Este documento describe una empresa de servicios técnicos dirigida a empresarios, contratistas e ingenieros interesados en realizar instalaciones o remodelaciones. La empresa ofrece técnicos expertos, materiales de alta calidad, trabajo económico y de calidad, y garantiza el cumplimiento de las expectativas de los clientes a través de un sistema de gestión, call center y supervisores que garantizan el seguimiento de los proyectos. La propuesta de valor incluye servicios de asistencia técnica con herramientas de alta tecnolog

1. SEGMENTO DEL
MERCADO
 Dirigido a
empresarios,
contratistas,
ingenieros entre
otros
 Personas mayores
de edad
interesadas en
realizar una
instalación o
remodelación.
 Clientes mas
fáciles. Nuestras
familias y amigos
DESCRIPCIÓN DEL
PROBLEMA
 Encontrar personas
que brinden
confianza
 Técnicos con amplia
experiencia.
 Una empresa que
brinde materiales de
alta calidad.
 Trabajo económico y
de calidad.
 Cumplir con todas
las expectativas
SOLUCIÓN
 Garantizar la
operación y software
de gestión para
controlar la
trazabilidad de los
servicios en proceso,
apoyados de un
equipo, call center y
supervisores que
garantizan el
seguimiento de
nuestros técnicos
expertos en las
ciudades donde
contamos con
operación.
¡Desarrollamos
estructuras de
servicios a la medida
del cliente que
atiendan y aseguren
su operación
PROPUESTA DE
VALOR
 Ofrecer un
servicio de
asistencia técnica
acompañado de
herramientas de
alta tecnología.
 Fácil
comunicación con
los clientes
mediante nuestro
call center.
MÉTRICAS
 Costo adquisición de
nuestro servicio por
cada usuario
ESTRUCTURA DE COSTOS Y GASTOS
• Nómina
• Servicios
• Transporte
• Seguro
• Dotación
• Liquidación
• Combustible
VENTAJA COMPETITIVA
 Somos aliados estratégicos
de las principales cadenas
de retail en el mercado,
hemos adquirido una
experiencia que nos
permite hoy poder
construir una estructura de
servicios ajustada a sus
necesidades.
CANALES
 Redes sociales y aplicación
 Realizar conferencias en
diferentes entidades como
constructoras.
 Medios de comunicación en
televisión como canal TRO.
FLUJO DE INGRESOS
 Pago por visitas realizadas.
 Pago por armado de muebles, instalación soporte de tv,
instalación cocinas y accesorios.
 Pago por remodelaciones.