LA REINGENIERIA Y SUS APLICACIONES EN DIFERENTES RAMAS MAYORMENTE EN LAS EMPRESAS =)

1. República Bolivariana de Venezuela
Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño
Barcelona-Edo-Anzoátegui
Escuela Ing. de sistemas
LA GESTIÓN DE PROCESOS Y
REINGENIERÍA DE PROCESOS
Profesor: Bachiller:
Carlos Alcalá Alberto Alvarez
CI: 21.067.996
Barcelona, abril del 2016

2. Desarrollo
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), Es la
utilización de múltiples medios tecnológicos o informáticos para
almacenar, procesar y difundir todo tipo de información, como forma de
gestionar, organizar y sobre todo coordinar diversas actividades laborales,
de investigación, académicas, etc.
El uso de las TIC no para de crecer y de extenderse, sobre todo en los
países ricos, con el riesgo de acentuar localmente la brecha digital, social y
entre generaciones. Desde la revolución industrial, la influencia de las
tecnologías sobre la sociedad ha inducido a fuertes debates sobre sus
beneficios y los cambios que ésta origina, pero es indudable que el
progreso, no obstante de obligarnos a asumir consecuencias inesperadas e
incontroladas, es imparable.
Las TIC son un elemento clave para hacer que nuestro trabajo sea
más productivo: agilizando las comunicaciones, sustentando el trabajo en
equipo, gestionando las existencias, realizando análisis financieros, y
promocionando nuestros productos en el mercado, bien utilizadas, las TIC
permiten a las empresas producir más cantidad, más rápido, de mejor
calidad, y en menos tiempo. Nos permiten ser competitivos en el
mercado.
Las empresas tienen como objetivo principal vender sus productos en
el mercado. Y para conseguirlo necesitan primero presentar el producto a
sus clientes para que lo conozcan. Esa es una función del marketing.

3. Algunas técnicas de reingeniería proceden de la experiencia en el
desarrollo de los sistemas de información, mientras que otras sugieren de
la ingeniería industrial y otras ciencias administrativas. Es importante
separar los conceptos de computación y de reingeniería; los proyectos de
reingeniería deberán ser responsabilidad de los directores ejecutivos y de
los gerentes de la línea, y no del departamento de servicios de
información de la compañía.
En la reingeniería se han tomado como referencia los siguientes
aspectos:
•Varios oficios se combinan en uno.
•Los trabajadores toman decisiones.
•Los pasos del proceso se ejecutan en orden natural.
•Los procesos tienen múltiples versiones.
•El trabajo se realiza en el sitio razonable.
•Se reducen las verificaciones y los controles.
La gestión de procesos puede ser conceptualizada como la forma de
gestionar toda la organización basándose en los Procesos, siendo
definidos estos como una secuencia de actividades orientadas a generar
un valor añadido sobre una entrada para conseguir un resultado, y una
salida que a su vez satisfaga los requerimientos del cliente.
La Reingeniería es el replanteamiento fundamental y el rediseño
radical de los procesos del negocio para lograr mejoras dramáticas dentro
de medidas críticas y contemporáneas de desempeño, tales como costo,

4. calidad, servicio y rapidez. Para hacer reingeniería, hace falta comenzar de
cero. No intentar reacomodar la vieja forma de hacer las cosas, sino
comenzar de cero aprendiendo de esa vieja forma de hacer las cosas. Es
decir; se olvida de lo que es y se concentra en lo que debe ser. En su
actual desarrollo, la reingeniería, para ser eficaz implica un alcance amplio
y su implementación, exige mucha destreza.
La reingeniería de proceso se debe aplicar en aquellas empresas
que se encuentran en graves dificultades y no tienen más remedio que
asumir el riesgo de una reingeniería porque sus costos son sumamente
elevados, sus servicios altamente defectuosos y deficientes, con escasa
tecnología y baja capacidad de competencia.
También se dice que es un modo planificado de establecer secuencias
nuevas e interacciones novedosas en los procesos administrativos, regulatorios y
sustantivos con la pretensión de elevar la eficiencia, la eficacia, la productividad
y la efectividad de la red de producción institucional y alcanzar un balance global
positivo, referente al Proceso de rediseño y de reingeniería Diagnóstico:
Diagnóstico: Donde se caractericen los problemas y/o elementos
principales que configuren el proceso actual. Para sintetizar este objetivo, puede
ser conveniente utilizar diagramas y/o cursogramas que faciliten la visualización
de las cuestiones que se desean destacar. Propuestas: Este apartado de la
propuesta debe describir detalladamente:

5. los aspectos fundamentales del cambio propuesto
Las ventajas y/o beneficios de la “propuesta de mejora” sobre el
proceso existente. Normativa involucrada: Es de suma importancia que la
carpeta de propuesta de rediseño o reingeniería del proceso enumere la
normativa que afecta:
Al proceso actual
A las mejoras que se proponen
Implementación de los cambios propuestos Básicamente, este paso
implica la planificación y ejecución del plan de modificaciones propuesto en el
punto anterior. Teniendo en cuenta la diversidad de variables en juego y las
posibles contingencias imprevisibles al comenzar la implementación, el plan debe
ser flexible y con la necesaria capacidad para adaptarse a los eventuales cambios
que se produzcan.
En general, los pasos a desarrollar para la implementación de los cambios,
son los siguientes: Movilizar, Comunicar, evaluar, Seguimientos.