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#Julio2013
Webinar1_Gestión del
CENTRO
Ciclo TasoCluster de Webinars
para Centros Tecnológicos
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¿para qué?
#El gran reto de los centros es profundizar en el camino de la
prestación de servicios de valor añadido a los agentes de su triple
hélice, que influyan positivamente y de manera significativa en la
mejora competitiva de la industria.
#El Gestor del Centro debe disponer de las capacidades distintivas
que permitan poner en marcha servicios orientados al desarrollo
de negocio por parte de sus clientes y que contribuyan de manera
relevante a la financiación de la estructura de gestión del centro.
Gestión
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cuestiones
entender cuál es el contexto del centro en lo
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desarrollar una orientación de negocio que capacite al
gestor del centro para la gestión de proyectos y
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diseñar una estructura de gestión del centro bien
dimensionada, potente y flexible
plantear un esquema de financiación
sostenible, coherente y realizable
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# comprender las vías de mejora competitiva de la
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Gestión
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ESTRUCTURACIÓN
CENTRO TECNOLÓGICO
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 INFORMACIÓN
 Información de mercados
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Gestión
centro
TasoCluster
desarrollar una orientación de negocio que capacite al
gestor del Centro para el desarrollo de proyectos y la
prestación de servicios de valor añadido
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# localizar nichos de mercado factibles
# determinar las “unidades de negocio” del Centro
# innovación en valor en la prestación del servicio
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percibido
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Centro Tecnológico
Objetivo
Fuente: Elaboración propia (basada en el libro “La estrategia del océano azul”, W.Chan Kim y Renée Mauborgne)
Gestión
centro
TasoCluster
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Gestión
centro
TasoCluster
diseñar una estructura de gestión del centro
bien dimensionada, potente y flexible
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# establecer de manera nítida el rol del Centro dentro de la
industria
# definir correctamente capacidades necesarias para la
prestación de servicios de valor añadido
# diseñar una adecuada política de externalización que
garantice flexibilidad
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CIT
ADESVA
AGENTS RELATED
INDUSTRY
INDUSTRY
CENTRO
TECNOLÓGICO
Activating
 Add Value linkages.
 Interaction.
 Cooperative projects
Structuring
 Support programs
 Common agenda.
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Fostering
 Strategic planning
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Gestión
centro
TasoCluster
rol del Centro Tecnológico dentro de la industria
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Gestión
centro
TasoCluster
plantear un esquema de financiación sostenible,
coherente y realizable
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# implicar a las empresas en el sostenimiento económico del
Centro
# minimizar dependencia hacia fondos públicos no competitivos
# desarrollar capacidades de gestión de fuentes de financiación
ESQUEMADE INGRESOS Año 1 Año 2 Año 3 Año 4
Financiación publica no competitiva 100% 80% 50% 20%
Financiación publica competitiva 0% 10% 20% 35%
Cuotaspatronos 0% 10% 15% 15%
Ingresospor servicios prestados 0% 0% 15% 20%
Patrocinadoresy otrosacuerdosde colaboración 0% 0% 0% 10%
100% 100% 100% 100%
Página 11
resultadosSe dota al Gestor del Centro de herramientas operativas de
gestión que le otorgan autonomía para realizar su propio PLAN
DE ACCIÓN, centrado en la prestación de servicios de valor
añadido orientados a la mejora competitiva del centro, y en
condiciones de autosostenibilidad económica.
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  • 1. Página 1 #Julio2013 Webinar1_Gestión del CENTRO Ciclo TasoCluster de Webinars para Centros Tecnológicos
  • 2. Página 2 ¿para qué? #El gran reto de los centros es profundizar en el camino de la prestación de servicios de valor añadido a los agentes de su triple hélice, que influyan positivamente y de manera significativa en la mejora competitiva de la industria. #El Gestor del Centro debe disponer de las capacidades distintivas que permitan poner en marcha servicios orientados al desarrollo de negocio por parte de sus clientes y que contribuyan de manera relevante a la financiación de la estructura de gestión del centro. Gestión centro TasoCluster
  • 3. Página 3 cuestiones entender cuál es el contexto del centro en lo referente a servicios prestados a la industriaclave desarrollar una orientación de negocio que capacite al gestor del centro para la gestión de proyectos y prestación de servicios de valor añadido diseñar una estructura de gestión del centro bien dimensionada, potente y flexible plantear un esquema de financiación sostenible, coherente y realizable 11 2 3 4 Gestión centro TasoCluster
  • 4. Página 4 # comprender las vías de mejora competitiva de la industria y los servicios de apoyo que pueden contribuir a su desarrollo # conocer el entramado de agentes de apoyo de la industria Gestión centro TasoCluster entender cuál es el contexto del centro en lo referente a servicios prestados a la industria 1 # valorar el “mercado de servicios” de la industria
  • 5. Página 5 Gestión centro TasoCluster INFORMACIÓN FORMACIÓN ASISTENCIA TÉCNICA GESTIÓNINTEGRAL DEPROYECTOS/ ESTRUCTURACIÓN CENTRO TECNOLÓGICO AGENCIADEDESARROLLO UNIVERSIDAD INSTITUTODE PROMOCIÓN EXTERIOR MINISTERIO CONSULTORAS SERVICIODE EMPLEO FUNDACIÓN GERENCIASECTOR CÁMARADE COMERCIO CLUSTER (Hoy) CLUSTER (Mañana) mapa funcional de servicios CENTRO CENTRO Serviciosofrecidos Serviciosexcelentes Serviciossecundarios Serviciosprioritarios  INFORMACIÓN  Información de mercados  Inteligencia Competitiva  …  GESTIÓN INTEGRAL DE PROYECTOS/ ESTRUCTURACIÓN  Promoción de la cooperación  Búsqueda de socios  Project management (nacionales/europeos) …  FORMACIÓN  Formación ocupacional/continua  Generalista (negocios, gestión,...)  Específica del sector  INNOVACIÓN Y ASISTENCIA TÉCNICA  Detección de oportunidades de Negocio  Promoción sectorial  Asesoramiento Internacional  Diagnósticos de innovación  …
  • 6. Página 6 Gestión centro TasoCluster desarrollar una orientación de negocio que capacite al gestor del Centro para el desarrollo de proyectos y la prestación de servicios de valor añadido 2 # localizar nichos de mercado factibles # determinar las “unidades de negocio” del Centro # innovación en valor en la prestación del servicio # política comercial de servicios [producto/precio/distribución/promoción]
  • 7. Página 7 innovación en valor Muy Alta Alta Baja Muy Baja Cercanía al cliente Precio Gama de Servicios Especialización sectorial Calidad del servicio percibido Orientación a negocio Agilidad en la respuesta Agencias Públicas Otros Centros de Investigación Asociaciones Consultoras privadas Centro Tecnológico Objetivo Fuente: Elaboración propia (basada en el libro “La estrategia del océano azul”, W.Chan Kim y Renée Mauborgne) Gestión centro TasoCluster
  • 8. Página 8 Gestión centro TasoCluster diseñar una estructura de gestión del centro bien dimensionada, potente y flexible 3 # establecer de manera nítida el rol del Centro dentro de la industria # definir correctamente capacidades necesarias para la prestación de servicios de valor añadido # diseñar una adecuada política de externalización que garantice flexibilidad
  • 9. Página 9 CIT ADESVA AGENTS RELATED INDUSTRY INDUSTRY CENTRO TECNOLÓGICO Activating  Add Value linkages.  Interaction.  Cooperative projects Structuring  Support programs  Common agenda.  Academia collaborative projects. Fostering  Strategic planning  Knowledge management.  Innovation  Cooperation. Gestión centro TasoCluster rol del Centro Tecnológico dentro de la industria
  • 10. Página 10 Gestión centro TasoCluster plantear un esquema de financiación sostenible, coherente y realizable 4 # implicar a las empresas en el sostenimiento económico del Centro # minimizar dependencia hacia fondos públicos no competitivos # desarrollar capacidades de gestión de fuentes de financiación ESQUEMADE INGRESOS Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Financiación publica no competitiva 100% 80% 50% 20% Financiación publica competitiva 0% 10% 20% 35% Cuotaspatronos 0% 10% 15% 15% Ingresospor servicios prestados 0% 0% 15% 20% Patrocinadoresy otrosacuerdosde colaboración 0% 0% 0% 10% 100% 100% 100% 100%
  • 11. Página 11 resultadosSe dota al Gestor del Centro de herramientas operativas de gestión que le otorgan autonomía para realizar su propio PLAN DE ACCIÓN, centrado en la prestación de servicios de valor añadido orientados a la mejora competitiva del centro, y en condiciones de autosostenibilidad económica. # asumida # aplicada # adaptable Gestión centro TasoCluster