguientes síntomas en personas que atraviesan por una crisis se reflejan en
alguna de las siguientes:
 Cansancio y agotamiento
 Sentimientos de desamparo
 Inadecuación
 Confusión
 Síntomas físicos
 Ansiedad
 Desorganización del funcionamiento en sus relaciones laborales, familiares
y sociales.
 Desorganización en sus actividades sociales

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Trastorno por estrés agudo y trastorno por estrés
postraumático
Trastorno por Estrés Agudo (TEA):
Trastorno transitorio
Gravedad importante
Respuesta a un estrés excepcional
Remite en horas o días
Acontece durante las 6 primeras semanas
después del suceso
Trastorno por Estrés Postraumático (TEPT)
 Trastorno cronificado
 Muy grave
 Respuesta a un estrés excepcional debido a un hecho traumático
 No remite sin ayuda profesional
 Es la cronificación de un TEA mal gestionado
 La duración de los síntomas es superior a un mes
Primeros Auxilios Psicológicos
¿Para qué aplicar primeros auxilios psicológicos?
Para prevenir posibles problemas psicológicos que podrían surgir, a partir de
eventos ajenos a nuestro control (acoso, hostigamiento sexual, robos, sismos,
noticias negativas, estrés, etc.) Se busca que las personas con conocimiento de
PAP puedan brindar alivio emocional inmediato a quienes lo necesiten.
Es importante recalcar la oportuna intervención de los Primeros
Auxilios Psicológicos a la persona que está sujeta a una crisis, de lo
contrario tendría consecuencias psicoemocionales a largo plazo,
como las generadas por el estrés postraumático, por ejemplo y que
involucrarán procesos terapéuticos más especializados.

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Previo a comenzar con la intervención en PAP, usted debe:
1. Preséntese a sí misma (o), es decir,
deberá decir su nombre, cargo y el
papel que tendrá.
2. Pedirle permiso a la persona para
hablar con ella o él.
3. Explicar que se encuentra ahí para
ofrecerle ayuda
4. Brindar agua, comida y/o abrigo.
5. Retirarla/o del lugar del incidente.
¿Cuándo y dónde se aplican los PAP?
Existe un amplio debate, ya que como son un
procedimiento que ayuda a las personas en transitar en
la fase de shock y les conecta con su red social dentro de
las primeras 72 horas, es lo primero que se tiene que
hacer. Si hay situaciones donde no se puede disponer de
la aplicación de los PAP, se utilizan otros procedimientos
de psicoeducación, siempre informando a las personas
víctimas de la situación que haya pasado e integrarla a
una red de apoyo.
Las emergencias suelen ser situaciones complicadas para brindar la ayuda
psicológica que se requiere al instante, de brindarse una situación óptima,
tendremos que contar con un lugar casi diseñado para aplicarse los PAP.
Debe ser un lugar seguro y con una temperatura agradable, con buena luz, alejado
del sitio del impacto, alejado de ruidos, si hay un familiar debe de estar cerca de la
persona afectada. Si es una situación masiva, tiene que ser un lugar amplio. Si es
posible, debe de contar con servicio de agua y comida.
Los criterios mínimos es ser un lugar seguro, grande y apartado del lugar del
impacto, en caso contrario, que tape la vista del lugar del incidente, por ejemplo, un
accidente aéreo.

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Protocolo ABCDE
El Protocolo ABCDE está diseñado para ser utilizado por cualquier participante en
el apoyo asistencial a la crisis, sin ser necesariamente un profesional de la salud
mental, como los y las psicólogos/as o psiquiatras, guiando paso a paso en la
aplicación de los PAP.
Se retomaron 5 pasos del “Manual ABCDE” de Cortés y
Figueroa (2018) los cuales describen el orden y lo que
se debe realizar al intervenir en PAP, son los siguientes:
Escucha (A)ctiva
En la Escucha Activa el tiempo puede variar entre 10 a
20 minutos. Desarrollar la habilidad de la escucha es
fundamental para la persona que viene alterada, ansiosa
o angustiada. Es importante recalcar que, viniendo en
este estado de alteración, la persona puede o no querer
contarle su historia.

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El principal objetivo de la escucha activa es el de hacerle sentir a la persona
que existe alguien que comprende por lo que está pasando.
El escuchar a una persona en estado de crisis puede serle de mucha ayuda, ya que
es una manera de desahogarse y sentirse mejor, pueden existir personas que no
quieran hablar, en este caso el permanecer en silencio y a su lado podría ser
benéfico.

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Si la persona está muy angustiada, ayúdele a calmarse. Ofrezca un vaso de agua
si es posible o avance al siguiente paso reentrenamiento de la (B)entilación.
Reentrenamiento de la (B)entilación
Durante un estado de crisis las personas pueden
manifestar ciertas alteraciones, tales como:
temblores en el cuerpo, respiración agitada, el
corazón suele palpitar más rápido, lo cual impide
que pueda relajarse fácilmente.
Por esta razón, los PAP contemplan unos minutos
para enseñar y practicar reentrenamiento de la
(B)entilación y así ayudar a las personas a
tranquilizarse. Este paso toma 10 minutos
aproximadamente, aunque habrá personas que
necesitarán más tiempo.

14. P á g i n a 13 | 25
Cuando la persona se encuentra en un estado de relajación, sucede lo siguiente a
nivel fisiológico (Chóliz, s.f.):
 Los músculos se relajan
 Existe una disminución en la intensidad y frecuencia del latido cardiaco
 Disminuye la tensión arterial
 Disminución de la frecuencia respiratoria
 Disminuye el cortisol
Las siguientes técnicas de respiraciónpodrían serle de ayuda a la hora de intervenir
con una persona en crisis.
En este paso explique a la persona que la forma en la que respiramos puede influir
en nuestras emociones y si ella/él accede, muéstrele alguna de las siguientes
técnicas de relajación.

15. P á g i n a 14 | 25
Técnicas
Relajación muscular progresiva
Pretende conseguir un nivel de relajación general, así como un estado de
autorregulación del organismo, sobre la base de la distensión de la musculatura
esquelética y mediante una serie de ejercicios de tensión-distensión de los
principales grupos musculares (Chóliz, s.f.)
Se le pedirá que cierre los ojos y se buscará un lugar cómodo donde pueda
realizarse el ejercicio, dando la indicación de tensar el músculo indicado en el orden
siguiente:
1. Mano y antebrazo dominantes
2. Bíceps dominante
3. Mano y antebrazo no dominantes
4. Bíceps no dominante
5. Frente
6. Parte superior de las mejillas y nariz
7. Parte inferior de las mejillas y mandíbulas
8. Cuello y garganta
9. Pecho, hombros y parte superior de la espalda
10. Región abdominal o estomacal
11. Muslo dominante
12. Pantorrilla dominante
13. Pie dominante
14. Muslo no dominante
15. Pantorrilla no dominante
16. Pie no dominante

16. P á g i n a 15 | 25
Respiración Diafragmática
1. Se le indica que ponga la mano izquierda en el pecho y la derecha sobre el
estómago, esto para asegurar que ingrese el aire a los pulmones de manera
adecuada.
2. He de pedirle que tome aire lentamente por la nariz y llevarlo hacia abajo,
hinchando un poco estómago procurando no hinchar el pecho.
3. Hay que indicar que retenga de tres a seis segundos el aire en esa posición.
4. Hay que pedir que suelte el aire lentamente, regresando su estómago a su
estado normal sin mover el pecho.
5. Indíquele al afectado que lo haga diariamente por diez minutos, tres veces
al día (mañana, tarde y noche) y cada vez que se sienta angustiado.

17. P á g i n a 16 | 25
(C)ategorización de Necesidades
Después de un evento traumático las personas podrían
presentar problemas de confusión mental y para
solucionar problemas, usted podría ayudar a la persona
al acompañarla en el proceso para luego ayudarla a
contactar los servicios de salud y seguridad social que
podrán serle de ayuda, su trabajo se centra en ayudar a
identificar las necesidades y jerarquizarlas.
Utilice frases como: “¿Qué es lo que le preocupa o
necesita ahora? ¿Puedo ayudarlo(a) a resolverlo?”

18. P á g i n a 17 | 25
(D)erivación a redes de apoyo
Una vez que han sido identificadas dichas necesidades, su papel será el de ayudar
a contactar a las personas y/o servicios de apoyo social que ayudarán a satisfacer
dichas necesidades ahora y más adelante.
Algunas veces este contacto será para orientación individual de tipo (de terapia
para crisis) breve. Otras veces será para asistencia legal o auxilio de parte de una
agencia de servicio social.

19. P á g i n a 18 | 25
Psico-(E)ducación
Proveer información sobre reacciones de estrés para reducir la angustia y promover
el funcionamiento adaptativo. Una situación de desastre desorienta, confunde y
angustia, como consecuencia, las personas se encuentran en riesgo de perder su
capacidad para manejar los problemas que enfrentan.
Explique brevemente las reacciones comunes de estrés por las que pasan los
sobrevivientes. Las reacciones de estrés son alarmantes. Algunos estarán
asustados por sus propias reacciones; otros llegan a ver sus reacciones en forma
negativa.
- “Todas esas sensaciones que está experimentando son muy
comunes después de una experiencia así. La mayoría de las
personas que han vivido una situación tan estresante las
presentan pordías e incluso semanas,pero luego se van yendo.
No significan que esté perdiendo la cabeza o que sea débil”
- “Estar más emotivo, quizás con un poco de insomnio,no poder
parar de pensar en lo que pasó, más temeroso, más irritable,
por momentos más retraído… todo eso es normal. Preocúpese
si con los días eso no va pasando o si aparecen ganas de morir,
hacerles daño a otros, si aparecen crisis de pánico repetidas”
Es relevante señalar que si en cualquier momento de la intervención, el afectado
presenta alguno de los siguientes criterios, será necesario derivar a urgencia
psiquiátrica:
Ideación suicida
Agresividad hacia sí mismo y terceros
Catatonia (alteración en el control sobre los
movimientos voluntarios)
Psicosis (pérdida del juicio de realidad)
Trastorno psiquiátrico previo grave en
riesgo de descompensación severa producto del
trauma (ej. esquizofrenia, trastorno bipolar,
dependencia de sustancias).

20. P á g i n a 19 | 25
Cuidados del Proveedor de primeros auxilios
El proveer cuidado y apoyo en los momentos inmediatos posteriores a un desastre
es una experiencia profesional y personal enriquecedora, que realza la satisfacción
de haber ayudado a los demás, sin embargo, también es una labor física y
emocionalmente agotadora.

21. P á g i n a 20 | 25
Protocolo de atención para la Prevención, Detección, Atención y Sanción de la
Violencia de Género
El Instituto Politécnico Nacional cuenta con el protocolo de actuación para las
personas víctimas de violencia de género, las y los servidores públicos deben estar
facultados para una debida actuación y facilitar la debida diligencia para quien así
lo requiera.
Cuando una persona se encuentre en una situación de crisis causada por sufrir
violencia de género, de acuerdo con el apartado “De la Atención de la Violencia de
Género”, en su Artículo 12:
“En el supuesto que la víctima se encuentre en un estado de alteración, la
coordinación de la Red de Género deberá brindar el apoyo de contención
psicológica a través del Centro de Investigación y Atención Especializada en
Comportamiento, ubicado en el CICS, Unidad Santo Tomás”

22. P á g i n a 21 | 25
Glosario
Angustia: Estado afectivo que implica un cierto malestar psicológico, acompañado
por cambios en el organismo (como temblores, taquicardia, sudoración excesiva o
falta de aire).
Ansiedad: Es un estado de inquietud o agitación del ánimo. Aunque no siempre es
patológica, sino que es una emoción común que cumple con la función vinculada a
la supervivencia, la ansiedad puede acompañar algunas enfermedades como la
neurosis.
Crisis: Estado temporal de trastorno, caracterizado por una desorganización
emocional que se refleja en una incapacidad para enfrentar la situación adversa
que se está viviendo, incapacidad de manejar de manera adecuada las emociones,
poca capacidad para enfocar el pensamiento y la conducta para resolver el
problema.
Emergencia: Cualquier suceso capaz de afectar el funcionamiento cotidiano de
una comunidad, pudiendo generar víctimas o daños materiales, afectando la
estructura social y económica de la comunidad involucrada y que puede ser
atendido eficazmente con los recursos propios de los organismos de atención
primaria o de emergencias de la localidad
Estrés: La respuesta fisiología, psicológica y del comportamiento de una persona,
para intentar adaptarse a los estímulos que le rodean.
Pánico: Es el miedo exagerado, que escapa de lo racional y que paraliza a la
persona.
Primeros auxilios psicológicos: Se refieren a la intervención psicológica en el
momento de crisis, entendiéndose como una ayuda breve e inmediata de apoyo y
rescate a la persona para restablecer su estabilidad emocional y facilitarle las
condiciones de un continuo equilibrio personal.
Resiliencia: Es la capacidad que tiene una persona o un grupo de recuperarse
frente a la adversidad para seguir proyectando el futuro.
Trauma: Experiencia de riesgo de muerte, lesiones físicas graves o violencia
sexual, ya sea como víctima directa, testigo, familiar de la víctima o profesional
interviniente. Las causas más frecuentes de trauma en nuestra realidad son
experiencias médicas extremas o muy dolorosas, accidentes (de tránsito u otros),
abuso sexual, delincuencia, enterarse repentinamente de la muerte, enfermedad o
accidente grave de un ser querido o desastres naturales.

23. P á g i n a 22 | 25
En un sentido más amplio, también pueden considerarse “traumas” otras
experiencias fuertemente estresantes desde el punto de vista subjetivo, como
algunos procedimientos médicos, la muerte de una mascota o atorarse fuertemente
con la comida. En cualquier caso, lo central del trauma es que la experiencia es
extremadamente estresante para la persona y percibe que no tiene control sobre
ésta.
Trastorno de Estrés Agudo (TEA): Según el CIE-10 (F43.0), se define como una
reacción transitoria al estrés provocado por un evento excepcional que afecta el
plano psíquico y físico y que dificulta la capacidad adaptativa de la persona. Los
síntomas se configuran en un cuadro de presentación cambiante, y por lo general
remiten en el plazo de horas o días. Puede manifestarse en un estado inicial de
aturdimiento cognitivo, con cierta constricción del campo de la conciencia y con
estrechamiento de la atención, incapacidad para captar estímulos y desorientación.
También hay presencia de reacciones del sistema nervioso autónomo, como signos
de pánico (taquicardia, sudor, rubor). Si los síntomas persisten en el tiempo y en
intensidad, debe considerarse un cambio de diagnóstico por TEPT.
Trastorno de Estrés Postraumático (TEPT): Según el CIE-10 (F43.1), Es una
respuesta tardía a un evento estresante de naturaleza amenazante o catastrófica,
situación que causaría reacciones de angustia generalizada en casi cualquier
persona. Se observan episodios vívidos como una repetición del trauma a través
de pensamientos intrusivos, sueños o pesadillas, experimentados en un fondo de
aplanamiento emocional, desapego, anhedonia, y un estado de alerta excesiva y
persistente (hipervigilancia, insomnio). La ansiedad y la depresión se asocian con
frecuencia al resto de los síntomas, siendo frecuente la presencia de ideación
suicida. El comienzo del trastorno sigue a la ocurrencia del evento traumático, con
periodos de latencia que varían entre semanas a meses, e incluso años.
Técnicas de relajación: Métodos que permiten alcanzar la calma y reducir el
estrés. Estas técnicas implican diversos beneficios para la salud, ya que ayudan a
disminuir la tensión muscular, la presión arterial y el ritmo cardiaco.
Trastorno de estrés postraumático: Es un trastorno psicológicocaracterizado por
la aparición de síntomas específicos tras la exposición a un acontecimiento
estresante, extremadamente traumático, que involucra un daño físico o es de
naturaleza extraordinariamente amenazadora o catastrófica para el individuo.

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Servicios y Redes de Apoyo
Programa Institucional de Gestión con Perspectiva de Género del
Instituto Politécnico Nacional
Tels. 57 29 60 00, ext. 50545 y 50516 www.genero.ipn.mx
Denuncia segura www.denunciasegura.ipn.mx
Observatorio Zona libre de violencia
www.zonalibredeviolencia.ipn.mx
FUNDACIÓN ORIGEN
Línea Pro Ayuda a la Mujer
Tel.: 01800 01 51 617, 55 55 20 44 27 y
55 55 2001 555
Juan O´Donojú 221 Lomas Virreyes, Ciudad de México
Email: contacto@origenac.org
www.origenac.org
CAVI Centro de Atención a la Violencia Intrafamiliar
Apoyo legal y psicológico
Tels.: 5345 5248 y 5345 5249
VICTIMATEL
Apoyo legal y psicológico a víctimas de delitos sexuales
Tel.: 5575 5461
FORTALEZA I.A.P.
Centro de Atención Integral a la Mujer
Tels.: 2621 3285 y 2621 3286

25. P á g i n a 24 | 25
ADIVAC Asociación para el Desarrollo Integral de Personas Violadas, A.C.
Atención médica, legal y psicológica
Tels.: 5682 7969 y 5543 4700
Mujeres Aportando a Mujeres, A.C. MAM
Tel. 55 25 24 77
contacto@mujeresmam.com
www.mujeresmam.org.mx.
Tonalá 18, col. Roma, delegación Cuauhtémoc
Hombres por la Equidad, A.C.
Tel. 11 07 77 97
www.hombresporlaequidad.org.mx
Acercatel
Línea para niños, niñas
01 800 110 1010
Línea Universidad Autónoma Metropolitana de
apoyo psicológico por teléfono
Tel. 54 83 40 99. Horario: de 10:00 a 13:00 hrs.
www.lineauam.uam.mx
Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social
del Estado de México
Línea sin violencia: 01 800 108 4053

26. P á g i n a 25 | 25
Referencias
Chóliz, M. (s.f.) Técnicas para el control de la activación: Relajación y respiración:
Valencia: Universidad de Valencia
Cortés, P. y Figueroa, R. (2018). Manual ABCDE para la aplicación de primeros
auxilios psicológicos, Chile: Centro Nacional de Investigación para la Gestión
Integrada de Desastres Naturales. Recuperado de:
https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&cad=rja&
uact=8&ved=2ahUKEwjI9MPUl6fnAhWUq54KHWINCWkQFjAAegQIAxAB&url=htt
ps%3A%2F%2Fwww.preventionweb.net%2Ffiles%2F59897_auxiliar.pdf&usg=AO
vVaw1xEa4OHuBhPHs7h1rQ-RR9
Hernández, M. y Gutiérrez, L. (2014). Manual Básico de Primeros Auxilios
Psicológicos. Guadalajara, México: Universidad de Guadalajara
Osorio, A. (2017). Primeros Auxilios Psicológicos. Puebla, México: Integración
Académica en Psicología. Volumen 5 (15). p. 4-15 Recuperado de:
https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&cad=rja&
uact=8&ved=2ahUKEwiD7qPzrIvnAhWHHDQIHaoaCf0QFjABegQIARAB&url=http
s%3A%2F%2Fwww.preventionweb.net%2Ffiles%2F59897_auxiliar.pdf&usg=AOv
Vaw1xEa4OHuBhPHs7h1rQ-RR9
Manual del Facilitador en Primeros Auxilios Psicológicos.
https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=5&cad=rja&
uact=8&ved=2ahUKEwitqJ7g-
ojnAhVXgp4KHXCnCZAQFjAEegQICBAB&url=http%3A%2F%2Fbvs.minsa.gob.p
e%2Flocal%2FMINSA%2F4793.pdf&usg=AOvVaw3UgI9-YKM5mNpAnd3SWh5T
Betanazos, M., 2019, “Violencia Sexual en escuelas: sin control, sin solución.
https://lasnoticias.com.mx/2019/11/violencia-sexual-en-escuelas-sin-control-y-sin-
solucion/
Vaca, P. 2019. “Convocan a hacer público acoso sexual en la ESCA Santo
Tomás”. https://letraroja.com/index.php/convocan-a-hacer-publico-acoso-sexual-
en-la-esca-santo-tomas/